选择运费设置

您可以根据自己的运费收取方式来设置运费。您提交到 Merchant Center 的费用必须与您在网站上收取的费用保持一致。如果费用不能完全一致,您可以将提交到 Merchant Center 的运费估高一些。请注意,用户在决定是否点击您的商品时会使用这些费用。

详细了解运费设置的工作原理及适用情形

如何配置您的运费选项

适用情形

您可以使用这些运费设置来设置帐号级配送服务。请注意,对于购物广告和非付费商品详情,使用 shipping [运费] 属性配置的价格会替换这些设置。

注意shipping [运费] 属性不适用于“在 Google 上购买”。运费必须在 Merchant Center 中的帐号级别设置。详细了解如何为“在 Google 上购买”设置运费

工作原理

若要进行运费设置,您需要在 Google Merchant Center 中配置配送服务。配送服务可以与所有商品或商品组相关联,后面一种情况可以使用 shipping_label [配送标签] 属性指定。对于每项配送服务,您都可以配置多种设置,如运费和交货时间。

如果您在同一个国家/地区针对某件商品提供多种配送服务,我们会根据具体情况计算出该商品的最低运费,并将该最低运费显示给用户。

例如,如果您提供两种服务:一种服务规定商品满 150 美元即免收运费,另一种服务为所有商品指定运输公司运费标准,则会针对超过 150 美元的所有商品显示免运费。

说明

创建新的配送服务

设置运费的第一步是创建新的配送服务。在创建配送服务时,您需要描述该服务,定义它会影响哪些商品,然后设置表格来指定运费。

如需创建新的配送服务,请执行以下操作:

  1. 登录您的 Merchant Center 帐号
  2. 点击工具图标 ,然后选择“工具”下的送货和退货。系统会将您转到“配送服务”标签。
  3. 点击加号按钮 以创建配送服务。

第 1 步:服务设置

  1. 指定服务名称。添加描述性名称,以便将此配送服务与其他服务区分开。每个服务名称在服务区域内必须是唯一的,并且此名称不会向用户显示。
  2. 选择服务区域,即商品销售和交付的目的地。此值应与 Feed 中的目标国家/地区一致,却不一定要与订单的发货地或您公司的所在地相同。服务区域应至少包含一个国家/地区,您也可以指定多个国家/地区。详细了解面向多个国家/地区配送
  3. 选择服务区域内使用的币种,并确保其与 Feed 中列出的币种一致。如果币种不同,您的商品可能会被拒批。
  4. 选择此配送服务涵盖的情形。配送服务可以仅与在 Google 上购买的商品关联,也可以与除“在 Google 上购买”以外的所有增强版商品详情或者所有商品详情关联。
提醒:请确保运费的币种与服务区域使用的币种一致。

第 2 步:交货时间

  1. 对于“订单截止时间”,请选择下单截止时间,在此之前下的订单当天即可开始处理。您还要选择用来计算此时间的时区。例如,如果截止时间为下午 3:00(美国东部标准时间),那就意味着在该时间之后下的订单要到下一个工作日才会开始处理。
  2. 对于“订单处理时间(以工作日计)”,请输入处理订单所需的最小天数,然后输入处理订单可能需要的最大天数。注意:如果您在接单当天处理商品,则最短订单处理时间会被视为“0”。要选择一周中您处理订单的日期,请使用下拉菜单并选择日期范围(例如周一至周五,周一至周六)。选择自定义天数可创建处理订单的自定义日期范围。
  3. 对于“运送时间”,请添加此服务可能需要的工作日天数范围(例如 1-5 天)。虽然确切时间可能会因商品或用户所在的地理位置而异,但此范围可让用户大致了解所需的时间。如需选择一周中符合此配送服务条件的日子,请使用下拉菜单并选择工作日范围(例如周一至周五,周一至周六)。选择自定义天数可手动选择适用于此配送服务的运送天数。
  4. (可选)在美国、法国和澳大利亚,您可以根据送货目的地(送货区域)设置运送时间。点击更多运送时间,选择或创建目的地,然后输入到达目的地的运送速度。详细了解送货区域
  5. (可选)通过将 transit_time_label [运送时间标签] 属性应用于特定商品组,您可以对具有相同运送时间的商品进行分组。这有助于为客户提供更准确的交货时间。详细了解如何设置运送时间标签

