Товарные объявления: требования для целевых страниц

Целевой называется страница, на которую пользователь переходит после клика по вашему товару. Если сведения на этой странице не будут соответствовать объявлению или информации о товаре, размещенной бесплатно, пользователь, скорее всего, уйдет с вашего сайта, так и не совершив покупку.



Существует ряд требований в отношении целевых страниц, на которые даются ссылки в объявлениях и сведениях о товарах. Ниже мы расскажем о том, в чем заключаются эти требования, для чего они нужны и как создать страницу, которая будет им соответствовать.

Примечание

Успех товарных объявлений, информации о товарах, размещенной бесплатно, и каждого продавца в частности зависит от положительного восприятия нашей системы пользователями. Покупатель ожидает, что сведения на вашем сайте будут в точности соответствовать тому, что указано в объявлении или информации о товаре.

Как предоставить данные о целевых страницах

Чтобы указать URL целевых страниц, используйте следующие атрибуты:

  • link [ссылка] – URL целевой страницы, на которую пользователи будут переходить по умолчанию.

  • mobile_link [мобильная_ссылка] – URL целевой страницы, оптимизированной для мобильных устройств. Эта страница будет по умолчанию показываться пользователям мобильных устройств, например смартфонов и планшетов.
  • ads_redirect [переадресация_в_рекламе] – URL для отслеживания трафика. Чтобы получать более подробную информацию об источниках трафика, используйте параметры ValueTrack {ifmobile:value} и {ifnotmobile:value}. Так вы будете получать отдельную статистику по целевым страницам для мобильных устройств и компьютеров.

Минимальные требования

Ниже перечислены минимальные требования для целевых страниц, соблюдать которые должны все продавцы. Если мы обнаружим, что вы не выполняете какое-то из них, то можем отклонить ваши товары или заблокировать аккаунт. В таком случае на вкладке "Диагностика" в вашем аккаунте Merchant Center появится уведомление.

Предоставляйте полную информацию о товарах

  • На целевой странице должны быть все основные сведения, которые вы указали в фиде: название позиции, ее описание, изображение, цена, валюта и информация о наличии. Также на этой странице всегда нужно размещать кнопку "Купить". Имейте в виду, что название и описание товара, а также изображения с ним могут и не совпадать с данными фида, но должны относиться к тому же продукту.

  • Ваше предложение должно быть заметно на целевой странице. Это особенно важно при наличии на ней других вариантов товара или похожих позиций. Использовать в качестве целевой страницу с товарами одной категории или страницу поиска нельзя.

  • На целевой странице должна быть хорошо видна цена товара. Если на странице указано несколько цен, стоимость предложения, которое интересует пользователя, должна выделяться. Также она должна совпадать с той, что приведена в фиде. Подробнее об атрибуте price [цена]

  • Примечание. Если это требуется в вашей целевой стране, указывайте цену на целевой странице и в фиде с учетом налогов. Подробнее…
  • Элементы страниц, например всплывающие окна или баннеры с кнопкой для скачивания, не должны закрывать важную информацию о товаре.
  • Применяйте переадресацию, если это требуется законодательством для просмотра сведений о некоторых товарах. Например, для перехода на некоторые сайты пользователям нужно подтвердить свой возраст. Если вы используете переадресацию, целевая страница товара все равно должна соответствовать нашим требованиям.

    Совет

    Если на ваших целевых страницах есть всплывающие окна, например для подписки на вашу рассылку или для выбора языка, проверьте, не закрывают ли они важную информацию о товарах. Также рекомендуем убедиться, что пользователи сайта могут без труда закрыть такое окно.


Сведения на целевой странице товара должны совпадать с данными, указанными в фиде. Это требование должно соблюдаться вне зависимости от типа устройства, браузера, местоположения и файлов cookie пользователя, ваших настроек таргетинга и любых других факторов.

Сделайте целевые страницы удобными

  • Целевые страницы не должны изменяться в зависимости от местоположения пользователей. Если же контент на вашем сайте зависит от IP-адреса или других параметров, ознакомьтесь с этой статьей. В ней описано, как настроить постоянные URL для целевых страниц.
  • Примечание. Это требование применимо только в том случае, когда пользователи открывают вашу целевую страницу, нажимая на ссылку в товарном объявлении. Если же они переходят из результатов обычного поиска или из текстового объявления, контент на странице может быть разным в зависимости от их местоположения.

Пример

Допустим, вы владелец мебельного магазина из США. Таргетинг ваших рекламных кампаний настроен на эту страну, все цены приведены в долларах, а сведения о товарах указаны на английском языке.

Вы рекламируете диван. Если на вашу целевую страницу перейдет пользователь из Германии, он должен увидеть всю основную информацию об этом диване.

Вот на что важно обратить внимание:

  • На целевой странице должно быть изображение дивана.
  • На ней должна быть кнопка "Купить".
  • Сведения о доступности и цене товара должны совпадать с данными, которые указаны в объявлении.
  • Вся информация должна быть приведена на английском языке.
  • Цена должна быть указана в долларах США.

