Αν αναζητάτε πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση των ρυθμίσεων αποστολής στο Merchant Center Next, κάντε κλικ εδώ.
Ρυθμίστε το κόστος αποστολής με βάση τον τρόπο χρέωσης της αποστολής. Το κόστος που υποβάλλετε στο Merchant Center πρέπει να αντιστοιχεί στο κόστος που χρεώνετε στον ιστότοπό σας. Αν δεν μπορείτε να αντιστοιχίσετε ακριβώς το κόστος, υπερεκτιμήστε τα ποσά που υποβάλλετε στο Merchant Center. Έχετε υπόψη ότι οι πελάτες θα λάβουν υπόψη αυτό το κόστος και την ταχύτητα παράδοσης όταν αποφασίσουν αν θα κάνουν κλικ στο προϊόν σας ή όχι.
Για υπότιτλους στη γλώσσα σας, ενεργοποιήστε τους υπότιτλους στο YouTube. Επιλέξτε το εικονίδιο ρυθμίσεων στο κάτω μέρος του προγράμματος αναπαραγωγής βίντεο, επιλέξτε Υπότιτλοι και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη γλώσσα σας.
Σε αυτό το άρθρο
Πότε χρησιμοποιείται
Χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις αποστολής στο Merchant Center για να διαμορφώσετε μη αυτόματα τις υπηρεσίες αποστολής σε επίπεδο λογαριασμού. Αν προτιμάτε να ορίσετε το κόστος και τον χρόνο αποστολής για κάθε προϊόν, χρησιμοποιήστε αντ' αυτού το χαρακτηριστικό αποστολής [shipping].
- Οι τιμές και οι χρόνοι παράδοσης που διαμορφώνονται με τη χρήση του χαρακτηριστικού αποστολή
[shipping]θα παρακάμπτουν τις ρυθμίσεις σε επίπεδο λογαριασμού (συμπεριλαμβανομένων των χρόνων παράδοσης της υπηρεσίας αποστολής και της ελάχιστης αξίας παραγγελίας) για την αντίστοιχη τοποθεσία για το συγκεκριμένο προϊόν.
Πώς λειτουργεί
Για να ορίσετε ρυθμίσεις αποστολής σε επίπεδο λογαριασμού, θα πρέπει να διαμορφώσετε μια υπηρεσία αποστολής στο Merchant Center ή μέσω του API ρυθμίσεων αποστολής. Οι υπηρεσίες αποστολής μπορούν να συσχετιστούν είτε με όλα τα προϊόντα είτε με ομάδες προϊόντων, οι οποίες μπορούν να προσδιοριστούν με τη χρήση του χαρακτηριστικού ετικέτα αποστολής [shipping_label]. Για κάθε υπηρεσία αποστολής, μπορείτε να διαμορφώσετε διάφορες ρυθμίσεις, όπως το κόστος αποστολής και τον χρόνο παράδοσης.
Για να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες βλέπουν τις πιο σχετικές επιλογές αποστολής κατά την ολοκλήρωση αγοράς και να βελτιώσετε δυνητικά τα ποσοστά μετατροπών, παρέχετε όλες τις διαθέσιμες υπηρεσίες αποστολής και τις τιμές για κάθε προϊόν στο Merchant Center, ακόμα και αν επιλέξετε να μην εμφανίζονται όλες στις διαφημίσεις σας. Αυτά τα αναλυτικά δεδομένα μάς επιτρέπουν να παρουσιάζουμε τις πιο κατάλληλες επιλογές για κάθε πελάτη, κάτι που μπορεί να οδηγήσει δυνητικά σε υψηλότερα ποσοστά μετατροπών για εσάς.
Αν προσφέρετε πολλές υπηρεσίες αποστολής για ένα προϊόν σε μια χώρα, θα επιλέξουμε αυτόματα την πιο σχετική επιλογή αποστολής, λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες όπως τον χρόνο παράδοσης, την προτίμηση του πελάτη και άλλες σχετικές λεπτομέρειες. Η επιλογή που ορίσατε θα χρησιμοποιηθεί αυτόματα και θα εμφανίζεται όπως απαιτείται.
Για παράδειγμα, αν έχετε μία υπηρεσία που καθορίζει δωρεάν αποστολή για προϊόντα άνω των 150 € EUR και μια άλλη υπηρεσία που καθορίζει μια χρέωση η οποία υπολογίζεται από την εταιρεία μεταφορών για όλα τα προϊόντα σας, τότε θα εμφανίζεται η δωρεάν αποστολή για όλα τα προϊόντα άνω των 150 € EUR.
Οδηγίες
Δημιουργία νέας υπηρεσίας αποστολής
Το πρώτο βήμα για τη ρύθμιση της αποστολής είναι η δημιουργία μιας νέας υπηρεσίας αποστολής. Όταν δημιουργείτε την υπηρεσία αποστολής, θα πρέπει να την περιγράψετε, να καθορίσετε τα προϊόντα που επηρεάζει και να προσδιορίσετε την ταχύτητα και το κόστος αποστολής.
