Hiện nay, khách hàng tìm kiếm ý tưởng, những sản phẩm tốt nhất cũng như mua sản phẩm may mặc và phụ kiện ngày càng nhiều trên Google. Hãy thử áp dụng các chiến thuật sau đây để tối ưu hóa dữ liệu sản phẩm và mang về thành quả cho doanh nghiệp, bắt đầu từ những mẹo được ưu tiên cao nhất. Thông tin phù hợp có thể giúp bạn đánh giá chất lượng và thu hút những khách hàng phù hợp nhất để từ đó thôi thúc họ chọn mua sản phẩm của bạn.
Trên trang này
- Yêu cầu cơ bản về dữ liệu sản phẩm
- Cung cấp hình ảnh chất lượng cao
- Nâng cao tiêu đề sản phẩm
- Sử dụng tên màu nhất quán
- Xây dựng loại sản phẩm
- Cung cấp loại kích thước và hệ thống kích thước
- Gửi các biến thể sản phẩm dưới dạng những mặt hàng riêng biệt được nhóm lại theo mã nhóm mặt hàng
Các yêu cầu về dữ liệu
Khách hàng trực tuyến thường tìm kiếm các thông tin sản phẩm cụ thể trong khi tìm kiếm một sản phẩm cụ thể, ví dụ như quần áo và phụ kiện. Việc cung cấp dữ liệu sản phẩm chính xác sẽ giúp họ đưa ra quyết định sáng suốt.
Cung cấp hình ảnh chất lượng cao
Khi mua sắm trên mạng, khách hàng dựa vào hình ảnh rất nhiều để đánh giá sản phẩm mà bạn kinh doanh rồi mới quyết định chọn sản phẩm mà họ muốn mua. Hình ảnh có thể là yếu tố quyết định trong việc thu hút người dùng nhấp vào quảng cáo hoặc trang thông tin miễn phí về sản phẩm của bạn. Hãy dùng hình ảnh chất lượng cao để tạo ấn tượng đầu phù hợp.
- Độ phân giải tối thiểu của hình ảnh phải từ 512x512 trở lên, nhưng lý tưởng nhất là từ 1024 trở lên. Hãy đảm bảo rằng bạn cho khách hàng xem hình ảnh tốt nhất có thể, bất kể họ xem quảng cáo hay trang thông tin miễn phí của bạn trên máy tính, máy tính bảng hay điện thoại di động. Tốt nhất là bạn nên sử dụng hình ảnh có chiều rộng tối thiểu là 1.500 pixel. Tỷ lệ khung hình lý tưởng là 9:11 (chiều rộng : chiều cao) cho hình ảnh dọc và 4:3 (chiều rộng : chiều cao) cho hình ảnh ngang. Ngoài ra, hãy nhớ xoá mọi tham số UTM làm thay đổi kích thước ảnh (ví dụ: http://thumbnail.google.com/imageurl.jpg?ex=400x400).
- Giới thiệu bằng ảnh người mẫu mặc sản phẩm. Việc cho thấy sản phẩm trông như thế nào trên người thực có thể giúp truyền cảm hứng để khách hàng cân nhắc việc mua sản phẩm. Tránh cắt bỏ ảnh phần đầu hoặc chân của người mẫu nếu bạn sử dụng ảnh chụp toàn thân. Nếu bạn bán một phần của bộ quần áo, chẳng hạn như áo, hãy đảm bảo sản phẩm của bạn là tâm điểm của bức ảnh để khách hàng hiểu bạn bán sản phẩm gì. Tìm hiểu thêm về đường liên kết của hình ảnh phong cách sống
[lifestyle_image_link].
- Dùng hình ảnh chính để giới thiệu riêng những sản phẩm không phải là quần áo, chẳng hạn như giày dép, túi xách hoặc phụ kiện và dùng hình ảnh bổ sung để giới thiệu ảnh người mẫu mặc các sản phẩm này. Hãy hiển thị rõ sản phẩm mà bạn bán trong hình ảnh chính trong khi cung cấp thêm ngữ cảnh và cảm hứng trong hình ảnh bổ sung.
- Sử dụng nền trắng hoặc trong suốt đồng nhất. Việc sử dụng những màu sắc này sẽ giúp hình ảnh trông đẹp ở nhiều định dạng, kiểu dáng hoặc thiết kế.
