Η λειτουργία παραλαβής σήμερα σάς επιτρέπει να κατευθύνετε τους πελάτες στον ιστότοπό σας όταν κάνουν κλικ στις διαφημίσεις τοπικού αποθέματος. Κατευθύνοντας τους πελάτες στον ιστότοπό σας αντί για την τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από την Google, μπορείτε να διαχειριστείτε και να παρακολουθήσετε ολόκληρη την εμπειρία των πελατών σας.
Αυτό το άρθρο σάς βοηθά να κατανοήσετε πώς λειτουργεί η παραλαβή σήμερα με τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο (βασική) και τι απαιτείται για την κύρια ροή, τη ροή αποθέματος τοπικού προϊόντος και τον ιστότοπό σας.
Πώς λειτουργεί
- Ένας πελάτης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση τοπικού αποθέματος με κείμενο διαθεσιμότητας παραλαβής.
- Ο πελάτης κατευθύνεται στην πολυκαναλική σελίδα λεπτομερειών προϊόντος του πωλητή λιανικής.
- Στον ιστότοπο του πωλητή λιανικής, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν ένα κατάστημα, για να δουν την τιμή και τη διαθεσιμότητα του στοιχείου στο οποίο έκαναν κλικ, να το αγοράσουν στο διαδίκτυο και να το παραλάβουν από ένα κοντινό κατάστημα.
Βήμα 1: Ελέγξτε τις απαιτήσεις του ιστοτόπου
Για να είστε κατάλληλοι για παραλαβή σήμερα με τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο (βασική), ο ιστότοπός σας πρέπει να πληροί αυτές τις απαιτήσεις:
- Ικανοποιήστε τις απαιτήσεις της σελίδας προορισμού και της ροής για την τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο (βασική).
- Προβάλετε την επιλογή για παραλαβή προϊόντος στη σελίδα προορισμού ή στη ροή ολοκλήρωσης αγοράς. Λάβετε υπόψη ότι η διαθεσιμότητα τοπικού καταστήματος για το προϊόν πρέπει να είναι ορατή με σαφήνεια μόνο στη σελίδα προορισμού του προϊόντος σας.
- Προβάλετε έναν επιλογέα καταστήματος με δυνατότητα εμφάνισης της διαθεσιμότητας για παραλαβή από το κατάστημα για ένα στοιχείο. Λάβετε υπόψη ότι η διαθεσιμότητα τοπικού καταστήματος για το στοιχείο πρέπει να είναι ορατή με σαφήνεια μόνο στη σελίδα προορισμού του προϊόντος σας.
- Εναλλακτικά, η επιλογή καταστήματος για παραλαβή μπορεί να πραγματοποιηθεί στη ροή ολοκλήρωσης αγοράς, αφού ο πελάτης προσθέσει ένα στοιχείο στο καλάθι του.
- Η διαθεσιμότητα παραλαβής από το κατάστημα για ένα στοιχείο μπορεί να προβληθεί αφού γίνει κλικ σε έναν σύνδεσμο (για παράδειγμα, "έλεγχος τοπικής διαθεσιμότητας") ή αφού υποβληθεί ένας ταχυδρομικός κώδικας ή μια διεύθυνση.
- Αφού ο πελάτης κάνει κλικ ή εισαγάγει τις απαιτούμενες πληροφορίες, ο ιστότοπός σας πρέπει να εμφανίζει τη διαθεσιμότητα παραλαβής από το κατάστημα για ένα στοιχείο και την τοποθεσία του τοπικού καταστήματος.
- Η εμφανιζόμενη διαθεσιμότητα παραλαβής από το κατάστημα για το στοιχείο πρέπει να αντιστοιχεί στη Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής που παρέχεται στη ροή σας.
- Η διαθεσιμότητα παραλαβής πρέπει να εμφανίζεται πριν απαιτηθεί από τους πελάτες να εισαγάγουν τον τρόπο πληρωμής τους.
Σημαντικό: Η διαθεσιμότητα παραλαβής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοπική διαθεσιμότητα στο κατάστημα. Για να εφαρμόσετε την παραλαβή σήμερα με τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο (βασική), πρέπει να έχετε έναν επιλογέα καταστήματος που θα εμφανίζει την τοπική διαθεσιμότητα του καταστήματός σας στη σελίδα προορισμού προϊόντος. Ωστόσο, η διαθεσιμότητα παραλαβής για ένα επιλεγμένο κατάστημα μπορεί να εμφανίζεται κατά τη ροή ολοκλήρωσης αγοράς.
- Προβάλετε την τοπική ή τη διαδικτυακή τιμή προϊόντος για το κατάστημά σας.
- Προβάλετε μια προμήθεια παραλαβής (αν ισχύει προμήθεια παραλαβής).
- Αυτό το στοιχείο μπορεί να προβληθεί στη ροή ολοκλήρωσης αγοράς μαζί με την επιλογή καταστήματος.