Σημείωση: Μπορείτε να διαμορφώσετε έως και 20 υπηρεσίες αποστολής ανά χώρα. Αν οι δευτερεύοντες λογαριασμοί δεν έχουν τη δική τους διαμόρφωση αποστολής, τότε οι πολιτικές αποστολής μεταβιβάζονται από τον γονικό λογαριασμό.
Για να δημιουργήσετε μια νέα υπηρεσία αποστολής:
- Στον λογαριασμό σας στο Merchant Center, κάντε κλικ στο εικονίδιο εργαλείων και ρυθμίσεων
.
- Επιλέξτε Αποστολή και επιστροφές στην ενότητα Εργαλεία. Αυτή η ενέργεια θα σας μεταφέρει στην καρτέλα Υπηρεσίες αποστολής.
- Κάντε κλικ στο κουμπί συν
για να δημιουργήσετε μια υπηρεσία αποστολής.
Βήμα 1: Ρυθμίσεις υπηρεσίας
- Ονομάστε την υπηρεσία σας. Προσθέστε ένα περιγραφικό όνομα για να διακρίνετε τη νέα υπηρεσία αποστολής από τις υπόλοιπες. Κάθε όνομα υπηρεσίας πρέπει να είναι μοναδικό στην περιοχή εξυπηρέτησης και δεν θα κοινοποιείται στους πελάτες.
- Επιλέξτε μια περιοχή ή ζώνη εξυπηρέτησης όπου μπορούν να παραδοθούν τα προϊόντα σας. Στα επόμενα βήματα θα προσθέσετε πληροφορίες, όπως είναι η ταχύτητα και το κόστος παράδοσης. Αυτή η περιοχή δεν χρειάζεται απαραίτητα να είναι ο τόπος από όπου αποστέλλεται η παραγγελία ή όπου έχει την έδρα της η επιχείρησή σας. Η περιοχή εξυπηρέτησης θα πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον μία χώρα, ενώ μπορείτε να προσδιορίσετε πολλές χώρες στην περιοχή εξυπηρέτησής σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις αποστολές σε πολλές χώρες.
- Επιλέξτε το νόμισμα που χρησιμοποιείται στην περιοχή εξυπηρέτησης και βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με το νόμισμα που αναφέρεται στη ροή σας. Αν το νόμισμα είναι διαφορετικό, τα στοιχεία σας μπορεί να απορριφθούν.
- Στην ενότητα Τοποθεσία παράδοσης, υποδείξτε πού μπορούν οι πελάτες να παραλάβουν τις παραγγελίες τους. Είτε Στη διεύθυνση του πελάτη είτε Παράδοση σε σημείο συλλογής. Λάβετε υπόψη ότι τα σημεία συλλογής είναι διαθέσιμα μόνο σε επιλεγμένες χώρες. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις χώρες που είναι κατάλληλες για σημείο συλλογής.
Βήμα 2: Χρόνος παράδοσης
- Αποφασίστε εάν θέλετε (α) να εμφανίζεται προσαρμοσμένος χρόνος παράδοσης, με βάση μια υπάρχουσα εταιρεία μεταφορών ή συνεργάτη με τον οποίο συνεργάζεστε ή (β) να ορίσετε ένα χρονικό εύρος παράδοσης. Αν επιλέξετε να εμφανίζεται κάποιος προσαρμοσμένος χρόνος παράδοσης, η Google εκτιμά τον χρόνο παράδοσης για λογαριασμό σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την επιλογή υπολογισμού της ταχύτητας αποστολής σας από την Google.
- Στο στοιχείο Καταληκτική ώρα παραγγελίας, επιλέξτε την ώρα της ημέρας κατά την οποία πρέπει να υποβάλλονται οι παραγγελίες, προκειμένου να τις επεξεργάζεστε την ίδια ημέρα. Επίσης, επιλέξτε τη ζώνη ώρας στην οποία υπολογίζεται αυτός ο χρόνος. Για παράδειγμα, η καταληκτική ώρα στις 3.00 μ.μ. EST σημαίνει ότι η επεξεργασία των παραγγελιών που θα υποβληθούν μετά από τη συγκεκριμένη ώρα θα γίνει την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- Στο στοιχείο Χρόνος διακίνησης παραγγελίας, καταχωρίστε τον ελάχιστο αριθμό ημερών που απαιτούνται για την επεξεργασία μιας παραγγελίας και, στη συνέχεια, τον μέγιστο αριθμό ημερών που μπορεί να χρειαστεί για την επεξεργασία.
- Σημείωση: Αν επεξεργάζεστε τα στοιχεία την ίδια ημέρα με την παραγγελία τους, ο ελάχιστος χρόνος διακίνησης παραγγελίας θεωρείται ότι είναι "0". Για να επιλέξετε ποιες ημέρες της εβδομάδας θα επεξεργάζεστε παραγγελίες, χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε ένα εύρος ημερών (για παράδειγμα: Δευτέρα έως Παρασκευή, Δευτέρα έως Σάββατο). Επιλέξτε Προσαρμοσμένες ημέρες για να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο εύρος ημερών για επεξεργασία.