- Cung cấp hình ảnh bổ sung cho sản phẩm. Hình ảnh bổ sung giúp mọi người biết rõ hơn về sản phẩm. Ảnh chụp nhiều góc độ và cận cảnh giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Bạn cũng có thể thêm các bức ảnh chi tiết hơn, yếu tố làm cảnh nền cho sản phẩm hoặc nhiều loại phông nền. Ví dụ: để có thêm nguồn cảm hứng, bạn có thể cung cấp hình ảnh bổ sung về sản phẩm trong một bộ trang phục trên phông nền cảnh quan. Tìm hiểu thêm về thuộc tính Đường liên kết của hình ảnh bổ sung
[additional_image_link].
Hãy xem ví dụ về hình ảnh bổ sung cho các sản phẩm quần áo bên dưới.
Hãy xem ví dụ về hình ảnh bổ sung cho các sản phẩm không phải là quần áo bên dưới.
Cải thiện tiêu đề sản phẩm
Bằng cách cung cấp các tiêu đề có mức độ liên quan cao cho sản phẩm, bạn sẽ có thể thu hút và thôi thúc khách hàng tiềm năng mua hàng.
Cung cấp các chi tiết quan trọng nhất về sản phẩm trong vòng 70 ký tự đầu tiên của tiêu đề. Cung cấp những thuộc tính không hiển thị trong hình ảnh, chẳng hạn như tên thương hiệu mạnh, kích thước, loại kích thước hoặc tùy chọn cá nhân hóa. Nhớ làm nổi bật những nội dung khiến sản phẩm trở nên phù hợp nhất với người dùng, đồng thời đảm bảo tính ngắn gọn và rõ ràng. Bạn có thể thử cấu trúc sau đây cho thuộc tính tiêu đề [title] đối với sản phẩm may mặc và phụ kiện:
Thương hiệu + Loại sản phẩm + Các thuộc tính quan trọng khác
Tối ưu hoá tiêu đề của sản phẩm để tăng mức độ phù hợp với cụm từ tìm kiếm và tạo trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Tìm hiểu thêm về cách gửi thuộc tính tiêu đề [title].
- Thêm thông tin về loại kích thước nếu có thể. Việc cho thấy loại kích thước sẽ giúp bạn tiếp cận những khách hàng đang tìm một loại kích thước cụ thể. Ví dụ: Hãy thêm “ngoại cỡ”, “cỡ nhỏ” hoặc “cỡ cho phụ nữ mang thai” trong thuộc tính tiêu đề
[title]. - Nếu bạn hỗ trợ điều chỉnh sản phẩm cho từng người, hãy cho khách hàng biết ngay. Việc điều chỉnh có thể là yếu tố chính tạo nên sự khác biệt cho các sản phẩm. Hãy thêm "tuỳ chỉnh", "dành riêng cho bạn" hoặc "chữ viết lồng nhau" vào thuộc tính tiêu đề. Tìm hiểu thêm về các phương pháp hay nhất để quảng cáo sản phẩm tuỳ chỉnh.
- Đặt tên thương hiệu mạnh lên trước. Một số thương hiệu có thể có sức hút lớn đối với một số khách hàng. Để tìm hiểu xem một tên thương hiệu có mạnh hay không, hãy xem khách hàng có thường tìm tên thương hiệu đó hay không bằng Google Xu hướng.
- Nêu rõ giới tính hoặc nhóm tuổi nếu hình ảnh sản phẩm không thể hiện rõ điều đó. Thêm giới tính (ví dụ: dành cho nữ, dành cho nam, dành cho bé gái, dành cho bé trai) trong thuộc tính tiêu đề
[title]. Tuy nhiên, nếu sản phẩm dành cho trẻ nhỏ hoặc trẻ sơ sinh, hãy thêm cả thuộc tính nhóm tuổi[age_group]vào tiêu đề sản phẩm (ví dụ: trẻ từ 3 đến 12 tháng tuổi, trẻ từ 1 đến 5 tuổi, trẻ từ 0 đến 3 tháng tuổi). Việc chỉ định nhóm tuổi cho các sản phẩm trung tính (ví dụ: người lớn, trẻ em) cũng sẽ giúp ích cho khách hàng. - Thêm thuộc tính màu sắc, kích thước, chất liệu, và/hoặc hoa văn. Khi khách hàng mua sản phẩm may mặc và phụ kiện, những thuộc tính này giúp họ quyết định xem sản phẩm của bạn có phù hợp với mình hay không. Việc bạn cung cấp đúng màu sắc, kích thước và/hoặc chất liệu có thể là lý do cuối cùng để khách hàng mua sản phẩm của bạn.
