Вимоги до цільових сторінок

Цільовою називається сторінка, на яку потенційний покупець переходить після натискання товару. Якщо цільова сторінка не відповідатиме суті оголошення або безкоштовно розміщеній інформації про товар, відвідувач, найімовірніше, залишить ваш сайт, так і не зробивши покупку.

У цій статті наведено визначення, вимоги й практичні поради щодо цільових сторінок для товарів. Дотримуючись наших вказівок, ви зможете залучити більше покупців і оптимізувати свій вебсайт.

Зміст

• Як надіслати дані про цільову сторінку
• Мінімальні вимоги
• Практичні поради
• Додаткові вказівки

Важливо

Ефективність товарних оголошень і безкоштовно розміщеної інформації про товари, а також доходи роздрібних продавців, які їх використовують, залежать від того, чи будуть покупці задоволені нашою системою і результатами пошуку. Покупець розраховує на те, що пропозиція на сайті продавця точно відповідатиме товарному оголошенню або інформації про товар, розміщеній безкоштовно.

---

Як надіслати дані про цільову сторінку

Для цільових сторінок товарів надішліть такі атрибути:

• посилання [link], щоб спрямувати користувачів на цільову сторінку за умовчанням для відповідного товару;
• мобільне посилання [mobile_link], щоб спрямувати користувачів на цільову сторінку, оптимізовану для мобільних пристроїв, зокрема телефонів і планшетів;
• переспрямування в оголошенні [ads_redirect], щоб використовувати параметри відстеження для кращого розуміння трафіку до цільової сторінки (у цьому атрибуті можна вказати цільові сторінки як для мобільних пристроїв, так і для комп’ютера, використовуючи параметри ValueTrack {ifmobile:value} і {ifnotmobile:value}).

---

Мінімальні вимоги

Щоб показувати оголошення й безкоштовно розміщувати інформацію про товари, усі продавці мають дотримуватися наведених нижче вимог до цільових сторінок. Порушення цих вимог може призвести до відхилення ваших товарів або блокування облікового запису. Якщо ми виявимо на ваших цільових сторінках невідповідність цим вимогам, в обліковому записі Merchant Center з’явиться відповідне сповіщення.

Важливо. Ми зіставляємо всю інформацію у фіді з інформацією на цільовій сторінці й вебсайті.

Сторінка має чітко показувати товар

• На цільовій сторінці має показуватися вся основна інформація про товар, і вона має збігатися з відомостями, які ви надали у фіді: назва позиції, її опис, зображення, ціна, валюта й відомості про наявність. Також на цій сторінці завжди потрібно розміщувати кнопку "Купити". Зверніть увагу, що назва, опис і зображення можуть не бути повністю ідентичними даним у фіді, але вони мають стосуватися того самого товару.

• Кожен товар, який ви надсилаєте у фіді даних, має бути найбільш помітним на зв’язаній із ним цільовій сторінці. Особливо це стосується тих товарів, на цільових сторінках яких є інші варіанти товару або схожі позиції. Зверніть увагу, що сторінку з товарами однієї категорії або сторінку пошуку не можна використовувати як цільову.

• На цільовій сторінці має бути добре видно ціну товару. Ціну має бути легко побачити, і вона має збігатися з ціною в даних про товар. Якщо на цільовій сторінці вказано кілька цін (наприклад, ціни на інші варіанти товару, ціна у вихідній валюті або акційні ціни), то додаткові ціни мають чітко відрізнятися від основної ціни. Докладніше про атрибут ціна [price].

• Елементи сторінок, наприклад спливаючі вікна або банери з кнопкою завантаження, не мають закривати важливу інформацію про товар.
• Використовуйте переспрямування, якщо цього вимагає законодавство. За законами деяких країн покупці мають переходити на окрему сторінку, перш ніж побачити цільові сторінки певних товарів. Наприклад, для переходу на деякі сайти користувачам потрібно підтвердити свій вік. Якщо ви використовуєте переспрямування, цільова сторінка товару все одно має відповідати нашим вимогам. Якщо на ваших цільових сторінках є спливаючі вікна (наприклад, для підписки на інформаційний лист або вибору мови), вони мають містити кнопку для закриття й не затуляти докладну інформацію про товар.

• Інформація на цільовій сторінці має відповідати даним у фіді. Цієї вимоги потрібно дотримуватися незалежно від типу пристрою, вебпереглядача, місцезнаходження і файлів cookie користувача, ваших налаштувань націлювання оголошень і інших факторів.

