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이 고객센터에서 판매자 센터 Next와 기존 판매자 센터 환경의 콘텐츠를 모두 확인할 수 있습니다. 각 도움말 상단에 있는 로고를 찾아 해당하는 판매자 센터 버전용 도움말을 사용하고 있는지 확인하세요. 

상품 자동 업데이트 정보

기존 판매자 센터 도움말 머리글의 맞춤 아이콘입니다.

판매자 센터 Next에서의 상품 자동 업데이트에 관한 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요. 

상품 자동 업데이트는 방문 페이지 및 제품 데이터를 사용해 불일치를 감지하고 제품 데이터를 자동으로 업데이트해 주기 때문에 데이터를 보다 정확하고 최신 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다. 상품 자동 업데이트를 사용하면 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지(기본)를 사용할 때 Google에서 쇼핑 광고, 무료 제품 등록정보, 오프라인 판매점 인벤토리 광고에 제품을 업데이트할 수 있습니다.

예를 들어 판매자의 최근 데이터 피드에 따르면 어떤 제품의 가격이 4,000원인데 제품 방문 페이지에 3,000원으로 표시되는 경우 Google에서 이 제품을 3,000원으로 자동 업데이트됩니다.

쇼핑 광고, 무료 제품 등록정보의 가격[price], 재고[availability], 상태[condition] 속성에 상품 자동 업데이트가 제공됩니다. 그러나 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지(기본)를 사용하는 경우 오프라인 판매점 인벤토리 광고의 가격[price] 속성에만 사용할 수 있습니다.

이점

상품 자동 업데이트를 사용하면 고객이 광고 또는 무료 등록정보에서 제품의 정확한 가격과 재고, 상태를 확인할 수 있기 때문에 사용자 경험을 개선하고 제품으로 더 많은 트래픽을 유도하며 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다. 상품 자동 업데이트는 방문 페이지 또는 제품 데이터의 다른 위치에서 직접 제공되는 상품 데이터를 사용하며 감지된 불일치를 즉시 삭제합니다. 이렇게 하면 가격, 재고, 상태 불일치로 인한 계정 시정 조치가 이루어질 위험을 줄일 수 있습니다. 불일치하는 항목이 지나치게 많으면 상품 자동 업데이트가 중단되며 계정에 사전 상품 비승인 조치가 취해질 수 있습니다. 사전 상품 비승인에 대해 자세히 알아보기

상품 자동 업데이트는 계정에서 기본적으로 사용 설정됩니다. 상품 자동 업데이트를 사용 중지하면 가격, 재고 또는 상태가 일치하지 않는 제품은 업데이트되지 않고 비승인됩니다. 계정에서 상품 자동 업데이트 관리하기

참고: 판매자 센터 계정이 멀티 클라이언트 계정으로 구성된 경우 기본적으로 각 하위 계정은 상위 계정의 설정을 사용합니다. 또는 하위 계정에 별도로 설정을 지정할 수도 있습니다.

상품 자동 업데이트가 피드나 정기적인 제품 데이터 업데이트를 대체하지는 않습니다. 이 기능은 일부 제품의 일시적인 가격, 재고 또는 상태 정확성 문제를 해결하도록 설계되었습니다. 상품 자동 업데이트로 판매자의 모든 제품이 관리되지는 않으므로 판매자는 정확한 제품 데이터를 꾸준히 자주 제공해야 합니다.

가격 및 재고

가격 및 재고의 경우 상품 자동 업데이트는 고급 추출기를 사용하여 제품 방문 페이지의 가격 및 재고 정보를 찾습니다. 이러한 추출기는 통계 모델과 머신러닝의 조합을 사용하여 구조화된 데이터 마크업과 별개로 웹사이트에서 제품 데이터를 감지하고 추출합니다. 추출기는 schema.org 구조화된 데이터 마크업에 부가적으로 작동하므로 소매업체는 계속해서 schema.org 마크업을 사용하는 것이 좋습니다.

Google은 어떠한 업데이트에 대해서도 정확성을 보증하지는 않습니다. 예를 들어 일부 도메인에는 고급 데이터 추출기가 지원되지 않을 수 있으며, schema.org 주석이 정확하지 않은 경우 해당 주석이 사용 중지될 수 있습니다. 그러나 Google은 잘못된 업데이트를 방지하기 위하여 이 기능에 대한 다양한 검토 및 보호 수단을 개발해왔습니다. 자세한 내용은 아래 섹션을 검토하세요. 방문 페이지 요구사항 관련 내용도 검토해 보세요.

가격 및 재고에 대한 상품 자동 업데이트 시작하기

1. 방문 페이지에서 유효한 구조화된 데이터 구현

상품 자동 업데이트를 시작하기 위한 첫 번째 단계는 제품의 방문 페이지에 유효한 구조화된 데이터가 포함되어 있는지 확인하는 것입니다. 방문 페이지에 구조화된 데이터가 없거나, 구조화된 데이터 마크업이 불완전하거나 유효하지 않다면 고급 데이터 추출기를 사용하여 제품을 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 상품 자동 업데이트를 사용 중지하거나 추출기에서 가격이나 재고 정보를 확인할 수 없으면 제품이 상품 수준에서 비승인됩니다. 구조화된 데이터를 시작하는 방법 자세히 알아보기

2. 업데이트된 제품 검토

상품 자동 업데이트를 중지하지 않은 경우 '도구 및 설정' 메뉴에 있는 계정의 '상품 자동 업데이트' 섹션에서 현재 업데이트 상태를 확인할 수 있습니다. '진단' 페이지에서 다운로드할 수 있는 보고서를 통해 최근 자동으로 업데이트된 제품을 검토할 수도 있습니다.

