หน้า Landing Page คือที่ที่ระบบจะส่งลูกค้าไปหลังจากคลิกผลิตภัณฑ์ของคุณ ลูกค้ามักจะออกจากเว็บไซต์ไปโดยไม่ได้ซื้ออะไร หากหน้า Landing Page นั้นไม่ตรงกับโฆษณาหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรี
ในหน้านี้
ข้อควรทราบ
ความสำเร็จของโฆษณา Shopping, ข้อมูลที่แสดงฟรี และพาร์ทเนอร์ผู้ค้าปลีกจะขึ้นอยู่กับการมอบประสบการณ์คุณภาพสูงที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ได้อย่างมั่นใจ โดยลูกค้าเชื่อว่าเมื่อคลิกไปยังลิงก์เว็บไซต์ผู้ค้าปลีกแล้ว ก็จะเห็นผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับข้อมูลหรือโฆษณานั้น
วิธีส่งหน้า Landing Page
ระบบจะกำหนดหน้า Landing Page ที่ลิงก์จากผลิตภัณฑ์โดยใช้ URL ที่คุณส่งมาพร้อมกับแอตทริบิวต์ต่อไปนี้
- ใช้แอตทริบิวต์ลิงก์
[link]เพื่อส่งผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page เริ่มต้นสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ - ใช้แอตทริบิวต์ลิงก์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
[mobile_link]เพื่อส่งผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page เวอร์ชันที่เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งจะแสดงต่อผู้ใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต - ใช้แอตทริบิวต์เปลี่ยนเส้นทางโฆษณา
[ads_redirect]เพื่อรวมพารามิเตอร์การติดตาม ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจการเข้าชมหน้า Landing Page ได้ดียิ่งขึ้น ช่องนี้ใช้เพื่อระบุทั้งหน้า Landing Page สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และไม่ใช่อุปกรณ์เคลื่อนที่โดยใช้พารามิเตอร์ ValueTrack{ifmobile:value}และ{ifnotmobile:value}
ข้อกำหนดขั้นต่ำ
หากต้องการแสดงโฆษณาและข้อมูลที่แสดงฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ หน้า Landing Page ทั้งหมดที่คุณส่งต้องเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำ โดยหน้า Landing Page ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้จะทำให้ระบบไม่อนุมัติผลิตภัณฑ์หรือบัญชี คุณจะเห็นการแจ้งเตือนปัญหาต่างๆ ในบัญชี Merchant Center
สำคัญ: ระบบจะยืนยันข้อมูลทั้งหมดที่รวมอยู่ในฟีดกับข้อมูลที่แสดงในหน้า Landing Page และเว็บไซต์
แสดงผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน
- ส่งหน้า Landing Page ที่แสดงองค์ประกอบหลักทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ และตรวจสอบว่ารายละเอียดเหล่านั้นตรงกับสิ่งที่คุณส่งมาในข้อมูลผลิตภัณฑ์ องค์ประกอบเหล่านี้จะประกอบด้วยชื่อ รายละเอียด รูปภาพ ราคา สกุลเงิน ความพร้อมจำหน่ายสินค้า และปุ่มซื้อ โดยชื่อ รายละเอียด และรูปภาพไม่จำเป็นต้องเหมือนกับเนื้อหาในข้อมูลผลิตภัณฑ์ แต่ก็ควรอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ย่อยเดียวกันด้วย
- ผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่แสดงในข้อมูลผลิตภัณฑ์ควรค้นพบได้ง่ายในหน้า Landing Page ที่ลิงก์ หากหน้า Landing Page มีผลิตภัณฑ์หลายรายการ เช่น ผลิตภัณฑ์ย่อยหรือสินค้าที่คล้ายคลึงกัน ผลิตภัณฑ์ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ควรเป็นจุดสนใจหลัก ตัวอย่างเช่น ระบบไม่อนุญาตให้ใช้หน้าหมวดหมู่หรือหน้าค้นหา