Sử dụng quy tắc nguồn cấp dữ liệu để tối ưu hoá và kiểm tra tiêu đề của sản phẩm
Lưu ý: Quy tắc nguồn cấp dữ liệu hiện chỉ sử dụng được trong Merchant Center phiên bản cũ.
Quy tắc nguồn cấp dữ liệu cho phép bạn nối các giá trị thuộc tính hoặc thay thuộc tính tiêu đề [title] bằng thông tin của các thuộc tính khác. Hãy xem một số ví dụ dưới đây và tìm hiểu thêm về cách thiết lập quy tắc nguồn cấp dữ liệu.
- Bạn có thể thay các giá trị hiện tại của thuộc tính tiêu đề bằng cách kết hợp các giá trị thuộc tính quan trọng. Ví dụ: Bạn có thể thay thế thuộc tính tiêu đề
[title]bằng tổ hợp thương hiệu[brand]+ " , " + tiêu đề[title]+ " , " + màu sắc[color]+ ", " + kích thước[size].
- Thêm giá trị thuộc tính loại kích thước
[size_type]vào phần đầu của thuộc tính tiêu đề[title].
- Thêm "điều chỉnh cho từng người" hoặc "tuỳ chỉnh" ở phần đầu của thuộc tính tiêu đề
[title]bằng cách tìm các cụm từ đó trong thuộc tính danh mục[category]hoặc nội dung mô tả[description].
- Thêm các cụm từ cố định như "dành cho nam" hoặc "dành cho bé gái" vào thuộc tính tiêu đề
[title]dựa trên giá trị của thuộc tính giới tính[gender]hoặc nhóm tuổi[age_group]. Ví dụ: Bạn có thể tạo một quy tắc để thêm "dành cho nam" vào thuộc tính tiêu đề[title]nếu nhóm tuổi[age_group]làadultvà giới tính làmale.
- Thêm các giá trị thuộc tính màu sắc
[color], kích thước[size], chất liệu[material]và/hoặc hoa văn[pattern]vào thuộc tính tiêu đề[title].
Sử dụng tên màu sắc nhất quán
Khách hàng thường ưu tiên một số màu trong đầu khi tìm sản phẩm. Việc gửi tên màu sắc trong thuộc tính tiêu đề [title], nội dung mô tả [description] và màu sắc [color] sẽ giúp ghép sản phẩm của bạn với màu sắc mà người dùng đang tìm.
Tên màu bạn gửi trong dữ liệu sản phẩm phải khớp với tên màu dùng trên trang đích của sản phẩm. Bạn có thể tránh việc sản phẩm bị từ chối cũng như tránh việc có thể gây nhầm lẫn cho người mua sắm bằng cách không để lên Quảng cáo mua sắm một tên màu khác với tên màu bạn sử dụng trên trang đích của sản phẩm. Ví dụ: Nếu màu sắc của sản phẩm là "màu đại dương", hãy thêm "màu đại dương" trong thuộc tính tiêu đề [title], nội dung mô tả [description] và màu sắc [color] thay vì đổi tên màu sắc thành "xanh dương".
Nếu sản phẩm có nhiều màu sắc (chẳng hạn như đồ trang sức), hãy gửi tối đa 3 màu sắc, phân cách bằng dấu "/". Ví dụ: Nếu sản phẩm là vòng cổ bằng vàng đính đá màu ngọc lam, hãy gửi nhiều giá trị màu sắc dưới dạng "gold/turquoise" trong thuộc tính màu sắc [color]. Bạn nên tránh sử dụng "multicolor", "multi" hoặc các giá trị tương tự. Việc nêu màu sắc cụ thể hơn sẽ giúp sản phẩm của bạn khớp với thông tin mà khách hàng đang tìm. Tìm hiểu thêm về cách gửi thuộc tính màu sắc [color].
Xây dựng loại sản phẩm
Việc phân loại sản phẩm trong dữ liệu sản phẩm sẽ tạo ra một cấu trúc tốt cho chiến dịch Mua sắm để giúp bạn quản lý và đặt giá thầu cho sản phẩm một cách hiệu quả. Cung cấp giá trị chi tiết nhất mà bạn có cho thuộc tính loại sản phẩm [product_type] (Ví dụ: Quần áo và phụ kiện > Quần áo > Áo khoác ngoài > Áo choàng và áo khoác > Áo khoác bò), đồng thời cung cấp các giá trị có độ sâu ít nhất từ 2 đến 3 cấp cho thuộc tính danh mục sản phẩm của Google [google_product_category].
Sử dụng quy tắc nguồn cấp dữ liệu để thay thế thuộc tính loại sản phẩm
Lưu ý: Quy tắc nguồn cấp dữ liệu hiện chỉ sử dụng được trong Merchant Center phiên bản cũ.
