Powiadomienie

W tym Centrum pomocy znajdziesz treści na temat zarówno Merchant Center Next, jak i klasycznej wersji Merchant Center. U góry każdego artykułu poszukaj logo, aby sprawdzić, czy korzystasz z artykułu dotyczącego odpowiedniej wersji Merchant Center.

Konfigurowanie ustawień dostawy

Ikona niestandardowa nagłówka artykułu dotyczącego klasycznej wersji Merchant Center.

Jeśli szukasz informacji o konfigurowaniu ustawień dostawy w Merchant Center Next, kliknij tutaj.

Skonfiguruj koszty dostawy na podstawie sposobu ich naliczania. Koszty podane w Merchant Center muszą być zgodne z kosztami widocznymi na stronie internetowej. Jeśli nie możesz w obu miejscach podać dokładnie takich samych kosztów, zawyż koszty dostawy przesyłane do Merchant Center. Pamiętaj, że klienci przy podejmowaniu decyzji o tym, czy kliknąć Twój produkt, uwzględnią koszt i szybkość dostawy.

Ostatnie zmiany w ustawieniach dostawy umożliwiają naliczenie kosztów dostawy na podstawie całkowitej wartości zamówienia. Podtabele i wiele kosztów dostawy dla każdej usługi dostawy zostaną przeniesione na ścieżkę dostępną przy użyciu interfejsu API.

Więcej informacji o ustawieniach dostawy i o tym, kiedy je stosować.

Aby wyświetlać napisy w swoim języku, włącz napisy w YouTube. U dołu odtwarzacza kliknij ikonę ustawień Obraz ikony ustawień w YouTube, a potem kliknij „Napisy” i wybierz swój język.



Tematy w tym artykule


Kiedy używać

Skorzystaj z ustawień dostawy w Merchant Center, aby ręcznie skonfigurować usługi dostawy na poziomie konta. Jeśli wolisz określić koszt i czas dostawy dla każdego produktu, użyj atrybutu dostawa [shipping].

Uwaga:
  • Ceny i czasy dostawy skonfigurowane za pomocą atrybutu dostawa [shipping] zastąpią ustawienia na poziomie konta (w tym czas dostawy i minimalną wartość zamówienia) w przypadku pasującej lokalizacji.

Jak to działa

Aby skonfigurować ustawienia dostawy na poziomie konta, musisz skonfigurować usługę dostawy w Merchant Center lub za pomocą interfejsu Shipping Settings API. Usługi dostawy mogą być powiązane ze wszystkimi produktami lub grupami produktów, z których te ostatnie można określić za pomocą atrybutu etykieta wysyłki [shipping_label]. W przypadku każdej usługi dostawy możesz skonfigurować wiele ustawień, takich jak koszt dostawy i czas dostawy.

Aby zapewnić klientom dostęp do najbardziej odpowiednich opcji dostawy podczas procesu płatności i potencjalnie zwiększyć współczynniki konwersji, podaj w Merchant Center wszystkie dostępne usługi i stawki dostawy dla każdego produktu, nawet jeśli zdecydujesz się nie wyświetlać ich wszystkich w reklamach. Takie kompleksowe dane umożliwiają nam prezentowanie każdemu klientowi najbardziej odpowiedniego wyboru, co może prowadzić do zwiększenia współczynników konwersji.

Jeśli oferujesz wiele usług dostawy tego samego produktu w danym kraju, automatycznie wybierzemy najbardziej odpowiednią opcję, uwzględniając takie czynniki jak czas dostawy, preferencje klienta i inne istotne szczegóły. Wybrana opcja będzie używana automatycznie i wyświetlana w razie potrzeby.

Jeśli na przykład masz usługę, która określa bezpłatną dostawę w przypadku produktów w cenie powyżej 150 PLN, i inną usługę, która określa stawkę przewoźnika dla wszystkich produktów, będziemy wyświetlać bezpłatną dostawę w przypadku wszystkich produktów w cenie powyżej 150 PLN.