- Στο στοιχείο Χρόνος μετάβασης, προσθέστε το πιθανό εύρος των εργάσιμων ημερών που μπορεί να χρειαστούν για αυτήν την υπηρεσία (για παράδειγμα, 1-5 εργάσιμες ημέρες). Αν και ο ακριβής χρόνος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το προϊόν ή την τοποθεσία του πελάτη, το εύρος θα δώσει στους πελάτες μια ιδέα για το τι πρέπει να περιμένουν. Για να επιλέξετε ποιες ημέρες της εβδομάδας είναι κατάλληλες για αυτήν την υπηρεσία αποστολής, χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε ένα εύρος ημερών (για παράδειγμα: Δευτέρα έως Παρασκευή, Δευτέρα έως Σάββατο). Επιλέξτε Προσαρμοσμένες ημέρες για να επιλέξετε μη αυτόματα τις ημέρες μετάβασης που χρησιμοποιούνται για αυτήν την υπηρεσία αποστολής. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την επιλογή υπολογισμού της ταχύτητας αποστολής σας από την Google. (Προαιρετικό) Στην Αυστραλία, τη Βραζιλία, τη Γαλλία, τη Γερμανία, το Ηνωμένο Βασίλειο, τις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, την Ινδία, τον Καναδά και τη Νέα Ζηλανδία, μπορείτε να ρυθμίσετε τον χρόνο μετάβασης με βάση τους προορισμούς παράδοσης (περιοχές). Κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότεροι χρόνοι μετάβασης, επιλέξτε ή δημιουργήστε έναν προορισμό και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε την ταχύτητα μετάβασης στον συγκεκριμένο προορισμό. Μάθετε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε περιοχές.
- (Προαιρετικά) Μπορείτε να ομαδοποιήσετε προϊόντα που έχουν κοινό χρόνο μετάβασης εφαρμόζοντας το χαρακτηριστικό ετικέτας χρόνου μετάβασης
[transit_time_label]σε συγκεκριμένες ομάδες προϊόντων. Αυτό βοηθά στην παροχή μιας πιο ακριβούς ώρας παράδοσης για τους πελάτες σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση των ετικετών χρόνου μετάβασης.
Βήμα 3: Τελικό χρονικό όριο αποστολής λόγω διακοπών (διαθέσιμο μόνο για τις ΗΠΑ και τη Γαλλία, μόνο για την περίοδο διακοπών στις ΗΠΑ)
Ορίστε το τελικό χρονικό όριο αποστολής λόγω διακοπών, αν θέλετε οι παραγγελίες να υποβάλλονται μέχρι μια συγκεκριμένη ημερομηνία, προκειμένου να παραδοθούν πριν από μια συγκεκριμένη αργία. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το τελικό χρονικό όριο αποστολής λόγω διακοπών.
Βήμα 4: Κόστος αποστολής
Όταν ρυθμίζετε το κόστος αποστολής, μπορείτε να ορίσετε διάφορες επιλογές, όπως δωρεάν αποστολή, σταθερή τιμή ή δωρεάν αποστολή πάνω από ένα συγκεκριμένο ποσό. Για να δείτε περισσότερες επιλογές, μπορείτε επίσης να μεταβείτε στις σύνθετες ρυθμίσεις.
Βασικές ρυθμίσεις κόστους
Δωρεάν αποστολή πάνω από ένα συγκεκριμένο ποσόΧρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή ώστε να προσφέρετε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες που υπερβαίνουν ένα συγκεκριμένο ποσό. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή:
- Εισαγάγετε μια αξία παραγγελίας στο πεδίο "Για τιμή παραγγελίας κάτω από".
- Εισαγάγετε τη χρέωση αποστολής για αυτήν την αξία παραγγελίας στο πεδίο Χρεώνω.
Ορίστε αυτήν την επιλογή για να προσφέρετε δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες.
Χρησιμοποιήστε αυτήν τη ρύθμιση για να προσθέσετε χρεώσεις αποστολής για ένα καθορισμένο εύρος της αξίας παραγγελίας. Για παράδειγμα, ορίστε κόστος αποστολής 5 € για όλες τις παραγγελίες κάτω των 60 € και 10 € για παραγγελίες άνω των 60 €.
- Εισαγάγετε ένα ποσό στο πεδίο "Για τιμή παραγγελίας κάτω από".
- Καταχωρίστε ένα κόστος αποστολής στο πεδίο Χρεώνω.
- Εισαγάγετε ένα κόστος αποστολής στο πεδίο "Για παραγγελίες πάνω από - χρεώνω".
- Κάντε κλικ στο κουμπί συν
Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή, αν χρεώνετε μια σταθερή τιμή αποστολής σε όλες τις παραγγελίες. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, εισαγάγετε ένα ποσό στο πεδίο "Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται για".
Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή, αν χρεώνετε κοινές χρεώσεις που υπολογίζονται από την εταιρεία μεταφορών. Οι πελάτες θα λάβουν μια χρέωση με βάση τις διαστάσεις, το βάρος, την τοποθεσία του πελάτη και τον ταχυδρομικό κώδικα προέλευσης. Συνεπώς, φροντίστε να υποβάλετε το βάρος αποστολής [shipping_weight] και τις διαστάσεις (μήκος αποστολής [shipping_length], πλάτος αποστολής [shipping_width], ύψος αποστολής [shipping_height]) στα δεδομένα προϊόντος.
