Upozornenie

V tomto centre pomoci nájdete obsah týkajúci sa prostredia služby Merchant Center Next aj klasickej služby Merchant Center. Podľa loga navrchu jednotlivých článkov sa môžete uistiť, či čítate článok týkajúci sa vašej verzie služby Merchant Center.

Úprava nastavení dopravy

Vlastná ikona hlavičky článku centra pomoci klasickej služby Merchant Center

Ak hľadáte informácie o úprave nastavení dopravy v službe Merchant Center Next, kliknite tu.

Dopravné môžete nastaviť podľa toho, ako účtujete dopravu. Dopravné, ktoré zadáte v službe Merchant Center, sa musí zhodovať s tým, ktoré účtujete na svojom webe. Ak nie je možné uviesť presnú cenu, hodnoty zadané v službe Merchant Center nadhodnoťte. Majte na pamäti, že zákazníci budú dopravné a rýchlosť doručenia zvažovať pri rozhodovaní o tom, či kliknú na váš výrobok.

Nedávne aktualizácie nastavení dopravy umožňujú účtovať dopravné podľa celkovej hodnoty objednávky. Podradené tabuľky a viaceré dopravné na zásielkovú službu sa však presunú do cesty rozhrania API.

Ďalšie informácie o tom, ako fungujú nastavenia dopravy a kedy ich použiť

Ak chcete, aby sa zobrazovali titulky vo vašom jazyku, zapnite si titulky na YouTube. V dolnej časti prehrávača videa vyberte ikonu nastavení Obrázok ikony nastavení služby YouTube, potom vyberte Titulky a napokon požadovaný jazyk.



V tomto článku


Kedy ich použiť

Na manuálne nastavenie zásielkových služieb na úrovni účtu použite nastavenia dopravy v službe Merchant Center. Ak chcete dopravné a čas radšej nastaviť pre každý výrobok, použite atribút doprava [shipping].

Poznámka:
  • Ceny a časy doručenia nakonfigurované pomocou atribútu doprava [shipping] prepíšu nastavenia na úrovni účtu (vrátane časov doručenia zásielkovej služby a minimálnej hodnoty objednávky) pre zhodujúcu sa oblasť daného výrobku.

Ako to funguje

Pri nastavovaní dopravy na úrovni účtu musíte zásielkovú službu nakonfigurovať v službe Merchant Center alebo prostredníctvom nastavení dopravy v rozhraní API. Zásielkové služby môžete spojiť so všetkými výrobkami alebo iba s vybranými skupinami výrobkov (skupiny môžete určiť pomocou atribútu prepravný štítok [shipping_label]). Pre jednotlivé zásielkové služby môžete nakonfigurovať niekoľko nastavení, napríklad dopravné alebo čas doručenia.

Ak chcete zaistiť, aby sa zákazníkom pri platbe zobrazovali najrelevantnejšie možnosti dopravy a potenciálne zlepšiť svoje konverzné pomery, pre každý výrobok v službe Merchant Center uveďte všetky dostupné zásielkové služby a sadzby, a to aj v prípade, že sa rozhodnete ich v reklamách nezobrazovať. Tieto komplexné údaje nám umožňujú ponúkať najvhodnejšie možnosti pre každého zákazníka, čo môže viesť k vyšším konverzným pomerom pre vás.

Ak pre výrobok ponúkate viacero zásielkových služieb v rámci jednej krajiny, automaticky vyberieme najrelevantnejšiu možnosť dopravy, pričom zohľadníme faktory, ako je čas doručenia, preferencie zákazníka a ďalšie relevantné podrobnosti. Táto vybratá možnosť sa automaticky použije a zobrazí podľa potreby.

Ak máte napríklad jednu službu, pri ktorej je uvedená bezplatná doprava pre výrobky s cenou nad 150 EUR, a inú službu, pri ktorej sa dopravné vypočítava pre všetky výrobky podľa skutočných nákladov dopravcu, bezplatná doprava sa zobrazí pre všetky výrobky s cenou nad 150 EUR.