第 3 步:高级设置(可选)

如果您要为配送服务规定最低订单金额(例如,要求客户消费金额必须达到 30 美元才可使用该配送服务),请输入该金额。价格低于最低订单金额的商品仍会显示,但页面上会同时显示您的最低订单金额。如果您没有最低订单金额要求,请将此字段留空。详细了解最低订单金额

第 4 步:节假日送货截止时间(适用于美国和法国,仅限美国节假日)

如果您要求用户必须在某个日期前下单,以便保证订单在特定节假日之前送达,那么您可以设置节假日送货截止时间。详细了解节假日送货截止时间


注意 :在法国,节假日送货截止日期仅适用于情人节和圣诞节。

第 5 步:运费

您可以在此部分中设置此配送服务的运费。您还可以根据配送的商品类型(超大、易腐、易碎)为运费指定 shipping_label [配送标签] 属性,然后为这些商品组设置不同的运费。

  1. 如需添加新的运费表,请点击加号按钮
  2. 在“受影响的商品”下,选择是要将此费率应用于所有商品还是仅应用于某些商品。
    1. 如果您希望将运费应用到每件商品,请选择所有商品。注意:如果您已经创建了使用配送标签的费率表,则可能会看到“所有其他商品”,而不是“所有商品”。这是因为某些商品已被过滤掉。
    2. 或者,如果您想让此费率仅应用于特定商品组,请执行以下操作:
      1. 选择按配送标签过滤商品
      2. 在输入字段中,输入您为 shipping_label [配送标签] 属性提交的值,然后点击输入。您也可以添加 Feed 中还没有的标签。
  3. 在“运费名称”下,为运费表提供专有的名称。
  4. 创建运费表。使用此表格为所有订单定义单一运费,或者根据一两个要素创建相关运费规则,这些要素包括价格、目的地(仅限美国、日本或澳大利亚)、重量或商品数量。例如,如果商品的目标国家/地区是澳大利亚,您可以按州和重量设置运费。因此,针对一件重量为 10 千克的商品,您可以根据是运送到塔斯马尼亚还是运送到西澳大利亚而收取不同的运费。不过,在以大多数其他国家/地区为目标国家/地区时,您无法按地理位置指定运费。

    若要添加运费,请执行以下操作:
    • 首先,点击相应的要素,例如“订单重量”>“重量(千克)”。您会看到用于输入范围的行。
    • 输入相应范围,例如 0.0001 千克到 2 千克。
    • 为每行选择一个运费选项,例如“固定费率”。详细了解运费选项
    • 根据具体运费选项,输入金额、百分比等。
    • 要添加更多范围,请点击 + 行
    • 要添加第二个要素,请点击添加要素,然后点击某个选项,例如“订单价格”。
    • 接下来,像之前一样,通过选择运费选项来设置每个新列的值。
    • 如需添加更多范围,请点击 + 列
    • 点击继续以返回到配送服务一级,添加新的运费或保存您的配送服务。

根据送货区域进行配送

设置送货区域的运送时间

  1. 在配送服务的“送货时间”表格中,点击更多运送时间
  2. 点击添加目的地
  3. 选择送货地区并指定最短和最长运送时间。
    1. 如果您尚未创建送货区域,可以在运费表格中进行创建。

为送货区域设置运费

  1. 在“运费表格”下,点击添加要素
  2. 选择目的地(邮政编码)
  3. 选择送货区域并为该区域指定运费
    1. 如果您尚未创建送货区域,可以在运费表格中进行创建

