Du kan bruke funksjonen for henting i dag til å viderekoble kunder til nettstedet ditt når de klikker på annonsene dine for varer i butikk. Ved å viderekoble kundene til nettstedet ditt i stedet for den lokale butikkfronten som Google er vert for, kan du administrere og holde oversikt over hele kundeopplevelsen.
Denne artikkelen forklarer hvordan henting i dag med selgervertsbasert lokal butikkfront (grunnleggende implementering) fungerer, og hvilke krav som gjelder for hovedfeeden, feeden for produktlager i butikk og nettstedet ditt.
Slik fungerer det
- En kunde klikker på en annonse for varer i butikk med en tekst der hentemulighetene beskrives.
- Kunden viderekobles til forhandlerens omnikanalside med detaljert produktinformasjon.
- På forhandlerens nettsted kan kunden velge en butikk for å se prisen og tilgjengeligheten for varen hen klikket på, kjøpe varen på nettet og hente den i en butikk i nærheten.
Trinn 1: Gå gjennom nettstedskravene
Nettstedet ditt må oppfylle disse kravene for at det skal være kvalifisert for henting i dag med selgervertsbasert lokal butikkfront (grunnleggende implementering):
- Det må innfri kravene til landingssider og feeder for selgervertsbasert lokal butikkfront (grunnleggende implementering).
- Vis alternativet for henting av produktet på landingssiden eller underveis i betalingsflyten. Merk at tilgjengeligheten for produktet i den aktuelle butikken må være godt synlig bare på produktlandingssiden.
- Vis en butikkvelger med mulighet til å vise tilgjengelighet for henting av en vare i butikk. Merk at tilgjengeligheten for varen i den aktuelle butikken må være godt synlig bare på produktlandingssiden.
- Alternativt kan kunden velge butikk for henting underveis i betalingsflyten når varen er lagt til i handlekurven.
- Tilgjengeligheten for henting i butikk kan vises når kunden har klikket på en link (for eksempel «Sjekk lokal tilgjengelighet») eller oppgitt postnummer eller adresse.
- Når en kunde har klikket på linken eller oppgitt den nødvendige informasjonen, må nettstedet vise tilgjengeligheten for henting i butikk og beliggenheten til den lokale butikken.
- Tilgjengeligheten for henting i butikk som vises for varer, må samsvare med tjenesteavtalen for henting i feeden din.
- Tilgjengeligheten for henting må vises før det kreves at kunden legger inn en betalingsmåte.
Viktig: Tilgjengeligheten for henting kan være forskjellig fra den lokale tilgjengeligheten. For å bruke funksjonen for henting i dag med selgervertsbasert lokal butikkfront (grunnleggende implementering) må du ha en butikkvelger som viser den lokale tilgjengeligheten for butikken din på produktlandingssiden. Men tilgjengeligheten for henting fra en valgt butikk kan vises i løpet av betalingsflyten.
- Vis butikkens produktpriser lokalt eller på nettet.
- Oppgi et hentegebyr (hvis det påløper et hentegebyr).
- Dette kan vises i betalingsflyten ved siden av butikkvalget.
- Angi et alternativ for å velge en annen butikk for henting.
- Dette kan vises i betalingsflyten ved siden av butikkvalget.
- Kundene må kunne fullføre bestillingen (for eksempel fullføre kjøpet eller reservere varen) på nettstedet ditt.
- Send en hentebekreftelse når bestillingen er klar (for eksempel på e-post eller SMS).
Nettstedsanbefalinger
I tillegg til nettstedskravene ovenfor anbefaler vi at du gjør følgende:
- Vis hentefristen før varen legges i handlekurven eller på betalingssiden.
- Kundene bør få informasjon om når varen kan hentes, basert på når de legger inn bestillingen (for eksempel «Bestillinger må legges inn innen kl. 16:00» eller «Bestill i dag, hent i kveld»).
- La kundene se leveringsalternativene før de oppretter en konto (for eksempel ved at du tilbyr et «betal som gjest»-alternativ).
- La kundene se leveringsalternativene før de skriver inn adresseinformasjonen sin.