- Παρέχετε τη δυνατότητα επιλογής άλλων τοποθεσιών καταστημάτων για παραλαβή.
- Αυτό το στοιχείο μπορεί να προβληθεί στη ροή ολοκλήρωσης αγοράς μαζί με την επιλογή καταστήματος.
- Παρέχετε τη δυνατότητα στους πελάτες να ολοκληρώσουν την παραγγελία τους (για παράδειγμα, να ολοκληρώσουν την αγορά ή να κάνουν κράτηση του στοιχείου) στον ιστότοπό σας.
- Παρέχετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης παραλαβής όταν η παραγγελία είναι έτοιμη (για παράδειγμα, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και SMS).
Προτάσεις ιστοτόπου
Εκτός από τις παραπάνω απαιτήσεις ιστοτόπου, συνιστούμε τα εξής:
- Εμφανίστε την καταληκτική ώρα παραλαβής πριν από την προσθήκη του στοιχείου στο καλάθι ή στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς.
- Οι πελάτες πρέπει να κατανοούν πότε θα γίνει η παραλαβή με βάση την ώρα που κάνουν την παραγγελία (για παράδειγμα: "Οι παραγγελίες πρέπει να υποβάλλονται έως τις 4 μ.μ." ή "Παραγγελία σήμερα, παραλαβή απόψε" και ούτω καθεξής).
- Προσφέρετε στους πελάτες τη δυνατότητα προβολής των επιλογών εκπλήρωσης πριν δημιουργήσουν έναν λογαριασμό (για παράδειγμα, παρέχετε μια επιλογή "ολοκλήρωση αγοράς ως επισκέπτης").
- Προσφέρετε στους πελάτες τη δυνατότητα προβολής των επιλογών εκπλήρωσης, πριν καταχωρίσουν τα στοιχεία της διεύθυνσής τους.
Βήμα 2: Ενημερώστε τα χαρακτηριστικά ροής
Εκτός από τις απαιτήσεις ροής για τη λειτουργία τοπικής βιτρίνας που φιλοξενείται από τον έμπορο (βασική) (δείτε την πλήρη λίστα), τα ακόλουθα χαρακτηριστικά παραλαβής σήμερα πρέπει να προστεθούν στη σχετική ροή. Για πλήρεις λεπτομέρειες, ελέγξτε την προδιαγραφή δεδομένων τοπικών προϊόντων.
| Χαρακτηριστικό | Προαιρετικό ή υποχρεωτικό; | Ροή | Πιθανές τιμές |
Τρόπος παραλαβής [pickup_method] |
Υποχρεωτικό Προαιρετικό από την 1η Σεπτεμβρίου 2024 |
Κύρια ροή ή ροή αποθέματος τοπικού προϊόντος |
|
Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής. [pickup_sla] |
Υποχρεωτικό | Κύρια ροή ή ροή αποθέματος τοπικού προϊόντος |
|
Σύνδεσμος [link] |
Υποχρεωτικό | Κύρια ροή | Παράμετρος URL ή διαδρομή URL |
Σύνδεσμος για κινητά [mobile_link] |
Προαιρετικό | Κύρια ροή | Παράμετρος URL ή διαδρομή URL |
Ανακατεύθυνση διαφημίσεων [ads_redirect] |
Προαιρετικό | Κύρια ροή | Παράμετρος URL ή διαδρομή URL |
Προσθέστε τα χαρακτηριστικά τρόπου παραλαβής και Συμφωνίας επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής στις ροές σας
Αν η παραλαβή σήμερα είναι διαθέσιμη για όλα τα καταστήματα με την ίδια Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA)
Όταν η ίδια προσφορά παραλαβής σήμερα είναι διαθέσιμη σε όλα τα καταστήματά σας, προσθέστε τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά στα κατάλληλα στοιχεία στην κύρια ροή σας (για παράδειγμα, ένας πελάτης μπορεί να αγοράσει και να παραλάβει την τηλεόραση XYZ την ίδια ημέρα σε οποιοδήποτε από τα καταστήματά σας, σε εθνικό επίπεδο).
Όταν υποβάλετε το χαρακτηριστικό Συμφωνίας επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής [pickup_sla] στην κύρια ροή σας, πρέπει να ορίσετε τη μέγιστη τιμή SLA για όλα τα καταστήματά σας. Αυτό σημαίνει ότι, αν στη Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) ενός προϊόντος η παραλαβή αναφέρεται ως "ίδια ημέρα" για τα περισσότερα από τα καταστήματά σας αλλά ως "επόμενη ημέρα" για ορισμένα καταστήματα, θα πρέπει να υποβάλετε τη Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) για το συγκεκριμένο προϊόν ως "επόμενη ημέρα". Για να ορίσετε τιμές για τα χαρακτηριστικά Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής [pickup_sla] ή τρόπος παραλαβής [pickup_method] ειδικά για το κατάστημα, θα πρέπει να τις υποβάλετε στη ροή αποθέματος τοπικού προϊόντος.
