Mostrare agli utenti che offri una spedizione rapida e gratuita

Le annotazioni relative alla spedizione rapida e gratuita ti consentono di mettere in evidenza i prodotti che sei in grado di spedire in tempi rapidi e garantendo ai clienti un'esperienza di evasione dell'ordine affidabile. Per poter usufruire di questa funzionalità, devi offrire una spedizione che sia:

Gratuita: un prodotto può essere spedito al cliente senza costi aggiuntivi (o gratuitamente se il prezzo del prodotto soddisfa il requisito di valore minimo del carrello).
Rapida: un prodotto può essere consegnato a un cliente entro 3 giorni lavorativi, incluso il tempo di transito e di elaborazione.

Requisiti

Puoi attivare le annotazioni relative alla spedizione rapida e gratuita negli annunci Shopping, nelle schede Acquista su Google e nelle schede di prodotto gratuite. Per farlo, devi avere:

sì, confermato Un account Merchant Center attivo con prodotti per cui sono stati attivati gli annunci Shopping o le schede gratuite negli Stati Uniti.

sì, confermato Prodotti attivi nel tuo account Merchant Center che puoi identificare come oggetto di spedizione rapida e gratuita.

sì, confermato Impostazioni di spedizione configurate per la spedizione rapida e gratuita.

Questa operazione può essere eseguita a livello di account o tramite gli attributi di spedizione nel feed dei prodotti.

sì, confermato Attributi del feed dei prodotti etichetta spedizione [shipping_label] e etichetta del tempo di transito [transit_time_label].

Se solo un sottoinsieme dei tuoi prodotti è idoneo e lo hai configurato a livello di account.

sì, confermato Pagine di destinazione o dei dettagli dei prodotti e pagine di pagamento per segnalare la spedizione rapida e gratuita.

La velocità di spedizione indicata in Merchant Center deve corrispondere a quella presente sul tuo sito web. Se hai difficoltà a far corrispondere esattamente la velocità, indica una stima per eccesso in Merchant Center.

Nota: se i tuoi annunci, le tue schede gratuite o la spedizione sono gestiti da una terza parte, ti consigliamo di contattarla per ricevere assistenza ai fini della configurazione.

Elenco di partner che hanno attivato la spedizione rapida e gratuita

Partner per la gestione degli annunci:

Logical Position
Sales & Orders

Fornitori di servizi logistici:

Deliverr
ShipBob
Flexe

Se sei un partner di canale, un partner per i feed di dati o un partner logistico di terze parti e vuoi configurare integrazioni per fornire informazioni sulla spedizione rapida e gratuita per conto dei tuoi rivenditori partner, compila questo modulo di interesse specificando che sei un partner terzo.

Istruzioni

Passaggio 1: determina la copertura del servizio di consegna

Puoi scegliere di attivare la funzionalità per l'intero inventario dei prodotti oppure per un sottoinsieme di prodotti. Puoi anche scegliere tra una copertura a livello nazionale o limitata a un sottoinsieme di codici postali.

Per poter utilizzare le annotazioni relative alla spedizione rapida e gratuita, devi fornire le informazioni di spedizione per i prodotti interessati nel tuo account Merchant Center, tramite le impostazioni di spedizione a livello di account o tramite l'attributo spedizione [shipping] a livello di articolo nel feed. Scopri di più sulla configurazione delle impostazioni di spedizione e sull'attributo spedizione [shipping].

Tieni presente che, per uno stesso prodotto, non puoi combinare le opzioni "prezzo nel feed e velocità di consegna nelle impostazioni dell'account" o "velocità di consegna nel feed e prezzo impostato a livello di account". Una volta specificato il prezzo tramite l'attributo, le impostazioni del servizio di spedizione dell'account, compresi i tempi di consegna, verranno ignorate per la località corrispondente per quel prodotto. Affinché la velocità di consegna nel feed sia considerata valida, devi fornire un valore anche per il prezzo nel feed.

Segui le istruzioni riportate nel passaggio 2-A per configurare la spedizione nel tuo account Merchant Center. Puoi modificare le impostazioni di spedizione anche utilizzando l'API Content. Segui le istruzioni del passaggio 2-B per configurare la spedizione tramite feed.

Passaggio 2-A: configura le tue impostazioni di spedizione a livello di account

Creare un nuovo servizio di spedizione o modificarne uno esistente

Nel menu di navigazione, fai clic sull'icona degli strumenti , quindi su Spedizione e resi.
- Aggiungi un servizio di spedizione o modificane uno esistente per gli articoli idonei per le annotazioni relative alla spedizione rapida e gratuita.
Inserisci le informazioni del servizio di spedizione:
- Specifica un nome per il servizio di spedizione.
- Seleziona Stati Uniti come area coperta dal servizio.
- Seleziona un'opzione a scelta tra Per tutti i casi, tranne quelli in cui viene utilizzato Acquista su Google o Per tutti i casi.