Λάβετε υπόψη ότι οι χρεώσεις από τις εταιρείες μεταφορών βασίζονται σε τυπικές εμπορικές χρεώσεις. Συνεπώς, αν χρεώνετε λιγότερα (π.χ. λόγω σύμβασης που έχετε με την εταιρεία μεταφορών), προσθέστε αρνητικό ποσό ή ποσοστό (π.χ. -10%). Αν χρησιμοποιείτε μη εμπορικές χρεώσεις (οι οποίες συχνά ονομάζονται "λιανικής πώλησης"), θα χρειαστεί να προσαρμόσετε τις χρεώσεις προς τα επάνω κατά 50-60%.
Όταν επιλέγετε μια χρέωση από την εταιρεία μεταφορών, βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα που θα καλύπτονται από αυτή την επιλογή μπορούν πράγματι να αποσταλούν από τη συγκεκριμένη εταιρεία μεταφορών και την υπηρεσία (για παράδειγμα, τα προϊόντα δεν είναι υπερμεγέθη ή υπέρβαρα). Διαφορετικά, οι χρεώσεις που βλέπουν οι πελάτες δεν θα είναι ακριβείς και τα προϊόντα σας μπορεί να απορριφθούν. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία μεταφορών για πληροφορίες σχετικά με τα όρια μεγέθους και βάρους.
Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή:
- Στο στοιχείο Υπηρεσία εταιρείας μεταφορών, επιλέξτε μία από τις υποστηριζόμενες εταιρείες μεταφορών (π.χ. UPS Ground) μαζί με την υπηρεσία. Οι εταιρείες μεταφορών διαφέρουν για κάθε περιοχή εξυπηρέτησης.
- Εισαγάγετε τις πληροφορίες του στοιχείου Ταχυδρομικός κώδικας προέλευσης, όπου θα γίνει η αποστολή του πακέτου (π.χ. 94043).
- Στη συνέχεια, αν είναι απαραίτητο, προσαρμόστε την παραγγελία με τη μορφή ποσοστού ή σταθερού ποσού: (π.χ. 10 $ ή -5%).
Σύνθετες ρυθμίσεις
Αν χρειάζεστε περισσότερες επιλογές, μεταβείτε στις σύνθετες ρυθμίσεις.
Ελάχιστη μέση αξία παραγγελίαςΑν χρειάζεστε μια ελάχιστη αξία παραγγελίας για την υπηρεσία (για παράδειγμα, αν ζητάτε από τους πελάτες να ξοδέψουν 30 EUR για να χρησιμοποιήσουν τη συγκεκριμένη υπηρεσία αποστολής), καταχωρίστε αυτό το ποσό. Τα προϊόντα με τιμή κάτω από την ελάχιστη παραγγελία θα εξακολουθούν να εμφανίζονται μαζί με την ελάχιστη τιμή παραγγελίας. Αν δεν έχετε ελάχιστη αξία παραγγελίας, αφήστε αυτό το πεδίο κενό. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ελάχιστη αξία παραγγελίας.
Δημιουργήστε έναν πίνακα χρεώσεων αποστολής για να ορίσετε μια μοναδική χρέωση για όλες τις παραγγελίες ή δημιουργήστε κανόνες με βάση μία ή δύο ιδιότητες. Επίσης, μπορείτε να εκχωρήσετε χαρακτηριστικά ετικέτας αποστολής [shipping_label] στις χρεώσεις αποστολής ανάλογα με το είδος του προϊόντος που αποστέλλετε (υπερμέγεθες, ευπαθές, εύθραυστο) και, στη συνέχεια, να ορίσετε διαφορετικό κόστος αποστολής για αυτές τις ομάδες.
- Στη σελίδα Κόστος αποστολής, κάντε κλικ στην επιλογή Μετάβαση στις σύνθετες ρυθμίσεις.
- Για να προσθέσετε έναν νέο πίνακα χρεώσεων αποστολής, κάντε κλικ στο κουμπί συν
- Στην ενότητα Επηρεαζόμενα προϊόντα, επιλέξτε αν θέλετε να εφαρμόσετε αυτήν τη χρέωση σε όλα ή μόνο σε ορισμένα προϊόντα.
- Επιλέξτε Όλα τα προϊόντα αν θέλετε η χρέωση αποστολής να εφαρμοστεί σε κάθε προϊόν. Σημείωση: Αν έχετε ήδη δημιουργήσει έναν πίνακα χρεώσεων που χρησιμοποιεί μια ετικέτα αποστολής, ενδέχεται να εμφανίζεται η επιλογή Όλα τα υπόλοιπα προϊόντα αντί για Όλα τα προϊόντα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ορισμένα προϊόντα έχουν ήδη φιλτραριστεί.
- Εναλλακτικά, αν θέλετε η χρέωσή σας να ισχύει μόνο σε συγκεκριμένες ομάδες προϊόντων:
- Επιλέξτε Φιλτράρισμα προϊόντων με βάση την ετικέτα αποστολής.
- Στο πεδίο εισαγωγής, πληκτρολογήστε τις τιμές που υποβάλατε για το χαρακτηριστικό ετικέτας αποστολής
[shipping_label]και κάντε κλικ στο πλήκτρο Enter. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ετικέτες που δεν υπάρχουν ακόμα στη ροή σας.
