איך מראים למשתמשים שאתם מציעים משלוח מהיר וחינמי

הערות על משלוח מהיר וחינמי מאפשרות לכם להציג את המוצרים שאתם יכולים להבטיח לשלוח במהירות ובחינם ללקוחות. כדי להשתמש בהערות האלו, עליכם לספק שירות משלוח שעונה על הדרישות הבאות:

• חינמי: הלקוח יכול לקבל את המוצר ללא תוספת תשלום על המשלוח (או ללא תוספת תשלום אם מחיר המוצר עונה על דרישות של סכום קנייה מינימלי).
• מהיר: הלקוח יכול לקבל את המוצר במסגרת זמן שצוינה. מסגרת הזמן הזו יכולה להיות שונה במדינות שונות.

הנושאים בדף

• דרישות
• איך להגדיר שירות משלוחים בחשבון אם רק חלק מהמוצרים עומדים בדרישות
• אימות
• הערה לגבי משלוח

---

דרישות

אפשר להפעיל הערות על משלוח מהיר וחינמי במודעות שופינג ובכרטיסי מוצר חינמיים. כדי לעשות את זה, אתם צריכים:

חשבון Merchant Center פעיל עם מוצרים שנמכרים בארצות הברית, אוסטרליה, ברזיל, בריטניה, הודו, יפן, ניו זילנד וקנדה.

מוצרים פעילים בחשבון Merchant Center שאפשר לציין לגביהם את ההערה על משלוח מהיר וחינמי.

• אפשר לכלול את כל המוצרים או רק חלק מהם.
• אפשר לבחור בין כיסוי כלל ארצי לבין כיסוי שמוגבל רק לחלק מאזורי המיקוד.

הגדרות משלוח שהוגדרו כמהירות וחינמיות

• אפשר להגדיר משלוח ברמת החשבון או דרך מאפייני המשלוח ברמת הפריט [shipping] בפיד המוצרים. אפשר גם לבצע שינויים בהגדרות המשלוח באמצעות ה-Content API.

דפי נחיתה או דפים של פרטי מוצר ודפי תשלום שבהם אפשר להציג הודעה על משלוח מהיר וחינמי.

• דף התשלום של מוצרים שעומדים בדרישות להצגת הערה צריך לכלול לפחות אפשרות משלוח אחת שעומדת בקריטריונים של משלוח מהיר וחינמי.
• דפי הנחיתה של המוצרים לא יכולים לכלול מידע שסותר את הדרישות למשלוח מהיר וחינמי.
• מהירות המשלוח שאתם מציינים ב-Merchant Center צריכה להיות זהה למהירות שמוצגת באתר שלכם. אם אין אפשרות לציין בדיוק את אותה מהירות בשני המקומות, עדיף להעריך את מהירות המשלוח ב-Merchant Center בפרק זמן ארוך יותר.

הערה: Google תוודא שמהירות ועלות המשלוח שלכם עומדות בדרישות לפי שתציג את ההערה של משלוח מהיר וחינמי.

מידע נוסף על הדרישות שבהן צריכים לעמוד דפי התשלום ודפי הנחיתה כדי להציג למשתמשים הערה על משלוח מהיר וחינמי במודעות

---

איך להגדיר שירות משלוחים למוצרים שעומדים בדרישות

כאן אנחנו מסבירים איך לקבוע הגדרות משלוח ב-Merchant Center Next.

אם רק חלק מהמוצרים שלכם עומדים בדרישות להצגת הערה על משלוח חינם:

אתם צריכים ליצור שירות משלוחים שמיועד רק למוצרים האלה. אפשר ליצור טבלת תעריפי משלוחים כדי להגדיר תעריף אחיד לכל ההזמנות או ליצור כללים שמבוססים על מאפיין אחד או שניים.

מידע נוסף על הגדרה של טבלת תעריפי משלוח ותווית משלוח

מעדכנים את מאפיין תווית המשלוח [shipping_label] לפריטים בפיד שעומדים בדרישות להצגת הערה על משלוח חינם. ערך המאפיין צריך להיות זהה לערך של מאפיין תווית המשלוח [shipping_label] שהגדרתם בחשבון.

• אפשרות 1: עדכון באמצעות מקור הקלט של הפיד הראשי
  • מעדכנים את הפיד הראשי כך שיכלול את מאפיין תווית המשלוח [shipping_label].
• אפשרות 2: שימוש בכללי פיד
  • משתמשים בכללי פיד כדי ליצור או לערוך קבוצת כללים למאפיין תווית המשלוח [shipping_label].
    • כדי לתייג רק מוצרים ספציפיים בכללי פיד, אפשר להגדיר תנאים עבור הכללים ולטרגט שילובים ספציפיים של מותגים או קטגוריות.
• אפשרות 3: שימוש בפידים משלימים
  • משתמשים בפידים משלימים כדי לעדכן את מאפיין תווית המשלוח [shipping_label] על ידי אכלוס רשימה של מזהים ושל תוויות משלוח מתאימות.

