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你可以在說明中心中,找到介紹 Merchant Center Next 和傳統版 Merchant Center 的內容。請查看每篇文章頂端的標誌,確認你參閱的文章適用於所用的 Merchant Center 版本。

商品自動更新功能簡介

傳統版 Merchant Center 說明文章標題的自訂圖示。

如要在 Merchant Center Next 中,查看商品自動更新功能的相關資訊,請按這裡

啟用商品自動更新功能後,系統就會根據到達網頁和產品資料來自動偵測差異及更新產品資料,確保資料正確且符合現況。這項功能可讓 Google 更新你在購物廣告和免費產品資訊中的產品;如果使用商家代管的本地店面 (基本版),系統則會更新店面商品目錄廣告中的產品。

舉例來說,假設你最近提交的資料動態饋給中包含價格為 $4 美元的產品,該產品在到達網頁中卻顯示為 $3 美元,系統就會自動將產品價格更新為 $3 美元。

商品自動更新功能適用於購物廣告和免費產品資訊中的價格 [price]、供應情形 [availability] 和狀況 [condition] 屬性。如果使用商家代管的本地店面 (基本版),這項功能則只適用於店面商品目錄廣告的價格 [price] 屬性。

優點

商品自動更新功能可讓消費者在廣告或免費產品資訊中看見正確的產品價格、供應情形和狀況,進而改善使用者體驗、增加產品流量並提升轉換率。商品自動更新功能會直接使用到達網頁或其他介面中的產品資料,並在發現資料有出入時立即修正。如此一來,就能降低因價格、供應情形和狀況資訊不一致,而導致帳戶受違規處置的風險。提醒你,如果不一致的項目過多,商品自動更新功能就會停止運作,帳戶也可能會受到預先拒登商品的處分。進一步瞭解預先拒登商品

根據預設,系統會為帳戶啟用商品自動更新功能。如果你選擇停用這項功能,對於價格、供應情形和狀況資訊不符的產品,系統將予以拒登而非更新。管理帳戶中的商品自動更新功能

注意事項:根據預設,如果你將 Merchant Center 帳戶設為多重客戶帳戶,則每個子帳戶均會採用上層帳戶的設定。不過,你也可以選擇針對各個子帳戶自行調整設定。

商品自動更新功能無法取代動態饋給,也不會定期更新產品資料,因為這項功能主要用於修正少數產品價格、供應情形和狀況資訊有誤的暫時性問題。由於系統無法透過商品自動更新功能處理所有產品的資訊,因此你仍須定期提供正確的產品資料。

價格與供應情形

針對價格和供應情形,商品自動更新功能會運用進階擷取工具,在產品到達網頁上尋找價格和供應情形資訊。這類擷取工具會運用統計模型和機器學習技術,從網站中偵測並擷取與結構化資料標記無關的產品資料,並且可與 schema.org 的結構化資料標記搭配使用 (不過我們仍建議零售商使用 schema.org 標記)。

請注意,Google 不保證更新資料均正確無誤。舉例來說,部分網域可能無法使用進階資料擷取工具,不正確的 schema.org 註解也可能會停用。不過,我們已為這項功能設計多項檢查與保護措施,儘可能避免發生更新資料不正確的情形。詳情請參閱下文,或是到達網頁規定一文。

針對價格和供應情形啟用商品自動更新功能

1. 在到達網頁中新增有效的結構化資料

如要開始使用商品自動更新功能,請先確保產品到達網頁中包含有效的結構化資料。如果到達網頁中沒有任何結構化資料,或是結構化資料標記不完整或無效,系統將透過進階資料擷取工具來自動更新產品資訊。一旦你停用商品自動更新功能,或是擷取工具找不到任何價格或供應情形資訊,系統就會拒登該商品。進一步瞭解如何開始使用結構化資料

2. 查看更新後的產品

啟用商品自動更新功能後,只要透過「工具和設定」選單前往帳戶的「商品自動更新功能」專區,即可查看目前的更新狀態。你也能在「診斷」頁面的可下載報表中查看最近自動更新的產品。

狀況

商品自動更新功能會比對你提供的狀況屬性值和該產品的其他屬性資訊,一旦發現不一致的問題,就會更新狀況 [condition] 屬性。請確保產品動態饋給中的資訊與產品實際狀況相符。

開始透過商品自動更新功能檢查產品狀況

1. 在產品資料中加入產品狀況的相關資訊

透過商品自動更新功能檢查產品狀況,系統就會比對你提供的狀況 [condition] 屬性值和產品資料中的其他值。請在產品名稱或說明中使用「new」、「used」或「refurbished」等字詞,方便系統交叉確認產品狀況是否一致。一旦你停用商品自動更新功能,系統將對產品套用商品層級拒登機制。

2. 查看更新後的產品

啟用商品自動更新功能後,只要透過「工具和設定」選單前往帳戶的「商品自動更新功能」專區,即可查看目前的更新狀態。你也能在「診斷」頁面的可下載報表中查看最近自動更新的產品。

商品自動更新功能的限制

產品自動更新功能可以減少延遲問題,或修正 Merchant Center 產品資料中或產品資料與到達網頁之間有些微出入的項目。不過這項功能僅適用於小部分商品目錄,並非能夠解決系統性帳戶問題的彈性解決方案。如果試圖利用商品自動更新功能來解決系統性問題,可能會導致產品遭到拒登或受到帳戶層級的違規處置。

受限於網站中價格和供應情形的更新頻率,系統不一定都能在所有情況下有效地更新產品。一般來說,如果網站中大多數產品的價格和供應情形資訊會在一天內更新數次,商品自動更新功能的效用就會較低。舉例來說,價格因匯率而反覆變動時就會發生這種情況。在這種情況下,建議你使用 Content API 來更新產品資料。

管理商品自動更新功能設定

根據預設,系統會自動啟用商品自動更新功能。你隨時可以在帳戶層級管理相關設定。

如要管理商品自動更新功能設定,請按照下列步驟操作:

  1. Merchant Center 帳戶中,按一下工具圖示 工具與設定選單圖示 [Gear]
  2. 選取「設定」下方的「自動改善」。
  3. 在隨後出現的頁面中,你可以針對價格、供應情形、狀況或這三者的任意組合啟用商品自動更新功能,或完全停用這項功能。

使用商品自動更新功能的最佳做法

如要提升資料品質並改善使用者體驗,你可以嘗試以下做法:

  • 在網站上的產品更新完畢後,立即安排動態饋給上傳作業或透過 Content API 進行更新。這樣一來,就能避免網站和 Google 購物因更新資料的時間差而產生錯誤。
  • 如果你使用了特價 [sale_price] 屬性,請務必透過特價生效日期 [sale_price_effective_date] 屬性來指定特價期間的正確時間範圍,並確認時區無誤。在特價期間,購物搜尋結果中列出的當前價格即為特價價格。
  • 如果是大量銷售的產品,請務必提交產品最低銷售數量的總價。到達網頁必須以指定國家/地區的適用貨幣列出價格,且該貨幣必須與你提交產品資料時使用的貨幣相同。
  • 為偵測並更新不符的價格和供應情形資訊,Google 會檢索你透過資料動態饋給或 Content API 提供的到達網頁。如想擴大系統在網站中擷取的產品範圍,可以提高 Google 的檢索頻率。進一步瞭解如何變更 Googlebot 檢索頻率
  • 請使用常見的描述用語來說明產品狀況,例如「使用過」或「二手」。雖然口語性質的字詞 (例如「曾經最愛」) 或許帶點可愛氣息,但語意並不明確,因此請改用「二手」之類的字詞。

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