דף נחיתה הוא הדף שאליו מופנה הלקוח אחרי שהוא לוחץ על המוצר. כשהתוכן בדף הנחיתה לא זהה לתוכן של המודעה או של כרטיס המוצר שמופיע בחינם, גוברת הסבירות שהמשתמש יעזוב את האתר בלי לקנות כלום.
בדף הזה
חשוב לזכור
כדי שמודעות השופינג, כרטיסי המוצר החינמיים והקמעונאים השותפים שלנו יצליחו, צריך לספק ללקוחות חוויה איכותית שמאפשרת להם לערוך סקר שוק באופן אמין. כשהלקוחות לוחצים על קישור לאתר של קמעונאי מסוים, הם סומכים עלינו שהקישור יוביל אותם למוצר שהוצג במודעה או בכרטיס המוצר.
איך שולחים את דף הנחיתה
כדי לשלוח את דפי הנחיתה שאליהם המוצרים מקשרים, יש להזין את כתובות ה-URL שלהם במאפיינים הבאים:
- מאפיין הקישור
[link]משמש להפניית משתמשים אל דף הנחיתה שמוגדר כברירת מחדל עבור המוצר. - מאפיין הקישור לנייד
[mobile_link]משמש להפניית משתמשים לגרסה של דף הנחיתה שמותאמת לניידים. הגרסה הזו תוצג למשתמשים במכשירים ניידים כמו טלפונים או טאבלטים. - המאפיין הפניה ל-URL
[ads_redirect]מאפשר להזין פרמטרים למעקב שיבהירו לכם מאיפה מגיעה התנועה לדף הנחיתה. אפשר להשתמש בשדה הזה כדי לציין גם דפי נחיתה לנייד וגם דפי נחיתה אחרים, באמצעות הפרמטרים של ValueTrack{ifmobile:value}ו-{ifnotmobile:value}.
דרישות מינימליות
כדי לפרסם את המוצרים שלכם במודעות ובכרטיסי מוצר חינמיים, כל דפי הנחיתה שאתם שולחים צריכים לעמוד בדרישות המינימליות. דפי נחיתה שלא יעמדו בדרישות האלה יגרמו לפסילת המוצרים או החשבון שלכם. אם יש בעיות כלשהן, יוצגו על כך התראות בחשבון Merchant Center.
חשוב: כל המידע שכלול בפיד יאומת מול המידע שמוצג בדף הנחיתה ובאתר.
המוצר צריך להיות מוצג בצורה ברורה
- בדף הנחיתה שאתם שולחים צריכים להופיע כל האלמנטים המרכזיים של המוצר, והפרטים האלה צריכים להתאים לפרטים ששלחתם בנתוני המוצרים. האלמנטים האלה הם שם הפריט, התיאור, התמונה, המחיר, המטבע, הזמינות של המוצר ולחצן קנייה. שם הפריט, התיאור והתמונות לא צריכים בהכרח להיות זהים לתוכן שמופיע בנתוני המוצרים, אבל הם צריכים להתייחס לאותו מוצר.
- כל אחד מהמוצרים שמוצגים בנתוני המוצרים צריך להיות המוצר הבולט ביותר בדף הנחיתה שאליו המודעה מקשרת. אם בדף הנחיתה מוצגים כמה מוצרים, למשל וריאציות של אותו מוצר או פריטים דומים, המוצר שמופיע בנתוני המוצרים צריך לבלוט יותר מכל האחרים. לדוגמה, הדף שאליו אתם מקשרים לא יכול להיות דף של קטגוריות או דף חיפוש.
- מחיר המוצר צריך להופיע בדף הנחיתה באופן ברור. חשוב לוודא שהמשתמשים יכולים לראות את המחיר בקלות ושהוא זהה למחיר שצוין בנתוני המוצרים. אם בדף הנחיתה מוצגים כמה מחירים, למשל מחירי וריאציות של אותו מוצר, מחיר במטבע המקורי או מחירי מבצע, צריכה להיות הבחנה ברורה בין המחירים הנוספים לבין מחיר הבסיס שפורסם. מידע נוסף על מאפיין המחיר
[price]
- אין להשתמש בפריסות שמסתירות אלמנטים מרכזיים בדף. לדוגמה, אם יש בדף חלון קופץ או באנר הורדה, אסור שהם יסתירו מידע שחשוב שהלקוחות יראו.