אם רק חלק מהמוצרים שלכם עומדים בדרישות להצגת הערה על משלוח מהיר:

אם למוצרים שונים יש זמני הובלה שונים, אפשר ליצור תוויות זמן הובלה בהגדרות המשלוח של החשבון ואז להקצות אותן לקבוצות מוצרים באמצעות מאפיין תווית זמן ההובלה [transit_time_label] בפיד. מידע נוסף על הגדרת תווית זמן הובלה

1. בדף 'זמן אספקה' לוחצים על הוספת תווית של זמן הובלה כדי ליצור תוויות שאפשר להקצות לקבוצות של מוצרים.
2. מעדכנים את מאפיין תווית זמן ההובלה [transit_time_label] בפיד לגבי קבוצה של פריטים שעליה חל אותו זמן הובלה. הערך של המאפיין הזה צריך להיות זהה לערך של מאפיין תווית זמן ההובלה [transit_time_label] הרלוונטי שיצרתם בחשבון.
   • אפשרות 1: עדכון באמצעות מקור הקלט של הפיד הראשי
     • מעדכנים את הפיד הראשי כך שיכלול את מאפיין תווית זמן ההובלה [transit_time_label].
   • אפשרות 2: שימוש בכללי פיד
     • משתמשים בכללי פיד כדי ליצור או לערוך קבוצת כללים למאפיין של תווית זמן ההובלה [transit_time_label].
       • כדי לתייג רק מוצרים ספציפיים בכללי פיד, אפשר להגדיר תנאים עבור הכללים ולטרגט שילובים ספציפיים של מותגים או קטגוריות מוצרים.
   • אפשרות 3: שימוש בפידים משלימים
     • משתמשים בפידים משלימים כדי לעדכן את מאפיין תווית זמן ההובלה [transit_time_label] על ידי אכלוס רשימה של מזהים ושל תוויות זמן הובלה מתאימות.

אם אתם מציעים משלוח חינם רק לאזורים ספציפיים במדינה

אתם צריכים להגדיר תעריפי משלוח שונים לאזורים ספציפיים בתוך מדינות לפי מיקוד או אזור מנהלי. אפשר גם ליצור אזורים מותאמים אישית ולהשתמש בהם בהגדרות המשלוח השונות. אפשרות המשלוח הזו זמינה כרגע לאוסטרליה, ארצות הברית, ברזיל, בריטניה, הודו, יפן, ניו זילנד' וקנדה.

מידע נוסף על קביעת הגדרות משלוח לאזורים שונים

אם אתם מציעים משלוח מהיר רק לאזורים ספציפיים במדינה

• אפשרות 1: הגדרת זמן ההובלה לפי יעדי משלוח (אזורים)

  • מגדירים מהירויות משלוח שונות לאזורים ספציפיים בתוך מדינות לפי מיקוד או אזור מנהלי. מידע נוסף על קביעת הגדרות משלוח לאזורים שונים
  • אם אתם שולחים קבוצות שונות של מוצרים ממקומות שונים, כדאי להשתמש בתוויות זמן הובלה כדי לתת ללקוחות הערכה מדויקת יותר של מועדי מסירה. מידע נוסף על הגדרת תווית זמן הובלה

• אפשרות 2: חישוב מהירויות משלוח לפי חברת התובלה שאיתה אתם עובדים (ארה"ב, גרמניה וצרפת בלבד)

  • כשבוחרים באפשרות הזו, Google מחשבת את מהירויות המשלוחים על סמך המיקום שממנו יוצא המשלוח, מיקום הלקוח ומידע מחברות התובלה שאיתן אתם עובדים. חשוב לזכור שמהירות המשלוח בדף התשלום שלכם לא יכולה להיות איטית יותר ממהירות המשלוח שמחושבת בשיטה הזו. מידע נוסף על הגדרת האפשרות ש-Google תחשב את מהירויות המשלוח שלכם

• אפשרות 3: חישוב מהירויות משלוח על סמך הנתונים ההיסטוריים של מעקב אחר הזמנות שאתם מספקים (ארה"ב בלבד)

  • כשבוחרים באפשרות הזו, Google מעריכה את מהירויות המשלוחים שיוצגו ללקוחות שלכם על סמך המזהים שלכם לצורכי מעקב אחר הזמנות. אתם יכולים לספק את הנתונים על ידי קישור לשותף או העלאה ידנית של קובץ. הנתונים האלה יכולים לשמש גם כדי לאמת את הגדרות המשלוח שלכם. מידע נוסף על אימות נתוני משלוח

---

אימות

אימות הגדרות המשלוח הוא פעולה חשובה שמטרתה להבטיח חוויית לקוח חיובית. אפשר לעשות את זה בכמה דרכים.

אפשרות 1

אחרי שמגדירים משלוח מהיר וחינמי בהגדרות המשלוח, Google מאמתת אוטומטית את הגדרות המשלוח על ידי קריאת הנתונים בדף הנחיתה ובדף התשלום שלכם.

אפשרות 2 (ארה"ב בלבד)

כדי לאמת את הגדרות המשלוח, אתם יכולים גם לספק את נתוני המשלוחים ההיסטוריים שלכם על ידי קישור לשותף או העלאה ידנית של קובץ. מידע נוסף על אימות נתוני משלוח

---

הערה לגבי משלוח

לאחר אימות העמידה שלכם בדרישות, ההערה על משלוח מהיר וחינמי תופיע באופן אוטומטי במודעות שופינג ובכרטיסי מוצר חינמיים של כל המלאי שעומד בדרישות.

חשוב לדעת שהאופן והמצבים שבהם מוצגת ההערה מושפעים מכל מיני גורמים, בלי קשר לסטטוס האימות.

---

קישורים רלוונטיים

• איך קובעים הגדרות משלוח
• אני רוצה להציג הערה על משלוח מהיר וחינמי במודעות. מהן הדרישות לגבי דף התשלום ודף הנחיתה?