运费选项

在设置运费时,您可以从多个选项中做出选择(例如,免运费、固定运费或运输公司运费标准)。

固定运费

如果您对某个范围中的所有订单收取固定运费(包括免运费),则可以使用此选项。对于此范围中的所有商品,用户看到的运费都相同。
如需使用此选项,请执行以下操作:
  1. 在选择运费选项时,选择固定运费
  2. 然后输入金额。如果免费送货,请输入“0”。

运输公司运费标准(仅适用于澳大利亚、德国、英国和美国)

如果您按运输公司运费标准收取运费,则可以使用此选项。用户会看到基于尺寸、重量、用户位置和发货地邮政编码的运费。因此,请务必在商品数据中提交 shipping_weight [物品与包装总重] 和尺寸(shipping_length [物品包装长度]shipping_width [物品包装宽度]shipping_height [物品包装高度])。
请注意,运输公司运费标准基于标准商业运费,因此,如果您的收费更低(例如,由于您与运输公司签订了合同),请添加负数或负百分比(如 -10)值。如果您使用非商业运费(通常称为“零售”),则可能需要将费率上调 50–60%。
在选择运输公司运费标准时,请确保相应的运输公司和服务确实可以运送该选项所涵盖的商品(例如,这些商品不会超大或超重)。否则,用户看到的运费可能不准确,而您的商品可能会被拒批。请与您的运输公司联系,了解尺寸和重量限制。
如需使用此选项,请执行以下操作:
  1. 在选择运费选项时,选择运输公司运费标准
  2. 接下来,选择您之前已创建的运输公司运费标准表,或选择新建运输公司运费标准。在创建新的运费标准表时,您会看到一个创建对话框。
  3. 对于运输公司服务,请选择某个受支持的运输公司以及相应的配送服务(例如 UPS 陆运)。每个服务区域的运输公司各不相同。
  4. 输入包裹发货地对应的发货地邮政编码(例如 94043)。
  5. 接下来,视需要将订单金额调整一定的百分比或固定金额:上调(使用正数,如 10)或下调(使用负数,如 -10)。
  6. 系统会根据运输公司服务确定运输公司运费标准的名称,但您可以根据需要提供自定义名称(例如,“UPS 普通 - 山景城”)。
  7. 您新建的运输公司运费标准将显示在页面底部的运输公司运费标准表中供用户选择。

占订单总额的百分比

如果您按订单费用的某个百分比来收取运费,则可以使用此选项。用户将看到运费占总订单价值的百分比(对于购物广告、增强版商品详情和非付费商品详情,我们会使用商品价格作为订单价值)。
如需使用此选项,请执行以下操作:
  1. 在选择运费选项时,选择占订单总额的百分比
  2. 输入百分比。

关联子表格(添加 3 个或更多个要素)

如果您根据 3 个或更多个要素来收取运费,则可以为每个单元格添加一个子表格。根据您的服务,您可以选择不同的选项。
例如,如果您的商品面向澳大利亚销售,并且对于重量为 1–5 千克且运送到昆士兰的商品,您要按商品价格收取不同的运费,则可以使用子表格添加这些运费。如果您的目标国家/地区是加拿大,则将无法按省份指定运费。
如需使用此选项,请执行以下操作:
  1. 选择运费选项时,请使用“子表格”。
  2. 选择您已创建的表格,或选择“新建子表格”。创建新表格后,您会看到该表格列在“已关联的子表”下方。
  3. 对于“表格名称”,请为您的新表格提供专有的名称,以便您可以在列表中找出该表格。
  4. 点击某个可用的要素,然后像设置运费时一样添加运费选项和范围。
  5. 点击继续以返回到配送服务一级,添加新的运费或保存您的配送服务。

无法配送的商品

通过“受影响的商品”过滤器,您可以从运费配置中完全排除某些商品,但您可能希望进行更具体的设置。使用“不提供配送服务”选项,您可以声明在特定情况下无法配送某些商品,或者某些商品无法配送到特定地点。
如需使用此选项,请执行以下操作:
  • 选择运费选项时,选择“不提供配送服务”。

