Dacă nu se face backup pentru fotografii și videoclipuri, e posibil să fi epuizat spațiul de stocare. Pentru mai mult spațiu, eliberează spațiul de stocare sau cumpără spațiu suplimentar.
Important:
- Dacă nu ai activitate în Google Foto timp de minimum doi ani, conținutul poate fi șters. Află mai multe despre politica Google Foto privind inactivitatea.
- Dacă ai depășit limita de stocare timp de minimum doi ani, conținutul poate fi șters. Află mai multe despre cum funcționează spațiul de stocare Google.
- Toate fotografiile și videoclipurile pentru care s-a făcut backup la dimensiune economă (denumită anterior calitate înaltă) sau la calitate expres înainte de 1 iunie 2021 nu sunt luate în considerare la calcularea spațiului de stocare din Contul Google.
- Fotografiile și videoclipurile pentru care s-a făcut backup la calitate originală indiferent de dată vor continua să fie luate în considerare la calcularea spațiului de stocare din Contul Google.
Verifică-ți spațiul de stocare
- Pe dispozitivul Android, deschide aplicația Google Foto
.
- Conectează-te la Contul Google.
- În partea de sus, atinge fotografia de profil sau inițiala contului.
- Atinge Setări Foto
Backup
- În partea de sus, vei vedea o estimare a duratei în care vei umple spațiul de stocare.
.
BackupDe reținut
- Dacă nu ai făcut backup în mod consecvent pentru conținut de curând, aproape ai epuizat spațiul de stocare sau dacă ai contul pus la dispoziție de la serviciu, de la școală sau de la alt grup, este posibil să nu fie disponibilă o estimare.
- Dacă ai un cont supravegheat sau pus la dispoziție de o școală K-12, instrumentul de gestionare a spațiului de stocare nu este disponibil.
- Dacă ai un cont pus la dispoziție de la serviciu, de la școală, de familie sau de la alt grup, poți verifica spațiul de stocare în browserul computerului sau în browserul web mobil la photos.google.com/quotamanagement.
Eliberează spațiu de stocare
Important: când gestionezi spațiul de stocare, îl gestionezi pe cel asociat Contului Google. Poți și să eliberezi spațiu pe dispozitiv.
- Pe dispozitivul Android, deschide aplicația Google Foto
- Conectează-te la Contul Google.
- În partea de sus, atinge fotografia de profil sau inițiala contului.
- Atinge Setări Foto
- În secțiunea Examinează și șterge, selectează orice categorie.
- Atinge Selectează.
- Selectează elementele pe care dorești să le ștergi.
- Atinge Mută în coșul de gunoi
.
.Unele elemente nu sunt luate în considerare la calcularea spațiului de stocare din Contul Google. De exemplu, dacă ștergi aceste elemente, spațiul de stocare disponibil nu se va schimba:
- fotografiile și videoclipurile încărcate la anumite calități de backup prin unele dispozitive Pixel. Află despre backupul în Google Foto pe Pixel.
- fotografiile și videoclipurile pentru care s-a făcut backup la calitate expres sau la calitate înaltă, denumită acum dimensiune economă, înainte de 1 iunie 2021. Află mai multe despre opțiunile de backup.
- fotografiile și videoclipurile pe care le-ai salvat din Permiterea accesului unui partener, cu condiția ca partenerul să-ți permită în continuare accesul la ele.
Cumpără mai mult spațiu de stocare prin Google One
Schimbă planul
Dacă ai cumpărat prin Magazin Play:
- pe telefonul sau pe tableta Android, deschide aplicația Google One
;
- în partea de sus, atinge Meniu
Setări
;
- atinge Schimbă planul de abonament;
- selectează noua limită a spațiului de stocare:
- pentru a adăuga mai mult spațiu de stocare: selectează un plan din secțiunea Opțiuni de upgrade;
- pentru a găsi planuri pentru un spațiu de stocare mai mic: atinge Opțiuni de downgrade;
- dacă nu se afișează nicio opțiune de downgrade, ai planul cel mai mic;
- pentru a confirma prețul noului plan, atinge Sunt de acord;
- selectează metoda de plată;
- atinge Abonează-te.
;
Setări 
;Dacă vă înscrieți prin App Store
Dacă vă înscrieți la Google One prin App Store pe un iPhone sau iPad și ulterior treceți la un dispozitiv Android: nu puteți să vă modificați abonamentul sau să schimbați metoda de plată în aplicație. Pentru a vă actualiza contul și alte informații, folosiți App Store pe alt dispozitiv.
Anulează-ți planul pentru spațiul de stocare Google One
Poți să-ți anulezi oricând abonamentul Google One. Află cum să-ți anulezi planul pentru spațiul de stocare.Despre spațiul de stocare comun Workspace
Pentru conturile G Suite / Workspace, instrumentul de gestionare a spațiului de stocare afișează informațiile despre spațiul de stocare individual sau comun.
- Dacă rămâne mai puțină cotă individuală, instrumentul de gestionare a spațiului de stocare afișează cota și limita individuale.
- Dacă organizația ta are o cotă comună mai mică, instrumentul de gestionare a spațiului de stocare afișează cota și limita cumulate.
Notă: alte produse Google, cum ar fi Google Drive, pot afișa valori diferite pentru spațiul de stocare și cotă. Află mai multe despre spațiul de stocare Google Drive.
Remediază problemele legate de plățile pentru spațiul de stocare
Spațiul de stocare nu crește după upgrade
După ce cumpărați un plan pentru spațiul de stocare nou, poate dura până la 24 de ore ca acesta să devină disponibil.
Dacă spațiul de stocare este afișat incorect după 24 de ore, conectați-vă la Contul Google pentru a vedea dacă plata a fost efectuată.
Dacă plata a fost procesată, au trecut 24 de ore de la upgrade, iar spațiul de stocare este în continuare incorect, încercați acești pași pentru remedierea problemelor.
Dacă există o debitare pe cardul de plată, dar pe care nu o găsiți în Contul Google, verificați dacă v-ați conectat la mai multe Conturi Google. În acest caz, Google One poate fi achiziționat din alt cont. Puteți să anulați achiziția din contul respectiv și să cumpărați din nou Google One din contul dorit. Aflați cum să anulați achizițiile din Google One.
- Dacă ai alt cont cu un abonament Google One existent, poți să-l anulezi. După ce perioada de abonament se încheie, poți cumpăra spațiu de stocare pentru alt Cont Google pe dispozitiv.
- Dacă folosești dispozitivul împreună cu un membru al familiei care are deja Google One, poți folosi accesul comun pentru familie în Google One.