- Στην ενότητα Όνομα χρέωσης αποστολής, δώστε στον πίνακα ένα μοναδικό όνομα.
- Δημιουργήστε τον πίνακα. Χρησιμοποιήστε τον πίνακα για να ορίσετε μία μοναδική χρέωση για όλες τις παραγγελίες ή να δημιουργήσετε κανόνες με βάση μία ή δύο ιδιότητες: τιμή, προορισμός (Αυστραλία, Βραζιλία, Γαλλία, Γερμανία, Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιαπωνία, Ινδία, Καναδάς και Νέα Ζηλανδία), βάρος ή αριθμός στοιχείων. Για παράδειγμα, αν τα προϊόντα σας στοχεύουν στην Αυστραλία, μπορείτε να ρυθμίσετε το κόστος αποστολής σύμφωνα με την πολιτεία και το βάρος. Έτσι, χρεώνετε διαφορετική τιμή για ένα προϊόν 10 κιλών που αποστέλλεται στην Τασμανία συγκριτικά με την τιμή της αποστολής στη Δυτική Αυστραλία. Ωστόσο, αν στοχεύετε κυρίως σε άλλες χώρες, δεν θα μπορείτε να καθορίσετε τις χρεώσεις αποστολής ανά τοποθεσία.
- Αρχικά, κάντε κλικ σε μια ιδιότητα, όπως Βάρος παραγγελίας > Βάρος σε κιλά. Θα εμφανιστεί μια σειρά όπου μπορείτε να εισαγάγετε εύρη.
- Εισαγάγετε ένα εύρος, όπως 0,0001 kg έως 2 kg.
- Για κάθε σειρά, ορίστε μια επιλογή αποστολής, όπως Σταθερή χρέωση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιλογές αποστολής.
- Ανάλογα με την επιλογή αποστολής, καταχωρίστε μια τιμή, ένα ποσοστό κ.λπ.
- Για να προσθέσετε περισσότερα εύρη, κάντε κλικ στην επιλογή + Σειρά.
- Για να προσθέσετε μια δεύτερη ιδιότητα, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη ιδιότητας και, στη συνέχεια, σε μια επιλογή όπως Τιμή παραγγελίας.
- Στη συνέχεια, ορίστε την τιμή για κάθε νέα στήλη ορίζοντας μια επιλογή αποστολής, όπως και πριν.
- Για να προσθέσετε περισσότερα εύρη, κάντε κλικ στην επιλογή + Στήλη.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια ώστε να επιστρέψετε στο επίπεδο της υπηρεσίας για να προσθέσετε μια νέα χρέωση αποστολής ή για να αποθηκεύσετε την υπηρεσία αποστολής.
Επιλογές αποστολής για πίνακες χρεώσεων αποστολής
Όταν ρυθμίζετε τον πίνακα χρεώσεων αποστολής, μπορείτε να ορίσετε διάφορες επιλογές.
Σταθερή χρέωση
Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή αν χρεώνετε μια σταθερή τιμή αποστολής, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής χωρίς χρέωση, για όλες τις παραγγελίες σε ένα εύρος. Οι πελάτες θα βλέπουν το ίδιο κόστος για όλα τα προϊόντα σε αυτό το εύρος.
Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή:
- Όταν ορίζετε μια επιλογή αποστολής, επιλέξτε Σταθερή τιμή.
- Στη συνέχεια, εισαγάγετε ένα ποσό. Αν η αποστολή είναι δωρεάν, εισαγάγετε "0".
Ποσοστό του συνόλου παραγγελίας
Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή, αν χρεώνετε την αποστολή με βάση ένα ποσοστό του κόστους της παραγγελίας. Οι πελάτες θα βλέπουν το κόστος αποστολής ως ποσοστό της συνολικής αξίας της παραγγελίας. Για τις διαφημίσεις Αγορών και τις δωρεάν καταχωρίσεις, χρησιμοποιούμε την τιμή του προϊόντος ως μέση αξία παραγγελίας.
Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή:
- Όταν ορίζετε μια επιλογή αποστολής, επιλέξτε Ποσοστό συνόλου παραγγελίας.
- Καταχωρίστε ένα ποσοστό.
Χρέωση εταιρείας μεταφορών (μόνο για την Αυστραλία, τη Γερμανία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ)
Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή, αν χρεώνετε κοινές χρεώσεις που υπολογίζονται από την εταιρεία μεταφορών. Οι πελάτες θα λάβουν μια χρέωση με βάση τις διαστάσεις, το βάρος, την τοποθεσία του πελάτη και τον ταχυδρομικό κώδικα προέλευσης. Συνεπώς, φροντίστε να υποβάλετε το βάρος αποστολής [shipping_weight] και τις διαστάσεις (μήκος αποστολής [shipping_length], πλάτος αποστολής [shipping_width], ύψος αποστολής [shipping_height]) στα δεδομένα προϊόντος.