Nota: se scegli solo "Acquista su Google", le annotazioni non verranno visualizzate negli annunci Shopping e nelle schede gratuite.

Aggiungere un orario limite, il tempo di elaborazione e il tempo di transito

In corrispondenza di "Tempi di consegna", inserisci le seguenti informazioni:
- Inserisci l'orario limite per ordinare e il fuso orario.
- Inserisci il tempo di elaborazione e i giorni necessari per l'evasione dell'ordine.
  - Per applicare lo stesso tempo di transito a livello nazionale e per tutti i prodotti:
    - Inserisci il tempo di transito e i giorni della settimana in cui viene effettuata la spedizione.
  - Se vuoi che il tempo di transito venga applicato ad aree specifiche del paese:
    - Inserisci i giorni della settimana in cui viene effettuata la spedizione.
    - Fai clic su Altri tempi di transito.
    - Fai clic su Aggiungi destinazione.
    - Fai clic su Nuova destinazione.
      - Inserisci un nome.
      - Inserisci tutti i codici postali idonei per applicare lo stesso tempo di transito.
      - Al termine, fai clic su Aggiungi codici postali.
      - Fai clic su Seleziona.
      - Inserisci il tempo di transito per il gruppo di codici postali.
        
        Puoi inserire più di un gruppo di codici postali se per determinati sottoinsiemi di codici sono previsti tempi di transito diversi (ad es. consegna in 1 giorno per un primo sottoinsieme di codici, consegna in 2 giorni per un secondo sottoinsieme e così via).
  - (Facoltativo) Se i tempi di transito variano a seconda del prodotto, puoi fare clic su Aggiungi etichetta del tempo di transito per creare delle etichette da assegnare a determinati insiemi di prodotti utilizzando l'attributo etichetta del tempo di transito [transit_time_label] nel tuo feed. Scopri di più sulla configurazione delle etichette del tempo di transito.
Fai clic su Avanti.

Nota: per poter utilizzare le annotazioni relative alla spedizione rapida e gratuita, la somma del tempo di elaborazione e del tempo di transito massimi non deve superare i 3 giorni lavorativi.

Aggiungere la tariffa di spedizione

Fai clic su Nuovo servizio di spedizione per aggiungere una nuova tariffa di spedizione.
Seleziona Tutti i prodotti per applicare la tariffa di spedizione a tutti i prodotti oppure Filtra i prodotti per etichetta di spedizione per applicarla a un sottoinsieme di prodotti.
Assegna un nome all'etichetta di spedizione se hai scelto "Filtra i prodotti per etichetta di spedizione".
(Facoltativo) Specifica un nome per la tariffa di spedizione.
Fai clic su Crea una tariffa unica per tutti gli ordini o configura la tabella per creare regole basate su una o due dimensioni: prezzo, destinazione, peso o numero di articoli. Scopri di più sull'impostazione delle tariffe di spedizione.
Fai clic su Continua.

Se solo un sottoinsieme dei tuoi prodotti è idoneo per la spedizione gratuita: aggiorna l'etichetta di spedizione

Se solo un sottoinsieme dei tuoi prodotti può essere consegnato gratuitamente, è possibile compilare l'attributo etichetta spedizione [shipping_label] per abbinare gli articoli alla nuova etichetta di spedizione creata. Se tutti gli articoli del tuo catalogo vengono spediti gratuitamente, l'attributo etichetta spedizione [shipping_label] non è richiesto.

Aggiorna l'attributo etichetta spedizione [shipping_label] nel feed per gli articoli idonei alla spedizione gratuita. Il valore nell'attributo deve corrispondere all'attributo etichetta spedizione [shipping_label] configurato nel tuo account.
- Opzione 1: aggiornamento utilizzando come origine di inserimento il feed principale.
  - Nel feed principale, modifica il feed in modo da includere l'attributo etichetta spedizione [shipping_label].
- Opzione 2: aggiornamento utilizzando le regole del feed
  - Utilizzando le regole del feed, crea o modifica una serie di regole per l'attributo etichetta spedizione [shipping_label].
    - Per codificare solo prodotti specifici nelle regole del feed, puoi impostare delle condizioni in modo da scegliere come target specifiche combinazioni di brand o categorie.
- Opzione 3: aggiornamento utilizzando i feed supplementari
  - Utilizzando i feed supplementari, aggiorna l'attributo etichetta spedizione [shipping_label] mediante la compilazione di un elenco di ID e della corrispondente etichetta di spedizione.