Bạn có thể thay thế thuộc tính loại sản phẩm [product_type] dựa trên các giá trị khác trong dữ liệu sản phẩm bằng Quy tắc nguồn cấp dữ liệu. Ví dụ: Nếu giá trị của thuộc tính loại sản phẩm [product_type] được đặt thành apparel thì giá trị này chưa thể mô tả đầy đủ. Trong trường hợp này, bạn có thể thay giá trị đó bằng một giá trị cụ thể hơn như Dành cho nam > Quần áo > Quần, nhưng chỉ khi các điều kiện sau là đúng: thuộc tính giới tính [gender] được đặt thành male và tiêu đề [title] có chứa từ "quần". Tìm hiểu thêm về cách thiết lập quy tắc nguồn cấp dữ liệu.
Cung cấp loại kích thước và hệ thống kích thước
Khi khách hàng tìm sản phẩm may mặc và phụ kiện, họ sẽ không mua hàng nếu sản phẩm đó không có kích thước phù hợp. Hãy giúp khách hàng biết rõ kích thước của sản phẩm bằng cách sử dụng các thuộc tính kích thước [size], loại kích thước [size_type] và hệ thống kích thước [size_system]. Tìm hiểu thêm về việc gửi thuộc tính kích thước [size].
Mặc dù bạn không bắt buộc phải sử dụng các thuộc tính loại kích thước [size_type] và hệ thống kích thước [size_system], nhưng chúng cung cấp nhiều thông tin hữu ích để giúp khách hàng xác định xem sản phẩm của bạn có phù hợp với họ hay không. Nếu bạn không cung cấp các thuộc tính này thì hệ thống sẽ sử dụng các giá trị mặc định.
Nếu một sản phẩm quần áo có kích thước đặc biệt, bạn nên sử dụng thuộc tính loại kích thước [size_type] để giúp sản phẩm đó xuất hiện trong những kết quả tìm kiếm phù hợp hơn. Hãy xem ví dụ dưới đây để biết một số cách gửi thuộc tính kích thước [size] và loại kích thước [size_type]. Tìm hiểu thêm về cách gửi thuộc tính loại kích thước [size_type].
Ví dụ
| Dữ liệu sản phẩm của đầm cotton không tay dành cho nữ, cỡ 4P | ||
Tiêu đề [title] |
Kích thước [size] |
Loại kích thước [size_type] |
| Đầm cotton không tay nữ – 4P | 4P | Cỡ nhỏ |
| Đầm cotton không tay nữ – 4P | 4 Cỡ nhỏ | Cỡ nhỏ |
Tương tự, việc sử dụng thuộc tính hệ thống kích thước [size_system] cung cấp thông tin hữu ích để giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng. Hãy đảm bảo cung cấp rõ thuộc tính hệ thống kích thước [size_system] cho các sản phẩm nếu quần áo hoặc phụ kiện sản xuất ở nhiều quốc gia và lấy kích thước theo từng quốc gia. Tìm hiểu thêm về việc gửi thuộc tính hệ thống kích thước [size_system].
Gửi các biến thể sản phẩm dưới dạng những mặt hàng riêng biệt được nhóm lại theo mã nhóm mặt hàng
Bạn có thể quản lý các biến thể sản phẩm dễ dàng hơn bằng cách nhóm theo cùng một mã nhóm mặt hàng [item_group_id].
Bạn phải gửi từng màu, kích thước, chất liệu và hoa văn dưới dạng một sản phẩm duy nhất nếu bán sản phẩm có nhiều biến thể. Ví dụ về biến thể của sản phẩm:
- Nếu một chiếc váy có 1 kích thước và 5 phiên bản màu, thì sản phẩm đó có 5 biến thể sản phẩm.
- Nếu một đôi giày có 3 kích thước, 4 màu sắc và 2 chất liệu, thì sản phẩm đó có 24 kiểu mẫu mã sản phẩm.
- Nếu một chiếc túi xách có 2 kích thước, 3 phiên bản màu và 2 kiểu hoa văn, thì sản phẩm đó có 12 biến thể sản phẩm.
Đừng đăng tất cả các biến thể dưới dạng một giá trị duy nhất trong giá trị thuộc tính tương ứng. Trong ví dụ dưới đây, bạn có thể thấy chiếc áo có một kích thước và ba phiên bản màu sắc nhưng tất cả đều thuộc cùng một mã nhóm mặt hàng [item_group_id].
