Dengan fitur ambil hari ini, Anda dapat mengarahkan pelanggan ke situs Anda saat ia mengklik iklan inventaris lokal Anda. Dengan mengarahkan pelanggan ke situs Anda, bukan ke halaman retailer yang dihosting Google, Anda dapat mengelola dan melacak seluruh pengalaman pelanggan.
Artikel ini membantu Anda memahami cara kerja fitur ambil hari ini dengan halaman retailer yang dihosting penjual (dasar) dan apa saja yang diperlukan untuk feed utama, feed inventaris produk lokal, dan situs Anda.
Cara kerjanya
- Pelanggan mengklik iklan inventaris lokal dengan teks ketersediaan untuk pengambilan.
- Pelanggan diarahkan ke halaman detail produk omnichannel retailer.
- Di situs retailer, pelanggan dapat memilih toko untuk melihat harga dan ketersediaan item yang diklik, membelinya secara online, dan mengambilnya di toko terdekat.
Langkah 1: Tinjau persyaratan situs
Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan fitur ambil hari ini dengan halaman retailer yang dihosting penjual (dasar), situs Anda juga harus memenuhi persyaratan berikut:
- Memenuhi persyaratan halaman landing dan feed halaman retailer yang dihosting penjual (dasar).
- Menampilkan opsi pengambilan produk di halaman landing atau di alur checkout. Perhatikan bahwa ketersediaan produk di toko lokal harus terlihat jelas hanya di halaman landing produk.
- Menampilkan pemilih toko dengan kemungkinan menampilkan ketersediaan opsi pengambilan item di toko. Perhatikan bahwa ketersediaan item di toko lokal harus terlihat jelas hanya di halaman landing produk.
- Atau, pilihan toko untuk pengambilan dapat ditampilkan di alur checkout setelah pelanggan menambahkan item ke keranjangnya.
- Ketersediaan opsi pengambilan item dapat ditampilkan setelah pelanggan mengklik link (misalnya, "periksa ketersediaan lokal") atau setelah memasukkan kode pos atau alamat.
- Setelah pelanggan mengklik atau memasukkan informasi yang diperlukan, situs Anda harus menampilkan ketersediaan opsi pengambilan item di toko dan lokasi toko lokal.
- Informasi ketersediaan opsi pengambilan item di toko harus cocok dengan perkiraan tanggal pengambilan yang tercantum di feed Anda.
- Ketersediaan opsi pengambilan harus ditampilkan sebelum pelanggan diminta untuk memasukkan metode pembayaran.
Penting: Ketersediaan opsi pengambilan bisa berbeda dengan ketersediaan di toko lokal. Untuk menerapkan fitur ambil hari ini dengan halaman retailer yang dihosting penjual (dasar), Anda harus memiliki pemilih toko yang menampilkan ketersediaan di toko lokal di halaman landing produk. Namun, ketersediaan opsi pengambilan untuk toko yang dipilih dapat ditampilkan selama alur checkout.
- Menampilkan harga lokal atau harga online untuk produk toko Anda.
- Menampilkan biaya pengambilan (jika ada).
- Opsi ini dapat ditampilkan di alur checkout di samping pilihan toko.
- Berikan opsi untuk memilih lokasi toko lainnya untuk pengambilan.
- Opsi ini dapat ditampilkan di alur checkout di samping pilihan toko.
- Izinkan pelanggan untuk menyelesaikan pesanannya (misalnya, menyelesaikan pembelian atau reservasi item) di situs Anda.
- Mengirimkan pesan konfirmasi pengambilan setelah pesanan siap (misalnya, melalui email dan SMS).
Rekomendasi situs
Selain persyaratan situs di atas, sebaiknya lakukan hal-hal berikut:
- Tampilkan batas waktu pengambilan sebelum pelanggan menambahkan item ke keranjang atau tampilkan di halaman checkout.
- Pelanggan harus memahami bahwa waktu pengambilan akan didasarkan pada waktu saat mereka melakukan pemesanan (misalnya: "Pesanan harus dilakukan sebelum pukul 16.00", atau "Pesan hari ini, ambil malam ini", dan seterusnya).
- Izinkan pelanggan untuk melihat opsi pemenuhan pesanan Anda sebelum membuat akun (misalnya, berikan opsi "checkout sebagai tamu").
- Izinkan pelanggan melihat opsi pemenuhan pesanan Anda sebelum memasukkan informasi alamat mereka.
