Exiba entregas de 3 dias do Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) em suas listas de produtos do Google. Você poderá exibir os selos "Grátis com entrega em 3 dias" ou "Receba até [data]" em anúncios do Google Shopping, listas de produtos gratuitos e links de pesquisa orgânica. Isso tornará seus anúncios mais atraentes para clientes preocupados com a velocidade de entrega.
Nesta página
- Benefícios
- Como funciona
- Requisitos de qualificação
- Guia de solução de problemas
- Perguntas frequentes
Benefícios
Se você usa o Amazon MCF para fornecer entrega rápida, integrar seus produtos atendidos pelo MCF com o Google pode ajudar a mostrar entregas mais rápidas nas plataformas do Google.
Quando você atualizar sua velocidade de entrega para 3 dias úteis e custo de frete gratuito, os compradores verão um selo/aviso "Grátis com entrega em 3 dias" nos seus anúncios do Google Shopping.
Esse selo/aviso indica claramente que eles podem esperar que seus pedidos cheguem em até 3 dias úteis, tornando seus anúncios mais atraentes e incentivando cliques. Saiba como gerenciar as configurações de frete.
Como funciona
Ao participar deste programa, você compartilha com o Google os identificadores de produtos de todas as listagens em seu catálogo MCF e consente em compartilhar essas informações. Se posteriormente você optar por não participar, poderá parar de compartilhar seus identificadores de produtos.
Tempo em separação do pedido
Este é o tempo que você leva para processar um pedido e enviá-lo à MCF para atendimento. Os compradores poderão visualizar velocidades de MCF de 3 dias nas suas listagens de produtos do Google.
Observação importante
A correspondência de produtos é baseada em vários fatores. No entanto, o GTIN (Número Global de Item Comercial) é importante para a correspondência de produtos. Sem dados de GTIN, o Google tentará corresponder um produto por meio de outras informações, como pares de SKU (unidade de manutenção de estoque), marca + MPN (número de peça do fabricante) e ASINs fornecidos em atributos de rótulos personalizados de 0 a 4. Ainda assim, esses identificadores geralmente não oferecem uma correspondência tão boa quanto os GTINs. Sem GTINs, o Google pode não conseguir corresponder seus produtos e mostrar informações de entrega rápida no Google. Saiba mais sobre os identificadores exclusivos de produto.
Requisitos de qualificação
- Você precisa ter um Google MCID (ID do Google Merchant Center) ativo.
- Os produtos qualificados precisam estar presentes no seu feed principal no Google Merchant Center.
- Somente produtos que compartilham identificadores comuns são suportados pelo programa. Certifique-se de que o SKU usado para suas listagens de produtos MCF corresponda ao ID
[id]usado no feed de dados do produto no Google Merchant Center. - Respeite o prazo de entrega de 3 dias para os usuários.
Guia de solução de problemas
Os dois principais motivos para ocorrer erros ao usar esse recurso são identificadores errados e ofertas ausentes. Para evitar esses erros no Google Merchant Center:
- Certifique-se de que todos os seus produtos qualificados para o MCF estejam incluídos no seu feed de produtos do Google no Google Merchant Center.
- Forneça o GTIN para todas as ofertas. Se o GTIN não existir para seu produto, você pode fornecer o MPN e a marca. Certifique-se de que o produto tenha um atributo GTIN
[gtin]preciso ou um atributo MPN[mpn]e marca[brand]. Saiba mais sobre os identificadores exclusivos de produto. - Se um GTIN não existir e você tiver um ASIN, forneça o ASIN no atributo MPN
[mpn].
Saiba mais sobre como corrigir: valor inválido [gtin] e GTIN incorreto.
Perguntas frequentes
- O que são listagens de produtos do Google?
As listagens de produtos do Google permitem que os compradores visualizem resultados de produtos do seu site no Google. Isso inclui anúncios do Google Shopping, um tipo de anúncio de produto que aparece na página de resultados de pesquisa do Google e outras propriedades do Google, como a guia Compras, a Pesquisa de imagens e o YouTube. Esses anúncios são visualmente atraentes e incluem uma imagem do produto, título, preço, nome do varejista e de outras informações relevantes.
- Há algum problema se eu usar um provedor de atendimento diferente para pedidos com SKUs marcados como MCF?
Se você usar um provedor de atendimento diferente com velocidades de entrega mais lentas, os modelos de aprendizado de máquina do Google poderão detectar anomalias entre a velocidade de entrega exibida e a velocidade de entrega real, o que pode resultar em penalidades. Para evitar isso, recomendamos que você use o Amazon MCF para atender pedidos de produtos que correspondam às velocidades de entrega de 3 dias do MCF. Para obter mais informações sobre os requisitos e as políticas de envio do Google Merchant Center, visite a Central de Ajuda do Google Merchant Center para Envio.
- O que devo fazer para atualizar meus custos de envio?
Você pode atualizar seus custos de envio na sua conta do Google Merchant Center.
- Haverá algum custo adicional para adicionar velocidades de entrega às minhas listagens de produtos do Google?
Não há custos adicionais para mostrar as velocidades de entrega do MCF no Google. Você ainda pagará ao Google pelo custo dos seus anúncios.
- Como posso medir o desempenho dos meus anúncios do Google?
Você pode consultar relatórios de desempenho relacionados aos seus anúncios do Google Shopping no console do Google Ads. Saiba como monitorar e otimizar sua Campanha do Shopping.
- Que informações preciso fornecer para começar?
Você precisará fornecer o URL do seu site, o ID do Google Merchant Center e seguir as instruções no formulário de admissão do Amazon MCF para começar.
- A participação afetará a classificação dos meus produtos no Google?
A velocidade de envio citada é usada em alguns modelos de classificação do Google. Se você exibir estimativas de entrega rápida nas quais o Google tem alta confiança, seus produtos poderão ser exibidos com mais destaque do que produtos com velocidades mais lentas, com menor prioridade no modelo de classificação do Google ou sem velocidade de entrega.
- O que os compradores verão se eu atualizar minha velocidade de entrega para 3 dias?
O que os compradores veem varia de acordo com a forma como você configurou os custos de envio e o tempo de processamento do pedido no Google Merchant Center. Se você oferecer frete grátis e o tempo de processamento do pedido for zero, o Google exibirá uma anotação “"Grátis com entrega em 3 dias” nas suas listagens de produtos. Para envio pago, o Google exibe “Receba até \[data\]”.
- Qual prazo de manuseio devo usar?
Em geral, se você enviar itens para atendimento à MCF no mesmo dia em que eles forem colocados, você deve especificar um tempo de manuseio de 0 dia no formulário de admissão. Usar um tempo de manuseio de 0 dia pode significar que você ganha o tratamento UX “Rápido e Gratuito” nas superfícies do Google. Considere usar um tempo de processamento maior se você retiver pedidos antes de enviá-los ao MCF.
- Como desativar essa opção?
Você pode optar por participar ou não no Amazon Seller Central.