Au sommaire de cet article
- Pourquoi ce problème se produit-il ?
- Comment le résoudre ?
- Conditions minimales requises
- Questions fréquentes
Pourquoi ce problème se produit-il ?
Lorsqu'un internaute clique sur une annonce Shopping ou une fiche produit gratuite sur Google, il s'attend à ce que le prix indiqué corresponde à celui affiché sur votre page de destination. Vous avez reçu cette notification, car notre équipe chargée de la vérification du respect des règles a détecté des différences de prix entre vos données produit et vos pages de destination lors d'un examen manuel de votre site. Vous devez avoir reçu un e-mail vous demandant de mettre à jour vos données produit avant une certaine date, afin que celles-ci correspondent à celles de votre page de destination.
Raisons courantes d'une différence de prix
Comment le résoudre ?
Cette section explique comment résoudre un problème de différence de prix.
Étape 1 : Assurez-vous que les prix indiqués dans vos données produit correspondent à ceux affichés sur vos pages de destination
Étape 2 : Renvoyez vos données produit
Conditions minimales requises
Voici les conditions que vous devez remplir pour présenter votre produit. Si vous ne les respectez pas, nous refuserons votre produit. Un message vous en informant sera affiché dans votre compte Merchant Center.
- Assurez-vous que n'importe quel utilisateur situé dans le pays cible peut acheter le produit au prix que vous avez indiqué, sans avoir à régler de frais d'adhésion. Les tarifs soumis à une adhésion ne sont autorisés dans l'attribut prix [price] pour les annonces et les fiches que si les conditions suivantes sont remplies :
- L'adhésion est sans frais et accessible à tous, sans exception.
- Le processus d'adhésion est simple et peut être effectué sur la page de destination ou lors du règlement.
- Lors de l'inscription gratuite, les marchands peuvent valider les informations du nouveau compte à l'aide d'un code d'activation envoyé par e-mail ou par SMS.
- Le prix réduit soumis à l'adhésion est clairement indiqué sur la page de destination.
- Remarque:Vous pouvez ajouter des prix réservés aux membres pour les programmes payants et gratuits à l'aide de l'attribut programme de fidélité
[loyalty_program]
dans certains pays. En savoir plus sur les programmes de fidélité
- Le cas échéant, indiquez le montant minimal de commande exigé dans vos paramètres de livraison.
Découvrez comment demander un examen de vos problèmes.
Étape 3 : Demandez un examen
Questions fréquentes
Cette section fournit des réponses aux questions fréquentes sur les différences de prix.