Благодаря функции "Самовывоз сегодня" вы можете перенаправлять пользователей, которые переходят по ссылке в рекламе вашего местного ассортимента, не на витрину магазина в Google, а прямо на страницу сайта. Вы можете сами настроить эту страницу и отслеживать действия пользователей на ней.
В этой статье мы расскажем, как функция "Самовывоз сегодня" работает при базовой реализации витрины магазина у продавца. Вы узнаете, как настроить сайт вашего магазина, основной фид и фид ассортимента местных товаров.
Принцип работы
- Пользователь нажимает на рекламу местного ассортимента со сведениями о возможности самовывоза.
- Открывается многоканальная страница вашего сайта с подробными сведениями о товаре.
- Здесь клиент может выбрать магазин, чтобы уточнить цену и наличие товара, а затем оформить покупку.
Шаг 1. Проверьте, соблюдены ли требования к сайту
Чтобы настроить функцию "Самовывоз сегодня" при базовой реализации витрины магазина у продавца, ваш сайт должен соответствовать следующим требованиям:
- Установленным для целевой страницы и фида у такого продавца.
- Информация о возможности самовывоза товара должна быть видна пользователям непосредственно на целевой странице или на странице оформления заказа. Информация о наличии товара в местных магазинах должна четко показываться только на вашей целевой странице.
- На странице должно быть меню выбора магазинов со сведениями о возможности самовывоза. Информация о наличии позиции в местных магазинах должна четко показываться только на вашей целевой странице.
- Покупатель также может добавить товар в корзину и выбрать магазин на странице оформления покупки.
- Данные о возможности самовывоза могут показываться после перехода по ссылке, например с текстом "Посмотреть наличие в магазинах". Также пользователю может быть предложено ввести индекс или почтовый адрес.
- После того как пользователь нажмет на ссылку или введет нужную информацию, на сайте должны появляться сведения о возможности самовывоза и адрес магазина.
- Такие сведения должны совпадать с датой самовывоза, указанной в фиде.
- Информация о возможности самовывоза должна появляться до того, как клиентам потребуется ввести способ оплаты.
Важно! Сведения о возможности самовывоза и наличии в офлайн-магазине могут не совпадать. Чтобы вы могли предлагать самовывоз в день заказа при базовой реализации витрины магазина у продавца, на целевой странице товара должна быть функция выбора магазина, со сведениями о наличии в нем этого товара. Однако возможность самовывоза для выбранного магазина может показываться на странице оформления заказа.
- На сайте должна быть указана цена товара в обычном магазине или онлайн.
- На сайте необходимо указывать стоимость самовывоза, если у вас предусмотрена плата за эту услугу.
- Эта информация может показываться на странице оформления заказа при выборе магазина.
- У пользователя должна быть возможность выбрать другие магазины для самовывоза.
- Эта информация может показываться на странице оформления заказа при выборе магазина.
- У пользователя должна быть возможность завершить заказ на вашем сайте, например оплатить покупку или забронировать товар в магазине.
- Когда заказ будет готов, покупателю должно прийти уведомление об этом (например, по электронной почте или в SMS).
Рекомендации
Помимо обязательных требований, перечисленных выше, советуем вам также следовать этим рекомендациям:
- Указывайте срок хранения товаров при самовывозе до момента их добавления в корзину или на странице оформления заказа.
- Клиенты должны понимать, когда самовывоз зависит от времени размещения заказа (например: "Заказы размещаются до 16:00" или "Закажите днем, заберите вечером" и т. д.).
- Не требуйте от покупателей создавать аккаунт прежде, чем они ознакомятся с информацией о выполнении заказа. Можно добавить вариант "Оплатить без регистрации".
- Не запрашивайте у покупателей данные об адресе прежде, чем они ознакомятся с информацией о выполнении заказа.