按订单重量或订单金额排除商品

您可以添加“不提供配送服务”选项,以根据订单重量和订单金额排除配送服务。例如,如果您的空运服务仅限于不超过特定重量的订单,您可以使用重量要素将超过上限的所有订单设置为“不提供配送服务”。如果您要为配送服务规定最低订单金额,请将其添加到服务说明中。

如果您已按订单重量或订单金额将某件商品排除在配送服务范围之外,则会发生以下情况:

  • 如果该商品未与其他任何配送服务关联,则将被拒批。例如,如果商品的重量为 100 磅,并且您为重量超过 70 磅的订单设置了“不提供配送服务”,则会出现这种情况。
  • 如果该商品与您已创建的其他配送服务关联,则系统会向用户显示最低的运费。例如,如果您将商品排除在空运服务范围之外,但商品仍在陆运服务的覆盖范围之内,则会出现这种情况。

若要按订单重量排除商品,请执行以下操作:

  1. 在设置运费时,点击相应的重量要素,例如 + 添加订单重量 > 重量(千克)。
  2. 输入相应范围,例如 0.0001 千克到 10 千克。
  3. 接下来,选择“不提供配送服务”作为运费选项。
  4. 如需添加更多重量,请点击 + 行

按目的地排除商品(阿根廷、澳大利亚、日本、美国)

对于阿根廷、澳大利亚、日本和美国,您还可以使用“不提供配送服务”来表明您不送货到特定区域。如需排除区域,请使用您所需的要素设置运费表。

根据您的广告系列的设置方式,商品可能不会在某些地理位置显示运费。如果某个配送服务是唯一的运费来源,并且您针对某些地理位置排除了商品,则系统不会向这些区域的用户显示运费。

若要按目的地排除商品,请执行以下操作:

  1. 在设置运费时,点击地理位置要素,例如 + 目的地(邮政编码)
  2. 如果您点击了 + 目的地(州)(澳大利亚和美国)或 + 目的地(县)(日本),请执行以下操作:
    1. 选择相应的地区,然后选择“不提供配送服务”作为运费选项。
    2. 如需添加更多地区,请点击 + 行
  3. 如果您点击了 + 目的地(邮政编码)(澳大利亚和美国),请执行以下操作:
    1. 选择相应的送货区域或新建送货区域,然后点击保存
    2. 接下来,选择不提供配送服务作为运费选项。
    3. 如需添加更多地区,请点击 + 行

送货区域(仅限澳大利亚、法国和美国)

在按邮政编码设置运费选项时,您可以使用地理位置组来创建自定义地区,并重复使用这些地区来设置运费。详细了解如何设置送货区域
配送到多个国家/地区

配送服务可以覆盖多个国家/地区。添加到面向多个国家/地区配送服务中的所有国家/地区的运费将采用相同的币种。如果您选择的目的地币种与配送服务的指定币种不同,则运费将自动换算为目的地币种。

面向多个国家/地区配送服务不支持以下功能:

  • 运送时间高级设置
  • 基于目的地的运费
  • 节假日送货截止日期
  • 送至取件点

如果将可使用其中任一功能的配送服务转换为多个国家/地区设置,这些功能将被移除。详细了解如何在多个目标销售国家/地区展示商品

查看运费

输入运费信息后,您可以查看将在广告和非付费商品详情中显示的运费(和税率)。除了运费信息外,您还可以查看费用来源(例如,Merchant Center 中的设置或商品数据中的 shipping [运费] 属性)。

如需查看此信息,请执行以下操作:

  1. 点击导航菜单中的商品,然后点击所有商品
  2. 如需查看商品的各种详细信息,请点击相应商品名。
  3. 向下滚动以查看运费(和税费)相关信息。

对于那些可以根据送货目的地指定运费的国家/地区(例如美国、澳大利亚或日本),您需要输入送货目的地才能得到计算结果。对于其他所有国家/地区,您会看到整个国家/地区通用的费率。

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