這個錯誤導致您的帳戶收到警告或產品遭到預先拒登
本文內容
歡迎探索我們的引導式疑難排解工具,進一步瞭解發生價格不一致的原因及解決方法:
問題發生的原因
消費者點按 Google 上的購物廣告或免費產品資訊時,會期望到達網頁上的價格與在廣告或產品資訊中看到的一致。你之所以會收到這則通知,是因為我們的政策審查人員以人工方式審查你的網站時,發現產品資料與到達網頁之間的價格資訊不一致。你先前應已收到電子郵件,通知你在特定日期前更新產品資料,確保資料中的值與到達網頁上的值保持一致。
價格不一致的常見原因
如何修正這個問題
本節提供後續步驟,協助你解決價格不一致的問題。
步驟 1:確認產品資料中的價格與到達網頁上的資訊一致
步驟 2:重新提交產品資料
基本規定
請務必遵守以下規定,系統才會顯示你的產品。若違反規定,系統會拒登產品,並傳送通知至你的 Merchant Center 帳戶。
- 確保指定國家/地區中的所有使用者都能以你提交的價格購買產品,而且無須額外支付會員費用。如要在廣告或產品資訊中用價格
[price]
屬性標示會員價格,必須符合下列條件:- 註冊無須付費,且所有人皆可成為會員,沒有例外。
- 註冊程序簡單明瞭,並能在到達網頁或結帳過程中完成。
- 在免費會員註冊程序中,商家可透過電子郵件或簡訊傳送的啟用代碼,驗證新帳戶資訊。
- 到達網頁必須清楚標示會員享有的折扣價格。
- 注意:在部分國家/地區,你可以透過會員方案
[loyalty_program]
屬性,為付費和免費方案新增會員價格。進一步瞭解會員方案。
- 在運送設定中加入最低訂單價值。
瞭解如何針對問題申請審查。
步驟 3:提出審查要求
如果你與第三方平台合作,部分操作說明可能不適用於你的情況。請洽詢第三方平台,瞭解如何解決問題並申請審查。瞭解非 Google 平台使用者如何尋求支援。
常見問題
本節會解答價格不一致的常見問題。