- แสดงราคาผลิตภัณฑ์ในหน้า Landing Page อย่างชัดเจน ราคาควรเห็นได้ง่าย และตรงกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ หากหน้า Landing Page มีราคาหลายราคา เช่น ผลิตภัณฑ์ย่อยอื่นๆ สกุลเงินเดิม หรือราคาโปรโมชัน ราคาเพิ่มเติมควรแตกต่างจากราคาฐานที่โฆษณาอย่างชัดเจน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอตทริบิวต์ราคา
[price]
- หลีกเลี่ยงการใช้เลย์เอาต์ที่ซ่อนองค์ประกอบสำคัญของหน้าเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น แบนเนอร์แบบป๊อปอัปหรือดาวน์โหลดไม่ควรบดบังข้อมูลสำคัญสำหรับลูกค้า
- ใช้การเปลี่ยนเส้นทางตามข้อกำหนดทางกฎหมาย สำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภท กฎหมายท้องถิ่นอาจกำหนดให้ลูกค้าไปยังหน้าอื่นก่อนหน้า Landing Page ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องให้ผู้ใช้ยืนยันอายุก่อนจึงจะเข้าถึงเว็บไซต์ได้ หลังจากที่ผู้ใช้เข้ามาที่หน้านี้ โปรดตรวจสอบว่าหน้า Landing Page เป็นไปตามหลักเกณฑ์เดียวกันทั้งหมดที่อธิบายไว้ที่นี่ หากแสดงป๊อปอัปบนหน้า Landing Page เช่น การสมัครรับจดหมายข่าวหรือค่ากำหนดภาษา โปรดตรวจสอบว่าป๊อปอัปเหล่านี้ปิดได้และไม่บดบังรายละเอียดผลิตภัณฑ์
- ตรวจสอบว่าหน้า Landing Page ตรงกับผลิตภัณฑ์เสมอ แสดงผลิตภัณฑ์บนหน้า Landing Page ที่เหมือนกับผลิตภัณฑ์ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ตำแหน่ง คุกกี้ ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโฆษณา หรือการพิจารณาอื่นใดของผู้ใช้
มอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันแก่ผู้ใช้
ตัวอย่าง
สมมติว่าคุณเป็นผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายเป็นสหรัฐอเมริกาในแคมเปญโฆษณา ส่งราคาเป็นดอลลาร์สหรัฐ และใช้ภาษาอังกฤษในข้อมูลผลิตภัณฑ์
คุณกำลังโฆษณาโซฟา หากหน้า Landing Page มีการเยี่ยมชมมาจากประเทศเยอรมนี หน้าเว็บจะต้องแสดงข้อมูลโซฟาตัวเดียวกันรวมถึงองค์ประกอบหลักทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ด้วย
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน้า Landing Page ต้องมีคุณสมบัติต่อไปนี้
- แสดงภาพของโซฟา
- มีปุ่มซื้อ
- ใช้ข้อมูลความพร้อมจำหน่ายสินค้าและราคาเดียวกัน
- ใช้ภาษาอังกฤษ
- ใช้สกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD)
- ให้เนื้อหาบนหน้า Landing Page สอดคล้องกันเสมอในทุกตำแหน่งที่ตั้ง
- หมายเหตุ: ข้อกำหนดหน้า Landing Page แบบคงที่นำมาใช้กับผู้ใช้ที่เข้าเว็บไซต์จากโฆษณา Shopping เท่านั้น ไม่ใช่จากแหล่งที่มาของการเข้าชมอื่นๆ เช่น ผลการค้นหาทั่วไปหรือโฆษณาแบบข้อความ
- แสดงภาษาเดียวกันกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ แม้ว่าจะมีการรองรับหลายภาษาในประเทศเป้าหมาย โปรดแสดงผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ในภาษาที่ตรงกับที่คุณส่งมาในข้อมูลผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น หากกำหนดเป้าหมายไปที่แคนาดา คุณจะส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์เป็นภาษาอังกฤษแต่แสดงหน้า Landing Page เป็นภาษาฝรั่งเศสไม่ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาษาและสกุลเงินที่รองรับ
