Les modules complémentaires Annonces produits en magasin et Fiches locales gratuites vous permettent de présenter vos produits et de fournir des informations sur vos magasins aux acheteurs se trouvant à proximité qui effectuent leurs recherches sur Google. Si votre site Web ne présente pas d'informations sur l'inventaire de vos magasins physiques, vous pouvez afficher votre inventaire en magasin à l'aide d'une page hébergée sur Google pour vos magasins.
Nous travaillons actuellement avec des marchands possédant des magasins physiques situés en Afrique du Sud, en Allemagne, en Arabie saoudite, en Argentine, en Australie, en Autriche, en Belgique, au Brésil, au Canada, au Chili, en Colombie, en Corée du Sud, au Danemark, aux Émirats arabes unis, en Espagne, aux États-Unis, en Finlande, en France, en Grèce, à Hong Kong, en Hongrie, en Inde, en Indonésie, en Irlande, en Israël, en Italie, au Japon, en Malaisie, au Mexique, en Norvège, en Nouvelle-Zélande, aux Pays-Bas, aux Philippines, en Pologne, au Portugal, en République tchèque, en Roumanie, au Royaume-Uni, à Singapour, en Slovaquie, en Suède, en Suisse, à Taïwan, en Thaïlande, en Ukraine et au Viêt Nam.
Sur cette page
- Avantages
- Modules complémentaires locaux
- Activer les modules complémentaires locaux
- Guide d'implémentation
- Règles
- Liens associés
Avantages
- Faites la promotion de votre inventaire en magasin : indiquez aux acheteurs locaux que votre magasin a en stock les produits dont ils ont besoin, au moment où ils les recherchent sur Google.
- Présentez votre magasin physique en ligne : affichez le prix et la disponibilité de vos produits en magasin hébergés sur Google. Pour les annonces produits en magasin, affichez votre propre site Web avec une page produit avec disponibilité en magasin pour offrir une expérience numérique complète en magasin.
- Mesurez vos performances : évaluez l'impact de vos annonces en ligne sur vos objectifs de performances en ligne et en magasin. Notez que la mesure des visites en magasin n'est disponible que dans ces pays.
Modules complémentaires locaux
Vous pouvez choisir d'utiliser des fiches locales gratuites ou des annonces produits en magasin pour présenter vos produits et les informations sur votre magasin.
Fiches locales gratuites
Avec les fiches locales gratuites, les produits que vous vendez en magasin peuvent apparaître sans frais dans la recherche Google, sur Google Maps, sur YouTube, dans l'onglet "Shopping", sur Google Images et sur Google Lens.
En Afrique du Sud, en Arabie saoudite, en Argentine, en Australie, au Brésil, au Canada, au Chili, en Colombie, aux Émirats arabes unis, aux États-Unis, à Hong Kong, en Inde, en Indonésie, en Israël, au Japon, en Malaisie, au Mexique, en Nouvelle-Zélande, aux Philippines, en République de Corée, au Royaume-Uni, à Singapour, en Suisse, à Taïwan, en Thaïlande, en Ukraine et au Viêt Nam, les utilisateurs qui cliquent sur une fiche locale sont redirigés vers une page indiquant le prix et la disponibilité des produits en magasin hébergée sur Google :
En Allemagne, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Espagne, en Finlande, en France, en Grèce, en Hongrie, en Irlande, en Italie, en Norvège, aux Pays-Bas, en Pologne, au Portugal, en République tchèque, en Roumanie, en Slovaquie et en Suède, les utilisateurs qui cliquent sur une fiche locale sont redirigés vers une page produit affichant des informations sur le produit et le magasin :
Annonces produits en magasin
Les annonces produits en magasin peuvent vous aider à augmenter vos ventes en ligne et en magasin en touchant des clients depuis davantage d'emplacements sur Google. Vous pouvez utiliser le retrait à une date ultérieure avec les données produit ou ajouter automatiquement l'inventaire en magasin depuis votre boutique en ligne dans Merchant Center pour fournir plus rapidement les données d'inventaire.
Vous pouvez également mettre en avant les options de retrait en magasin directement dans vos annonces :
- Utilisez la fonctionnalité de retrait en magasin le jour même pour indiquer quels produits peuvent être réservés ou achetés en ligne, puis retirés en magasin le jour même ou le jour suivant.
- Utilisez la fonctionnalité de retrait à une date ultérieure avec les données d'inventaire en magasin pour promouvoir les produits qui ne sont pas disponibles dans vos magasins actuellement, mais qui peuvent être retirés en magasin selon une disponibilité pour retrait spécifique.