Se solo un sottoinsieme dei tuoi prodotti è idoneo per la spedizione rapida: aggiorna l'etichetta del tempo di transito

Se i tempi di transito variano a seconda del prodotto, puoi creare delle etichette del tempo di transito nelle impostazioni di spedizione dell'account, per poi assegnarle a determinati insiemi di prodotti utilizzando l'attributo etichetta del tempo di transito [transit_time_label] nel tuo feed. Se i tempi di transito non variano a seconda del prodotto, l'attributo etichetta del tempo di transito [transit_time_label] non è obbligatorio. Scopri di più sulla configurazione delle etichette del tempo di transito.

Aggiorna l'attributo etichetta del tempo di transito [transit_time_label] nel feed per un gruppo di articoli a cui si applica lo stesso tempo di transito. Il valore specificato nell'attributo deve corrispondere all'attributo etichetta del tempo di transito [transit_time_label] creata nell'account a cui appartengono.
- Opzione 1: aggiornamento utilizzando come origine di inserimento il feed principale.
  - Nel feed principale, modifica il feed in modo da includere l'attributo etichetta del tempo di transito [transit_time_label].
- Opzione 2: aggiornamento utilizzando le regole del feed.
  - Utilizzando le regole del feed, crea o modifica una serie di regole per l'attributo etichetta del tempo di transito [transit_time_label].
    - Per codificare solo prodotti specifici nelle regole del feed, puoi impostare delle condizioni in modo da scegliere come target specifiche combinazioni di brand o categorie di prodotto.
- Opzione 3: aggiornamento utilizzando i feed supplementari.
  - Utilizzando i feed supplementari, aggiorna l'attributo etichetta del tempo di transito [transit_time_label] compilando un elenco di ID e la corrispondente etichetta del tempo di transito.

Confermare la copertura dei prodotti per le annotazioni relative alla spedizione rapida e gratuita

Dopo aver eseguito i passaggi indicati sopra per configurare il servizio di spedizione appropriato per gli articoli idonei alle annotazioni relative alla spedizione rapida e gratuita, puoi confermare la copertura procedendo nel seguente modo:

Nel tuo account Merchant Center, fai clic sull' icona degli strumenti e poi su Spedizione e resi.
Fai clic sul servizio di spedizione appena creato o modificato per le annotazioni relative alla spedizione rapida e gratuita.
Scorri verso il basso fino alla scheda "Tariffe di spedizione" per visualizzare il grafico a torta.
- Il grafico confermerà la quantità di prodotti con annotazioni relative alla spedizione rapida e gratuita e includerà tutti i prodotti a cui sono state assegnate le etichette di spedizione appena create.

Pie chart depicting the Shipping Rates Google Ads UI

Passaggio 2-B: fornisci le informazioni di spedizione tramite feed

Invece di configurare le impostazioni di spedizione a livello di account in Merchant Center, puoi aggiornare l'attributo spedizione [shipping] nel feed per gli articoli idonei per la spedizione rapida e gratuita.

Devi includere i seguenti attributi secondari: prezzo [price], tempo di elaborazione massimo [max_handling_time] e tempo di transito massimo [max_transit_time].

Scopri di più sull'attributo spedizione [shipping]

Passaggio 3: assicurati che le pagine di pagamento e di destinazione dei prodotti soddisfino i requisiti previsti per la spedizione rapida e gratuita

Per i prodotti idonei, la corrispondente pagina di pagamento deve indicare almeno un'opzione di spedizione coerente con i criteri della spedizione rapida e gratuita, mentre le pagine di destinazione dei prodotti non devono contenere informazioni di spedizione in contraddizione con la spedizione rapida e gratuita. Scopri di più sui requisiti delle pagine di pagamento e di destinazione dei prodotti.

Passaggio 4: sottoponi tutto a verifica

La convalida delle impostazioni di spedizione è un aspetto importante per garantire un'esperienza positiva ai clienti. Ci sono diverse opzioni per farlo.

Opzione 1

Una volta configurate le impostazioni relative alla spedizione rapida e gratuita, Google sottopone automaticamente a verifica le tue impostazioni di spedizione servendosi di crawler per leggere i dati presenti sulla tua pagina di destinazione e di pagamento.

Opzione 2

Puoi convalidare le tue impostazioni di spedizione anche fornendo i tuoi dati storici di spedizione. Puoi scegliere tra effettuare il collegamento a un partner o caricare manualmente un file.

Contattaci se hai bisogno di assistenza.

Annotazione relativa alla spedizione

Una volta verificata l'idoneità, l'annotazione relativa alla spedizione rapida e gratuita verrà aggiunta automaticamente agli annunci Shopping corrispondenti, alle schede Acquista su Google e alle schede gratuite relative all'inventario idoneo.

Tieni presente che le modalità e i tempi di visualizzazione dell'annotazione sono determinati da vari fattori che esulano dallo stato della verifica.

Link correlati

È stato utile?

Come possiamo migliorare l'articolo?