- แสดงราคาในสกุลเงินของข้อมูลผลิตภัณฑ์ แสดงสกุลเงินที่ตรงกับข้อมูลผลิตภัณฑ์บนหน้า Landing Page เสมอ หากคุณไม่รองรับบางสกุลเงินในหน้า Landing Page แต่ต้องการโฆษณาผลิตภัณฑ์ในประเทศที่ยอมรับแต่สกุลเงินนั้น คุณก็ใช้วิธีการแปลงสกุลเงินได้ วิธีนี้ช่วยให้ Google แปลงสกุลเงินโดยอัตโนมัติ และแสดงราคาในโฆษณาทั้งในสกุลเงินจากข้อมูลผลิตภัณฑ์และสกุลเงินของประเทศเป้าหมาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแปลงสกุลเงิน
- แสดงราคาเดียวกันทั่วประเทศเป้าหมาย เว้นแต่ว่าประเทศนั้นจะมีความพร้อมจำหน่ายสินค้าและการกำหนดราคาระดับภูมิภาค
- ตรวจสอบว่าความพร้อมจำหน่ายสินค้าตรงกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ สามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็น และนำส่งผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์บนหน้า Landing Page หมด ให้อัปเดตแอตทริบิวต์ความพร้อมจำหน่ายสินค้า
[availability]ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้ตรงกัน เมื่อดำเนินการดังนี้ ผู้ใช้ก็จะไม่พยายามซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณไม่มีพร้อมจำหน่าย - ตรวจสอบว่าวันที่สินค้าพร้อมจำหน่ายตรงกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ และวันที่สินค้าพร้อมจำหน่ายแสดงอย่างชัดเจนในหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ เช่น หากแอตทริบิวต์วันที่สินค้าพร้อมจำหน่าย
[availability_date]ของผลิตภัณฑ์ตั้งค่าเป็น2023-05-06T13:00-0800ให้อัปเดตหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์เป็น "6 พฤษภาคม 2023" หากไม่สามารถระบุวันที่สินค้าพร้อมจำหน่ายที่แน่นอน ให้ระบุวันที่โดยประมาณ (เช่น "พฤษภาคม 2023") - ตรวจสอบว่าสภาพผลิตภัณฑ์ตรงกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์ของคุณระบุไว้ว่าเป็น "มือสอง" ในหน้า Landing Page ให้ส่ง
usedสำหรับแอตทริบิวต์สภาพสินค้า[condition] - ปฏิบัติตามข้อบังคับในพื้นที่สำหรับการกำหนดราคาและข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณส่งและแสดง
ตรวจสอบว่าหน้าเว็บทำงานอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าหน้า Landing Page พร้อมใช้งาน และไม่ได้อยู่ระหว่างการปรับปรุง หรือมีข้อผิดพลาด เช่น 404 หากกำลังวางแผนที่จะปรับปรุงหน้า Landing Page ในขณะที่โฆษณา Shopping แสดงอยู่ โปรดปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติแนะนำเมื่อมีการบำรุงรักษาหน้า Landing Page หรือมีการหยุดทำงานของเว็บไซต์ที่วางแผนไว้
- ใช้หน้า Landing Page ไม่ใช่ไฟล์หรืออีเมล หลีกเลี่ยงการลิงก์ไปยังรูปภาพ ไฟล์เสียง วิดีโอ เอกสาร หรือ PDF
- ใช้หน้า Landing Page บนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต อย่าใช้องค์ประกอบออกแบบซึ่งอาจมีปัญหาในการใช้งานกับอุปกรณ์เคลื่อนที่บางประเภท เช่น Flash, Silverlight หรือ ActiveX
- มีปุ่มย้อนกลับให้ผู้ใช้คลิกกลับไปที่โฆษณาได้ ตรวจสอบว่าผู้ใช้คลิกปุ่มย้อนกลับของเบราว์เซอร์เพื่อกลับไปยังหน้าก่อนหน้าที่พวกเขาคลิกโฆษณาได้
