Uno o più valori specificati come attributo per un codice identificativo di prodotto (UPI) mancano o non sono riconosciuti come identificatori validi. A seconda del paese di destinazione e della categoria prodotto Google del prodotto che intendi mostrare, ti potrebbe essere richiesto di fornire codici identificativi di prodotto o di indicare che non esistono simili identificatori per l'articolo in questione.
Per ciascun prodotto, fornisci i valori appropriati dei codici identificativi di prodotto (GTIN [gtin], MPN [mpn] e marca [brand]) attenendoti alle nostre linee guida sugli UPI. Potresti anche dover aggiungere un valore per l'attributo identificazione esiste [identifier_exists].
Istruzioni
Passaggio 1: controlla i prodotti interessati
- Accedi al tuo account Merchant Center.
- Seleziona Prodotti nel menu di navigazione, quindi fai clic su Diagnostica.
- Fai clic sulla scheda Problemi correlati agli articoli per visualizzare i problemi attuali che interessano i tuoi prodotti.
Per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi:
- Fai clic sul pulsante di download
accanto al pulsante del filtro
, sotto il grafico e sopra l'elenco dei problemi.
Per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da un determinato problema:
- Individua il problema nella colonna "Problema", quindi fai clic sul pulsante di download
Per visualizzare un elenco di massimo 50 prodotti interessati da questo problema:
- Individua il problema nella colonna "Problema", quindi fai clic su Visualizza esempi nella colonna "Articoli interessati".
Passaggio 2: specifica codici identificativi di prodotto validi o dichiara che non ne esistono
- Filtra il report scaricato in modo da visualizzare solo i prodotti con:
"Titolo del problema" =Identificatori mancanti: GTIN[gtin], MPN[mpn], marca[brand] - Controlla i dati di prodotto dei prodotti interessati (utilizzando l'ID articolo) e assicurati che tutti dispongano di un attributo GTIN
[gtin]preciso oppure di entrambi gli attributi MPN[mpn]e marca[brand]. Scopri di più sui codici identificativi di prodotto
Passaggio 3: invia nuovamente i dati di prodotto
- Dopo aver aggiornato i dati di prodotto, inviali nuovamente utilizzando uno dei seguenti metodi:
- A questo punto, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco sulla pagina Diagnostica.
Tieni presente che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina Diagnostica.