Cara memperbaiki: Performa terbatas karena ID tidak ada: GTIN [gtin], MPN [mpn], merek [brand]

Satu atau beberapa nilai yang Anda kirimkan untuk atribut kode unik produk (UPI) tidak ada atau tidak dikenali sebagai ID yang valid. Bergantung pada negara yang Anda targetkan dan kategori produk Google dari produk yang Anda tampilkan, Anda mungkin diwajibkan untuk memberikan kode unik produk atau menyatakan bahwa ID tersebut tidak ada untuk item yang dimaksud.

Untuk setiap produk, berikan nilai kode unik produk yang sesuai (GTIN [gtin], MPN [mpn], dan merek [brand]) berdasarkan pedoman UPI kami. Anda mungkin juga perlu menambahkan nilai untuk atribut id tersedia [identifier_exists].

Petunjuk

Langkah 1: Lihat produk yang terpengaruh

1. Login ke akun Merchant Center.
2. Pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
3. Klik tab Masalah item untuk melihat masalah saat ini yang memengaruhi produk Anda.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:

• Klik tombol download di samping tombol filter di bawah grafik dan di atas daftar masalah.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:

• Cari masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download di akhir baris.

Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:

• Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contohdi kolom “Item yang terpengaruh”.

Langkah 2: Kirimkan kode unik produk yang valid atau nyatakan tidak ada

1. Filter laporan yang didownload sehingga Anda hanya melihat produk dengan:
   “Judul masalah” = ID tidak ada: GTIN [gtin], MPN [mpn], merek [brand]
2. Periksa produk tersebut di data produk Anda (menggunakan ID item), dan pastikan bahwa setiap produk memiliki atribut GTIN [gtin] atau MPN [mpn] dan merek [brand] yang akurat. Pelajari kode unik produk lebih lanjut

Langkah 3: Kirim ulang data produk Anda

1. Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
   • Mengupload feed
   • Mengirim melalui Content API
   • Mengimpor konten dari platform e-commerce
2. Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.
   
   Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat sebelum perubahan Anda terlihat di halaman Diagnostik.

Link terkait

• Merek [brand]
• GTIN [gtin]
• MPN [mpn]
• Kategori produk Google [google_product_category]
• Id tersedia [identifier_exists]
• Tentang kode unik produk
• Produk tanpa GTIN