Часто пользователи ищут в Google не только различные товары и услуги, но и программное обеспечение. Продавцы могут предлагать ПО на материальных носителях, с возможностью скачивания, а также в виде подписки на его лицензию на год или более длительный срок.
В этой статье речь пойдет о том, как правильно оформлять информацию о подписках на программное обеспечение в сведениях о товарах и на целевых страницах.
Содержание
- Что нужно, чтобы предлагать подписки на ПО
- Требования к сведениям о товарах
- Требования к целевым страницам
Что нужно, чтобы предлагать подписки на ПО
Чтобы рекламировать подписку на программное обеспечение в товарных объявлениях, необходимо соблюсти определенные требования.
Вы должны:
- Предлагать подписку по предоплате на срок не менее одного года.
- Соблюдать требования к сведениям о товарах.
- Соблюдать требования к целевым страницам.
Требования к сведениям о товарах
Чтобы мы могли правильно интерпретировать ваши данные, вам необходимо правильно оформлять приведенные ниже атрибуты.
Название товара
- Укажите в названии слово "подписка" и ее продолжительность. Эти сведения нужно добавить в значение атрибута "название"
[title]. Пример: "Название товара (подписка на 1 год)" или "Название товара (подписка на 12 месяцев)".
Подробнее об атрибуте "название" [title]…
Цена
- Укажите цену за полную подписку продолжительностью как минимум один год. Если в рамках такой подписки существуют какие-либо льготные или бесплатные периоды, следует предоставлять стоимость с их учетом. Если цена за первый год использования подписки отличается от цены за последующие периоды, указывайте стоимость за первый год. При желании можно указать сумму предоплаты сразу за несколько лет.
Подробнее об атрибуте "цена" [price]…
Примеры
- Если вы предлагаете годовую подписку, сумма предоплаты за которую составляет 2900.90 RUB, в атрибуте "цена" [price] укажите значение 2900.90 RUB.
- Если обычная стоимость вашей годовой подписки составляет 1200.00 RUB, но сейчас вы предлагаете покупателям месяц ее бесплатного использования, в атрибуте "цена" [price] укажите значение 1100.00 RUB. Эту же стоимость укажите на целевой странице подписки.
Категория товара в Google
Укажите категорию Программное обеспечение > Программное обеспечение для компьютеров (идентификатор: 313) или одну из ее подкатегорий. Пример:
Программное обеспечение > Программное обеспечение для компьютеров > Антивирусное программное обеспечение(идентификатор:5299).
Подробнее об атрибуте "категория товара в Google" [google_product_category]…
Код GTIN, код производителя товара и бренд
Атрибуты "код GTIN", "код производителя товара" и "бренд" позволяют добавить уникальные идентификаторы, связанные с определенными товарами или их вариантами. Такие идентификаторы есть у большинства продуктов. Исключение обычно составляют товары собственного производства и собственной торговой марки. Если вы укажете эти атрибуты, то сделаете свои объявления более информативными и покупателям станет проще найти ваши предложения. Особенно важно добавлять код GTIN.
- В атрибутах "код GTIN"
[gtin], "бренд"[brand]и "код производителя товара"[mpn]используйте именно те значения, которые указаны производителем. - Если вы продаете товары собственного производства и собственной торговой марки, у которых нет кода GTIN, используйте атрибуты "бренд"
[brand]и "код производителя товара"[mpn]. Кроме того, добавьте атрибут "имеет идентификатор"[identifier_exists]со значениемno.
Подробнее об уникальных идентификаторах товара…
Доставка
- Если для целевой страны нужно обязательно указывать стоимость доставки, установите значение
0. Это касается всех нематериальных товаров, например подписок на программное обеспечение, а также цифрового и скачиваемого контента. Примеры значений: "0.00 RUB", "0.00 EUR", "0.00 GBP". Добавить стоимость доставки можно с помощью атрибута "доставка"[shipping]или в настройках аккаунта Merchant Center.
Подробнее об атрибуте shipping [доставка]…
Ссылка на изображение
- Если вы продаете подписку на ПО, в качестве изображения можно добавить фотографию упаковки программы на физическом носителе, обложку диска с ПО или логотип разработчика.
Подробнее об атрибуте "ссылка на изображение" [image_link]…
Рекомендуется добавлять ссылку на обложку диска с ПО или на фотографию упаковки программы на физическом носителе.
Мы не запрещаем использовать логотипы разработчиков, однако это может привести к некоторым негативным последствиям, например:
- Пользователи не смогут понять, какую именно версию ПО вы предлагаете (например, стандартную, расширенную или корпоративную). На обложках дисков и упаковках программ обычно указана эта информация.
Пример
| Данные о товаре: антивирус Google, стандартная версия, подписка на год по цене 2990.00 RUB | |
| Атрибут | Значение |
Название [title] |
Антивирус Google, стандартная версия (подписка на один год) |
Цена [price] |
2990.00 RUB |
Категория товара в Google [google_product_category] |
Программное обеспечение > Программное обеспечение для компьютеров > Антивирусное программное обеспечение |
Бренд [brand] |
|
Код производителя товара [mpn] |
G-ABC123 |
Код GTIN [gtin] |
1234567890123 |
Доставка [shipping] |
US:CA:Ground:0 USD |
Ссылка на изображение [image_link] |
http://www.example.com/software-box.jpg |
Требования к целевым страницам
Если вы предлагаете подписки на программное обеспечение, при оформлении целевых страниц вам необходимо соблюдать приведенные ниже правила.
Создайте отдельные целевые страницы для каждого варианта подписки
- Сделайте отдельные целевые страницы для всех вариантов подписки. К примеру, если вы предлагаете подписку на разные версии программы – стандартную, расширенную и корпоративную, – целевые страницы нужно создать для каждой из них.
Укажите точную цену подписки
- Ясно обозначьте цены для полной подписки на программное обеспечение (длиной минимум год). Если в рамках такой подписки существуют какие-либо льготные или бесплатные периоды, следует указывать стоимость с их учетом. Если цена за первый год использования подписки отличается от цены за последующие периоды, указывайте стоимость за первый год. При желании также можно предоставить пользователям сумму предоплаты сразу за несколько лет.
Пример
Если вы предлагаете годовую подписку, сумма предоплаты за которую составляет 2900.90 RUB, на целевой странице укажите цену 2900.90 RUB.
Предоставьте условия отмены и возобновления подписки
- В условиях отмены и возобновления подписки четко укажите, заканчивается ли она после оплаченного периода или возобновляется автоматически. Также следует предоставить информацию о том, как можно отменить подписку и на каких условиях происходит ее автоматическое продление.
Подробнее о требованиях к целевым страницам…
Примеры
Ниже приведены примеры условий отмены и возобновления подписки, которые соответствуют правилам Google. Чтобы составить выгодные для себя условия, лучше обратиться к юристу.
- "Эта подписка на программное обеспечение будет действовать в течение 12 месяцев. По истечении этого срока ее можно будет продлить в настройках аккаунта. Автоматическое возобновление подписки не выполняется".
- "Срок действия этой подписки – два года. Отказаться от нее можно в любой момент. В случае отмены средства за неиспользованный период будут возвращены. По истечении срока действия подписка будет автоматически продлена и с вас будет списана плата. Отказаться от подписки можно только вручную. Для этого нужно открыть настройки аккаунта и нажать "Отменить подписку".