- במקרים שבהם החוק מחייב זאת, צריך להפנות את הלקוחות לכתובת URL אחרת. לגבי מוצרים מסוימים, החוקים המקומיים עשויים לחייב אתכם להעביר את הלקוחות לדף אחר לפני שהם מועברים לדף הנחיתה של המוצר. לדוגמה, לפעמים צריך לאמת את גיל המשתמש לפני שמאפשרים לו לגשת לאתר. אחרי שהמשתמשים עוברים את דף הביניים הזה, חשוב לוודא שדף הנחיתה שאליו הם מועברים עומד בכל אותן ההנחיות שמתוארות כאן. אם בדפי הנחיתה שלכם מוצג חלון קופץ, למשל להרשמה לניוזלטר או לבחירת שפה, מומלץ לוודא שיש אפשרות לסגור את החלונות האלה ושהם לא מסתירים את פרטי המוצר.
- המידע בדפי הנחיתה צריך תמיד להיות תואם לפרטי המוצרים. המוצר שמוצג בדף הנחיתה צריך להיות זהה למוצר שמופיע בנתוני המוצרים. הכלל הזה תקף תמיד, בכל מכשיר, דפדפן או מיקום שבהם המשתמש מציג את המוצר, בין אם פועלים אצלו בדפדפן קובצי cookie ובין אם לא, ובלי קשר לשיטת הטירגוט של המודעות או לכל שיקול אחר.
חוויית המשתמש צריכה להיות עקבית
דוגמה
נניח שאתם מוכרים רהיטים והחנות שלכם נמצאת בישראל. הקמפיין שלכם מטורגט לישראל, ושלחתם את נתוני המוצרים בעברית עם מחיר בש"ח.
אתם מפרסמים ספה. אם מישהו נכנס לדף של הספה מארה"ב, בדף צריכה להופיע אותה ספה שהוצגה במודעה, כולל כל האלמנטים המרכזיים שלה.
ספציפית, בדף הנחיתה צריכים להיכלל האלמנטים הבאים:
- תמונה של הספה
- לחצן קנייה
- מחיר הספה והזמינות שלה במלאי – בדיוק כמו שצוינו בנתוני המוצרים
- תוכן בעברית
- מחיר בש"ח (ILS)
- התוכן של דף הנחיתה צריך להיות עקבי בכל מיקום שבו הוא מוצג.
- הערה: הדרישות בנוגע לדפי נחיתה עקביים חלות רק על משתמשים שמגיעים לאתר שלכם ממודעות שופינג, ולא ממקורות תנועה אחרים כמו תוצאות חיפוש אורגניות או מודעות טקסט.
- דף הנחיתה צריך להיות באותה שפה שבה שלחתם את נתוני המוצרים. גם אם יש כמה שפות שנתמכות במדינת היעד, המוצר צריך להופיע באתר באותה שפה שבה שלחתם את נתוני המוצרים. לדוגמה, אם המוצרים מטורגטים לישראל, אי אפשר לשלוח את נתוני המוצרים בערבית ולהציג את דף הנחיתה בעברית. מידע נוסף על שפות נתמכות ומטבעות נתמכים
- יש לציין את המחיר במטבע שנבחר בנתוני המוצרים. המטבע שבו מציינים את המחיר בדף הנחיתה צריך תמיד להיות זהה למטבע שצוין בנתוני המוצרים. אם בדף הנחיתה אין אפשרות להציג את המחיר במטבע מסוים, אבל אתם רוצים לפרסם במדינה שבה אפשר להשתמש רק במטבע הזה, תוכלו להשתמש בשירות המרת המטבעות. כך Google תמיר אוטומטית את המחיר ותציג אותו במודעות גם במטבע שנבחר בנתוני המוצרים וגם במטבע של מדינת היעד. מידע נוסף על המרת מטבעות
- המחיר שמוצג צריך להיות זהה בכל מקום במדינת היעד, אלא אם התכונה 'זמינות ותמחור לפי אזור' זמינה באותה מדינה.