Забезпечте цілісну і якісну взаємодію з користувачем

Приклад

Уявіть, що ви власник меблевого магазину в США. Ваші рекламні кампанії націлено на цю країну, усі ціни вказано в доларах, а дані про товари наведено англійською мовою.

Ви рекламуєте диван. Якщо на вашу цільову сторінку перейде користувач із Німеччини, він має побачити всю основну інформацію про цей диван.

Ось на що важливо звернути увагу:

• на цільовій сторінці має бути зображення дивана;
• на ній має бути кнопка "Купити";
• інформація про наявність і ціну товару має збігатися з інформацією в оголошенні;
• уся інформація має бути англійською мовою;
• ціну потрібно вказати в доларах США (USD).

• Цільові сторінки не мають змінюватися залежно від місцезнаходження користувача.
  • Примітка. Ця вимога застосовується лише у випадку, коли користувачі відкривають вашу цільову сторінку, натискаючи посилання в товарному оголошенні. Якщо вони переходять із результатів звичайного пошуку або текстового оголошення, контент на сторінці може відрізнятися залежно від їхнього місцезнаходження.
• Використовуйте ту саму мову, що й у фіді даних. Цієї вимоги потрібно дотримуватися, навіть якщо у вашій цільовій країні використовується кілька мов. Наприклад, якщо ви пропонуєте товари користувачам із Канади, то не можете надіслати дані про товари англійською, а інформацію на цільових сторінках – французькою. Докладніше про підтримувані мови й валюти.
• Ціну потрібно показувати в тій самій валюті, що й у фіді даних. Якщо валюта потрібної вам країни не підтримується, налаштуйте конвертацію. У такому разі ціни товарів в оголошеннях відображатимуться відразу у двох валютах: у тій, яку вказано у фіді даних, і у валюті цільової країни. Докладніше про конвертацію валют.
• Показуйте однакову ціну для всієї цільової країни, якщо в ній не працює функція надсилання даних про ціни й наявність для різних регіонів.
• Переконайтеся, що інформація про наявність відповідає даним у фіді, а також що позиції можна додавати в кошик і відправляти покупцям. Наприклад, якщо на цільовій сторінці написано, що товару немає в наявності, надішліть у даних фіду відповідне значення атрибута наявність [availability], щоб користувачі не намагалися купити недоступний товар.
• Переконайтеся, що дата надходження збігається з даними у фіді і її добре видно на цільовій сторінці. Наприклад, якщо в атрибуті дата надходження [availability_date] указано значення 2023-05-06T13:00-0800, то на цільовій сторінці товару на вашому вебсайті має бути зазначено "6 травня 2023 року". Якщо точну дату визначити неможливо, укажіть приблизну дату (наприклад, "травень 2023 року").
• Інформація про стан товару має збігатися з даними у фіді. Наприклад, якщо на цільовій сторінці написано, що товар уживаний, надішліть значення used для атрибута стан [condition].
• Інформацію про товари має бути оформлено відповідно до вимог для цільової країни. Це стосується не лише цін, а й решти відомостей.

Перевіряйте належну роботу своїх цільових сторінок

• Цільова сторінка має бути опублікованою. Не надсилайте URL-адреси сторінок, які ще розробляються або показують повідомлення про помилку (наприклад, 404). Якщо під час показу товарного оголошення ви плануєте здійснити профілактику відповідної цільової сторінки, дотримуйтеся практичних порад з обслуговування цільових сторінок або планового відключення сайту.
• Цільовою може бути лише вебсторінка. Указувати замість неї URL-адреси зображень, аудіо- й відеофайлів, а також текстових і PDF-документів не можна.
• Для мобільних пристроїв потрібно надсилати мобільну цільову сторінку. Уникайте компонентів Flash, Silverlight, ActiveX і інших елементів дизайну, які можуть відображатися некоректно на мобільному пристрої.
• На цільовій сторінці має працювати кнопка повернення до оголошення. Переконайтеся, що користувач може повернутися на сторінку з вашим оголошенням, натиснувши кнопку "Назад" у вебпереглядачі.
• Цільова сторінка має бути в домені, на який ви заявили права в обліковому записі Merchant Center.

---

Практичні поради

• Указуйте URL-адресу цільової сторінки, де показується правильний варіант товару. Якщо товар має варіанти, що відрізняються за кольором, розміром, візерунком, матеріалом або іншими характеристиками, за умовчанням має відкриватися цільова сторінка саме того варіанта, який вибрав користувач.