Poznámka: Pred vykonaním zmien v nastaveniach dopravy potvrďte, či používate API, manuálne nastavenie alebo platformu tretej strany. Na základe toho sa vaše nastavenia dopravy môžu prepísať. Napríklad aktualizácie nastavení dopravy uskutočnené pomocou automatického rozhrania API alebo platformy tretej strany majú prednosť pred manuálnymi nastaveniami. Nastavenia dopravy na úrovni položky majú prednosť pred nastaveniami na úrovni účtu. Na zabezpečenie komplexnej skúsenosti odporúčame zvoliť nastavenia na úrovni účtu.

Pokyny

Vytvorenie novej zásielkovej služby

Prvým krokom pri nastavovaní dopravy je vytvorenie novej zásielkovej služby. Pri vytváraní zásielkovej služby musíte uviesť jej opis, určiť, na ktoré výrobky sa vzťahuje, a zadať rýchlosť a cenu dopravy.

Poznámka: Pre každú krajinu možno nastaviť až 20 zásielkových služieb. Ak podúčty nemajú vlastnú konfiguráciu dopravy, pravidlá dopravy sa zdedia z nadradeného účtu.

Vytvorenie novej zásielkovej služby:

  1. V účte Merchant Center kliknite na ikonu nástrojov a nastavení Ikona ponuky nástrojov a nastavení [ozubené koliesko].
  2. V sekcii Nástroje vyberte Doprava a vrátený tovar. Dostanete sa tak na kartu Zásielkové služby.
  3. Kliknutím na tlačidlo plus vytvorte zásielkovú službu.

1. krok: nastavenia služby

  1. Zadajte názov služby. Pridajte opisný názov, aby ste novú zásielkovú službu medzi ostatnými ľahko rozpoznali. Každý názov služby musí byť v danej obsluhovanej oblasti jedinečný (tento údaj sa zákazníkom nezobrazuje).
  2. Vyberte obsluhovanú oblasť alebo zónu, kam možno doručiť vaše výrobky. V nasledujúcich krokoch pridáte informácie, ako sú rýchlosť a cena za doručenie. Nemusí to byť miesto, z ktorého je objednávka odoslaná, alebo miesto, kde sídli vaša firma. Obsluhovaná oblasť by mala zahŕňať aspoň jednu krajinu. Pre svoju oblasť môžete určiť viac krajín. Ďalšie informácie o doprave do viacerých krajín
  3. Vyberte menu používanú v obsluhovanej oblasti a uistite sa, že sa zhoduje s menou uvedenou vo vašom feede. Ak sa meny nebudú zhodovať, vaše položky môžu byť zamietnuté.
  4. V sekcii Miesto doručenia uveďte, kde môžu zákazníci prebrať svoje objednávky. Vyberte možnosť Na adrese zákazníka alebo Doručiť na odberné miesto. Pripomíname, že odberné miesta sú dostupné iba vo vybraných krajinách. Ďalšie informácie o krajinách, kde možno používať odberné miesto