Uwaga: zanim wprowadzisz zmiany w ustawieniach dostawy, poinformuj nas, czy korzystasz z interfejsu API, konfiguracji ręcznej czy platformy zewnętrznej. Na podstawie Twojego wyboru ustawienia dostawy będą mogły zostać zastąpione. Przykład: aktualizacje ustawień dostawy dokonane za pomocą automatycznego interfejsu API lub platformy zewnętrznej mają pierwszeństwo przed ręczną konfiguracją. Ustawienia dostawy na poziomie produktu mają pierwszeństwo przed ustawieniami na poziomie konta. Zalecamy wybranie ustawień na poziomie konta, aby ułatwić sobie korzystanie z Merchant Center.

Instrukcje

Tworzenie nowej usługi dostawy

Pierwszym krokiem do skonfigurowania dostawy jest utworzenie nowej usługi dostawy. Podczas tworzenia usługi dostawy musisz ją opisać, określić produkty, których dotyczy, oraz określić szybkość i koszt dostawy.

Uwaga: możesz skonfigurować maksymalnie 20 usług dostawy na kraj. Jeśli subkonta nie mają własnej konfiguracji dostawy, zasady dostawy są przejmowane z konta nadrzędnego.

Aby utworzyć nową usługę dostawy:

  1. Na koncie Merchant Center kliknij ikonę narzędzi i ustawień Ikona menu narzędzi i ustawień [koło zębate].
  2. Wybierz Dostawa i zwroty w sekcji „Narzędzia”. Wtedy otworzy się karta „Usługi dostawy”.
  3. Aby utworzyć usługę dostawy, kliknij przycisk plusa .

Krok 1. Ustawienia usługi

  1. Nazwij swoją usługę. Dodaj opisową nazwę, aby odróżnić nową usługę dostawy od innych. Każda nazwa usługi musi być niepowtarzalna w obsługiwanym obszarze. Nie będzie ona udostępniana klientom.
  2. Wybierz obsługiwany obszar lub strefę, w której mogą być dostarczane Twoje produkty. W kolejnych krokach dodasz informacje takie jak szybkość i koszt dostawy. Nie musi to być kraj, z którego zostało wysłane zamówienie, ani kraj, gdzie znajduje się Twoja firma. Obsługiwany obszar powinien obejmować co najmniej 1 kraj. W ramach obsługiwanego obszaru możesz też określić kilka krajów. Więcej informacji o dostawie obejmującej kilka krajów
  3. Wybierz walutę używaną na obsługiwanym obszarze i sprawdź, czy jest zgodna z walutą podaną w pliku danych. Jeśli będzie ona inna, Twoje produkty mogą zostać odrzucone.
  4. W sekcji „Lokalizacja dostawy” wskaż, gdzie klienci mogą otrzymać zamówienia. Na adres klienta lub Dostawa do punktu odbioru. Pamiętaj, że punkty odbioru są dostępne tylko w wybranych krajach. Więcej informacji o krajach, w których dostępne są punkty odbioru

