這個錯誤導致您的帳戶收到警告或產品遭到預先拒登
消費者點擊 Google 上的購物廣告或免費產品資訊時，會期望到達網頁上的價格與在廣告或產品資訊中看到的一致。如果使用者點擊產品後，看見到達網頁上的價格較高而返回 Google，你支付的點擊費用就會付諸流水。
你之所以會收到這則通知，是因為我們的政策審查人員以人工方式審查你的網站時，發現產品資料與到達網頁之間的價格資訊不一致。你先前應已收到電子郵件，通知你在特定日期前更新產品資料，確保資料中的值與到達網頁一致。
價格不一致的常見原因包括：
- 特價活動已開始或結束，但動態饋給中的價格尚未更新，因此特價生效日期有誤。此外，請確認特價生效日期
[sale_price_effective_date]屬性值與網站變更的時間一致。 - 到達網頁中有多個價格：Google 購物支援 2 種價格，即價格和特價 (分別以價格
[price]和特價[sale_price]屬性來指定)。如有多個價格，請確認畫面上最醒目的是最低價格，並以特價[sale_price]屬性列出。 - 使用 IP 偵測功能並動態調整價格：請勿根據使用者的所在位置更改到達網頁上的產品價格。此外，請勿根據 Cookie、瀏覽器、裝置或任何其他因素變更價格。如果目標市場是某個國家/地區內的特定區域，請使用區域價格和供應情形。
- 最低訂購數量和大量產品：如果購物者必須購買一定數量的產品 (例如 10 件)，請列出 10 件產品的總價。如果對產品設有最低訂購數量門檻，請勿提交單件產品的價格。
- 標題、說明或圖片不符：請確認標題、說明和圖片中的產品與您提交的價格相符。舉例來說，如果產品說明中提到「雕刻品」，且圖片上顯示的是訂製且有雕刻的產品，請確認動態饋給中的價格已包含雕刻費用。
- 預先選取子類和價格範圍：確定動態饋給中的各個子類都有一個網址，可載入該子類的預先填入頁面。舉例來說，如果您宣傳高級鮮花花束，請務必在動態饋給中針對高級子類設定價格，而且到達網頁中預先選取的也是同款的高級子類。
- 處理費：如果物流費用需另計，而非合併計入子類價格，請在網站上列出「運送」、「貨品交付」、「處理」、「物流」或「貨運公司」，並將費用併入運送
[shipping]屬性。 - 動態填入和網頁載入時間：如果價格是以動態方式計算後才加入到達網頁中，或是網頁載入時間過長，檢索器可能會錯過最終價格，此時請務必立即在到達網頁上載入價格。
- 會員價格：確保指定國家/地區中的所有使用者都能以你提交的價格購買產品，而且無須額外支付會員費用。如要在廣告或產品資訊中標示會員價格，必須符合下列條件：
- 註冊無須付費，且所有人皆可成為會員，沒有例外。
- 註冊程序簡單明瞭，而且可以在到達網頁或結帳過程中完成。
- 到達網頁必須清楚標示會員享有的折扣價格。
- 折扣價格：確保指定國家/地區中的所有使用者都能以你提交的折扣價格購買產品。如要在廣告或產品資訊中標示折扣價格，必須符合下列條件：
- 所有人都能享有使用折扣或優待券後的價格，沒有例外。
- 到達網頁必須清楚顯示折扣價格。
操作說明
步驟 1：確認產品資料中的價格與到達網頁上的資訊一致
檢查資料更新流程，找出引發問題的可能原因：
- 查看警告電子郵件中列出的受影響產品實例。
- 我們的審查人員已檢查這些產品，並標記為不一致。請利用這些實例在產品資料中找出類似商品的常見問題，並加以修正，確保所有產品的價格資訊均一致。
- 請務必同時更新到達網頁和產品資料 (在適用情況下也更新微資料)。
- 您可以安排上傳時間，也可以用 Content API 立即更新產品資料。排定作業時間有助於確保 Google 取得的資料與到達網頁上的內容相符。
- 如果您會在一天內多次變更價格，或是提供大量優惠，建議使用 Inventory API 加快更新速度。
- 解決問題後，請依據到達網頁中的值更新產品資料中的價格
[price]屬性。
步驟 2：重新提交產品資料
- 產品資料更新完成後，請使用下列其中一種方法重新提交：
- 接著請確認問題是否仍列於「診斷」頁面上。如果並未列出，代表問題已解決。
請注意：在您做出變更後，「診斷」頁面中的資料可能需要一些時間才會更新。
步驟 3：提出審查申請
- 如果帳戶目前收到警告，而你已修正問題，可以在期限前申請帳戶重審。
- 如果帳戶已受到預先拒登商品處分，而你已修正問題，可以選取「我已修正問題」申請帳戶審查。如果你不同意這個問題且未加以修正，則可選取「我不同意這個問題」來申請審查。請注意，如未通過此次審查，帳戶將進入等待期，7 天後才能申請新的審查。
注意：如果是透過第三方平台列出產品，也可以向第三方應用程式申請審查。
如果你與第三方平台合作，部分操作說明可能不適用於你的情況。請洽詢第三方平台，瞭解如何解決問題或完成特定操作。瞭解非 Google 平台使用者如何尋求支援。