- Gratis: Un producto se puede enviar sin costo para el cliente (incluso se puede establecer un precio mínimo de compra para que el envío sea gratis).
- Rápido: Un producto se puede entregar a un cliente en un período específico que varía según el país.
Temas de esta página
- Requisitos
- Cómo configurar el servicio de envío de la cuenta si solo es apto un subconjunto de tus productos
- Verificación
- Anotación de envío
Requisitos
Puedes habilitar las anotaciones de envío rápido y gratuito en los anuncios de Shopping y las fichas de productos gratuitas. Antes de hacerlo, necesitarás lo siguiente:
Una cuenta activa de Merchant Center con productos en Australia, Brasil, Canadá, Estados Unidos, India, Japón, Nueva Zelanda o Reino Unido
Productos activos en tu cuenta de Merchant Center que puedas identificar con el envío gratuito y rápido
- Puedes habilitar todo tu inventario de productos o un subconjunto de ellos.
- Puedes elegir entre cobertura nacional o un subconjunto de códigos postales.
Una configuración de envío establecida para ofrecer envío rápido y gratis
- Esto se puede hacer a nivel de la cuenta o a través del atributo envío
[shipping]a nivel del artículo en tu feed de productos. También puedes realizar cambios en la configuración de envío a través de Content API.
Páginas de destino del producto o de detalles y de confirmación de la compra para anunciar envíos rápidos y gratis
- En el caso de los productos aptos, la página de confirmación de compras correspondiente debe tener al menos una opción de envío coherente con los criterios de envío rápido y gratis.
- Las páginas de destino de los productos no deben tener información de envío que no sea coherente con la anotación de envío rápido y gratis.
- La velocidad de envío que proporciones a Merchant Center debe coincidir con la que aparece en tu sitio web. Si no puedes igualar ambos valores, sobreestima los que envías a Merchant Center.
Nota: Google verificará que la velocidad y el costo de envío cumplan con los requisitos antes de mostrar la anotación de envío rápido y gratis.
Obtén más información sobre los requisitos de las páginas de destino y de confirmación de la compra para mostrarles a los usuarios anotaciones de envío rápido y gratis en los anuncios.
Cómo configurar el servicio de envío para los productos aptos
Si buscas información para establecer tu configuración de envío en Merchant Center Next, haz clic aquí.
Si solo algunos de tus productos son aptos para el envío gratis, haz lo siguiente:
Crea un servicio de envío exclusivo para estos productos. Puedes crear una tabla de tarifas de envío si quieres definir una tarifa única para todos los pedidos o crea reglas basadas en una o 2 dimensiones.
Obtén más información para configurar la tabla de tarifas y etiquetas de envío.
Actualiza el atributo etiqueta de envío [shipping_label] en tu feed para los artículos compatibles con el envío gratis. El valor del atributo debe coincidir con el atributo etiqueta de envío [shipping_label] configurado en tu cuenta.
- Opción 1: Realiza la actualización con la entrada del feed principal
- En tu feed principal, modifícalo para incluir el atributo etiqueta de envío
[shipping_label].
- En tu feed principal, modifícalo para incluir el atributo etiqueta de envío
- Opción 2: Usa las reglas del feed
- Con las reglas del feed, crea o edita un conjunto de reglas en el atributo etiqueta de envío
[shipping_label].- Para etiquetar solo productos específicos en las reglas del feed, puedes establecer condiciones de reglas para segmentarlas a combinaciones específicas de marca o categoría.
- Con las reglas del feed, crea o edita un conjunto de reglas en el atributo etiqueta de envío
- Opción 3: Usa feeds complementarios
- Con los feeds complementarios, actualiza el atributo etiqueta de envío
[shipping_label]. Para ello, propaga una lista de IDs y el atributo etiqueta de envío [shipping_label] correspondiente.
- Con los feeds complementarios, actualiza el atributo etiqueta de envío
Si solo algunos de tus productos son aptos para el envío rápido, haz lo siguiente:
Si los tiempos en tránsito varían según el producto, puedes crear etiquetas de tiempo en tránsito en la configuración de envío de la cuenta, que pueden asignarse a conjuntos de productos con el atributo etiqueta de tiempo en tránsito [transit_time_label] en tu feed. Obtén más información para configurar la etiqueta de tiempo en tránsito.
- En la página “Tiempo de entrega”, haz clic en Agregar etiqueta de tiempo en tránsito para crear etiquetas que se puedan asignar a conjuntos de productos.