  • Информация на целевой странице должна быть указана на том же языке, что и данные в фиде. Это требование нужно соблюдать, даже если в вашей целевой стране используется несколько языков. К примеру, если вы предлагаете товары пользователям из Канады, то не можете предоставить фид на английском, а сведения на целевых страницах – на французском. Подробнее о поддерживаемых языках и валютах
  • Цену следует указывать в валюте целевой страны. Она должна совпадать с валютой в фиде. Если валюта нужной вам страны не поддерживается, настройте конвертацию. В таком случае цены товаров в объявлениях будут отображаться сразу в двух валютах: в той, которая указана в фиде, и в валюте целевой страны. Подробнеео конвертации валют
  • Указывайте одну цену товара для всей страны сбыта. Это требование не действует, если в вашей стране можно указывать сведения о ценах и наличии позиций на уровне региона.
  • Сведения о наличии товара на целевой странице должны совпадать с теми, что приведены в фиде. Например, если на целевой странице написано, что товара нет в наличии, атрибут availability [наличие] должен иметь значение out_of_stock [нет_в_наличии]. В противном случае вы дезинформируете пользователей.
  • Информация о состоянии товара на целевой странице должна быть такой же, как и в фиде. Например, если на целевой странице написано, что товар ранее использовался, для атрибута condition [состояние] нужно указать значение used [б/у].
  • Сведения о товарах должны быть оформлены в соответствии с требованиями для целевой страны. Это относится не только к ценам, но и ко всей остальной информации.

Следите за тем, чтобы страница отображалась правильно

  • Целевая страница не должна находиться в разработке, а URL – указывать на страницу с сообщением об ошибке. Если вы планируете провести на сайте техническое обслуживание, целевую страницу следует заранее к нему подготовить. О том, как это сделать, написано здесь.
  • В качестве целевой может быть использована только веб-страница. Не указывайте вместо нее URL изображений, аудио- и видеофайлов, а также текстовых и PDF-документов.
  • Для смартфонов и планшетов следует создать отдельную версию целевой страницы. Избегайте компонентов Flash, Silverlight, ActiveX и других элементов дизайна, которые могут отображаться на мобильных устройствах некорректно.
  • В интерфейсе целевой страницы должна быть предусмотрена возможность вернуться к объявлению. Проверьте, можно ли это сделать, нажав кнопку "Назад" в браузере.
  • Целевая страница должна находиться в домене, на который вы заявили права в аккаунте Merchant Center.

Рекомендации

  • Если у товара есть варианты, должна открываться целевая страница именно того варианта, который пользователи выбрали в Google Покупках.

  • Добавьте на свой сайт структурированные данные schema.org. Тогда вы сможете настроить автоматический импорт и обновление таких сведений о товарах, как цена и наличие товара, а также идентификаторов – кода GTIN, бренда товара и кода MPN. Если на вашем сайте есть структурированные данные, убедитесь, что они соответствуют нашим требованиям. Подробнее о разметке структурированных данных


  • Настройте автоматическое обновление сведений о товарах. Это поможет вам избежать расхождений в сведениях о цене и наличии товара, а значит, и блокировки объявлений. Подробнее…
  • Указывайте не только атрибут link [ссылка], но и атрибут mobile_link [мобильная_ссылка]. Так вы сможете добавлять в свои объявления URL страниц, оптимизированных для мобильных устройств. Подробнее об атрибуте mobile_link [мобильная_ссылка]

  • Отслеживайте поступающий из товарных объявлений трафик. Для этого добавьте в фид атрибут ads_redirect [переадресация_в_рекламе] и используйте шаблоны отслеживания. Чтобы получать более подробную информацию об источниках трафика, используйте параметры ValueTrack {ifmobile:value} и {ifnotmobile:value}. Так вы сможете просматривать отдельную статистику по целевым страницам для мобильных устройств и компьютеров. Подробнее о настройке отслеживания с помощью параметров ValueTrack
  • Не добавляйте много переадресаций. В таком случае целевая страница будет загружаться слишком долго. С одной стороны, это неудобно для пользователей, а с другой, при передаче данных с сайта в таких случаях могут возникать ошибки.

Дополнительные правила

Ниже приведены требования, которые касаются отдельных групп товаров. Рекомендуем внимательно с ними ознакомиться. Если мы обнаружим на ваших целевых страницах нарушения этих требований, на вкладке "Диагностика" в аккаунте Merchant Center появится соответствующее уведомление.

Товары, которые продаются оптом

  • Укажите общую цену за минимальное количество товара или цену за единицу товара и минимальное количество товара, которое можно приобрести. Произведение минимального количества товара и цены за единицу товара должно совпадать с общей ценой за минимальное количество товара, которая указана в фиде.

Подписки на программное обеспечение

  • Создайте отдельные целевые страницы для каждого из вариантов подписки. К примеру, если вы предлагаете подписку на разные версии программы – стандартную, расширенную и корпоративную, – целевые страницы нужно создать для каждой из них.
  • Добавьте цену за полную подписку продолжительностью как минимум один год и настройте URL так, чтобы эта цена отображалась на странице по умолчанию.
  • В условиях продления и отмены подписки четко изложите следующую информацию:
    • заканчивается ли подписка после оплаченного периода или возобновляется автоматически;
    • как пользователю отменить подписку;
    • предусмотрено ли автоматическое продление подписки.

Подробнее о рекламе подписок

Мобильные телефоны и планшеты

  • Следите за тем, чтобы для каждого варианта устройства был указан правильный URL. Зачастую один смартфон или планшет предлагается в нескольких вариантах, которые различаются по цене, цвету или объему памяти. Помните, что если пользователь выбрал конкретный вариант в Google, то он ожидает увидеть его и на странице сайта. Примечание. Предоставлять разные URL для вариантов одного устройства необязательно, но мы рекомендуем делать это для удобства покупателей.
  • Предоставляйте действительные структурированные данные для каждого варианта устройства. Это позволит нам просканировать вашу целевую страницу. Использовать структурированные данные необязательно, но мы рекомендуем делать это, чтобы вы могли легко поддерживать актуальность сведений о своих товарах.
  • Подробнее о рекламе мобильных устройств

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.