Λάβετε υπόψη ότι οι χρεώσεις από τις εταιρείες μεταφορών βασίζονται σε τυπικές εμπορικές τιμές, συνεπώς αν χρεώνετε λιγότερα (για παράδειγμα, λόγω σύμβασης που έχετε με την εταιρεία μεταφορών), προσθέστε αρνητικό ποσό ή ποσοστό (για παράδειγμα, -10). Αν χρησιμοποιείτε μη εμπορικές χρεώσεις (οι οποίες συχνά ονομάζονται "λιανικής πώλησης"), θα χρειαστεί να προσαρμόσετε τις χρεώσεις προς τα επάνω κατά 50-60%.
Όταν επιλέγετε μια χρέωση από την εταιρεία μεταφορών, βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα που θα καλύπτονται από αυτή την επιλογή μπορούν πράγματι να αποσταλούν από τη συγκεκριμένη εταιρεία μεταφορών και την υπηρεσία (για παράδειγμα, τα προϊόντα δεν είναι υπερμεγέθη ή υπέρβαρα). Διαφορετικά, οι χρεώσεις που βλέπουν οι πελάτες δεν θα είναι ακριβείς και τα προϊόντα σας μπορεί να απορριφθούν. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία μεταφορών για πληροφορίες σχετικά με τα όρια μεγέθους και βάρους.
Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή:
- Όταν ορίζετε μια επιλογή αποστολής, επιλέξτε Χρέωση εταιρείας μεταφορών.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε έναν πίνακα χρεώσεων εταιρειών μεταφοράς που έχετε δημιουργήσει πριν ή επιλέξτε Νέα χρέωση εταιρείας μεταφορών. Όταν δημιουργείτε έναν νέο πίνακα χρεώσεων, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου για τη δημιουργία.
- Στο στοιχείο Υπηρεσία εταιρείας μεταφορών, επιλέξτε μία από τις υποστηριζόμενες εταιρείες μεταφορών (π.χ. UPS Ground) μαζί με την υπηρεσία. Οι εταιρείες μεταφορών διαφέρουν για κάθε περιοχή εξυπηρέτησης.
- Εισαγάγετε τις πληροφορίες του στοιχείου Ταχυδρομικός κώδικας προέλευσης, όπου θα γίνει η αποστολή του πακέτου (π.χ. 94043).
- Στη συνέχεια, αν είναι απαραίτητο, προσαρμόστε την παραγγελία με τη μορφή ποσοστού ή σταθερού ποσού: προς τα επάνω (με έναν θετικό αριθμό, όπως 10) ή προς τα κάτω (με έναν αρνητικό αριθμό, όπως -10).
- Το όνομα της χρέωσης εταιρείας μεταφορών θα συναχθεί από την υπηρεσία της εταιρείας μεταφορών, αλλά μπορείτε να δώσετε ένα προσαρμοσμένο όνομα, αν είναι απαραίτητο (για παράδειγμα, UPS Regular - Mountain View).
- Η νέα χρέωση της εταιρείας μεταφορών θα γίνει διαθέσιμη για επιλογή και θα εμφανιστεί στον πίνακα Χρεώσεις εταιρείας μεταφορών στο κάτω μέρος της σελίδας.
Αν χρεώνετε με βάση 3 ή περισσότερες ιδιότητες, τότε μπορείτε να προσθέσετε έναν δευτερεύοντα πίνακα για κάθε κελί. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ διαφορετικών επιλογών ανάλογα με την υπηρεσία.
Για παράδειγμα, αν τα προϊόντα σας στοχεύουν στην Αυστραλία και χρεώνετε διάφορες τιμές με βάση την τιμή για τα προϊόντα που είναι 1-5 κιλά και αποστέλλονται στο Κουίνσλαντ, προσθέστε αυτές τις τιμές με έναν δευτερεύοντα πίνακα.
Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή:
- Όταν επιλέγετε μια επιλογή αποστολής, χρησιμοποιήστε την επιλογή αποστολής Δευτερεύων πίνακας.
- Επιλέξτε έναν πίνακα που έχετε δημιουργήσει ήδη ή επιλέξτε Νέος δευτερεύων πίνακας. Όταν δημιουργείτε έναν νέο πίνακα, θα δείτε τον συγκεκριμένο πίνακα να παρατίθεται παρακάτω στην επιλογή Συνδεδεμένοι δευτερεύοντες πίνακες.
- Για το στοιχείο Όνομα πίνακα, δώστε στον νέο σας πίνακα ένα μοναδικό όνομα, ώστε να μπορείτε να τον επιλέξετε από μια λίστα.
- Κάντε κλικ σε μία από τις διαθέσιμες ιδιότητες και, στη συνέχεια, προσθέστε επιλογές αποστολής και εύρη όπως κάνατε και κατά τη ρύθμιση του κόστους αποστολής.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια ώστε να επιστρέψετε στο επίπεδο της υπηρεσίας για να προσθέσετε μια νέα χρέωση αποστολής ή για να αποθηκεύσετε την υπηρεσία αποστολής.
Το φίλτρο Επηρεαζόμενα προϊόντα σάς επιτρέπει να εξαιρέσετε εντελώς κάποια προϊόντα από μια διαμόρφωση αποστολής, αλλά ίσως θέλετε να είστε πιο συγκεκριμένοι. Η επιλογή Χωρίς αποστολή σάς επιτρέπει να δηλώσετε ότι ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να αποσταλούν σε μια συγκεκριμένη κατάσταση ή σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία.
Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή:
- Όταν ορίζετε μια επιλογή αποστολής, επιλέξτε Χωρίς αποστολή.
Εξαίρεση προϊόντων σύμφωνα με το βάρος ή την τιμή της παραγγελίας
Μπορείτε να προσθέσετε την επιλογή Χωρίς αποστολή για να εξαιρέσετε την αποστολή με βάση το βάρος και την τιμή της παραγγελίας. Για παράδειγμα, αν η υπηρεσία Express που προσφέρετε περιορίζεται για παραγγελίες μέχρι ενός συγκεκριμένου βάρους, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιδιότητα του βάρους για να ορίσετε όλες τις παραγγελίες πάνω από το όριο ως "Χωρίς αποστολή". Αν απαιτείται ελάχιστη τιμή παραγγελίας για μια υπηρεσία αποστολής, προσθέστε την στην περιγραφή υπηρεσίας.
Αν ένα προϊόν εξαιρεθεί από αυτήν την υπηρεσία αποστολής με βάση το βάρος ή την τιμή της παραγγελίας, δείτε παρακάτω τι θα συμβεί:
- Αν το προϊόν δεν έχει συσχετιστεί με οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία αποστολής, το προϊόν θα απορριφθεί. Για παράδειγμα, αν το προϊόν σας ζυγίζει 100 κιλά και έχετε ορίσει την επιλογή Χωρίς αποστολή για παραγγελίες άνω των 70 κιλών.
- Αν το προϊόν έχει συσχετιστεί με κάποια άλλη υπηρεσία αποστολής που δημιουργήσατε, τότε στους πελάτες θα εμφανίζεται το φθηνότερο διαθέσιμο κόστος αποστολής. Για παράδειγμα, αν εξαιρέσατε το προϊόν από την υπηρεσία Express, αλλά εξακολουθεί να καλύπτεται από την υπηρεσία χερσαίων μεταφορών.
Για να εξαιρέσετε προϊόντα με βάση το βάρος:
- Κατά τη ρύθμιση του κόστους αποστολής, κάντε κλικ σε μια ιδιότητα βάρους, όπως Βάρος παραγγελίας > Βάρος σε κιλά.
- Εισαγάγετε ένα εύρος, όπως 0,0001-10 kg.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε το στοιχείο Χωρίς αποστολή ως την επιλογή αποστολής.
- Για να προσθέσετε περισσότερα βάρη, κάντε κλικ στην επιλογή + Σειρά.
Εξαίρεση προϊόντων ανάλογα με τον προορισμό (Αυστραλία, Βραζιλία, Γαλλία, Γερμανία, Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιαπωνία, Ινδία, Καναδάς και Νέα Ζηλανδία)
Για να εξαιρέσετε περιοχές, ρυθμίστε τον πίνακα αποστολής χρησιμοποιώντας τον Προορισμό ως την ιδιότητα που χρειάζεστε.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Χωρίς αποστολή για να υποδείξετε ότι δεν πραγματοποιείτε αποστολές προϊόντων σε έναν συγκεκριμένο συνδυασμό περιοχής και άλλης ιδιότητας, για παράδειγμα, αν δεν στέλνετε προϊόντα μεγάλου βάρους στη Χαβάη.
Αν μια υπηρεσία αποστολής είναι η μοναδική πηγή της ταχύτητας και του κόστους αποστολής και εξαιρείτε προϊόντα για ορισμένες τοποθεσίες, η ταχύτητα και το κόστος αποστολής δεν θα εμφανίζονται στους πελάτες της συγκεκριμένης περιοχής.
Για να εξαιρέσετε προϊόντα με βάση τον προορισμό:
- Κατά τη ρύθμιση του πίνακα χρεώσεων αποστολής, κάντε κλικ στην επιλογή Προορισμός.
- Επιλέξτε μια περιοχή στην οποία πραγματοποιείτε αποστολές ή δημιουργήστε μια νέα.
- Για να προσθέσετε περισσότερες περιοχές, κάντε κλικ στην επιλογή + σειρά.
Για να εξαιρέσετε προϊόντα με βάση τον προορισμό και την ιδιότητα:
- Κατά τη ρύθμιση του πίνακα χρεώσεων αποστολής, κάντε κλικ στην επιλογή Προορισμός.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη ιδιότητας, για να προσθέσετε στον πίνακα είτε την τιμή της παραγγελίας είτε το βάρος ή τον αριθμό των στοιχείων.
- Επιλέξτε Χωρίς αποστολή ως την επιλογή αποστολής, όπως απαιτείται.
