Información sobre las actualizaciones automáticas de artículos

Las actualizaciones automáticas de artículos pueden ayudarle a mantener sus datos más precisos y al día mediante el uso automático de los datos de sus páginas de destino para actualizar sus datos de producto. Con este tipo de actualizaciones, podemos poner al día sus productos en los anuncios de shopping, en Comprar con Google y en las fichas de producto gratuitas mediante el marcado de datos estructurados que encuentre en su sitio web y las herramientas de extracción de datos avanzadas. Por el momento, las actualizaciones automáticas de artículos se ofrecen para los atributos de precio [price] y de disponibilidad [availability].

Por ejemplo, si su feed de datos más reciente contiene un producto que cuesta 4 EUR, pero en la página de destino del producto se indica que vale 3 EUR, actualizaremos el precio del artículo a 3 EUR en su anuncio de shopping o ficha de producto gratuita.

Ventajas

Las actualizaciones automáticas de artículos proporcionan una mejor experiencia de usuario, un mayor tráfico a sus productos y una tasa de conversión más elevada, ya que los clientes ven el precio y la disponibilidad correctos de sus productos en sus anuncios o fichas gratuitas. Estas actualizaciones usan los datos de producto que se encuentran directamente en sus páginas de destino, lo que elimina inmediatamente las discrepancias detectadas. Esto reduce a su vez el riesgo de que se tomen medidas contra su cuenta debido a discrepancias de precios y disponibilidad. Sin embargo, si se producen demasiadas discrepancias, las actualizaciones automáticas de artículos dejarán de funcionar y su cuenta podrá sufrir un rechazo preventivo de artículos. Más información sobre el rechazo preventivo de artículos

Las actualizaciones automáticas de artículos se activarán de forma predeterminada en su cuenta. Si decide desactivarlas, los productos cuyo precio y disponibilidad no coincidan se rechazarán en lugar de actualizarse. Gestione las actualizaciones automáticas de artículos en su cuenta.

Nota: Si su cuenta de Merchant Center está configurada como cuenta multicliente, todas las subcuentas utilizarán la configuración de la cuenta principal de forma predeterminada. En las subcuentas también se puede seleccionar una opción para especificar su propia configuración.

Las actualizaciones automáticas de artículos no sustituyen a los feeds ni a las actualizaciones periódicas de sus datos de producto. Esta función está pensada para corregir errores temporales de precisión en el precio o la disponibilidad en un porcentaje reducido de sus productos. Debe seguir proporcionando datos de producto precisos con frecuencia, puesto que no podremos incluir todos sus productos en las actualizaciones automáticas de artículos.

Acerca de las herramientas de extracción de datos avanzadas

Las herramientas de extracción de datos avanzadas pueden encontrar información sobre el precio y la disponibilidad de un producto en su página de destino. Utilizan una combinación de modelos estadísticos y de aprendizaje automático para detectar y extraer los datos de sus productos a partir del marcado de datos estructurados independiente que encontremos en su sitio web. Estas herramientas funcionan junto al marcado de datos estructurados de schema.org, por lo que se recomienda que los comercios usen también el marcado de dicho sitio web.

Google no puede garantizar la precisión de las actualizaciones. Por ejemplo, es posible que no tengamos una cobertura de extracción de datos avanzada en todos los dominios y que las anotaciones de schema.org se inhabiliten si no son precisas. No obstante, esta función cuenta con diferentes controles y medidas de protección para evitar que se produzcan cambios incorrectos. Si quiere obtener más información, consulte la sección de resolución de problemas más abajo. También le recomendamos que consulte el artículo sobre los requisitos de las páginas de destino.

Funcionamiento en Comprar con Google

Si Buy_on_Google_listings figura como el valor para el atributo de destino incluido [included_destination] y se proporciona un atributo de enlace [link] para cualquiera de sus productos, estos podrán recibir actualizaciones automáticas de precios si se detecta una pequeña diferencia entre el precio que aparece en el feed y el que se indica en la página de destino que se ha enviado con el atributo de enlace.

Si la diferencia de precio es considerable, el precio del producto no se actualizará automáticamente y este se seguirá vendiendo mediante Comprar con Google al precio que se indicaba originalmente en el feed.

De manera similar, si tanto Shopping_ads como Buy_on_Google_listings figuran como los valores para el atributo de destino incluido [included_destination] para cualquiera de sus artículos y se detecta una diferencia significativa entre el precio que aparece en el feed y el que se indica en la página de destino que se ha enviado con el atributo de enlace [link], el precio no se actualizará automáticamente y el producto afectado se excluirá de los anuncios de shopping debido a la discrepancia de precios. Sin embargo, podrá seguir vendiéndolo en Comprar con Google al precio que se indicaba originalmente en el feed.

