Товарные объявления: требования для целевых страниц

Целевой называется страница, на которую пользователь переходит после нажатия на рекламу вашего товара. Если информация на этой странице не будет соответствовать объявлению, пользователь, скорее всего, уйдет с вашего сайта, так и не совершив покупку. 

Cуществует ряд требований в отношении целевых страниц, на которые даются ссылки в товарных объявлениях. Ниже мы расскажем о том, в чем заключаются эти требования, для чего они нужны и как создать страницу, которая будет им соответствовать.

Примечание

Успех нашего сервиса в целом и каждого рекламодателя в частности зависит от положительного восприятия нашей системы пользователями. Посетитель должен быть уверен в достоверности сведений о товарах на странице поиска, а также в том, что предложение на сайте продавца будет в точности соответствовать объявлению.

Как предоставить данные о целевых страницах

Чтобы указать URL-адреса целевых страниц, используйте следующие атрибуты:

  • link [ссылка] – URL целевой страницы, на которую пользователи будут переходить по умолчанию. 

  • mobile_link [мобильная_ссылка] – URL целевой страницы, оптимизированной для мобильных устройств. 
  • ads_redirect [переадресация_adwords] – URL для отслеживания трафика из Google Покупок.

Минимальные требования

Ниже перечислены минимальные требования для целевых страниц, соблюдать которые должны все продавцы. Если мы обнаружим, что вы не выполняете какое-то из них, то можем отклонить ваши товары или заблокировать аккаунт. В таком случае на вкладке "Диагностика" в вашем аккаунте Merchant Center появится соответствующее уведомление. 

Предоставляйте полную информацию о товарах

  • На целевой странице должны быть все основные сведения, которые вы указали в фиде: название позиции, ее описание, изображение, цена, валюта и информация о наличии. Также на этой странице всегда нужно размещать кнопку "Купить". Имейте в виду, что название и описание товара, а также изображения с ним могут и не совпадать с данными фида, но должны относиться к тому же продукту.



 

  • Ваше предложение должно быть заметно на целевой странице. Это особенно важно при наличии на ней других вариантов товара или похожих позиций.  Обратите внимание на то, что использовать в качестве целевой страницу с товарами одной категории или страницу поиска нельзя.


 

 


 

 
  • На целевой странице должна быть хорошо видна цена товара. Если на странице указано несколько цен, стоимость предложения, которое интересует пользователя, должна выделяться. Также она должна совпадать с той, что приведена в фиде. Подробнее об атрибуте price [цена]...
    • Примечание. Если это требуется в вашей целевой стране, указывайте цену на целевой странице и в фиде с учетом налогов. Подробнее...
  • Элементы страниц, например всплывающие окна или баннеры с кнопкой для скачивания, не должны закрывать важную информацию о товаре.  
  • Необходимо применять переадресацию, если это требуется законодательством для просмотра сведений о некоторых товарах. Например, для перехода на некоторые сайты пользователям нужно подтвердить свой возраст. Если вы используете переадресацию, целевая страница товара все равно должна соответствовать нашим требованиям.

    Совет

    Если на ваших целевых страницах есть всплывающие окна, например для подписки на вашу рассылку или для выбора языка, проверьте, не закрывают ли они важную информацию о товарах. Также рекомендуем убедиться, что пользователи сайта могут без труда закрыть такое окно.



 

 

 

Сделайте целевые страницы удобными

  • Сведения на целевой странице товара должны совпадать с данными, указанными в фиде. Это требование должно соблюдаться вне зависимости от типа устройства, браузера, местоположения и файлов cookie пользователя, ваших настроек таргетинга и любых других факторов.

  • Целевые страницы не должны изменяться в зависимости от местоположения пользователей. Если же контент на вашем сайте зависит от местоположения или других параметров, ознакомьтесь с этой статьей. В ней описано, как настроить постоянные URL-адреса для целевых страниц.
    • Примечание. Это требование применимо только в том случае, когда пользователи открывают вашу целевую страницу, нажимая на ссылку в товарном объявлении. Если же они переходят из результатов обычного поиска или из текстового объявления, контент на странице может быть разным в зависимости от их местоположения.

Пример

Допустим, вы владелец мебельного магазина из США. Таргетинг ваших рекламных кампаний настроен на эту страну, все цены приведены в долларах, а сведения о товарах указаны на английском языке.

Вы рекламируете диван. Если на вашу целевую страницу перейдет, например, пользователь из Германии, он должен увидеть всю основную информацию об этом диване.

Вот на что важно обратить внимание:

  • На целевой странице должно быть изображение дивана.
  • На ней должна быть кнопка "Купить".
  • Сведения о доступности и цене товара должны совпадать с данными, которые указаны в объявлении.
  • Вся информация должна быть приведена на английском языке.
  • Цена должна быть указана в долларах.