• Додайте дані про товар у статичний код HTML (для відповіді HTTP). За можливості включіть у відповідь HTTP дані про товар, зокрема його ціну й наявність. У такому разі ми не отримуватимемо інформацію для відображення вебсторінки, і це зменшить навантаження на ваш сервер. Завдяки збереженим ресурсам на сервері ви зможете часто оновлювати дані про позиції. Так ви покращите взаємодію з покупцями й сприятимете продажу своїх товарів.
• Додайте на свій сайт розмітку структурованих даних schema.org. Завдяки цьому наша система зможе отримувати з ваших сторінок актуальну інформацію про товари, наприклад дані про ціни й наявність, а також унікальні ідентифікатори – глобальний номер товару, код виробника товару й бренд. Якщо на вашому вебсайті вже застосовується розмітка структурованих даних, переконайтеся, що вона відповідає вимогам до атрибутів "ціна", "наявність", "валюта" й "стан". Докладніше про розмітку структурованих даних.
• Налаштуйте автоматичне оновлення інформації про товари. Це дасть змогу уникнути розбіжностей в інформації про ціну й наявність товарів у ваших товарних оголошеннях і, відповідно, відхилення цих позицій.
• Використовуйте атрибут мобільне посилання [mobile_link] разом з атрибутом посилання [link], щоб спрямовувати користувачів мобільних пристроїв на окремі цільові сторінки. Докладніше про атрибут "мобільне посилання" [mobile_link].
• Відстежуйте трафік зі своїх товарних оголошень за допомогою атрибута переспрямування в оголошенні [ads_redirect] і шаблонів відстеження Google Ads. Використовуйте параметри {ifmobile:value} й {ifnotmobile:value}, щоб розрізняти цільові сторінки для мобільних пристроїв і комп’ютерів, а також окремо відстежувати відповідні типи оголошень. Докладніше про відстеження за допомогою параметрів ValueTrack.
• Використовуйте якомога менше переспрямувань, оскільки вони збільшують час між кліком оголошення й завантаженням вашої цільової сторінки. Це незручно для користувачів і може перешкоджати системам Google отримувати інформацію з вашого сайту.

---

Додаткові вказівки

Нижче наведено вимоги, які стосуються окремих типів товарів. Радимо уважно з ними ознайомитися. Якщо ми виявимо на ваших цільових сторінках невідповідність цим вимогам, в обліковому записі Merchant Center з’явиться відповідне сповіщення.

Товари, що продаються гуртом

• Укажіть загальну ціну за мінімальну кількість товару або ціну за одиницю товару й мінімальну кількість товару, яку можна придбати. Добуток мінімальної кількості товару й ціни за одиницю товару має збігатись із загальною ціною за мінімальну кількість товару, яку вказано у фіді.

Підписки на програмне забезпечення

• Створіть окремі цільові сторінки для кожного варіанта підписки. Наприклад, якщо ви пропонуєте підписку на 3 різні версії програмного забезпечення (стандартну, розширену й корпоративну), цільові сторінки потрібно створити для кожної з версій.
• Додайте ціну за повну підписку тривалістю принаймні один рік і налаштуйте URL-адресу так, щоб ця ціна відображалася на сторінці за умовчанням.
• В умовах скасування й поновлення підписки чітко викладіть таку інформацію:
  • підписка закінчується після оплаченого періоду чи поновлюється автоматично;
  • як користувачу скасувати підписку;
  • умови автоматичного поновлення підписки після закінчення передоплаченого періоду.

Докладніше про вимоги й рекомендації щодо реклами підписок на програмне забезпечення.

Мобільні телефони й планшети

• Використовуйте параметри URL-адреси, щоб скеровувати клієнтів на сторінку з правильним варіантом пристрою. Часто один смартфон або планшет пропонується в кількох варіантах, які відрізняються ціною, кольором або обсягом пам’яті. Пам’ятайте: якщо користувач вибрав конкретний варіант у Google, він очікує побачити його й на сторінці сайту. Зверніть увагу, що вказувати різні параметри URL-адрес для варіантів одного пристрою необов’язково, але ми радимо робити це для зручності покупців.
• Надавайте правильні структуровані дані для кожного варіанта товару. Це дасть нам змогу правильно просканувати вашу цільову сторінку.

Примітка. Використовувати структуровані дані необов’язково. Але ми радимо робити це, щоб ви могли легко підтримувати актуальність даних про товари.

Докладніше про вимоги й рекомендації щодо реклами мобільних пристроїв.