- ลิงก์ไปยังโดเมนจากบัญชี Merchant Center เท่านั้น อย่าเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์อื่นที่อยู่นอกโดเมนที่คุณอ้างสิทธิ์ในบัญชี Merchant Center
แนวทางปฏิบัติแนะนำ
- เลือกผลิตภัณฑ์ย่อยที่ถูกต้องล่วงหน้าใน URL ของหน้า Landing Page หากผลิตภัณฑ์มีผลิตภัณฑ์ย่อย (เช่น สี ขนาด ลาย วัสดุ หรือลักษณะเฉพาะอื่นๆ) ผลิตภัณฑ์ย่อยดังกล่าวต้องตรงกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงในหน้า Landing Page ตามค่าเริ่มต้น
- ตรวจสอบว่า Structured Data ของผลิตภัณฑ์รวมอยู่ใน HTML เริ่มต้น ระบุข้อมูลผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าในการตอบกลับ HTTP เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ วิธีนี้ช่วยให้เราหลีกเลี่ยงการดึงข้อมูลที่จำเป็นต่อการแสดงภาพหน้าเว็บและลดการโหลดบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
- หากคุณใช้ JavaScript เพื่อสร้างมาร์กอัป โปรดทราบว่ามาร์กอัปที่สร้างขึ้นแบบไดนามิกอาจทำให้ Shopping ทำการ Crawl น้อยลงและเชื่อถือได้น้อยลง ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับเนื้อหาที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เช่น ความพร้อมจำหน่ายผลิตภัณฑ์และราคา หากคุณเป็นผู้ขายที่เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับผลลัพธ์การช็อปปิ้งทุกประเภท โปรดตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์มีทรัพยากรการประมวลผลเพียงพอที่จะรองรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นจาก Google
- ใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างของ schema.org เพื่อระบุราคา ความพร้อมจำหน่ายสินค้า และรหัสระบุผลิตภัณฑ์ เช่น GTIN, แบรนด์ และ MPN มาร์กอัป Structured Data จะช่วยให้ระบบรวบรวมข้อมูลล่าสุดได้จากเว็บไซต์โดยตรง หากเว็บไซต์ใช้ Structured Data ข้อกำหนดเกี่ยวกับราคา ความพร้อมจำหน่ายสินค้า สกุลเงิน และสภาพสินค้าจะมีผลกับเว็บไซต์ของคุณด้วยเช่นกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาร์กอัป Structured Data
- ตั้งค่าการอัปเดตสินค้าอัตโนมัติเพื่อช่วยลดข้อมูลราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าที่ไม่ตรงกัน เมื่อใช้ Structured Data การอัปเดตสินค้าอัตโนมัติจะช่วยให้คุณแสดงเนื้อหาที่ถูกต้องได้ในโฆษณา Shopping และยังช่วยให้ผลิตภัณฑ์ได้รับการอนุมัติอยู่เสมอด้วย
- ใช้แอตทริบิวต์ลิงก์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
[mobile_link]นอกเหนือจากแอตทริบิวต์ลิงก์[link]เพื่อใช้หน้า Landing Page แยกต่างหากสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอตทริบิวต์ลิงก์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่[mobile_link] - ติดตามการเข้าชมจากโฆษณา Shopping ด้วยแอตทริบิวต์เปลี่ยนเส้นทางโฆษณา