Αν η παραλαβή σήμερα είναι διαθέσιμη μόνο για συγκεκριμένα καταστήματα
Προσθέστε τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά τρόπος παραλαβής [pickup_method] και Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής [pickup_sla] στη ροή αποθέματος τοπικού προϊόντος όταν η προσφορά για παραλαβή σήμερα είναι διαθέσιμη μόνο σε συγκεκριμένα καταστήματα ή αν συγκεκριμένα καταστήματα προσφέρουν διαφορετικό τρόπο παραλαβής ή διαφορετική Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής.
Αν η παραλαβή σήμερα δεν είναι διαθέσιμη για ένα συγκεκριμένο κατάστημα ή ένα συγκεκριμένο προϊόν
Αν ένα προϊόν στην κύρια ροή σας δεν είναι κατάλληλο για παραλαβή σήμερα, ορίστε το χαρακτηριστικό τρόπος παραλαβής [pickup_method] σε "not supported". Αν πάλι το προϊόν δεν είναι κατάλληλο για παραλαβή σήμερα σε συγκεκριμένα καταστήματα, ορίστε το χαρακτηριστικό τρόπος παραλαβής [pickup_method] σε "not supported" στη ροή αποθέματος τοπικού προϊόντος.
[pickup_method] έχει οριστεί σε "not supported", μπορείτε να αφήσετε το πεδίο Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής [pickup_sla] κενό.Οι τιμές τρόπος παραλαβής [pickup_method] και Συμφωνία επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής [pickup_sla] που παρέχονται στη ροή τοπικού αποθέματος θα παρακάμψουν τις τιμές τρόπου παραλαβής ή Συμφωνίας επιπέδου παροχής υπηρεσιών (SLA) παραλαβής στην κύρια ροή σας.
Προσθέστε τα χαρακτηριστικά συνδέσμου και ανακατεύθυνσης διαφημίσεων στις ροές σας
Το χαρακτηριστικό σύνδεσμος [link] θα πρέπει απλώς να παρέχει έναν σύνδεσμο προς την πολυκαναλική σελίδα προορισμού ενός προϊόντος.
[ads_redirect], βεβαιωθείτε ότι το URL αντιστοιχεί στον τομέα του χαρακτηριστικού συνδέσμου [link]. Αν τα URL δεν αντιστοιχίζονται, το χαρακτηριστικό ανακατεύθυνση διαφημίσεων [ads_redirect] θα απορριφθεί.Επαληθεύστε και αξιώστε το URL του ιστοτόπου σας και βεβαιωθείτε ότι το URL του ιστοτόπου που έχει καταχωριστεί στο Merchant Center αντιστοιχεί στον τομέα του χαρακτηριστικού σύνδεσμος [link]. Αν το URL του ιστοτόπου δεν αντιστοιχεί στον καταχωρισμένο τομέα, μάθετε πώς μπορείτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.
Βήμα 3: Υποβάλετε τον ιστότοπό σας για έλεγχο
Αφού ενημερώσετε τα χαρακτηριστικά ροής και ελέγξετε τις απαιτήσεις της σελίδας προορισμού, ζητήστε έλεγχο του λογαριασμού σας:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Merchant Center.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο εργαλείων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρύθμιση διαφημίσεων τοπικού αποθέματος στην ενότητα Εργαλεία.
- Επιλέξτε τη χώρα στην οποία θέλετε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Παραλαβή σήμερα.
- Στην ενότητα Παραλαβή σήμερα, επιλέξτε το πλαίσιο με την επισήμανση Ο ιστότοπός μου επιτρέπει στους αγοραστές να πραγματοποιούν αγορές στο διαδίκτυο και να παραλαμβάνουν από το κατάστημα.
- Στην ενότητα Παράδειγμα σελίδας προορισμού προϊόντος, καταχωρίστε έναν σύνδεσμο προς μία από τις σελίδες προορισμού προϊόντος στο πλαίσιο κειμένου.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
- Η Google θα ελέγξει αυτόν τον σύνδεσμο, για να διασφαλίσει ότι η λειτουργικότητα του ιστοτόπου σας πληροί τις απαιτήσεις της σελίδας προορισμού για τη λειτουργία παραλαβής σήμερα με τοπική βιτρίνα που φιλοξενείται από τον έμπορο (βασική).
- Αφού η Google ελέγξει τον λογαριασμό σας, θα λάβετε μια ειδοποίηση στον λογαριασμό σας στο Merchant Center, η οποία θα σας ενημερώνει ότι η λειτουργία είναι ενεργή. Αν διαπιστωθεί ότι ο λογαριασμός σας δεν συμμορφώνεται, θα λάβετε μια ειδοποίηση στον λογαριασμό σας στο Merchant Center με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την επίλυση του προβλήματος.