Krok 2. Czas dostawy

  1. Zdecyduj, czy chcesz: (a) wyświetlać niestandardowy czas dostawy w zależności od obecnego przewoźnika lub partnera, z którym współpracujesz, czy (b) ustawić zakres czasu dostawy. Jeśli zdecydujesz się wyświetlać niestandardowy czas dostawy, Google oszacuje czas dostawy za Ciebie. Więcej informacji o tym, jak pozwolić Google na obliczanie szybkości dostawy.
  2. Jako „Ostateczny termin składania zamówień” podaj godzinę, do której należy złożyć zamówienia, aby mogły one zostać przetworzone tego samego dnia. Wybierz również strefę czasową, do której odnosi się wskazana godzina. Przykład: ostateczny termin składania zamówień do godziny 15:00 czasu EST oznacza, że zamówienia złożone później będą przetwarzane dopiero w następnym dniu roboczym.
  3. Jako „Czas obsługi zamówienia” wpisz minimalną, a po niej maksymalną liczbę dni potrzebnych do przetworzenia zamówienia.
    • Uwaga: jeśli przetwarzasz zamówienia na produkty w dniu ich złożenia, minimalny czas obsługi zamówienia wynosi „0”. Aby wybrać dni tygodnia, w których przetwarzasz zamówienia, użyj menu i wybierz zakres dni (przykład: poniedziałek–piątek, poniedziałek–sobota). Aby utworzyć niestandardowy zakres dat przetwarzania zamówień, wybierz Inne dni.
  4. Jako „Czas przewozu” podaj możliwy zakres dni roboczych potrzebnych do zrealizowania tej usługi (na przykład od 1 do 5 dni roboczych). Choć dokładny czas może zależeć od rodzaju produktów lub lokalizacji klienta, podany zakres informuje klientów, czego mogą się spodziewać. Aby wybrać dni tygodnia, w których realizowana jest usługa dostawy, wybierz zakres dni z menu (np. poniedziałek–piątek, poniedziałek–sobota). Aby ręcznie wybrać dni, w których zamówienia są dostarczane, wybierz Inne dni. Dowiedz się więcej o tym, jak pozwolić Google na obliczanie szybkości dostawy. (Opcjonalnie) W Australii, Brazylii, Francji, Indiach, Kanadzie, Niemczech, Nowej Zelandii, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii można ustawić czas przewozu na podstawie miejsc dostawy (regionów). Kliknij Więcej opcji czasu przewozu, wybierz lub utwórz miejsce docelowe i podaj szybkość przewozu do tego miejsca docelowego. Dowiedz się, jak skonfigurować regiony.
  5. (Opcjonalnie) W przypadku określonych grup produktów możesz grupować produkty, które mają taki sam czas przewozu, korzystając z atrybutu etykieta czasu przewozu [transit_time_label]. Pomoże to zapewnić Twoim klientom dokładniejszy czas dostawy. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu etykiet czasu przewozu

Krok 3. Terminy świątecznych dostaw (we Francji oraz Stanach Zjednoczonych, tylko w przypadku świąt amerykańskich)

Ustaw terminy świątecznych dostaw, jeżeli zamówienia mają być składane przed konkretną datą, tak aby były dostarczane na czas w okresach świątecznych. Dowiedz się więcej o terminach świątecznych dostaw.

Uwaga: we Francji terminy świątecznych dostaw będą dostępne jedynie w przypadku walentynek i Bożego Narodzenia.

Krok 4. Koszt dostawy

Podczas konfigurowania kosztu dostawy możesz wybrać jedną z kilku opcji, takich jak bezpłatna dostawa, stała stawka lub bezpłatna dostawa po przekroczeniu określonej kwoty. Możesz też wejść w ustawienia zaawansowane, aby zobaczyć więcej opcji.

Podstawowe ustawienia kosztów

Bezpłatna dostawa po przekroczeniu określonej kwoty
Obraz pokazujący powiadomienie, że do bezpłatnej dostawy kwalifikują się zamówienia od kwoty 35 USD.

Użyj tej opcji, aby zaoferować bezpłatną dostawę w przypadku zamówień powyżej określonej kwoty. Aby użyć tej opcji:

  1. Wpisz wartość zamówienia w polu „Za zamówienia poniżej”.
  2. W polu „Pobieram” podaj opłatę za dostawę dla tej wartości zamówienia.
Bezpłatna dostawa
Obraz pokazujący produkt kwalifikujący się do bezpłatnej dostawy.

Wybierz tę opcję, aby zaoferować bezpłatną dostawę w przypadku wszystkich zamówień.

Zależna od zakresu wartości

To ustawienie służy do dodawania opłat za dostawę dla określonego zakresu wartości zamówienia. Możesz na przykład ustawić koszt dostawy na poziomie 5 PLN w przypadku wszystkich zamówień poniżej 60 PLN i 10 PLN w przypadku zamówień powyżej 60 PLN.

  1. Wpisz wartość w polu „Za zamówienia poniżej”.
  2. W polu „Pobieram” podaj koszt dostawy.
  3. Wpisz koszt dostawy w polu „Za zamówienia powyżej – pobieram”.
  4. Kliknij przycisk plusa DODAJ KOLEJNY ZAKRES, aby dodać koszt dostawy dla innego przedziału wartości.
Stała stawka

Użyj tej opcji, jeśli stosujesz stały koszt dostawy dla wszystkich zamówień. Aby użyć tej opcji, wpisz kwotę w polu „Wysyłka wszystkich zamówień za”.