2. krok: čas doručenia

  1. Rozhodnite sa, či chcete: (a) zobrazovať prispôsobené časy doručenia podľa existujúceho dopravcu alebo partnera, s ktorým spolupracujete, alebo (b) nastaviť rozsah časov doručenia. Ak sa rozhodnete zobrazovať prispôsobené časy doručenia, Google odhadne časy doručenia vo vašom mene. Ďalšie informácie o tom, ako umožniť Googlu vypočítať rýchlosť doručenia
  2. V sekcii Uzávierka objednávok vyberte čas dňa, pred ktorým je objednávky nutné zadať, aby sa začali spracovávať ešte v ten istý deň. Nastavte aj časové pásmo, ktoré pre tento čas platí. Ak napríklad nastavíte uzávierku na 15:00 (CET), znamená to, že objednávky zadané po tretej hodine popoludní stredoeurópskeho času sa budú spracovávať až v nasledujúci pracovný deň.
  3. V časti Čas spracovania objednávky zadajte minimálny počet dní potrebných na spracovanie objednávky a za ním maximálny počet dní spracovania.
    • Poznámka: Ak položky spracujete v deň objednávky, minimálny čas spracovania objednávky je „0“. Ak chcete vybrať dni v týždni, kedy spracúvate objednávky, použite rozbaľovaciu ponuku a vyberte rozsah dní (napríklad pondelok až piatok alebo pondelok až sobota). Ak chcete vytvoriť vlastný rozsah dní spracúvania objednávok, vyberte Vlastné dni.
  4. V sekcii Čas prepravy uveďte predpokladaný počet pracovných dní, počas ktorých sa budú položky doručovať (napríklad 1 až 5 pracovných dní). Presný čas sa môže líšiť podľa jednotlivých výrobkov a adresy doručenia, a preto použite rozsah, ktorý zákazníkom napovie, čo môžu očakávať. Ak chcete vybrať, v ktoré dni v týždni táto zásielková služba položky doručuje, z rozbaľovacej ponuky vyberte rozsah dní (napríklad pondelok až piatok alebo pondelok až sobota). Ak chcete vybrať dni prepravy pre zásielkovú službu manuálne, vyberte Vlastné dni. Ďalšie informácie o tom, ako umožniť Googlu vypočítať rýchlosť dopravy (Nepovinné) V Austrálii, Brazílii, Francúzsku, Indii, Kanade, Nemecku, na Novom Zélande, v Spojenom kráľovstve a Spojených štátoch môžete nastaviť čas prepravy na základe cieľov doručenia (regiónov). Kliknite na Ďalšie časy prepravy, vyberte alebo vytvorte cieľ a potom zadajte rýchlosť prepravy do tohto cieľa. Ďalšie informácie o nastavení regiónov
  5. (Nepovinné) Výrobky, ktoré majú rovnaký čas prepravy, môžete pomocou atribútu štítok času prepravy[transit_time_label] rozdeliť do skupín konkrétnych výrobkov. Zákazníci tak získajú presnejšie informácie o čase doručenia. Ďalšie informácie o nastavení štítkov času prepravy

3. krok: uzávierka sviatočných zásielok (k dispozícii len pre USA a Francúzsko, týka sa len sviatkov v USA)

Ak doručenie do termínu určitého sviatku vyžaduje, aby bola objednávka zadaná do konkrétneho dátumu, môžete nastaviť uzávierku sviatočných zásielok. Ďalšie informácie o uzávierke sviatočných zásielok

Poznámka:: Pre Francúzsko bude uzávierka sviatočných zásielok k dispozícii len na Valentína a na Vianoce.

4. krok: dopravné

Pri nastavovaní dopravného si môžete vybrať z niekoľkých možností, ako je napríklad bezplatná doprava, pevná sadzba alebo bezplatná doprava pri objednávkach nad určitú sumu. Prípadne môžete prejsť na rozšírené nastavenia, kde nájdete ďalšie možnosti.

Základné nastavenia ceny

Bezplatná doprava nad určitú sumu
Obrázok znázorňujúci upozornenie, že objednávky musia byť v hodnote minimálne 35 USD, aby mali nárok na bezplatnú dopravu.

Túto možnosť použite, ak chcete ponúkať bezplatnú dopravu pri objednávkach nad určitú sumu. Nastavenie tejto možnosti:

  1. Do poľa za slovami „Za objednávku s cenou nižšou ako“ zadajte hodnotu objednávky.
  2. Do poľa za slovom „účtujem“ zadajte výšku dopravného pre danú hodnotu objednávky.
Bezplatná doprava
Obrázok znázorňujúci položku, pri ktorej vzniká nárok na bezplatnú dopravu.

Túto možnosť vyberte, ak chcete ponúkať bezplatnú dopravu pre všetky objednávky.

Na základe rozsahu

Pomocou tohto nastavenia môžete pridať výšku dopravného pre zadaný rozsah hodnoty objednávky. Môžete napríklad nastaviť dopravné vo výške 5 USD pre všetky objednávky pod 60 USD a 10 USD pre objednávky nad 60 USD.

  1. Do poľa za slovami „Za objednávku s cenou nižšou ako“ zadajte sumu.
  2. Do poľa za slovom „účtujem“ zadajte dopravné.
  3. Zadajte dopravné pomocou nastavenia „Za objednávku s cenou vyššou ako… účtujem…“.
  4. Ak chcete pridať dopravné aj pre iný cenový rozsah, kliknite na tlačidlo plus PRIDAŤ ĎALŠÍ ROZSAH.
Paušálna sadzba

Túto možnosť použite, ak si pri všetkých objednávkach účtujete pevne stanovené dopravné. Ak chcete použiť túto možnosť, zadajte sumu do poľa „Všetky objednávky sú odoslané za“.