- Utilisez le retrait à une date ultérieure avec les données produit pour ne pas avoir à fournir d'informations complètes sur l'inventaire. Faites la promotion des produits qui peuvent être retirés en magasin selon une disponibilité pour retrait spécifique.
Activer les modules complémentaires locaux
Pour activer manuellement les annonces produits en magasin ou les fiches locales gratuites, procédez comme suit :
Dans votre compte Merchant Center, cliquez sur l'icône Paramètres et outils
.
Sélectionnez Modules complémentaires.
Dans l'onglet "Découvrir", sélectionnez la fiche du module complémentaire Fiches locales gratuites ou Annonces produits en magasin.
Cliquez sur Activer.
Sélectionnez le pays pour lequel vous souhaitez activer le module complémentaire. Vous pourrez ajouter d'autres pays une fois le module complémentaire activé.
Guide d'implémentation
Étape 1 sur 9 : Sélectionnez votre pays
Une fois que le module complémentaire Annonces produits en magasin ou Fiches locales gratuites a été activé, vous pouvez sélectionner les pays pour lesquels vous souhaitez utiliser le module.
Cliquez sur Poursuivre la configuration à côté du pays pour lequel vous souhaitez activer votre module complémentaire.
Étape 2 sur 9 : Ajoutez des magasins
Ajoutez vos magasins. Si vous n'avez pas ajouté de magasins à votre compte Merchant Center, vous pouvez en ajouter ou associer les fiches d'établissement existantes de vos magasins à Merchant Center pour activer les annonces produits en magasin et les fiches locales gratuites.
Vous pouvez également ajouter vos logos et vos couleurs. Ils seront utilisés pour les fiches locales gratuites, mais aussi pour vos annonces produits en magasin si vos pages produit n'indiquent pas la disponibilité en magasin.
Étape 3 sur 9 : Indiquez la disponibilité de vos produits en magasin (obligatoire uniquement pour les annonces produits en magasin)
Si vous connaissez les informations sur l'inventaire de vos magasins physiques, cliquez sur Indiquer aux clients les produits en stock dans mes magasins individuels pour indiquer la disponibilité de vos produits en magasin.
Vous devez fournir régulièrement à Google les informations sur votre inventaire pour chaque magasin. Vous pouvez le faire à l'aide des données d'inventaire ou en attribuant directement l'inventaire à vos magasins dans Merchant Center.
Si vous ne disposez pas d'informations sur l'inventaire de vos magasins physiques, mais que vous pouvez y expédier des produits pour qu'ils y soient retirés, cliquez sur Indiquer aux clients que les produits peuvent être livrés en magasin.
Vous devez indiquer sur votre site Web et dans vos données produit le délai de retrait de vos produits pour que les clients sachent quand ils pourront venir les récupérer dans votre magasin. En savoir plus sur l'implémentation du retrait à une date ultérieure avec les données produit
Si vous sélectionnez Indiquer aux clients que les produits peuvent être livrés en magasin, passez à l'étape 5.
Étape 4 sur 9 : Définissez l'expérience sur vos pages produit (obligatoire uniquement pour les annonces produits en magasin)
Cette étape est obligatoire pour les marchands qui connaissent l'inventaire de leurs magasins physiques et qui souhaitent l'indiquer sur leur site Web.
Pages produit avec disponibilité en magasin : sélectionnez cette option si votre site Web affiche les pages produit avec une option permettant de consulter la disponibilité des produits dans différents magasins physiques. Vous devrez fournir le lien d'un produit qui permet de parcourir les magasins pour la vérification. Cette option est également recommandée pour les marchands qui n'ont qu'un seul magasin et qui affichent la disponibilité en magasin en plus de la disponibilité en ligne.
Si vous sélectionnez cette option, le prix affiché sera celui fourni dans la source de données principale. En savoir plus sur les pages produit avec disponibilité en magasin
Pages produit spécifiques à un magasin avec la disponibilité et le prix : sélectionnez cette option si votre site Web affiche le prix et la disponibilité d'un produit dans un magasin spécifique en fonction du code de magasin dans la fiche d'établissement Google qui sera intégré à l'URL de votre page produit. Vous devrez fournir le lien d'un produit spécifique à un magasin associé à un code de magasin de la fiche d'établissement Google pour la vérification.