Stawka przewoźnika (tylko Australia, Niemcy, Stany Zjednoczone i Wielka Brytania)

Użyj tej opcji, jeśli stosujesz konwencjonalne stawki przewoźników. Klienci zobaczą stawkę zależną od wymiarów oraz wagi przesyłki, a także od lokalizacji klienta i kodu pocztowego miejsca wysyłki. W danych produktów prześlij wagę przesyłki [shipping_weight] i jej wymiary (długość przesyłki [shipping_length], szerokość przesyłki [shipping_width], wysokość przesyłki [shipping_height]).

Pamiętaj, że stawki przewoźników są oparte na standardowych stawkach dla firm, więc jeśli pobierasz mniej (na przykład w wyniku umowy z przewoźnikiem), dodaj ujemną kwotę lub wartość procentową (na przykład –10%). Jeśli stosujesz stawkę nieprzeznaczoną dla firm (często nazywaną „detaliczną”), prawdopodobnie konieczne będzie skorygowanie stawki o 50–60%.

Gdy wybierasz stawkę przewoźnika, sprawdź, czy wybrany przewoźnik może przewieźć produkty w ramach danej usługi (na przykład, czy nie są one ponadwymiarowe lub zbyt ciężkie). W przeciwnym razie stawki wyświetlane klientom będą niezgodne z prawdą, a Twoje produkty mogą zostać odrzucone. Sprawdź u przewoźnika limity rozmiarów i wagi.

Aby użyć tej opcji:

  1. W przypadku „Usługi przewoźnika” wybierz jednego z obsługiwanych przewoźników (na przykład UPS Ground) wraz z usługą. Przewoźnicy są różni w poszczególnych obsługiwanych obszarach.
  2. Wpisz kod pocztowy miejsca wysyłki, z którego zostanie nadany produkt (na przykład „94043”).
  3. Następnie, jeśli to konieczne, skoryguj zamówienie o określony procent lub stałą stawkę (np. „10 PLN” lub „–5%”).
Uwaga: jeśli jako przewoźnika wybierzesz FedEx, Google użyje najniższej ceny usługi dostawy dla danego terminu dostawy. Na przykład: FedEx Standard Overnight® (nie FedEx First Overnight®, FedEx Priority Overnight®) lub FedEx 2Day® (nie FedEx 2Day® AM).

Ustawienia zaawansowane

Jeśli potrzebujesz więcej opcji, przejdź do ustawień zaawansowanych.

Minimalna wartość zamówienia

Jeśli w przypadku danej usługi wymagasz osiągnięcia minimalnej wartości zamówienia (np. aby skorzystać z tej usługi dostawy, klienci muszą wydać w Twoim sklepie 30 PLN), wpisz tę kwotę. Produkty z ceną poniżej wartości minimalnej będą się nadal wyświetlać, razem z ustaloną przez Ciebie minimalną wartością zamówienia. Jeśli nie masz minimalnej wartości zamówienia, pozostaw to pole puste. Dowiedz się więcej o minimalnej wartości zamówienia.

Tabela kosztów dostawy i etykieta wysyłki

Utwórz tabelę kosztów dostawy, aby określić tę samą stawkę dostawy dla wszystkich zamówień lub utworzyć reguły na podstawie maksymalnie 1 lub 2 wymiarów. Możesz tu też przypisać do stawek dostawy atrybut etykieta wysyłki [shipping_label] w zależności od rodzaju wysyłanego produktu (np. gdy jest on ponadwymiarowy, nietrwały, delikatny), a następnie ustawić różne koszty dostawy dla poszczególnych grup.