Sadzba vypočítaná dopravcom (len Austrália, Nemecko, Spojené kráľovstvo a USA)

Túto možnosť použite, ak si účtujete bežné sadzby vypočítané dopravcom. Zákazníkom sa zobrazí sadzba vychádzajúca z rozmerov, hmotnosti, adresy zákazníka a poštového smerovacieho čísla odosielateľa. V údajoch o výrobkoch teda nezabudnite uviesť hmotnosť balíka [shipping_weight] a rozmery (dĺžka balíka [shipping_length], šírka balíka [shipping_width] ] a výška balíka [shipping_height]).

Majte na pamäti, že sadzby vypočítané dopravcom sú založené na štandardných komerčných sadzbách, takže ak účtujete menej (napríklad ak máte s dopravcom uzatvorenú výhodnejšiu zmluvu), musíte pridať zápornú sumu alebo percentuálnu hodnotu (napríklad –10 %). Ak používate nekomerčné sadzby (často označované ako maloobchodné), ceny bude pravdepodobne potrebné navýšiť o 50 až 60 %.

Pri výbere sadzby vypočítanej dopravcom dbajte na to, aby výrobky, na ktoré sa táto možnosť vzťahuje, mohli byť daným dopravcom a službou skutočne doručené (výrobok napríklad nesmie mať nadmernú veľkosť alebo hmotnosť). V opačnom prípade by sadzby zobrazované zákazníkom neboli presné a vaše výrobky by mohli byť zamietnuté. Obmedzenia rozmerov a hmotnosti si overte u príslušného dopravcu.

Nastavenie tejto možnosti:

  1. V sekcii Prepravná služba vyberte niektorého z podporovaných dopravcov a službu (napríklad UPS Ground). Dopravcovia sa v jednotlivých obsluhovaných oblastiach líšia.
  2. Zadajte poštové smerovacie číslo východiskového miesta, z ktorého bude balík odoslaný (napríklad 94043).
  3. Ak je to potrebné, upravte objednávku o určité percento alebo pevnú sumu: (napríklad 10 USD alebo -5 %).
Poznámka: Ak si ako dopravcu vyberiete spoločnosť FedEx, Google použije službu FedEx s najnižšou cenou pre daný dátum doručenia. Napríklad: FedEx Standard Overnight® (nie FedEx First Overnight® ani FedEx Priority Overnight®) alebo FedEx 2Day® (nie FedEx 2Day® AM).

Rozšírené nastavenia

Ak potrebujete viac možností, prejdite na rozšírené nastavenia.

Minimálna hodnota objednávky

Ak služba vyžaduje minimálnu hodnotu objednávky (napríklad ak musí zákazník objednať tovar v minimálnej hodnote 30 EUR, aby mohol danú zásielkovú službu využiť), zadajte príslušnú sumu. Zákazníkom sa budú aj naďalej zobrazovať výrobky s nižšou cenou ako minimálna hodnota, zároveň sa im však zobrazia aj informácie o minimálnej hodnote objednávky. Ak minimálnu hodnotu objednávky nevyžadujete, nechajte toto pole prázdne. Ďalšie informácie o minimálnej hodnote objednávky

Tabuľka sadzieb dopravného a prepravný štítok

Vytvorte tabuľku sadzieb dopravného, pomocou ktorej určíte jednu sadzbu pre všetky objednávky, alebo vytvorte pravidlá na základe jednej alebo dvoch dimenzií. K sadzbám dopravného môžete pridružiť aj atribúty prepravného štítku [shipping_label] podľa toho, aký výrobok doručujete (napríklad nadrozmerný, rýchlo podlieha skaze alebo krehký), a potom môžete pre tieto skupiny nastaviť rôznu výšku dopravného.

