Благодаря функции автоматического обновления продавцам проще следить за актуальностью информации о товарах в фидах и на целевых страницах, обнаруживать и устранять несоответствия. Функция автоматического обновления работает с товарными объявлениями и информацией о товарах, размещенной бесплатно, а также с ассортиментом, который участвует в программе "Купить через Google".
Рассмотрим небольшой пример. Допустим, на сайте указано, что товар стоит 300 рублей, а в фиде – 400 рублей. При автообновлении цена в товарных объявлениях и информации, размещенной бесплатно, будет исправлена на 300 рублей.
Эта функция пока действует лишь для атрибутов "цена" [price], "наличие" [availability] и "состояние" [condition].
Преимущества
Если вы включите автообновление, покупатели всегда будут видеть актуальные данные о товарах. Так вы сможете сделать взаимодействие с сайтом более удобным, привлечь больше трафика и увеличить число конверсий. Кроме того, функция автообновления позволяет мгновенно устранять несоответствия между данными на целевых страницах и в фиде, что снижает риск блокировки вашего аккаунта. Однако, если несоответствий будет слишком много, автообновление перестанет работать, а товары могут быть временно отклонены. Подробнее о временном отклонении товаров в предупредительных целях…
По умолчанию автообновление включено. Если вы его отключите, то товары, для которых в фиде и на целевой странице указаны разные данные о цене, наличии или состоянии, будут отклоняться. Изменить настройки автоматического обновления можно в вашем аккаунте.
Обратите внимание, что автообновление не заменяет регулярную загрузку данных. Эта функция нужна, чтобы анализировать сведения о некоторых товарах и исправлять временные расхождения, связанные с ценами, информацией о наличии или состоянии. Мы не можем проверять все товары, поэтому вам по-прежнему необходимо отправлять нам точные данные о своем ассортименте.
Цена и данные о наличии товара
Для автоматического обновления сведений о цене и наличии товаров используются дополнительные экстракторы, которые нужны, чтобы обнаруживать на целевых страницах указанные данные. Для этого они используют статистические модели в сочетании с машинным обучением. Такой способ обновления информации не является основным, поэтому рекомендуем всегда добавлять разметку структурированных данных schema.org.
Начало работы с автообновлением по атрибутам "цена" и "наличие"
1. Добавьте на сайт разметку структурированных данных
Именно разметка структурированных данных позволяет идентифицировать сведения о товарах на сайте и переносить нужные значения в фид. Если целевые страницы размечены с ошибками или разметки на них нет, для автоматического обновления используются экстракторы данных. Если и им не удается обнаружить сведения о цене или наличии продукции, а также если автообновление отключено, товары могут быть отклонены. Подробнее о разметке структурированных данных…
2. Проверьте обновленные данные о товарах
Если автоматическое обновление включено, проверить внесенные изменения можно на странице "Автоматическое обновление сведений о товарах" в аккаунте Merchant Center. Чтобы открыть ее, перейдите в меню "Настройки и инструменты". Отчет о недавних изменениях можно скачать на вкладке "Диагностика".
Атрибут "состояние"
В случае несоответствий функция автообновления сверяет значение указанного атрибута с данными в прочих характеристиках по товару и обновляет атрибут "состояние" [condition]. Следите, чтобы сведения в фиде соответствовали фактическому состоянию товара.
Начало работы с автообновлением по атрибуту "состояние"
1. Укажите информацию о состоянии в сведениях о своих товарах
Функция автообновления сверяет значение атрибута "состояние" [condition]с данными в прочих характеристиках по товару. Использование таких терминов, как "новый", "б/у" или "восстановленный" в названии или описании продукта предоставляет возможность проверки на согласованность. Если автообновление сведений отключено, товары могут быть отклонены.
2. Проверьте обновленные данные о товарах
Если автоматическое обновление включено, проверить внесенные изменения можно на странице "Автоматическое обновление сведений о товарах" в аккаунте Merchant Center. Чтобы открыть ее, перейдите в меню "Настройки и инструменты". Отчет о недавних изменениях можно скачать на вкладке "Диагностика".
Ограничения автообновления
Автообновление работает корректно, только когда между данными в фиде и на целевых страницах имеются лишь незначительные расхождения. Не ожидайте, что оно поможет вам решить систематические проблемы с аккаунтом, затрагивающие большое количество позиций, – в таком случае мы можем отклонить товары или принять меры в отношении вашего аккаунта.
Мы не сможем всегда оперативно обновлять сведения о товарах в соответствии с частотой публикации новых данных о цене и наличии на вашем сайте. Также, как правило, автообновление работает неэффективно, если цена и сведения о наличии большинства товаров на вашем сайте обновляются несколько раз в день. Это может происходить, например, если ваши цены зависят от курсов валют. В таких случаях мы рекомендуем обновлять сведения о товарах с помощью Content API.
Как настроить автообновление
По умолчанию автообновление включено. Изменить его настройки на уровне аккаунта можно в любое время.
Вот как это сделать:
- Войдите в аккаунт Merchant Center.
- Нажмите на значок инструментов
, найдите раздел "Настройки" и выберите Автоматические улучшения.
- Откроется страница, на которой можно настроить автообновление для таких параметров, как цена, наличие и состояние, или полностью отключить эту функцию.
Информация для участников программы "Купить через Google"
Если в атрибуте "добавленные кампании"[included_destination] указано только значение Buy_on_Google_listings, то цена в фиде будет обновляться автоматически. Однако это будет происходить только при небольшом отличии от данных на целевой странице товара, приведенной в атрибуте "ссылка" [link] .
Если же обнаружится значительное несоответствие, то обновление не произойдет. Таким образом, товары и далее будут демонстрироваться в программе "Купить через Google" по цене, указанной в фиде.
Последнее правило также действует, если в атрибуте "добавленные кампании" [included_destinations] указаны оба значения: Shopping_ads и Buy_on_Google_listings. Кроме того, при значительном расхождении цен с данными на целевой странице товара, приведенной в атрибуте "ссылка" [link], позиции не станут появляться в товарных объявлениях, однако в программе "Купить через Google" показываться будут.
[sell_on_google_price]. Используйте этот атрибут, если цена в сервисе "Купить через Google" должна отличаться от цены на целевой странице товара. Подробнее об атрибуте "цена в сервисе "Купить через Google" [sell_on_google_price]…Рекомендации
Чтобы повысить качество данных о своих товарах и сделать объявления ещё привлекательнее для пользователей, следуйте этим советам:
- Загружайте фид или обновляйте данные через Content API сразу после изменения сведений на сайте. Это позволит избежать расхождений.
- Если вы добавили атрибут "цена со скидкой"
[sale_price], убедитесь, что атрибут "срок действия скидки"[sale_price_effective_date]также указан и что его значение приведено верно с учетом правильного часового пояса. Имейте в виду, что в период распродажи цена в Google Покупках будет показываться с учетом скидки. - Если вы продаете товары оптом, указывайте цену не за единицу товара, а за минимальную партию. На целевых страницах цены необходимо указывать в валюте целевой страны. Эта валюта должна совпадать с той, что приведена в сведениях о товарах.
- При поиске несоответствий по цене и наличию Google сканирует целевые страницы, указанные в вашем фиде данных или Content API. Чтобы мы успевали проверять больше товаров, увеличьте частоту сканирования. Подробнее о том, как настроить частоту сканирования сайта роботом Googlebot…
- Описывая состояние товара, используйте общие дескрипторы, например "б/у" или "подержанный". При этом избегайте недостаточно ясных разговорных терминов, таких как "из-рук-в-руки". Вместо этого пишите "бывший в употреблении".