- 免费:可以向客户免费配送商品(或者当商品价格达到最低订购要求时免运费)。
- 快速:可以在指定时间内将商品送到客户手中,此时间因国家/地区而异。
本页内容
要求
您可以在购物广告和非付费商品详情中启用“免费快速配送”注释。在启用之前,您需要满足以下条件:
拥有在美国、澳大利亚、巴西、加拿大、印度、日本、英国和新西兰销售商品的有效 Merchant Center 账号。
Merchant Center 账号中包含符合免费快速配送条件的有效商品
- 您可以选择为整个商品目录中的所有商品或仅为部分商品启用此注释。
- 您可以选择让此配送服务覆盖全国范围或仅覆盖部分邮政编码对应的地区。
配送设置已配置为“免费快速”
- 此操作可以在账号一级完成,也可以通过商品 Feed 中的商品级运费
[shipping]
属性完成。您还可以使用 Content API 更改配送设置。
商品着陆页或商品详情页面和结账页需体现免费快速配送信息
- 对于符合条件的商品,相应的结账页必须至少有一个与“免费快速配送”标准一致的配送选项。
- 商品着陆页不得包含与“免费快速配送”不一致的配送信息。
- 您提交到 Merchant Center 的配送速度必须与您网站上的信息一致。如果速度不完全一致,您可以将提交到 Merchant Center 的数据估高一些。
注意:在显示“快速免费配送”注释之前,Google 会先验证您的配送速度和费用是否符合要求。
不妨详细了解在广告中向用户显示“免费快速配送”注释需要满足的结账页和着陆页要求。
如何为符合条件的商品设置配送服务
如需了解如何在 Merchant Center Next 中设置运费,请点击此处。
如果您只有部分商品符合免费配送条件:
请仅为这些商品创建专属配送服务。您可以创建配送费率表,为所有订单指定统一费率,或者根据一两个维度创建费率规则。
不妨详细了解如何设置配送费率表和配送标签。
您需要为 Feed 中符合免费配送条件的商品更新配送标签 [shipping_label]
属性。此属性中的值应与您在账号中设置的配送标签 [shipping_label]
属性相匹配。
- 方法 1:使用主要 Feed 作为输入来源进行更新
- 在您的主要 Feed 中进行修改,使其包含配送标签
[shipping_label]
属性。
- 在您的主要 Feed 中进行修改,使其包含配送标签
- 方法 2:使用 Feed 规则
- 使用 Feed 规则,针对配送标签
[shipping_label]
属性创建或修改一组规则。- 为了在 Feed 规则中仅标记特定商品,您可以将规则条件设为针对特定的品牌或类别组合。
- 使用 Feed 规则,针对配送标签
- 方法 3:使用补充 Feed
- 使用补充 Feed,通过填充 ID 列表和对应的配送标签来更新配送标签
[shipping_label]
属性。
- 使用补充 Feed,通过填充 ID 列表和对应的配送标签来更新配送标签
如果您只有部分商品符合快速配送条件:
如果运送时间因商品而异,您可以在账号的配送设置中创建运送时间标签,然后即可使用 Feed 中的运送时间标签 [transit_time_label]
属性将这些标签分配给商品组。不妨详细了解如何设置运送时间标签。
- 在“送货时间”页面上,点击添加运送时间标签,以创建可分配给商品组的标签。
- 在 Feed 中为采用相同运送时间的一组商品更新运送时间标签
[transit_time_label]
属性。此属性中的值应与您在这些商品所属的账号中创建的运送时间标签[transit_time_label]
属性相匹配。- 方法 1:使用主要 Feed 作为输入来源进行更新
- 在您的主要 Feed 中进行修改,使其包含运送时间标签
[transit_time_label]
属性。
- 在您的主要 Feed 中进行修改,使其包含运送时间标签
- 方法 2:使用 Feed 规则
- 使用 Feed 规则,针对运送时间标签
[transit_time_label]
属性创建或修改一组规则。- 为了在 Feed 规则中仅标记特定商品,您可以将规则条件设为针对特定的品牌或商品类别组合。
- 使用 Feed 规则,针对运送时间标签
- 方法 3:使用补充 Feed
- 使用补充 Feed,通过填充 ID 列表和对应的运送时间标签来更新运送时间标签
[transit_time_label]
属性。
- 使用补充 Feed,通过填充 ID 列表和对应的运送时间标签来更新运送时间标签
- 方法 1:使用主要 Feed 作为输入来源进行更新
如果您仅针对某个国家/地区的特定区域提供免费配送服务
可以根据邮政编码或行政区划,为国家/地区内的特定区域设置不同的配送费率。您还可以创建自定义地区,并重复使用这些地区来设置运费。此配送选项目前适用于澳大利亚、巴西、加拿大、印度、日本、新西兰、英国和美国。
不妨详细了解如何为不同地区配置配送设置。
如果您仅针对某个国家/地区的特定区域提供快速配送服务
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方法 1:根据送货目的地设置运送时间
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方法 2:根据运输公司计算配送速度(仅限法国、德国和美国)
- 在您选择此方法后,Google 可以根据您的发货地、客户的收货地址以及运输公司提供的信息来估算配送速度。请注意,结账页上的配送速度不得超过以这种方式计算得出的速度。不妨详细了解让 Google 计算配送速度。
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方法 3:通过提供历史订单跟踪数据来计算配送速度(仅限美国)
- 在您选择此方法后,Google 可以使用您的订单跟踪 ID 为您的客户预测配送速度,从而得出估算的配送速度。您可以通过与合作伙伴关联或手动上传文件来提供数据。这些数据还可用于验证您的配送设置。不妨详细了解配送数据验证。
验证
验证您的配送设置是确保客户获得良好体验的重要环节。验证可通过多种方法进行。
方法 1
您将配送设置设为“免费快速配送”后,Google 会读取您的着陆页和结账页上的数据,自动验证您的配送设置。
方法 2(仅限美国)
您还可以通过提供历史配送数据(通过与合作伙伴关联或手动上传文件)来验证配送设置。不妨详细了解配送数据验证。
配送注释
在您通过资格验证后,系统会自动为符合条件的商品目录在相应的购物广告和非付费商品详情中添加“免费快速配送”注释。
请注意,无论验证状态如何,注释的显示方式和显示时机都会受到各种因素的影响。