  1. Na stránke Dopravné kliknite na Prepnúť na rozšírené nastavenia.
  2. Ak chcete pridať novú tabuľku sadzieb dopravného, kliknite na tlačidlo plus .
  3. V sekcii Ovplyvnené výrobky vyberte, či chcete sadzbu použiť na všetky výrobky alebo len na niektoré.
    1. Ak chcete, aby sa sadzba dopravného vzťahovala na každý výrobok, vyberte Všetky výrobky. Poznámka: Ak máte vytvorenú tabuľku sadzieb, ktorá používa prepravný štítok, namiesto možnosti Všetky výrobky sa môže zobrazovať možnosť Všetky ostatné výrobky. Niektoré výrobky už totiž boli odfiltrované.
    2. Ak chcete, aby sa sadzba vzťahovala len na konkrétne skupiny výrobkov:
      1. Vyberte Filtrovať výrobky podľa prepravného štítka.
      2. Do vstupného poľa zadajte hodnoty, ktoré ste odoslali pre atribút prepravný štítok [shipping_label], a kliknite na Zadať. Môžete pridať aj štítky, ktoré vo feede ešte nie sú uvedené.
  4. Do poľa Názov sadzby dopravného zadajte jedinečný názov tabuľky.
  5. Vytvorte tabuľku. Pomocou tabuľky určte jednu sadzbu pre všetky objednávky alebo vytvorte pravidlá na základe jednej alebo dvoch dimenzií: cena, cieľ (Austrália, Brazília, Francúzsko, India, Kanada, Nemecko, Nový Zéland, Spojené kráľovstvo a Spojené štáty), hmotnosť alebo počet položiek. Ak svoje výrobky cielite napríklad na Austráliu, môžete nastaviť dopravné podľa štátu a hmotnosti. Môžete tak účtovať inú sadzbu za výrobok s hmotnosťou 10 kg odosielaný do Tasmánie než za rovnaký výrobok odosielaný do Západnej Austrálie. Ak však cielite hlavne na iné krajiny, sadzby dopravného nie je možné upravovať podľa oblasti.
    1. Najskôr kliknite na vybranú dimenziu, napríklad Hmotnosť objednávky > Hmotnosť v kilogramoch. Zobrazí sa riadok, do ktorého môžete zadať jednotlivé rozsahy.
    2. Zadajte rozsah, napríklad 0,0001 kg až 2 kg.
    3. V každom riadku vyberte možnosť dopravy, napríklad Paušálna sadzba. Ďalšie informácie o možnostiach dopravy
    4. V závislosti od zvolenej možnosti dopravy zadajte cenu, percento a podobne.
    5. Ak chcete pridať ďalšie rozsahy, kliknite na + Riadok.
    6. Ak chcete pridať ďalšiu dimenziu, kliknite na Pridať dimenziu a vyberte požadovanú možnosť, napríklad Cena objednávky.
    7. Pre každý nový stĺpec potom nastavte hodnotu výberom možnosti dopravy ako v prípade prvej dimenzie.
    8. Ak chcete pridať ďalšie rozsahy, kliknite na + Stĺpec.
    9. Kliknutím na Pokračovať sa vráťte na úroveň služby, kde môžete pridať novú sadzbu dopravného alebo uložiť zásielkovú službu.

Možnosti dopravy v tabuľke sadzieb dopravného

Pri vytváraní tabuľky sadzieb dopravného máte na výber viacero možností.

Pevná sadzba

Túto možnosť použite, ak chcete pri všetkých objednávkach v danom rozsahu účtovať pevne dané dopravné (vrátane bezplatnej dopravy). Zákazníkom sa potom zobrazí rovnaká cena pri všetkých výrobkoch v danom rozsahu.

Nastavenie tejto možnosti:

  1. Pri výbere možnosti dopravy vyberte položku Pevná sadzba.
  2. Zadajte požadovanú sumu. Ak je doprava bezplatná, zadajte hodnotu 0.

Percento celkovej sumy objednávky

Túto možnosť použite, ak dopravu účtujete ako percento z celkovej sumy objednávky. Zákazníkom sa zobrazí dopravné ako percentuálna hodnota z celkovej hodnoty objednávky. V prípade nákupných reklám (angl. Shopping ad) a bezplatných záznamov používame ako hodnotu objednávky cenu výrobku.

Nastavenie tejto možnosti:

  1. Pri výbere možnosti dopravy vyberte Percento celkovej sumy objednávky.
  2. Zadajte percento.
Poznámka: Percento celkovej sumy objednávky je k dispozícii, len ak už ste si ho nastavili v účte Merchant Center. Táto funkcia je k dispozícii aj v službe Merchant Center Next pod novým názvom Percento ceny výrobku. Ak chcete vytvoriť novú zásielkovú službu pomocou tejto funkcie, odporúčame vám prepnúť na službu Merchant Center Next.