[ads_redirect]และเทมเพลตการติดตามของ Google Ads ใช้พารามิเตอร์{ifmobile:value}และ{ifnotmobile:value}เพื่อแยกความแตกต่างระหว่างหน้า Landing Page สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่กับที่ไม่ใช่อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือการติดตามโฆษณาในอุปกรณ์เคลื่อนที่กับที่ไม่ได้อยู่ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการติดตามด้วยพารามิเตอร์ ValueTrack - ใช้การเปลี่ยนเส้นทางให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ การเปลี่ยนเส้นทางจะเพิ่มเวลาในช่วงที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาและเริ่มโหลดหน้า Landing Page การใช้เวลาในการโหลดนานอาจทำให้รู้สึกไม่สะดวก และอาจทำให้ Google รับข้อมูลจากเว็บไซต์ไม่ได้
หลักเกณฑ์เพิ่มเติม
สำหรับประเภทผลิตภัณฑ์ด้านล่าง โปรดอ่านแต่ละหัวข้อและทำตามหลักเกณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page จะมอบประสบการณ์การซื้อที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าได้ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนปัญหาหรือการไม่อนุมัติในบัญชี Merchant Center
ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายในปริมาณมาก
- แสดงราคารวมสำหรับจำนวนต่ำสุดของสินค้าที่ขายออกไป หรือราคาต่อหน่วยและปริมาณขั้นต่ำในหน้า Landing Page โดยปริมาณขั้นต่ำคูณด้วยราคาต่อหน่วยต้องตรงกับราคาที่คุณส่งในข้อมูลผลิตภัณฑ์
การสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์
- แสดงผลิตภัณฑ์ย่อยของการสมัครใช้บริการบนหน้า Landing Page คนละหน้า เช่น หากซอฟต์แวร์มี 3 เวอร์ชัน (พื้นฐาน พรีเมียม และธุรกิจ) ให้ตรวจสอบว่าแต่ละเวอร์ชันมีหน้า Landing Page เป็นของตัวเอง
- ไฮไลต์และเลือกราคาล่วงหน้าสำหรับการสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์แบบเต็มระยะ โดยมีขั้นต่ำอยู่ที่ 1 ปี
- อธิบายข้อมูลต่อไปนี้ให้ชัดเจนในข้อกำหนดในการต่ออายุและการยกเลิก
- เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีระยะเวลาคงที่หรือต่ออายุโดยอัตโนมัติ
- ตัวเลือกในการยกเลิก
- เงื่อนไขสำหรับการต่ออายุอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาชำระล่วงหน้า
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและแนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับการโฆษณาการสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์
โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต
- เลือกผลิตภัณฑ์ย่อยของโทรศัพท์ล่วงหน้าโดยใช้พารามิเตอร์ของ URL หากเลือกผลิตภัณฑ์ย่อยของโทรศัพท์ในหน้า Landing Page เดียวกันได้หลายอย่าง จะทำให้คุณตั้งค่า URL เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ย่อยที่เหมาะสมกับลูกค้าได้ เช่น ผลิตภัณฑ์ย่อยอาจประกอบด้วยตัวเลือกสี พื้นที่เก็บข้อมูล รูปแบบการกำหนดราคา โปรดทราบว่าพารามิเตอร์ของ URL เป็นสิ่งที่ไม่จำเป็นแต่จะมีประโยชน์ในการพาผู้ใช้ไปยังหน้าเว็บที่ถูกต้อง
- ใช้ Structured Data ที่ถูกต้องเมื่อแสดงผลิตภัณฑ์ย่อย Structured Data สำหรับผลิตภัณฑ์ย่อยต่างๆ จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าระบบจะทำการ Crawl ในหน้า Landing Page ได้อย่างถูกต้อง
หมายเหตุ: คุณไม่จำเป็นต้องระบุข้อมูลที่มีโครงสร้าง แต่หากระบุ ก็จะช่วยให้คุณอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้เป็นข้อมูลล่าสุดได้ง่ายขึ้น
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและแนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับการโฆษณาโทรศัพท์มือถือ