  1. Na stronie „Koszt dostawy” kliknij Przejdź do ustawień zaawansowanych.
  2. Aby dodać nową tabelę ze stawkami dostawy, naciśnij przycisk plusa .
  3. W sekcji „Produkty, których to dotyczy” wybierz, czy chcesz zastosować tę stawkę w przypadku wszystkich czy tylko niektórych produktów.
    1. Wybierz Wszystkie produkty, jeśli chcesz, by stawka dostawy miała zastosowanie do wszystkich produktów. Uwaga: jeśli masz już utworzoną tabelę stawek z etykietą wysyłki, zamiast „Wszystkie produkty” możesz znaleźć opcję „Wszystkie pozostałe produkty”. Wynika to z faktu, że niektóre produkty zostały już odfiltrowane.
    2. Jeśli chcesz, aby dana stawka została zastosowana tylko w przypadku określonych grup produktów:
      1. Wybierz opcję Filtruj produkty według etykiety wysyłki.
      2. W polu do wprowadzania danych wpisz wartości, które zostały przez Ciebie przesłane w atrybucie etykieta wysyłki [shipping_label], i naciśnij Enter. Możesz też dodawać etykiety, których nie masz jeszcze w swoim pliku danych.
  4. W opcji „Nazwa kosztu dostawy” nadaj swojej tabeli niepowtarzalną nazwę.
  5. Utwórz tabelę. Użyj tabeli, aby określić tę samą stawkę dostawy dla wszystkich zamówień lub stworzyć reguły na podstawie maksymalnie 1 lub 2 wymiarów: ceny, miejsca docelowego (Australia, Brazylia, Francja, Indie, Japonia, Kanada, Niemcy, Nowa Zelandia, Stany Zjednoczone i Wielka Brytania), wagi lub liczby produktów. Jeśli na przykład produkty będą wysyłane do Australii, możesz skonfigurować koszt dostawy według stanu i według wagi. Stawka będzie inna w przypadku produktu o wadze 10 kg wysyłanego na Tasmanię i w przypadku towarów wysyłanych do Australii Zachodniej. Jeśli jednak kierujesz reklamy głównie na inne kraje, określenie stawek dostawy według lokalizacji nie będzie możliwe.
    1. Najpierw kliknij wymiar, np. Waga zamówienia > Waga w kilogramach. Zobaczysz wiersz, w którym możesz wpisać zakresy.
    2. Wpisz zakres, np. od 0,0001 do 2 kg.
    3. Dla każdego wiersza wybierz opcję dostawy, na przykład „Stała stawka”. Dowiedz się więcej o opcjach dostawy.
    4. W zależności od opcji dostawy wpisz cenę, stawkę procentową itp.
    5. Aby dodać więcej zakresów, kliknij + wiersz.
    6. Aby dodać drugi wymiar, kliknij Dodaj wymiar, a następnie jedną z opcji, np. „Cena zamówienia”.
    7. Ustaw wartość dla każdej nowej kolumny, wybierając opcję dostawy tak jak przedtem.
    8. Aby dodać więcej zakresów, kliknij + kolumna.
    9. Kliknij przycisk Dalej, aby powrócić do poziomu usługi i dodać nową stawkę dostawy lub zapisać usługę dostawy.

Opcje dostawy dla tabel stawek dostawy

Podczas konfigurowania tabeli stawek dostawy możesz wybrać jedną z kilku opcji.

Stała stawka

Użyj tej opcji, jeśli stosujesz stałą cenę dostawy – w tym opcję bezpłatnej dostawy – dla wszystkich zamówień w określonym zakresie. Klienci zobaczą ten sam koszt dla wszystkich produktów w danym zakresie.

Aby użyć tej opcji:

  1. Podczas określania opcji dostawy wybierz Stała stawka.
  2. Potem wpisz kwotę. Jeśli wysyłka jest bezpłatna, wpisz „0”.

Procent sumy zamówienia

Użyj tej opcji, jeśli opłata za dostawę stanowi procent wartości zamówienia. Klienci zobaczą koszt dostawy wyrażony jako procent łącznej wartości zamówienia. W przypadku reklam produktowych i bezpłatnych informacji za wartość zamówienia uważana jest cena produktu.

Aby użyć tej opcji:

  1. Podczas określania opcji dostawy wybierz Procent sumy zamówienia.
  2. Podaj wartość procentową.
Uwaga: wartość procentowa całkowitego zamówienia jest dostępna tylko wtedy, gdy jest już skonfigurowana na Twoim koncie Merchant Center. Ta funkcja jest też dostępna w Merchant Center Next pod nową nazwą „Procent ceny produktu”. Jeśli chcesz utworzyć nową usługę dostawy za pomocą tej funkcji, zalecamy przejście na Merchant Center Next.