Sadzba vypočítaná dopravcom (len Austrália, Nemecko, Spojené kráľovstvo a USA)

Túto možnosť použite, ak si účtujete bežné sadzby vypočítané dopravcom. Zákazníkom sa zobrazí sadzba vychádzajúca z rozmerov, hmotnosti, adresy zákazníka a poštového smerovacieho čísla odosielateľa. V údajoch o výrobkoch teda nezabudnite uviesť hmotnosť balíka [shipping_weight] a rozmery (dĺžka balíka [shipping_length], šírka balíka [shipping_width] ] a výška balíka [shipping_height]).

Majte na pamäti, že sadzby vypočítané dopravcom sú založené na štandardných komerčných sadzbách, takže ak účtujete menej (napríklad ak máte s dopravcom uzatvorenú výhodnejšiu zmluvu), musíte pridať zápornú hodnotu percentuálnej zľavy (napríklad –10 %). Ak používate nekomerčné sadzby (často označované ako maloobchodné), ceny bude pravdepodobne potrebné navýšiť o 50 až 60 %.

Pri výbere sadzby vypočítanej dopravcom dbajte na to, aby výrobky, na ktoré sa táto možnosť vzťahuje, mohli byť daným dopravcom a službou skutočne doručené (výrobok napríklad nesmie mať nadmernú veľkosť alebo hmotnosť). V opačnom prípade by sadzby zobrazované zákazníkom neboli presné a vaše výrobky by mohli byť zamietnuté. Obmedzenia rozmerov a hmotnosti si overte u príslušného dopravcu.

Nastavenie tejto možnosti:

  1. Pri výbere možnosti dopravy vyberte položku Sadzba dopravcu.
  2. Vyberte vopred vytvorenú tabuľku sadzieb dopravcu alebo možnosť Nová sadzba dopravcu. Ak vyberiete možnosť vytvorenia novej tabuľky sadzieb, zobrazí sa dialógové okno na vytvorenie tabuľky.
  3. V sekcii Prepravná služba vyberte niektorého z podporovaných dopravcov a službu (napríklad UPS Ground). Dopravcovia sa v jednotlivých obsluhovaných oblastiach líšia.
  4. Zadajte poštové smerovacie číslo východiskového miesta, z ktorého bude balík odoslaný (napríklad 94043).
  5. Ak je to potrebné, upravte objednávku percentom alebo pevnou sumou: môžete ju zvýšiť (zadaním kladného čísla, napríklad 10) alebo znížiť (zadaním záporného čísla, napríklad -10).
  6. Názov sadzby dopravcu sa odvodí od služby dopravcu, v prípade potreby však môžete zadať vlastný názov (napríklad „UPS expresne“).
  7. Nová sadzba dopravcu bude k dispozícii a zobrazí sa v tabuľke Sadzby dopravcu dole na stránke.
Poznámka: Ak si ako dopravcu vyberiete spoločnosť FedEx, Google použije službu FedEx s najnižšou cenou pre daný dátum doručenia. Napríklad: FedEx Standard Overnight® (nie FedEx First Overnight® ani FedEx Priority Overnight®) alebo FedEx 2Day® (nie FedEx 2Day® AM).
Prepojenie podradenej tabuľky (pridanie troch alebo viacerých dimenzií)

Ak si účtujete sadzbu na základe troch alebo viacerých dimenzií, môžete do každej bunky tabuľky vložiť podradenú tabuľku. V závislosti od služby si môžete vybrať z rôznych možností.

Ak svoje výrobky cielite napríklad na Austráliu a účtujete si rôzne sadzby na základe ceny výrobkov s hmotnosťou 1 až 5 kg doručovaných do Queenslandu, uveďte tieto sadzby v podradenej tabuľke.