Trinn 2: Oppdater feedattributtene
I tillegg til feedkravene for funksjonen for selgervertsbasert lokal butikkfront (grunnleggende implementering) (se hele listen) må følgende attributter for henting i dag legges til i den aktuelle feeden. Du finner detaljert informasjon i spesifikasjonen for produktinformasjon for produkter i butikk.
| Attributt | Valgfritt eller obligatorisk? | Feed | Mulige verdier |
Hentemåte [pickup_method] |
Obligatorisk Valgfritt fra og med 1. september 2024 |
Hovedfeed eller feed for produktlager i butikk |
|
Tjenesteavtale for henting [pickup_sla] |
Obligatorisk | Hovedfeed eller feed for produktlager i butikk |
|
Link [link] |
Obligatorisk | Hovedfeed | Nettadresseparameter eller nettadressebane |
Mobillink [mobile_link] |
Valgfritt | Hovedfeed | Nettadresseparameter eller nettadressebane |
Annonseviderekobling [ads_redirect] |
Valgfritt | Hovedfeed | Nettadresseparameter eller nettadressebane |
Legg til attributtene for hentemåte og tjenesteavtale for henting i feedene
Hvis henting i dag er tilgjengelig for alle butikker med samme tjenesteavtale
Hvis det samme tilbudet om henting i dag er tilgjengelig i alle butikkene dine, legger du til de obligatoriske attributtene for de aktuelle varene i hovedfeeden. Eksempel: Kunden kan kjøpe og hente en XYZ-TV samme dag i hvilken som helst av butikkene dine over hele landet.
Når du sender inn attributtet for tjenesteavtale for henting [pickup_sla] i hovedfeeden, må du konfigurere den maksimale tjenesteavtalen for alle butikkene dine. Dette betyr at hvis et produkt har tjenesteavtalen «samme dag» for de fleste butikkene dine, men «neste dag» for noen butikker, må du angi tjenesteavtalen for dette produktet som «neste dag». Hvis du vil angi en butikkspesifikk verdi for attributtet for tjenesteavtale for henting [pickup_SLA] eller hentemåte [pickup_method], må du angi dette i feeden for produktlager i butikk.
Hvis henting i dag bare er tilgjengelig for bestemte butikker
Hvis henting i dag bare tilbys i bestemte butikker, eller hvis det tilbys en annen hentemåte eller tjenesteavtale for henting i noen butikker, legger du til de obligatoriske attributtene for hentemåte [pickup_method] og tjenesteavtale for henting [pickup_SLA] i feeden for produktlager i butikk.
Hvis henting i dag ikke er tilgjengelig for en bestemt butikk eller et bestemt produkt
Hvis et produkt i hovedfeeden din ikke er tilgjengelig for henting i dag, velger du «not supported» som hentemåte [pickup_method]. Hvis produktet ikke er tilgjengelig for henting i dag bare i bestemte butikker, velger du «not supported» som hentemåte [pickup_method] i feeden for produktlager i butikk.
[pickup_method], kan du la tjenesteavtalen for henting [pickup_SLA] stå tom.Verdiene for hentemåte [pickup_method] og tjenesteavtale for henting [pickup_SLA] i feeden for produktlager i butikk overstyrer eventuelle verdier for hentemåte eller tjenesteavtale for henting i hovedfeeden.
Legg til linken og attributtene for annonseviderekobling i feedene
Attributtet for link [link] skal bare inneholde en link til omnikanalsiden med produktinformasjon.
[ads_redirect], må du sørge for at nettadressen samsvarer med domenet i attributtet for link [link]. Hvis nettadressene ikke samsvarer, blir attributtet for annonseviderekobling [ads_redirect] avvist.Bekreft og gjør krav på nettadressen din, og sørg for at nettadressen som er registrert i Merchant Center, samsvarer med domenet i attributtet for link [link]. Hvis nettadressen ikke samsvarer med det registrerte domenet, kan du finne en løsning på problemet her.
Trinn 3: Send inn kontoen for gjennomgang
Når du har oppdatert feedattributtene og gjennomgått landingssidekravene, kan du be om en gjennomgang av kontoen din:
- Logg på Merchant Center-kontoen din.
- Klikk på verktøyikonet, og velg deretter Konfigurering av annonser for varer i butikk under «Verktøy».
- Velg landet du vil slå på «Henting i dag»-funksjonen for.
- I «Henting i dag»-delen merker du av for «På nettstedet mitt kan kundene kjøpe på nettet og hente i butikk».
- Legg inn en link til en av produktlandingssidene dine i tekstfeltet i delen «Eksempel på produktlandingsside».
- Klikk på Lagre.
- Google gjennomgår denne linken for å sikre at funksjonaliteten på nettstedet ditt oppfyller kravene til landingssider for «Henting i dag»-funksjonen på selgervertsbaserte lokale butikkfronter med grunnleggende implementering.
- Når Google har gjennomgått kontoen din, får du et varsel i Merchant Center-kontoen om at funksjonen er aktiv, hvis alt er i orden. Hvis vi oppdager at kontoen din ikke overholder retningslinjene, får du et varsel i Merchant Center-kontoen din med fremgangsmåten for å løse problemet.