- חשוב לוודא שסטטוס הזמינות תואם לזה שצוין בנתוני המוצרים, שניתן להוסיף את המוצרים לעגלת הקניות ושאפשר לשלוח אותם ללקוח. לדוגמה, אם בדף הנחיתה מופיע שהמוצר חסר במלאי, צריך לעדכן בהתאם את מאפיין הזמינות
[availability]גם בנתוני המוצרים. כך, המשתמשים לא ינסו לקנות מוצר שחסר במלאי. - חשוב לוודא שתאריך הזמינות זהה לנתוני המוצר, ומוצג באופן ברור בדף הנחיתה של המוצר. לדוגמה, אם מאפיין תאריך הזמינות
[availability_date]לגבי מוצר מסוים מוגדר בתור2023-05-06T13:00-0800, צריך לעדכן את הנתונים בדף הנחיתה של המוצר באתר כך שיופיע '6 במאי 2023'. אם אי אפשר לציין תאריך מדויק, מוסיפים תאריך משוער (לדוגמה, 'מאי 2023'). - בדף הנחיתה צריך להופיע אותו מצב מוצר שמופיע בנתוני המוצרים. לדוגמה, אם בדף הנחיתה מופיע שהמוצר במצב "משומש", ציינו את הערך
usedבמאפיין המצב[condition]. - יש לציית לתקנות המקומיות בכל הנוגע לתמחור ולמידע אחר שאתם שולחים ומציגים.
הדפים צריכים לפעול באופן תקין
- יש לוודא שדף הנחיתה פעיל ושהוא לא 'בבנייה' או מציג הודעת שגיאה, כמו שגיאה 404. אם אתם מתכננים לעבוד על דף הנחיתה בזמן שמודעות השופינג מוצגות, כדאי לפעול בהתאם לשיטות המומלצות בנוגע לתחזוקת דפי נחיתה או להשבתה מתוכננת של האתר.
- המודעות צריכות להוביל לדף נחיתה, ולא לקובץ או לאימייל. אין לקשר לתמונה, לקובץ אודיו, לסרטון, למסמך או לקובץ PDF.
- אם המודעה מטרגטת מכשירים ניידים או טאבלטים, דף הנחיתה צריך להתאים לניידים. אין להשתמש באלמנטים של עיצוב כגון Flash, Sliverlight או ActiveX, שלא תמיד פועלים כראוי במכשירים ניידים.
- יש לאפשר למשתמשים לחזור למודעה באמצעות לחצן 'הקודם'. צריך לוודא שלחיצה על לחצן 'הקודם' בדפדפן מחזירה את המשתמשים לדף הקודם שבו לחצו על המודעה.
- הדומיין שאליו המודעה מקשרת צריך להיות אך ורק הדומיין שצוין בחשבון Merchant Center. אין להפנות את הלקוחות לאתרים שאינם בדומיין שתבעתם עליו בעלות בחשבון Merchant Center.
שיטות מומלצות
- כדאי לבחור מראש את וריאציית המוצר הנכונה בכתובת דף הנחיתה. אם למוצר יש כמה וריאציות (למשל: צבע, מידה, דוגמת עיצוב, חומר או התאמה אישית אחרת), צריך לוודא שהווריאציה שמופיעה בנתוני המוצרים היא זו שמוצגת כברירת מחדל בדף הנחיתה.
- מומלץ להוסיף את פרטי המוצר ל-HTML סטטי (תשובת HTTP). כשיש אפשרות, הוסיפו את פרטי המוצר, במיוחד את פרטי המחיר והזמינות בתשובת HTTP. הפעולה הזאת מאפשרת לנו להימנע מאחזור המידע שנחוץ לעיבוד של דף האינטרנט ולהפחית את העומס על השרת. באמצעות המשאבים השמורים בשרת, תוכלו לבצע עדכונים בנתוני המוצרים לעיתים קרובות. כך ישתפרו האיכות של חוויית המשתמש והביצועים של המוצרים.
- כדאי להשתמש בנתונים מובְנים של schema.org כדי לציין את המחיר, את הזמינות ומזהי מוצרים ייחודיים, כגון מספר פריט מסחרי גלובלי (GTIN), מותג וקוד MPN. תגי עיצוב של נתונים מובנים עוזרים למערכת שלנו לאסוף נתונים עדכניים ישירות מהאתר. אם יש באתר שלכם נתונים מובְנים, הדרישות בנוגע למחיר, לזמינות, למטבע ולמצב חלות גם על האתר. מידע נוסף על תגי עיצוב של נתונים מובְנים
- אם מגדירים עדכונים אוטומטיים של פריטים, מפחיתים את הסיכון לחוסר התאמה בנתוני המחיר והזמינות. כשמשתמשים בנתונים מובְנים, אפשר להיעזר בעדכונים האוטומטיים של פריטים כדי לספק תוכן מדויק במודעות השופינג, וכך לשמור על סטטוס האישור של המוצרים.