Ví dụ
| Dữ liệu sản phẩm của áo sơ mi cài cúc, cỡ lớn, nhiều màu sắc, hoa văn sọc | ||||
Mã nhận dạng [id] |
Tiêu đề[title] |
Mã nhóm mặt hàng[item_group_id] |
Kích thước[size] |
Màu sắc[color] |
| 8842 | Áo sọc ngang bản to có khuy cổ - L | 8842 | L | Xanh dương, xanh lá cây và cam |
Thay vào đó, bạn phải gửi từng biến thể sản phẩm dưới dạng một mặt hàng riêng biệt trong nguồn cấp dữ liệu. Nếu các thuộc tính hiện có không đủ để xác định từng biến thể sản phẩm. Tìm hiểu thêm về các phương pháp hay nhất để gửi những biến thể không được hỗ trợ.
Ví dụ
| Dữ liệu sản phẩm của áo sơ mi cài cúc, cỡ lớn, nhiều màu sắc, hoa văn sọc | ||||
Mã nhận dạng[id] |
Tiêu đề[title] |
Mã nhóm mặt hàng[item_group_id] |
Kích thước[size] |
Màu sắc[color] |
| 8842-lb | Áo sọc ngang bản to có khuy cổ - L | 8842 | L | xanh dương |
| 8842-lg | Áo sọc ngang bản to có khuy cổ - L | 8842 | L | xanh lá cây |
| 8842-lo | Áo sọc ngang bản to có khuy cổ - L | 8842 | L | cam |
Để khách hàng có trải nghiệm liền mạch, thì thuộc tính đường liên kết của hình ảnh [image_link] mà bạn gửi phải khớp với biến thể sản phẩm, đồng thời quảng cáo và trang thông tin của bạn phải liên kết đến một trang đích có đúng biến thể được chọn. Mọi ảnh mà bạn gửi bằng thuộc tính đường liên kết của hình ảnh bổ sung [additional_image_link] đều phải cho thấy cùng một biến thể.
Bạn có thể nhóm các biến thể sản phẩm bằng thuộc tính mã nhóm mặt hàng [item_group_id]. Ví dụ: Nếu bán một chiếc áo có ba phiên bản kích thước (S, M, L) và hai phiên bản màu sắc, bạn nên nhóm sáu sản phẩm này vào cùng một mã nhóm mặt hàng [item_group_id].
Ví dụ
| Dữ liệu sản phẩm của áo nữ tay lỡ, màu đen hoặc màu hoa thạch nam, với các cỡ nhỏ, trung bình hoặc lớn | ||||
Mã nhận dạng[id] |
Tiêu đề[title] |
Mã nhóm mặt hàng[item_group_id] |
Kích thước[size] |
Màu sắc[color] |
| 72025-s-hth | Áo nữ tay lỡ - Xám | 72025 | S | Xám |
| 72025-s-blk | Áo nữ tay lỡ - Đen | 72025 | S | Đen |
| 72025-m-hth | Áo nữ tay lỡ - Xám | 72025 | M | Xám |
| 72025-m-blk | Áo nữ tay lỡ - Đen | 72025 | M | Đen |
| 72025-l-hth | Áo nữ tay lỡ - Xám | 72025 | L | Xám |
| 72025-l-blk | Áo nữ tay lỡ - Đen | 72025 | L | Đen |
Tìm hiểu thêm về việc gửi thuộc tính mã nhóm mặt hàng [item_group_id].
Đừng sử dụng thuộc tính mã nhóm mặt hàng [item_group_id] cho những sản phẩm không phải biến thể sản phẩm. Xem ví dụ dưới đây:
- Nhóm các sản phẩm có liên quan: bộ trang phục phối hợp, trong đó từng sản phẩm được bán riêng (quần và áo để phối đồ), không phải là nhóm biến thể sản phẩm.
- Các loại kiểu dáng của một sản phẩm: áo thun ngắn tay, áo thun dài tay và áo len có cùng thiết kế không phải là nhóm biến thể sản phẩm. Mỗi loại sản phẩm may mặc là một nhóm biến thể sản phẩm riêng có một thuộc tính mã nhóm mặt hàng
[item_group_id]riêng, trong đó mỗi loại có các biến thể khác nhau về kích thước và màu sắc.
Tuy nhiên, các phần trang phục này có thể được trình bày dưới dạng một mặt hàng và bán theo gói thông qua một giá trị kích thước và màu sắc duy nhất bằng thuộc tính gói [is_bundle]. Tìm hiểu thêm về việc gửi thuộc tính gói [is_bundle].