- Actualiza el atributo etiqueta de tiempo en tránsito
[transit_time_label]en tu feed para el grupo de artículos al que se aplica el mismo tiempo en tránsito. El valor del atributo debe coincidir con el atributo etiqueta de tiempo en tránsito[transit_time_label]creado en la cuenta a la que pertenecen.- Opción 1: Realiza la actualización con la entrada del feed principal
- En tu feed principal, modifica el feed para incluir el atributo etiqueta de tiempo en tránsito
[transit_time_label].
- En tu feed principal, modifica el feed para incluir el atributo etiqueta de tiempo en tránsito
- Opción 2: Usa las reglas del feed
- Con las reglas del feed, crea o edita un conjunto de reglas en el atributo etiqueta de tiempo en tránsito
[transit_time_label].- Para solo etiquetar productos específicos en las reglas del feed, puedes establecer condiciones de reglas para segmentarlas a combinaciones específicas de marcas o categorías de productos.
- Con las reglas del feed, crea o edita un conjunto de reglas en el atributo etiqueta de tiempo en tránsito
- Opción 3: Usa feeds complementarios
- Con los feeds complementarios, actualiza el atributo etiqueta de tiempo en tránsito
[transit_time_label]propagando una lista de IDs y la etiqueta de tiempo en tránsito correspondiente.
- Con los feeds complementarios, actualiza el atributo etiqueta de tiempo en tránsito
- Opción 1: Realiza la actualización con la entrada del feed principal
Consulta esta información si ofreces envío gratis solo a áreas específicas de un país
Configura tarifas de envío distintas para áreas específicas dentro de los países según el código postal o la región administrativa. También puedes crear regiones personalizadas y reutilizarlas para configurar el envío. Actualmente, esta opción de envío está disponible para Australia, Brasil, Canadá, Estados Unidos, India, Japón, Nueva Zelanda y Reino Unido.
Obtén más información sobre cómo establecer la configuración de envío para diferentes regiones.
Consulta esta información si ofreces envíos rápidos solo a áreas específicas de un país
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Opción 1: Establece el tiempo en tránsito según los destinos de entrega
- Configura distintas velocidades de envío para áreas específicas dentro de un país según el código postal o la región administrativa. Obtén más información sobre cómo establecer la configuración de envío para diferentes regiones.
- Usa las etiquetas de tiempo en tránsito para darles a tus clientes fechas de entrega estimadas más precisas cuando envíes grupos de productos diferentes desde ubicaciones distintas. Obtén más información para configurar la etiqueta de tiempo en tránsito.
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Opción 2: Calcula las velocidades de envío según la empresa de transporte (solo para Alemania, EE.UU. y Francia)
- Esta opción permite que Google estime las velocidades de envío a través de la ubicación de envío y la del cliente, y la información de las empresas de transporte. Ten en cuenta que la velocidad de envío en tu página de confirmación de compras no debe exceder lo que se calcula de esta manera. Obtén más información para permitir que Google calcule las velocidades de envío.
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Opción 3: Calcula las velocidades de envío con los datos históricos de seguimiento de pedidos (solo para EE.UU.)
- Con esta opción, Google puede estimar las velocidades de envío a través de los IDs de seguimiento de pedidos para proyectar las velocidades de envío de tus clientes. Puedes proporcionar los datos con un vínculo a un socio o subiendo un archivo manualmente. También se puede usar para validar la configuración de envío. Obtén más información sobre la verificación de datos de envío.
Verificación
La validación de la configuración de envío es una parte importante para garantizar una experiencia positiva del cliente. Hay varias opciones para realizarla.
Opción 1
Cuando establezcas la configuración de envío rápido y gratuito, Google leerá los datos que aparecen en tus páginas de destino y de confirmación de compras para verificar automáticamente la configuración de envío.
Opción 2 (solo en EE.UU.)
También puedes validar la configuración de envío proporcionando los datos históricos de envío, ya sea con un vínculo a un socio o subiendo un archivo manualmente. Obtén más información sobre la verificación de datos de envío.
Anotación de envío
Una vez que se verifique que cumples con los requisitos de elegibilidad, se agregará automáticamente la anotación de envío rápido y gratuito a los anuncios de Shopping y a las fichas gratuitas correspondientes de cualquier inventario apto.
Ten en cuenta que existen varios factores que afectan cómo y cuándo se muestra la anotación, independientemente del estado de verificación.