Nota: El precio del atributo de Comprar con Google [sell_on_google_price] no está sujeto a las actualizaciones automáticas de artículos y debe utilizarse si el precio de Comprar con Google no coincide con el de la página de destino del producto que haya proporcionado. Más información sobre el precio del atributo de Comprar con Google [sell_on_google_price]

Introducción a las actualizaciones automáticas de artículos

1. Implemente datos estructurados válidos en sus páginas de destino

El primer paso para utilizar las actualizaciones automáticas de artículos es comprobar que los datos estructurados de las páginas de destino de sus productos sean válidos. Si sus páginas de destino no contienen datos estructurados o el marcado de dichos datos está incompleto o no es válido, utilizaremos herramientas de extracción de datos avanzadas para actualizar los productos automáticamente. Si desactiva las actualizaciones automáticas de artículos o nuestras herramientas de extracción no pueden encontrar información sobre el precio o la disponibilidad, puede que se rechace el producto. Más información sobre cómo empezar a utilizar los datos estructurados

2. Revise los productos que se han actualizado

Si no ha inhabilitado las actualizaciones automáticas de artículos, puede ver su estado actual en la sección "Actualizaciones automáticas de artículos" de su cuenta, que se encuentra en el menú Configuración y herramientas. También puede revisar los productos que se han actualizado recientemente de forma automática en el informe descargable de la página Diagnóstico.

Limitaciones de las actualizaciones automáticas de artículos

Las actualizaciones automáticas de artículos se han diseñado para reducir los problemas de latencia o las pequeñas discrepancias entre los datos de producto de Merchant Center y las páginas de destino de sus productos. No es una solución escalable para resolver problemas sistemáticos de la cuenta con actualizaciones automáticas de artículos, ya que está pensada para cubrir solo una pequeña parte de su inventario. Si utiliza las actualizaciones automáticas de artículos para intentar solucionar problemas sistemáticos, es posible que rechacemos sus productos o que tomemos medidas a nivel de cuenta.

No podremos actualizar los productos eficazmente en todos los casos. Dependerá de la frecuencia de las actualizaciones de precios y disponibilidad de su sitio web. Por lo general, las actualizaciones automáticas de artículos no serán muy efectivas si el precio o la disponibilidad de la mayoría de los productos de su sitio web se actualizan varias veces al día. Por ejemplo, esto incluye los precios que se actualizan periódicamente según el tipo de cambio. En esos casos, recomendamos que utilice la API Content para actualizar sus datos de producto.

Gestión de la configuración de las actualizaciones automáticas de artículos

Las actualizaciones automáticas de artículos están activadas de forma predeterminada. Puede gestionar la configuración de estas actualizaciones a nivel de cuenta en cualquier momento.

Para hacerlo, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
  2. Haga clic en el icono de la herramienta Tools and setting menu icon [Gear] y, a continuación, vaya a "Configuración" y seleccione Mejoras automáticas.
  3. En la siguiente página, puede habilitar estas actualizaciones en función del precio, la disponibilidad o ambos. También puede desactivarlas por completo.

Prácticas recomendadas para las actualizaciones automáticas de artículos

Para mejorar la calidad de sus datos y proporcionar una buena experiencia a los usuarios, pruebe lo siguiente:

  • Programe subidas o actualizaciones de los feeds a través de la API Content justo después de actualizar los productos en su sitio web. Así, evitará las discrepancias que surgen por el lapso entre las actualizaciones de su sitio web y las de sus datos de Shopping.
  • Si utiliza el atributo de precio de oferta [sale_price], compruebe que el periodo durante el que está activa la oferta se haya especificado correctamente con el atributo de fecha efectiva del precio de oferta [sale_price_effective_date] y que la zona horaria sea la correcta. Cuando una oferta está activa, el precio de oferta se muestra como el precio actual en los resultados de búsqueda de Shopping.
  • En el caso de los productos que se venden en grandes cantidades, se debe enviar el precio total del número mínimo de artículos a la venta. Las páginas de destino deben mostrar los precios en la moneda del país de destino, que debe coincidir con la que se ha usado para enviar los datos de producto.
  • Para detectar y actualizar las discrepancias, Google rastrea las páginas de destino que aparecen en su feed de datos o que proporciona la API Content. Puede aumentar la frecuencia de rastreo de Google para que podamos cubrir más productos de su sitio web. Más información sobre cómo cambiar la frecuencia de rastreo del robot de Google
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