 

  • Информация на целевой странице должна быть указана на том же языке, что и данные в фиде. Это требование нужно соблюдать, даже если в вашей целевой стране используется несколько языков. К примеру, если вы предлагаете товары пользователям из Канады, то не можете предоставить фид на английском, а сведения на целевых страницах – на французском.  Подробнее...
  • Цену следует указывать в валюте целевой страны. Если валюта нужной вам страны не поддерживается, настройте конвертацию. В таком случае цены товаров в объявлениях будут отображаться сразу в двух валютах: в той, которая указана в фиде, и в валюте целевой страны.  Подробнее о конвертации валют...
  • Для каждой целевой страны должна быть указана только одна цена. Назначать цены для отдельных регионов страны нельзя.
  • Сведения о наличии товара на целевой странице должны совпадать с теми, что приведены в фиде. Например, если на целевой странице написано, что товара нет в наличии, атрибут availability [наличие] должен иметь значение out of stock [нет в наличии]. В противном случае вы дезинформируете пользователей.
  • Информация о состоянии товара на целевой странице должна быть такой же, как и в фиде. Например, если на целевой странице написано, что товар ранее использовался, для атрибута condition [состояние] нужно указать значение used [б/у].
  • Сведения о товарах должны быть оформлены в соответствии с требованиями для целевой страны. Это относится не только к ценам, но и ко всей остальной информации.

Следите за тем, чтобы страница отображалась правильно

  • Целевая страница не должна находиться в разработке, а URL – указывать на страницу с сообщением об ошибке. Если вы планируете провести на сайте техническое обслуживание, целевую страницу следует заранее к нему подготовить. О том, как это сделать, читайте здесь.
  • В качестве целевой может быть использована только веб-страница. Указывать вместо нее URL изображений, аудио- и видеофайлов, а также текстовых и PDF-документов запрещено.
  • Для смартфонов и планшетов следует создать отдельную версию целевой страницы. Избегайте компонентов Flash, Silverlight, ActiveX и других элементов дизайна, которые могут отобразиться на мобильном устройстве некорректно.
  • В интерфейсе целевой страницы должна быть предусмотрена возможность вернуться к объявлению. Проверьте, можно ли это сделать, нажав кнопку "Назад" в браузере.
  • Целевая страница должна находиться в домене, на который вы заявили права в аккаунте Merchant Center.

Рекомендации

  • Если у товара есть варианты, должна открываться целевая страница именно того варианта, который пользователи выбрали в Google Покупках.
  • Добавьте на свой сайт аннотации schema.org.  Тогда вы сможете настроить автоматический импорт некоторых сведений о товарах, таких как цена и наличие товара, а также идентификаторы – коды GTIN, MPN и марка. Прежде чем сделать это, вам нужно привести данные на сайте в соответствие с требованиями к семантической разметке. Подробнее...
    • Настройте автоматическое обновление сведений о товарах. Это поможет вам избежать расхождений в сведениях о цене и наличии товара, а значит, и блокировки объявлений. Подробнее об автообновлении данных...
  • Укажите не только атрибут link [ссылка], но и атрибут mobile_link [мобильная_ссылка]. Так вы сможете добавить в свои объявления URL страницы, оптимизированной для мобильных устройств. Подробнее об атрибуте mobile_link [мобильная_ссылка] читайте здесь.
  • Отслеживайте трафик из Google Покупок. Для этого добавьте в фид атрибут ads_redirect [переадресация_adwords], а на свой сайт – динамический URL отслеживания.
  • Не добавляйте много переадресаций, иначе целевая страница будет загружаться слишком долго. С одной стороны, это неудобно для пользователей, а с другой, при передаче данных с сайта в таких случаях обычно возникают ошибки.

Дополнительные правила

Ниже приведены требования, которые касаются отдельных групп товаров. Рекомендуем внимательно с ними ознакомиться. Если мы обнаружим на ваших целевых страницах нарушения этих требований, на вкладке "Диагностика" в аккаунте Merchant Center появится соответствующее уведомление.

 

Товары, которые продаются оптом

  • Укажите общую цену за минимальное количество товара или цену за единицу товара и минимальное количество товара, которое можно приобрести. Произведение минимального количества товара и цены за единицу товара должно совпадать с общей ценой за минимальное количество товара, которая указана в фиде. 

Подписки на программное обеспечение

  • Создайте отдельные целевые страницы для каждого из вариантов подписки. К примеру, если вы предлагаете подписку на разные версии программы – стандартную, расширенную и корпоративную, – целевые страницы нужно создать для каждой из версий. 
  • Добавьте цену за полную подписку продолжительностью как минимум один год и настройте URL так, чтобы эта цена отображалась на странице по умолчанию.
  • В условиях отмены и возобновления подписки четко изложите следующую информацию: 
    • заканчивается ли подписка после оплаченного периода или возобновляется автоматически;
    • как пользователю отменить подписку;
    • предусмотрено ли автоматическое продление подписки.

Подробнее о рекламе подписок в Google Покупках...

Мобильные телефоны и планшеты

  • Следите за тем, чтобы для каждого варианта устройства был указан правильный URL-адрес. Зачастую один смартфон или планшет предлагается в нескольких вариантах, которые отличаются по цене, цвету или объему памяти. Помните, что если пользователь выбрал конкретный вариант в Google Покупках, он ожидает увидеть его и на странице сайта. Примечание. Предоставлять разные URL-адреса для вариантов одного устройства необязательно, но мы рекомендуем делать это для удобства покупателей. 
  • Предоставляйте действительные структурированные данные для каждого варианта устройства. Это позволит нам просканировать вашу целевую страницу. Использовать структурированные данные необязательно. Но мы рекомендуем делать это, чтобы вы могли легко поддерживать актуальность сведений о своих товарах. 
  • Подробнее о рекламе мобильных устройств...

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.