Nastavenie tejto možnosti:

  1. Pri výbere možnosti dopravy vyberte možnosť Podradená tabuľka.
  2. Vyberte vopred vytvorenú tabuľku alebo možnosť Nová podradená tabuľka. Keď vytvoríte novú tabuľku, bude uvedená v zozname pod položkou Prepojené podradené tabuľky.
  3. Do poľa Názov tabuľky zadajte jedinečný názov, podľa ktorého novú tabuľku v zozname spoznáte.
  4. Kliknite na niektorú z dostupných dimenzií a uveďte možnosti dopravy a rozsahy ako pri nastavovaní dopravného.
  5. Kliknutím na Pokračovať sa vráťte na úroveň služby, kde môžete pridať novú sadzbu dopravného alebo uložiť zásielkovú službu.
Poznámka: Táto funkcia bude odstránená z rozšírených nastavení dopravného a bude k dispozícii len cez API. Keď dostanete upozornenie, budete musieť odstrániť podradené tabuľky priradené k vašim zásielkovým službám. Ďalšie informácie o nastaveniach dopravy cez rozhranie Content API
Výrobky, ktoré nemožno prepravovať

Vybraté výrobky môžete z konfigurácie dopravy úplne vylúčiť pomocou filtra ovplyvnených výrobkov, ale je možné, že potrebujete konkrétnejšie nastavenia. Pomocou možnosti Nedoručuje sa môžete určiť, že niektoré výrobky nemožno za určitých podmienok alebo do určitých oblastí doručiť.

Nastavenie tejto možnosti:

  • Pri výbere možnosti dopravy vyberte položku Nedoručuje sa.

Vylúčenie výrobkov na základe hmotnosti alebo hodnoty objednávky

Možnosť Nedoručuje sa môžete použiť na vylúčenie dopravy na základe hmotnosti alebo hodnoty objednávky. Ak napríklad ponúkate expresnú dopravu iba v prípade objednávok do určitej hmotnosti, môžete použiť dimenziu hmotnosti a nastaviť všetky objednávky prekračujúce limit na možnosť Nedoručuje sa. Ak daná zásielková služba vyžaduje minimálnu hodnotu objednávky, uveďte túto hodnotu v opise služby.

Ak je výrobok zo zásielkovej služby vylúčený na základe hmotnosti alebo hodnoty objednávky, nastane jedna z nasledujúcich situácií:

  • Ak sa na výrobok nevzťahuje žiadna iná zásielková služba, bude zamietnutý. Táto situácia nastane napríklad vtedy, ak výrobok váži 50 kg, ale pri všetkých objednávkach nad 30 kg je nastavená možnosť Nedoručuje sa.
  • Ak sa na výrobok vzťahuje iná zásielková služba, ktorú ste vytvorili, zákazníkom sa zobrazí najnižšie dostupné dopravné. Ak napríklad daný výrobok vylúčite z expresnej prepravy, môže sa naň stále vzťahovať pozemná preprava.

Vylúčenie výrobkov na základe hmotnosti objednávky:

  1. Pri nastavovaní dopravného vyberte dimenziu hmotnosti, napríklad Hmotnosť objednávky > Hmotnosť v kilogramoch.
  2. Zadajte rozsah, napríklad 0,0001 kg až 10 kg.
  3. Ako možnosť dopravy vyberte Nedoručuje sa.
  4. Ak chcete pridať ďalší rozsah hmotnosti, kliknite na + Riadok.

Vylúčenie výrobkov podľa cieľa (Austrália, Brazília, Francúzsko, India, Japonsko, Kanada, Nemecko, Nový Zéland, Spojené kráľovstvo a Spojené štáty)

Ak chcete vylúčiť určité regióny, nastavte tabuľku dopravného pomocou dimenzie Cieľ.

Pomocou možnosti Nedoručuje sa môžete tiež určiť, že nedoručujete do určitej kombinácie regiónu a inej dimenzie, napríklad že nedoručujete ťažké výrobky na Havaj.

Ak je zásielková služba jediným zdrojom rýchlosti dopravy a dopravného a niektoré výrobky sú z niektorých regiónov vylúčené, rýchlosť dopravného a dopravné sa používateľom v daných regiónoch nezobrazí.

Vylúčenie výrobkov podľa cieľa:

  1. Pri nastavovaní tabuľky sadzieb dopravného kliknite na Cieľ.
  2. Vyberte región, do ktorého doručujete, alebo vytvorte nový.
  3. Ak chcete pridať ďalšie regióny, kliknite na + riadok.