Si vous choisissez cette option, vous devrez également indiquer l'attribut modèle de lien [link_template] dans vos données produit avec le paramètre ValueTrack {store_code}. Les produits ne comportant pas l'attribut modèle de lien [link_template] seront refusés.
En savoir plus sur les pages produit d'un magasin spécifique avec prix et disponibilité en magasin
Pages produit sans disponibilité en magasin : sélectionnez cette option si votre site Web n'affiche pas la disponibilité d'un produit dans votre magasin physique. Google générera une expérience dans laquelle votre produit sera affiché, ainsi que des informations sur votre magasin. En savoir plus sur le prix et la disponibilité du produit en magasin hébergés sur Google
Étape 5 sur 9 : Définissez vos options de retrait (facultatif) ou vos produits visibles en magasin (facultatif)
Si vous avez des pages produit avec disponibilité en magasin et que vous utilisez des annonces produits en magasin, vous pouvez améliorer vos produits en magasin en ajoutant une annotation de retrait en magasin compatible avec votre site Web :
- Les clients peuvent les retirer le jour même ou le jour suivant : si les clients peuvent acheter ou réserver un article en ligne et le retirer en magasin le jour même ou le jour suivant, vous pouvez sélectionner cette option pour promouvoir vos produits en magasin comme disponibles pour "retrait en magasin le jour même" ou "retrait en magasin le lendemain". Vous devez indiquer la méthode de retrait en magasin et le délai (disponibilité pour retrait) dans vos données d'inventaire. Le délai pour le retrait doit également être clairement indiqué sur les pages produit de votre site Web ou lors du règlement. Saisissez l'URL d'un produit pouvant être retiré en magasin le jour même afin de le faire valider. En savoir plus sur les conditions pour le retrait en magasin le jour même
- Les clients peuvent les retirer plus tard dans un magasin : si les clients peuvent acheter ou réserver un article en ligne et le retirer dans un magasin donné, vous pouvez sélectionner cette option pour promouvoir vos produits en magasin avec l'annotation "Retrait à une date ultérieure". Vous devez indiquer la méthode de retrait et le délai (disponibilité pour retrait) dans vos données produit ou d'inventaire. Le délai pour le retrait doit également être clairement indiqué sur les pages produit de votre site Web ou lors du règlement. Saisissez l'URL d'un produit pouvant être retiré en magasin à une date ultérieure pour la validation. En savoir plus sur les conditions pour le retrait à une date ultérieure
Étape 6 sur 9 : Ajoutez l'inventaire
Cette étape est obligatoire pour les marchands qui connaissent l'inventaire de leurs magasins physiques. Après avoir cliqué sur Ajouter un inventaire, vous devez fournir des données d'inventaire à l'aide d'un fichier.
Trois options sont disponibles pour le fichier de données d'inventaire :
- Récupération planifiée : vous devez fournir un lien à partir duquel votre fichier de données d'inventaire peut être récupéré et définir la fréquence à laquelle le fichier de données d'inventaire doit être récupéré.
- SFTP
- Importation manuelle d'un flux : vous pouvez importer manuellement un fichier depuis votre ordinateur. N'oubliez pas que les données d'inventaire doivent être importées au moins une fois par jour pour que les informations sur l'inventaire soient à jour.
Étape 7 sur 9 (uniquement pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse) : Ajoutez un impressum
Étape 8 sur 9 : Vérifiez votre inventaire
Cette étape s'adresse aux marchands dont les pages produit n'affichent pas les produits en stock dans leurs magasins. Vous devez fournir les coordonnées de la personne chargée de la vérification de l'inventaire dont le rôle est d'organiser la vérification avec Google. Il ne s'agit pas nécessairement de l'administrateur principal indiqué dans les paramètres de votre compte Merchant Center.
Pour lancer la procédure, procédez comme suit :
Sélectionnez Valider l'inventaire.
Fournissez les coordonnées de la personne chargée de la vérification de l'inventaire.
Validez le contact chargé de la vérification de l'inventaire par e-mail.
Cliquez sur Demander la vérification de l'inventaire.
Étape 9 sur 9 (obligatoire uniquement pour les annonces produits en magasin) : Associez Google Ads
Règles
Les règles de Google fournissent d'importantes indications aux marchands qui utilisent les annonces produits en magasin et les fiches locales gratuites. Pour vous assurer de bien comprendre les exigences à respecter, consultez les Règles concernant les annonces produits en magasin et les fiches locales gratuites. Google refusera les produits et les comptes qui ne respectent pas ces règles.