Stawka przewoźnika (tylko Australia, Niemcy, Stany Zjednoczone i Wielka Brytania)

Użyj tej opcji, jeśli stosujesz konwencjonalne stawki przewoźników. Klienci zobaczą stawkę zależną od wymiarów oraz wagi przesyłki, a także od lokalizacji klienta i kodu pocztowego miejsca wysyłki. W danych produktów prześlij wagę przesyłki [shipping_weight] i jej wymiary (długość przesyłki [shipping_length], szerokość przesyłki [shipping_width], wysokość przesyłki [shipping_height]).

Pamiętaj, że stawki przewoźników są oparte na standardowych stawkach dla firm, więc jeśli pobierasz mniej (na przykład w wyniku umowy z przewoźnikiem), dodaj ujemną kwotę lub wartość procentową (na przykład –10). Jeśli stosujesz stawkę nieprzeznaczoną dla firm (często nazywaną „detaliczną”), prawdopodobnie konieczne będzie skorygowanie stawki o 50–60%.

Gdy wybierasz stawkę przewoźnika, sprawdź, czy wybrany przewoźnik może przewieźć produkty w ramach danej usługi (na przykład, czy nie są one ponadwymiarowe lub zbyt ciężkie). W przeciwnym razie stawki wyświetlane klientom będą niezgodne z prawdą, a Twoje produkty mogą zostać odrzucone. Sprawdź u przewoźnika limity rozmiarów i wagi.

Aby użyć tej opcji:

  1. Podczas określania opcji dostawy wybierz Stawka przewoźnika.
  2. Następnie wybierz utworzoną wcześniej tabelę stawek przewoźnika lub opcję Nowa stawka przewoźnika. Gdy tworzysz nową tabelę stawek, wyświetli się przeznaczone do tego okno.
  3. W przypadku „Usługi przewoźnika” wybierz jednego z obsługiwanych przewoźników (na przykład UPS Ground) wraz z usługą. Przewoźnicy są różni w poszczególnych obsługiwanych obszarach.
  4. Wpisz kod pocztowy miejsca wysyłki, z którego zostanie nadany produkt (na przykład „94043”).
  5. Następnie, jeśli to konieczne, skoryguj zamówienie o określony procent lub stałą stawkę: w górę (liczbą dodatnią, np. „10”) lub w dół (liczbą ujemną, np. „–10”).
  6. Nazwa stawki przewoźnika zostanie określona przez usługę przewoźnika, ale w razie potrzeby możesz podać nazwę niestandardową (na przykład UPS – zwykła przesyłka pocztowa – Warszawa).
  7. Nowa stawka przewoźnika będzie dostępna do wybrania i pojawi się w tabeli stawek przewoźnika na dole strony.
Uwaga: jeśli jako przewoźnika wybierzesz FedEx, Google użyje najniższej ceny usługi dostawy dla danego terminu dostawy. Na przykład: FedEx Standard Overnight® (nie FedEx First Overnight® lub FedEx Priority Overnight®) lub FedEx 2Day® (nie FedEx 2Day® AM).
Link do podtabeli (co najmniej 3 kryteria)

Jeśli określasz opłaty na podstawie 3 lub więcej wymiarów, możesz dodać podtabelę dla każdej komórki. Do wyboru masz różne opcje w zależności od usługi.

Jeśli na przykład produkty są wysyłane do Australii i stosujesz różne stawki opłat w zależności od ceny produktów, które ważą od 1 do 5 kilogramów i są wysyłane do stanu Queensland, dodaj te stawki za pomocą podtabeli.

Aby użyć tej opcji:

  1. Wybierając opcję dostawy, skorzystaj z opcji „Podtabela”.
  2. Wybierz wcześniej utworzoną tabelę lub opcję Nowa podtabela. Jeśli tworzysz nową tabelę, zobaczysz ją wymienioną poniżej w opcji „Połączone podtabele”.
  3. W polu „Nazwa tabeli” nadaj swojej tabeli niepowtarzalną nazwę, która ułatwi Ci wybranie jej z listy.
  4. Kliknij jeden z dostępnych wymiarów, a potem dodaj opcje dostawy i zakresy w podobny sposób jak podczas konfigurowania kosztu dostawy.
  5. Kliknij przycisk Dalej, aby powrócić do poziomu usługi i dodać nową stawkę dostawy lub zapisać usługę dostawy.
Uwaga: ta funkcja zostanie usunięta z zaawansowanych kosztów dostawy i będzie dostępna tylko z poziomu interfejsu API. Jeśli otrzymasz takie powiadomienie, musisz usunąć podtabele przypisane do Twoich usług dostawy. Dowiedz się więcej o ustawieniach dostawy za pomocą Content API.
Produkty, których nie można wysłać