Vylúčenie výrobkov na základe cieľa a dimenzie:

  1. Pri nastavovaní tabuľky sadzieb dopravného kliknite na Cieľ.
  2. Kliknutím na Pridať dimenziu pridajte do tabuľky buď cenu objednávky, hmotnosť, alebo počet položiek.
  3. Podľa potreby vyberte ako možnosť dopravy Nedoručuje sa.

Ďalšie možnosti dopravy

Regióny

Nastavte rôzne sadzby dopravného a rýchlosť dopravy pre konkrétne oblasti v rámci krajín na základe poštového smerovacieho čísla alebo administratívneho regiónu.

Krajina Čas doručenia Dopravné
Austrália PSČ PSČ a štát
Brazília PSČ PSČ a štát
Kanada PSČ PSČ
Francúzsko PSČ PSČ a región
Nemecko PSČ PSČ a štát
India PSČ PSČ, štát a územie
Japonsko   Prefektúra
Nový Zéland PSČ PSČ a región
Spojené kráľovstvo PSČ PSČ
Spojené štáty PSČ PSČ a štát

Vlastný región

Môžete vytvoriť vlastné regióny a použiť ich na nastavenie dopravy. Táto možnosť dopravy je v súčasnosti k dispozícii pre Austráliu, Brazíliu, Francúzsko, Indiu, Kanadu, Nemecko, Nový Zéland, Spojené kráľovstvo a USA. Ďalšie informácie o nastavení regiónov

Nastavenie časov prepravy pre regióny

  1. V tabuľke Čas doručenia zásielkovej služby kliknite na Ďalšie časy prepravy.
  2. Kliknite na Pridať cieľ.
  3. Vyberte región a prideľte mu minimálny a maximálny čas prepravy.
    • Ak ste ešte nevytvorili región, môžete to urobiť v tabuľke sadzieb dopravného.

Nastavenie dopravného pre regióny

  1. V tabuľke Sadzba dopravného kliknite na Pridať dimenziu.
  2. Vyberte Cieľ podľa poštového smerovacieho čísla.
  3. Vyberte región a prideľte mu dopravné.
    • Ak región ešte nebol vytvorený, môžete tak urobiť v tabuľke Sadzba dopravného.
Doprava do viacerých krajín

Zásielkové služby môžu obsluhovať viacero krajín. V prípade doručovania do viacerých krajín bude výška dopravného uvedená v rovnakej mene pre všetky krajiny pridané do služby. Ak vyberiete cieľ s menou, ktorá sa líši od meny uvedenej zásielkovou službou, dopravné sa automaticky prevedie na menu cieľovej krajiny.

Doprava do viacerých krajín nepodporuje nasledujúce funkcie:

  • rozšírené časy prepravy,
  • sadzby dopravného na základe cieľa,
  • uzávierka sviatočných zásielok,
  • doručenie na odberné miesta.

Ak v zásielkovej službe s niektorou z týchto funkcií nastavíte doručovanie do viacerých krajín, tieto funkcie budú odstránené. Ďalšie informácie o zobrazovaní výrobkov vo viacerých cieľových krajinách

Kontrola dopravného

Keď zadáte informácie o doprave, môžete skontrolovať, aké dopravné (a sadzba dane) sa budú zobrazovať vo vašich reklamách a bezplatných záznamoch. Okrem samotného dopravného uvidíte aj zdroj danej ceny (napríklad nastavenia v účte Merchant Center alebo atribút doprava [shipping] v údajoch o výrobkoch).

Ak si chcete tieto informácie pozrieť:

  1. V navigačnej ponuke kliknite na Výrobky a potom na Všetky výrobky.
  2. Ak si chcete zobraziť rôzne podrobnosti o výrobku, kliknite na jeho názov.
  3. Prejdite nižšie a pozrite si informácie o doprave (a dani).

V krajinách, kde môžete sadzby dopravného stanoviť na základe cieľa zásielky (napríklad v Austrálii, Japonsku, Kanade alebo USA), musíte na výpočet výsledku zadať cieľ zásielky. V ostatných krajinách sa zobrazí sadzba platná pre celú krajinu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Pozrite si tento článok pomocníka s interaktívnym návodom: Potrebujem pomoc s opravením svojich informácií o doprave v službe Merchant Center.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
16714753851603186153
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
71525
false
false