Шаг 2. Обновите атрибуты фида
Ваш фид должен соответствовать спецификации сведений о товарах местного ассортимента и требованиям для базовой реализации витрины магазина у продавца. Кроме того, в него нужно добавить атрибуты, перечисленные ниже.
| Атрибут | Обязательный/необязательный | Фид | Возможные значения |
Возможность самовывоза [pickup_method] |
Обязательный 1 сентября 2024 г. станет необязательным |
Основной фид или фид ассортимента местных товаров |
|
Дата самовывоза [pickup_sla] |
Обязательный | Основной фид или фид ассортимента местных товаров |
|
Ссылка [link] |
Обязательный | Основной фид | Параметр или путь URL |
Мобильная ссылка [mobile_link] |
Необязательный | Основной фид | Параметр или путь URL |
Переадресация в объявлениях [ads_redirect] |
Необязательный | Основной фид | Параметр или путь URL |
Как добавить в фиды атрибуты "возможность самовывоза" и "дата самовывоза"
Если забрать товар можно в любом из ваших магазинов
Если во всех ваших магазинах доступен самовывоз на одних и тех же условиях, добавьте обязательные атрибуты ко всем товарам в основном фиде, к которым относятся эти условия. Например, так нужно поступить, если определенный телевизор можно забрать в день покупки в любом вашем магазине в пределах страны.
Если в большинстве ваших торговых точек товар можно забрать в день покупки, а в некоторых – на следующий день, то в основном фиде для всех магазинов нужно указать максимальное значение атрибута дата самовывоза [pickup_sla], то есть "на следующий день" [next_day]. Добавить значения атрибутов дата самовывоза [pickup_sla] и возможность самовывоза [pickup_method] на уровне отдельных магазинов можно в фиде ассортимента местных товаров.
Если забрать товар можно только в отдельных магазинах
Если самовывоз доступен только в некоторых магазинах или в магазинах действуют разные условия самовывоза, добавьте значения атрибутов возможность самовывоза [pickup_method] и дата самовывоза [pickup_sla] в фид ассортимента местных товаров.
Если функция "Самовывоз сегодня" недоступна для отдельного магазина или товара
Если товар нельзя забрать в день покупки ни в одном из ваших магазинов, для атрибута возможность самовывоза [pickup_method] нужно задать значение "не поддерживается" [not_supported] в основном фиде. Если услуга недоступна только в некоторых магазинах – в фиде ассортимента местных товаров.
[pickup_method] указано значение "не поддерживается" [not_supported], атрибут дата самовывоза [pickup_SLA] можно оставить пустым.Значения атрибутов возможность самовывоза [pickup_method] и дата самовывоза [pickup_SLA] в фиде данных о местном ассортименте имеют приоритет над значениями этих атрибутов в основном фиде.
Как добавить атрибуты "ссылка" и "переадресация в объявлениях"
В атрибуте ссылка [link] должен быть указан URL многоканальной целевой страницы.
[ads_redirect], домен указанного в нем URL должен совпадать с доменом в значении атрибута ссылка [link]. Если это не так, атрибут переадресация в объявлениях [ads_redirect] будет отклонен.Подтвердите URL своего сайта и заявите на него права. Затем проверьте, совпадает ли домен сайта, зарегистрированного в Merchant Center, с доменом, который указан в атрибуте ссылка [link]. Если URL не совпадают, узнайте, как решить эту проблему.
Шаг 3. Отправьте заявку на проверку аккаунта
Как только вы обновите фид и убедитесь, что целевые страницы соответствуют всем требованиям, можете запросить проверку аккаунта. Вот как это сделать:
- Войдите в аккаунт Merchant Center.
- Нажмите на значок инструментов и в разделе "Инструменты" выберите Настройки рекламы местного ассортимента.
- Укажите страну, в которой вы хотите включить функцию "Самовывоз сегодня".
- В разделе "Функция "Самовывоз сегодня" установите флажок "Клиент может приобрести товары на моем сайте и затем забрать их в магазине".
- Найдите текстовое поле в разделе "Пример целевой страницы товара" и укажите URL страницы одного из ваших товаров.
- Нажмите Сохранить.
- Мы проверим, соответствует ли ваш сайт требованиям к целевым страницам для функции "Самовывоз сегодня" в рамках базовой реализации витрины магазина у продавца.
- Как только проверка будет завершена, в аккаунте Merchant Center появится уведомление о том, что функция включена. Если окажется, что ваш сайт не соответствует требованиям, мы также сообщим, как это исправить.