Filtrowanie według „Produktów, których to dotyczy” pozwala całkowicie wykluczyć niektóre produkty z konfiguracji dostawy. Warto jednak podać bardziej szczegółowe informacje. Opcja „Brak dostawy” umożliwia zadeklarowanie, że niektórych produktów nie można wysłać w konkretnej sytuacji lub do określonej lokalizacji.

Aby użyć tej opcji:

  • Podczas określania opcji dostawy wybierz Brak dostawy.

Wykluczanie produktów ze względu na wagę lub wartość zamówienia

Możesz dodać opcję „Brak dostawy”, aby wykluczać produkty na podstawie wagi zamówienia i wartości zamówienia. Jeśli na przykład usługa ekspresowa jest ograniczona do zamówień nieprzekraczających określonej wagi, możesz za pomocą wymiaru wagi ustawić opcję „Brak dostawy” dla wszystkich zamówień powyżej określonego limitu. Jeśli w przypadku danej usługi dostawy wymagasz osiągnięcia minimalnej wartości zamówienia, dodaj ją w opisie usługi.

W przypadku wykluczenia produktu z tej usługi dostawy ze względu na wagę zamówienia lub wartość zamówienia:

  • Jeśli produkt nie jest powiązany z żadną inną usługą dostawy, zostanie odrzucony. Stanie się tak na przykład w sytuacji, gdy produkt waży 45 kg, a opcja „Brak dostawy” jest ustawiona dla produktów o wadze ponad 30 kg.
  • Jeśli produkt jest powiązany z inną usługą dostawy, która została przez Ciebie utworzona, klienci zobaczą najniższy koszt dostawy spośród dostępnych. Będzie tak na przykład w sytuacji, gdy produkt jest wykluczony z usługi ekspresowej, ale wciąż jest objęty usługą „transport lądowy”.

Aby wykluczyć produkty ze względu na wagę zamówienia:

  1. Podczas konfigurowania kosztów dostawy kliknij wymiar wagi, na przykład Waga zamówienia > Waga w kilogramach.
  2. Wpisz zakres, np. od 0,0001 do 10 kg.
  3. Następnie wybierz opcję Brak dostawy.
  4. Aby dodać więcej opcji wagi, kliknij + wiersz.

Wyklucz produkty według miejsca docelowego (Australia, Brazylia, Francja, Indie, Japonia, Kanada, Niemcy, Nowa Zelandia, Stany Zjednoczone i Wielka Brytania).

Aby wykluczyć regiony, skonfiguruj tabelę dostawy z użyciem wymiaru „Miejsce docelowe”.

Możesz też użyć opcji „Brak dostawy”, aby wskazać, że nie wysyłasz produktów do określonego regionu, jeśli nie spełniają warunków określonych w powiązanym innym wymiarze, na przykład gdy nie wysyłasz ciężkich produktów na Hawaje.

Jeśli usługa dostawy jest jedynym źródłem szybkości i kosztu dostawy, a produkt został wykluczony w niektórych lokalizacjach, szybkość i koszt dostawy nie będą wyświetlane klientom w danym regionie.

Aby wykluczyć produkt ze względu na miejsce docelowe:

  1. Podczas konfigurowania tabeli stawek dostawy kliknij Miejsce docelowe.
  2. Wybierz region, do którego wysyłasz produkty, lub utwórz nowy.
  3. Aby dodać więcej regionów, kliknij + wiersz.

Aby wykluczyć produkty według miejsca docelowego i wymiaru:

  1. Podczas konfigurowania tabeli stawek dostawy kliknij Miejsce docelowe.
  2. Kliknij Dodaj wymiar, aby dodać do tabeli cenę zamówienia, wagę lub liczbę produktów.
  3. W razie potrzeby jako opcję dostawy wybierz Brak dostawy.