- כדי לציין דפי נחיתה נפרדים למכשירים ניידים, אפשר להשתמש במאפיין הקישור לנייד
[mobile_link]בנוסף למאפיין הקישור[link]. מידע נוסף על מאפיין הקישור לנייד[mobile_link] - מומלץ לעקוב אחר התנועה ממודעות שופינג באמצעות המאפיין של הפניה ל-URL
[ads_redirect]ובעזרת תבניות המעקב של Google Ads. ניתן להשתמש בפרמטרים{ifmobile:value}ו-{ifnotmobile:value}כדי להבדיל בין דפי נחיתה למכשירים ניידים לבין דפי נחיתה אחרים, או כדי להבחין בין מעקב אחר מודעות לנייד לבין מעקב אחר מודעות אחרות. מידע נוסף על הגדרת מעקב באמצעות פרמטרים של ValueTrack - מומלץ להשתמש בכמה שפחות הפניות לכתובות אחרות. הפניות לכתובות URL אחרות מאריכות את משך הזמן שעובר מהרגע שמישהו לוחץ על המודעה ועד שדף הנחיתה נטען. כשזמני הטעינה ארוכים, החוויה נפגעת ו-Google לא תמיד מצליחה להשיג מידע מהאתר.
הנחיות נוספות
הקטעים הבאים מספקים הנחיות בנוגע לסוגים ספציפיים של מוצרים. מומלץ לקרוא אותם כדי לוודא שדפי הנחיתה שלכם מעניקים ללקוחות את חוויית הקנייה הטובה ביותר. אם יש בעיות כלשהן או אם יש פריטים שנפסלו, תראו התראות על כך בחשבון Merchant Center.
מוצרים שנמכרים בכמות גדולה
- יש לציין בדף הנחיתה את המחיר הכולל של הכמות המינימלית של פריטים שאפשר לקנות או את המחיר ליחידה ואת הכמות המינימלית. המחיר ששולחים בנתוני המוצרים צריך להתאים למחיר ליחידה כפול הכמות המינימלית.
מינויים לתוכנות
- יש להציג כל גרסת מינוי בדף נחיתה נפרד. לדוגמה, אם לתוכנה יש 3 גרסאות (רגילה, פרימיום ועסקית), צריך לוודא שלכל גרסה יש דף נחיתה משלה.
- צריך לבחור מראש ולהדגיש את המחיר של תקופת המינוי המלאה (מינימום שנה).
- בתנאים של חידוש או ביטול המינוי, צריך להסביר בצורה ברורה:
- אם המינוי מוגבל בזמן או מתחדש אוטומטית.
- איך מבטלים את המינוי.
- מהם התנאים לחידוש אוטומטי בסיום תקופת המינוי.
מידע נוסף על הדרישות והשיטות המומלצות בנוגע לפרסום מינויים לתוכנות
טלפונים ניידים או טאבלטים
- יש לבחור מראש את דגם הטלפון הנכון באמצעות הפרמטרים של כתובת האתר. אם באותו דף נחיתה אפשר לבחור כמה דגמים של הטלפון, ניתן להגדיר את כתובת האתר כך שהיא תציג ללקוחות את הדגם הנכון. לדוגמה, יכול להיות שהטלפון נמכר בדגמים שונים של צבע, נפח אחסון או מודל תמחור. חשוב לציין שלא חייבים להשתמש בפרמטרים של כתובת האתר, אבל הם עוזרים למשתמשים להגיע לדף הנכון.
- כשמציגים דגמים שונים, חשוב להשתמש בנתונים המובְנים הנכונים. הנתונים המובְנים של וריאציות עוזרים להבטיח שדפי הנחיתה ייסרקו כראוי.
הערה: לא חייבים להשתמש בנתונים מובנים, אבל זו דרך קלה יותר לשמור על העדכניות של נתוני המוצרים.
מידע נוסף על הדרישות והשיטות המומלצות בנוגע לפרסום טלפונים ניידים