Άλλες επιλογές αποστολής
Περιοχή
Ορίστε διαφορετικές χρεώσεις και ταχύτητες αποστολής για συγκεκριμένες περιοχές εντός χωρών με βάση τον ταχυδρομικό κώδικα ή τη διοικητική περιοχή:
| Χώρα | Χρόνος παράδοσης | Κόστος αποστολής |
|---|---|---|
| Αυστραλία | Ταχυδρομικός κώδικας | Ταχυδρομικός κώδικας και πολιτεία |
| Βραζιλία | Ταχυδρομικός κώδικας | Ταχυδρομικός κώδικας και πολιτεία |
| Καναδάς | Ταχυδρομικός κώδικας | Ταχυδρομικός κώδικας |
| Γαλλία | Ταχυδρομικός κώδικας | Ταχυδρομικός κώδικας και περιοχή |
| Γερμανία | Ταχυδρομικός κώδικας | Ταχυδρομικός κώδικας και πολιτεία |
| Ινδία | Ταχυδρομικός κώδικας | Ταχυδρομικός κώδικας, πολιτεία και επικράτεια |
| Ιαπωνία | Νομαρχία | |
| Νέα Ζηλανδία | Ταχυδρομικός κώδικας | Ταχυδρομικός κώδικας και περιοχή |
| Ηνωμένο Βασίλειο | Ταχυδρομικός κώδικας | Ταχυδρομικός κώδικας |
| ΗΠΑ | Ταχυδρομικός κώδικας | Ταχυδρομικός κώδικας και πολιτεία |
Προσαρμοσμένη περιοχή
Μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες περιοχές και να τις χρησιμοποιήσετε ξανά για να ρυθμίσετε την αποστολή. Αυτή η επιλογή αποστολής είναι προς το παρόν διαθέσιμη για την Αυστραλία, τη Βραζιλία, τη Γαλλία, τη Γερμανία, τις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ινδία, τον Καναδά και τη Νέα Ζηλανδία. Μάθετε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε περιοχές.
Ορίστε χρόνους μετάβασης για περιοχές
- Στον πίνακα Χρόνος παράδοσης της υπηρεσίας αποστολής, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότεροι χρόνοι μετάβασης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη προορισμού.
- Επιλέξτε την περιοχή και ορίστε ελάχιστο και μέγιστο χρόνο μετάβασης.
- Αν η περιοχή δεν έχει δημιουργηθεί ακόμα, μπορείτε να δημιουργήσετε μία από τον πίνακα χρεώσεων αποστολής.
Ορισμός κόστους αποστολής για περιοχές
- Στον πίνακα Χρέωση αποστολής, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη ιδιότητας.
- Επιλέξτε "Προορισμός με βάση τον ταχυδρομικό κώδικα".
- Επιλέξτε την περιοχή και ορίστε κόστος αποστολής στη συγκεκριμένη ζώνη
- Αν η περιοχή δεν έχει δημιουργηθεί ακόμα, μπορείτε να δημιουργήσετε μία από τον πίνακα Χρέωση αποστολής.
Οι υπηρεσίες αποστολής μπορούν να καλύψουν πολλές χώρες. Για αποστολή σε πολλές χώρες, το κόστος αποστολής θα είναι στο ίδιο νόμισμα για όλες τις χώρες που προστίθενται στην υπηρεσία. Αν επιλέξετε έναν προορισμό με διαφορετικό νόμισμα από το καθορισμένο νόμισμα της υπηρεσίας αποστολής, το κόστος αποστολής θα μετατραπεί αυτόματα στο νόμισμα της χώρας προορισμού.
Η αποστολή σε πολλές χώρες δεν υποστηρίζει τις ακόλουθες λειτουργίες:
- Χρόνοι μετάβασης για προχωρημένους
- Χρεώσεις αποστολής βάσει προορισμού
- Τελικό χρονικό όριο αποστολής λόγω διακοπών
- Παράδοση σε σημεία συλλογής
Αν μετατρέψετε μια υπηρεσία αποστολής με οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες σε ρύθμιση πολλών χωρών, αυτές οι λειτουργίες θα καταργηθούν. Μάθετε πώς μπορείτε να εμφανίσετε προϊόντα σε πολλές χώρες στοχοθέτησης.
Έλεγχος του κόστους αποστολής
Αφού καταχωρίσετε τα στοιχεία αποστολής, μπορείτε να ελέγξετε το κόστος αποστολής (και τον φορολογικό συντελεστή) που θα εμφανίζεται στις διαφημίσεις και στις δωρεάν καταχωρίσεις σας. Μαζί με το κόστος αποστολής, μπορείτε να δείτε την πηγή αυτού του κόστους (για παράδειγμα, ρυθμίσεις στο Merchant Center ή το χαρακτηριστικό αποστολής [shipping] στα δεδομένα των προϊόντων σας).
Για να δείτε αυτές τις πληροφορίες:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προϊόντα στο μενού πλοήγησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Όλα τα προϊόντα.
- Για να δείτε διάφορες λεπτομέρειες σχετικά με το προϊόν, πατήστε τον τίτλο του προϊόντος.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να ελέγξετε πληροφορίες σχετικά με την αποστολή (και τον φόρο).
Στις χώρες όπου μπορείτε να καθορίσετε τις χρεώσεις αποστολής βάσει του προορισμού αποστολής (για παράδειγμα, Αυστραλία, Ηνωμένες Πολιτείες, Ιαπωνία ή Καναδάς), πρέπει να εισαγάγετε έναν προορισμό αποστολής, προκειμένου να υπολογίσετε ένα αποτέλεσμα. Για όλες τις άλλες χώρες, θα δείτε τη χρέωση σε επίπεδο χώρας.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο καθοδηγούμενης βοήθειας: Χρειάζομαι βοήθεια για τη διόρθωση των πληροφοριών αποστολής μου στο Merchant Center.