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In questo Centro assistenza puoi trovare sia i contenuti di Merchant Center Next sia la versione classica di Merchant Center. Cerca il logo nella parte superiore di ogni articolo per assicurarti di utilizzare l'articolo della versione di Merchant Center applicabile. 

Come risolvere il problema: informazioni sul prezzo scontato mancanti

Invia entrambi gli attributi relativi al prezzo scontato (prezzo scontato [sale_price] e decorrenza prezzo scontato [sale_price_effective_date])

Icona personalizzata per il titolo dell'articolo nella versione classica di Merchant Center.

È stato fornito solo uno dei seguenti attributi: prezzo scontato [sale_price] e decorrenza prezzo scontato [sale_price_effective_date]. È necessario inviare entrambi gli attributi o nessuno dei due. Di conseguenza, l'articolo non è stato caricato.

Per risolvere il problema, carica entrambi gli attributi.


Nota: questo problema riguarda solo i feed di aggiornamento dell'inventario online e non si applica ai feed dei dati di prodotto.

Istruzioni

Passaggio 1: controlla i prodotti interessati

  1. Accedi al'account Merchant Center.
  2. Fai clic su Prodotti nel menu di navigazione, quindi fai clic su Feed.
  3. Seleziona un feed da esaminare per visualizzare i problemi attuali che interessano il tuo feed.
  4. Fai clic sulla scheda Elaborazione per vedere quali problemi di base relativi ai file e ai dati influiscono sui tuoi prodotti.
  5. Fai clic sul messaggio di errore "Attributo consigliato non valido o mancante" per prezzo scontato [sale_price] o decorrenza prezzo scontato [sale_price_effective_date] nella colonna "Problema" per visualizzare ulteriori dettagli.

Per scaricare un rapporto sui problemi di base relativi all'elaborazione:
  • Fai clic su SCARICA RAPPORTO sopra la tabella dei problemi.

Passaggio 2: invia entrambi gli attributi relativi al prezzo scontato

  1. Filtra il rapporto scaricato in modo che visualizzi solo i prodotti con:
    "Titolo del problema" = Informazioni sul prezzo scontato mancanti
  2. Cerca i dati di prodotto dei prodotti interessati (utilizzando l'ID) e assicurati che a ogni prodotto vengano inviati entrambi gli attributi: prezzo scontato [sale_price] e decorrenza prezzo scontato [sale_price_effective_date].

Passaggio 3: invia nuovamente i dati di prodotto

  1. Dopo aver aggiornato i dati di prodotto, inviali nuovamente utilizzando uno dei seguenti metodi:
  2. Verifica di aver corretto il problema assicurandoti che non sia più elencato nella scheda Elaborazione della pagina Feed.

    Tieni presente che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che le modifiche vengano riportate nella pagina Feed.

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