상태

상품 자동 업데이트는 판매자가 제공한 상태 속성의 값을 해당 제품의 다른 속성 정보와 비교하여 일치하지 않는 경우 상태[condition] 속성을 업데이트합니다. 제품 피드의 정보가 제품의 실제 상태와 일치하는지 확인하세요.

상태에 대한 상품 자동 업데이트 시작하기

1. 제품 데이터에 제품 상태 관련 정보를 포함

상태 관련 상품 자동 업데이트는 판매자가 상태[condition] 속성에 제공한 값을 제품 데이터의 다른 값과 비교합니다. 제품 제목 또는 설명에 '새 상품', '중고품', '리퍼 상품'과 같은 용어를 사용하면 일관성이 유지되는지 확인할 수 있습니다. 상품 자동 업데이트를 사용 중지하면 제품이 상품 수준에서 비승인될 수 있습니다.

2. 업데이트된 제품 검토

상품 자동 업데이트를 중지하지 않은 경우 '도구 및 설정' 메뉴에 있는 계정의 '상품 자동 업데이트' 섹션에서 현재 업데이트 상태를 확인할 수 있습니다. '진단' 페이지에서 다운로드할 수 있는 보고서를 통해 최근 자동으로 업데이트된 제품을 검토할 수도 있습니다.

상품 자동 업데이트의 제한사항

상품 자동 업데이트는 판매자 센터 제품 데이터 내에서 또는 제품 데이터와 제품 방문 페이지 간 지연 시간이나 사소한 불일치와 관련된 문제를 줄이도록 설계되었습니다. 상품 자동 업데이트는 인벤토리의 일부만 처리하도록 고안되었으며 체계적인 계정 문제를 해결하기 위한 확장 가능한 솔루션이 아닙니다. 상품 자동 업데이트를 사용해 체계적인 문제를 해결하려고 하면 제품이 비승인되거나 계정 수준에서 시정 조치가 이루어질 수 있습니다.

판매자의 웹사이트에서 가격 및 재고 업데이트가 얼마나 자주 이루어지느냐에 따라 상품 자동 업데이트 성능이 달라질 수 있으며 모든 업데이트가 항상 효과적이지는 않습니다. 일반적으로 웹사이트에서 대부분 제품의 가격이나 재고가 하루에 여러 번 업데이트된다면 상품 자동 업데이트의 효과는 크게 기대할 수 없습니다. 가격이 환율에 따라 정기적으로 업데이트되는 시나리오도 이러한 예에 포함됩니다. 이 경우에는 Content API를 사용하여 제품 데이터를 업데이트하는 것이 좋습니다.

상품 자동 업데이트 설정 관리

상품 자동 업데이트는 기본적으로 사용 설정되어 있으며 언제든지 계정 수준에서 상품 자동 업데이트 설정을 관리할 수 있습니다.

상품 자동 업데이트 설정을 관리하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. 판매자 센터 계정에서 도구 아이콘 도구 및 설정 메뉴 아이콘 [톱니바퀴]을 클릭합니다.
  2. '설정'에서 자동 개선을 선택합니다.
  3. 이어지는 페이지에서 가격, 재고, 상태 또는 세 가지 모두에 대한 상품 자동 업데이트를 사용 설정할 수 있습니다. 상품 자동 업데이트를 완전히 사용 중지할 수도 있습니다.

상품 자동 업데이트 관련 권장사항

데이터 품질을 개선하고 우수한 사용자 환경을 제공하려면 다음을 시도해 보세요.

  • 웹사이트에서 제품을 업데이트한 직후 Content API를 통해 피드 업로드 또는 업데이트를 예약합니다. 이렇게 하면 웹사이트에서 업데이트하는 시간과 쇼핑 데이터가 업데이트되는 시간의 차이로 인한 오류를 방지하는 데 도움이 됩니다.
  • 할인가[sale_price] 속성을 사용하는 경우 할인이 활성화되는 기간이 할인가 적용일[sale_price_effective_date] 속성으로 올바르게 지정되어 있고 시간대가 올바른지 확인합니다. 할인이 활성화되면 할인가가 쇼핑 검색결과에 현재 가격으로 표시됩니다.
  • 대량으로 판매하는 제품은 판매하는 제품의 최소 구매 수에 대한 총 가격을 제출해야 합니다. 방문 페이지에는 대상 국가의 해당 통화 및 제품 데이터에 제출된 것과 같은 통화로 가격을 표시해야 합니다.
  • 가격 및 재고 불일치를 감지하고 업데이트하기 위해 Google에서는 데이터 피드에 나와 있거나 Content API로 입력한 방문 페이지를 크롤링합니다. Google의 크롤링 속도를 높이면 Google에서 웹사이트의 제품을 더 많이 처리할 수 있습니다. Googlebot 크롤링 속도 변경 방법 자세히 알아보기
  • 제품 상태를 설명할 때 일반적인 설명어를 사용합니다(예: '사용한 적이 있는' 또는 '중고'). '예전에 사랑받았던'과 같은 구어적 표현이 신선할 수는 있지만, 명확한 내용을 전달하지는 않습니다. 대신 '중고'와 같은 용어를 사용하세요.

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