Langkah 2: Perbarui atribut feed
Selain persyaratan feed untuk fitur halaman retailer yang dihosting penjual (dasar) (tampilkan daftar lengkap), atribut ambil hari ini berikut harus ditambahkan ke feed yang relevan. Untuk mengetahui detail selengkapnya, lihat spesifikasi data produk lokal.
| Atribut | Opsional atau wajib? | Feed | Kemungkinan nilai |
Metode pengambilan [pickup_method] |
Wajib Opsional mulai 1 September 2024 |
Feed utama atau feed inventaris produk lokal |
|
Perkiraan tanggal pengambilan [pickup_sla] |
Wajib | Feed utama atau feed inventaris produk lokal |
|
Link [link] |
Wajib | Feed utama | Parameter URL atau Jalur URL |
Link seluler [mobile_link] |
Opsional | Feed utama | Parameter URL atau Jalur URL |
Pengalihan iklan [ads_redirect] |
Opsional | Feed utama | Parameter URL atau Jalur URL |
Menambahkan atribut metode pengambilan dan perkiraan tanggal pengambilan ke feed Anda
Jika fitur ambil hari ini tersedia untuk semua toko dengan perkiraan tanggal yang sama
Jika penawaran ambil hari ini tersedia di semua toko Anda, tambahkan atribut wajib ke item yang sesuai di feed utama (misalnya, pelanggan dapat membeli dan mengambil televisi XYZ pada hari yang sama di toko Anda yang mana pun secara nasional).
Saat memasukkan perkiraan tanggal pengambilan [pickup_sla] di feed utama, Anda harus menetapkan perkiraan tanggal maksimum untuk semua toko. Artinya, jika produk memiliki perkiraan tanggal “hari yang sama” untuk sebagian besar toko, tetapi “hari berikutnya” untuk sebagian toko yang lain, Anda harus mengirimkan perkiraan tanggal untuk produk ini sebagai “hari berikutnya”. Untuk menetapkan nilai atribut perkiraan tanggal pengambilan [pickup_SLA] atau metode pengambilan [pickup_method] bagi toko tertentu, Anda harus mengirimkannya di feed inventaris produk lokal.
Jika fitur ambil hari ini hanya tersedia untuk toko tertentu
Tambahkan atribut metode pengambilan [pickup_method] dan perkiraan tanggal pengambilan [pickup_sla] yang diperlukan ke feed inventaris produk lokal Anda saat penawaran ambil hari ini hanya tersedia di toko tertentu, atau jika toko tertentu menawarkan metode pengambilan atau perkiraan tanggal pengambilan yang berbeda.
Jika opsi ambil hari ini tidak tersedia untuk toko atau produk tertentu
Jika produk di feed utama Anda tidak memenuhi syarat untuk opsi ambil hari ini, tetapkan metode pengambilan [pickup_method] ke “tidak didukung”. Di sisi lain, jika produk tidak memenuhi syarat untuk opsi ambil hari ini di toko tertentu, tetapkan atribut metode pengambilan [pickup_method] ke “tidak didukung” di feed inventaris produk lokal.
[pickup_method] ditetapkan ke “tidak didukung”, Anda dapat mengosongkan perkiraan tanggal pengambilan [pickup_sla].Nilai metode pengambilan [pickup_method] dan perkiraan tanggal pengambilan [pickup_sla] yang diberikan di feed inventaris lokal Anda akan mengganti nilai metode pengambilan atau perkiraan tanggal pengambilan apa pun di feed utama Anda.
Menambahkan atribut link dan pengalihan iklan ke feed Anda
Atribut link [link] harus memberikan link ke halaman landing omnichannel produk.
[ads_redirect], pastikan URL cocok dengan domain atribut link [link]. Jika URL tidak cocok, atribut pengalihan iklan [ads_redirect] akan ditolak.Verifikasi dan klaim URL situs Anda, serta pastikan URL situs yang terdaftar di Merchant Center sesuai dengan domain di atribut link [link]. Jika URL situs tidak sesuai dengan domain yang terdaftar, pelajari cara mengatasi masalah ini.
Langkah 3: Kirimkan akun untuk ditinjau
Setelah memperbarui atribut feed dan meninjau persyaratan halaman landing, mintalah peninjauan untuk akun Anda:
- Login ke akun Merchant Center.
- Klik ikon alat, lalu pilih Penyiapan iklan inventaris lokal di bagian "Alat".
- Pilih negara tempat Anda ingin mengaktifkan fitur Ambil hari ini.
- Di bagian “Ambil hari ini”, centang kotak berlabel “Situs saya memungkinkan pembeli membeli secara online dan melakukan pengambilan di toko”.
- Di bagian “Contoh halaman landing produk”, cantumkan link ke salah satu halaman landing produk Anda di kotak teks.
- Klik Simpan.
- Google akan meninjau link ini untuk memastikan fungsi situs Anda memenuhi persyaratan halaman landing untuk opsi ambil hari ini dengan fitur halaman retailer yang dihosting penjual (dasar).
- Setelah Google meninjau akun Anda, Anda akan menerima notifikasi di akun Merchant Center yang menginformasikan bahwa fitur tersebut sudah aktif. Jika akun Anda ternyata tidak mematuhi kebijakan, Anda akan menerima notifikasi terkait langkah-langkah pemulihan akun di Merchant Center.