Inne opcje dostawy

Regiony

Skonfiguruj różne stawki i czas dostawy dla określonych obszarów w kraju na podstawie kodu pocztowego lub regionu:

Kraj Czas dostawy Koszt dostawy
Australia Kod pocztowy Kod pocztowy i stan
Brazylia Kod pocztowy Kod pocztowy i stan
Kanada Kod pocztowy Kod pocztowy
Francja Kod pocztowy Kod pocztowy i region
Niemcy Kod pocztowy Kod pocztowy i land
Indie Kod pocztowy Kod pocztowy, stan i terytorium
Japonia   Prefektura
Nowa Zelandia Kod pocztowy Kod pocztowy i region
Wielka Brytania Kod pocztowy Kod pocztowy
Stany Zjednoczone Kod pocztowy Kod pocztowy i stan

Region niestandardowy

Możesz utworzyć regiony niestandardowe i korzystać z nich wielokrotnie podczas konfiguracji dostaw. Ta opcja dostawy jest obecnie dostępna w przypadku Australii, Brazylii, Francji, Indiach, Kanadzie, Niemczech, Nowej Zelandii, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii. Dowiedz się, jak skonfigurować regiony.

Ustawianie czasu przewozu dla regionów

  1. Pod tabelą „Czas dostawy” usługi dostawy kliknij Więcej opcji czasu przewozu.
  2. Kliknij Dodaj miejsce docelowe.
  3. Wybierz region i określ minimalny oraz maksymalny czas przewozu.
    • Jeśli region nie został jeszcze utworzony, możesz go utworzyć w tabeli stawek dostawy.

Ustawianie kosztu dostawy dla regionów

  1. W tabeli „Stawka dostawy” kliknij Dodaj wymiar.
  2. Wybierz miejsce docelowe według kodu pocztowego.
  3. Wybierz region i przypisz mu koszt dostawy.
    • Jeśli region nie został jeszcze utworzony, możesz to zrobić z poziomu tabeli „Koszt dostawy”.
Dostawa do kilku krajów

Usługi dostawy mogą obejmować kilka krajów. W przypadku dostawy obejmującej kilka krajów koszt dostawy będzie podawany w tej samej walucie we wszystkich krajach, w których usługa została dodana. Jeśli wybierzesz miejsce docelowe z walutą inną niż określona w usłudze dostawy, koszt dostawy zostanie automatycznie przeliczony na walutę miejsca docelowego.

W przypadku dostawy do kilku krajów te funkcje nie są obsługiwane:

  • zaawansowane opcje czasu przewozu,
  • stawki dostawy na podstawie miejsca docelowego,
  • terminy świątecznych dostaw,
  • dostawa do punktów odbioru.

Jeśli zmienisz usługę dostawy obejmującą którąś z tych funkcji na konfigurację uwzględniającą kilka krajów, funkcje te zostaną usunięte. Dowiedz się, jak wyświetlać produkty w wielu krajach docelowych.

Sprawdzanie kosztu dostawy

Gdy podasz informacje o dostawie, możesz sprawdzić jej koszt (i stawkę podatku), który będzie wyświetlany w reklamach i bezpłatnych informacjach. Wraz z kosztem dostawy wyświetlane jest źródło tego kosztu (np. ustawienia w Merchant Center lub atrybut dostawa [shipping] w danych produktów).

Aby je wyświetlić:

  1. W menu nawigacyjnym kliknij Produkty, a potem Wszystkie produkty.
  2. Aby wyświetlić szczegółowe informacje o produkcie, kliknij jego tytuł.
  3. Przewiń w dół, aby wyświetlić informacje o dostawie (i podatku).

W krajach, w których można określić stawki dostawy na podstawie miejsca docelowego dostawy (na przykład w Australii, Japonii, Kanadzie i Stanach Zjednoczonych), trzeba podać miejsce dostawy, aby obliczyć jej dokładny koszt. W przypadku wszystkich innych krajów wyświetlane są stawki ogólnokrajowe.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Przeczytaj ten artykuł pomocy: Potrzebuję pomocy z poprawieniem informacji o dostawie w Merchant Center.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
14584054916308784097
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
71525
false
false