يمكنك عرض توفُّر إمكانية الشحن السريع خلال 3 أيام عبر خدمة "المسارات المتعددة القنوات" (MCF) من Amazon في بيانات منتجاتك المعروضة على Google. وستتمكّن من عرض شارات "شحن مجاني خلال 3 أيام" أو "الحصول عليه بحلول [Date]" على "إعلانات Google Shopping" وبيانات المنتجات المجانية وروابط نتائج البحث المجاني. سيجعل ذلك إعلاناتك أكثر جاذبية للعملاء المهتمين بسرعة شحن الطلبات.
في هذه الصفحة
المزايا
إذا كنت تستعين بخدمة MCF من Amazon لتقديم خدمة التوصيل السريع، يمكن أن يساعدك دمج منتجاتك التي يتم تنفيذ طلباتها من خلال خدمة MCF مع Google في عرض سرعات توصيل أسرع على مساحات عرض Google.
عند تعديل سرعة الشحن إلى 3 أيام عمل وجعل تكلفة الشحن مجانية، ستظهر للمتسوّقين عبارة "شحن مجاني خلال 3 أيام" كشارة أو تعليق توضيحي على "إعلانات Google Shopping" الخاصة بك.
تشير هذه الشارة أو التعليق التوضيحي بوضوح إلى أنّه يمكن للعملاء توقّع وصول طلباتهم في غضون 3 أيام عمل، ما يجعل إعلاناتك أكثر جاذبية وتشجّع على النقر عليها. معرفة كيفية إدارة إعدادات الشحن
طريقة العمل
عند المشاركة في هذا البرنامج، ستتم مشاركة معرّفات المنتجات لجميع البيانات ضمن قائمة خدمة MCF مع Google، ما يعني موافقتك على مشاركة هذه المعلومات. إذا اخترت لاحقًا التراجع عن ذلك، يمكنك إيقاف مشارَكة معرّفات منتجاتك.
وقت مناولة الطلبات
يشير ذلك إلى الوقت المستغرق في معالجة الطلب وإرساله إلى MCF من أجل تنفيذه. وستظهر للمتسوقين سرعة الشحن البالغة 3 أيام من خدمة MCF في بيانات منتجاتك على Google.
تنبيه
تستند عملية مطابقة المنتجات إلى عدد من العوامل. ويُعدّ الرقم التجاري العالمي للسلعة (GTIN) مهمًا من أجل مطابقة المنتجات. وفي حال عدم توفّر بيانات أرقام GTIN، ستحاول Google مطابقة منتج معيّن بالاستناد إلى معلومات أخرى، مثل رمز التخزين التعريفي (SKU) ورقم القطعة المحدّد من الشركة المصنّعة المقترن بالعلامة التجارية وأرقام ASIN المقدّمة في سمات التصنيفات المخصّصة من 0 إلى 4. وبالرغم من ذلك، لا تضمن هذه المعرّفات مطابقة المنتجات بدقة كما تفعل أرقام GTIN. وبدون أرقام GTIN، قد لا تتمكّن Google من مطابقة منتجاتك وعرض معلومات التسليم السريع على Google. مزيد من المعلومات حول معرّفات المنتجات الفريدة
متطلبات الأهلية
- يجب أن يكون لديك معرّف Google Merchant Center نشط.
- يجب أن تكون المنتجات المؤهَّلة متوفّرة في خلاصتك الأساسية في Google Merchant Center.
- لا يغطي البرنامج سوى المنتجات التي لها معرّفات شائعة، وعليك التأكّد من أنّ رمز التخزين التعريفي (SKU) المستخدَم في بيانات منتجاتك على خدمة MCF يتطابق مع قيمة سمة المعرّف
[id]المستخدَمة في خلاصة بيانات المنتجات في Google Merchant Center. - يجب الوفاء بمدة التسليم إلى المستخدمين والتي تبلغ 3 أيام.
دليل تحديد المشاكل وحلّها
إنّ السببَين الرئيسيَين لظهور أخطاء أثناء استخدام هذه الميزة هما استخدام معرّفات غير صحيحة وتقديم عروض ترويجية غير متوفّرة. لتجنُّب حدوث هذه الأخطاء في Google Merchant Center، اتّبِع الخطوات التالية:
- تأكَّد من تضمين كل منتجاتك المؤهلة التي يتم تنفيذ طلباتها عبر خدمة MCF في خلاصة المنتجات ضمن Google Merchant Center.
- يجب تقديم رقم GTIN لجميع العروض. وإذا لم يكن رقم GTIN متوفّرًا لمنتجك، يمكنك تقديم رقم القطعة المحدّد من الشركة المصنّعة والعلامة التجارية. تأكَّد من أنّ المنتج يحتوي إما على قيمة دقيقة لسمة رقم GTIN
[gtin]أو سمتَي رقم القطعة المحدّد من الشركة المصنّعة[mpn]والعلامة التجارية[brand]معًا. مزيد من المعلومات حول معرّفات المنتجات الفريدة - إذا لم يكن رقم GTIN متوفّرًا وكان لديك رقم ASIN، أدخِل رقم ASIN في سمة رقم القطعة المحدّد من الشركة المصنّعة
[mpn].
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن كيفية حلّ مشكلة القيمة غير الصحيحة لسمة "رقم GTIN" [gtin] ورقم GTIN غير الصحيح.
الأسئلة الشائعة
- ما هي بيانات المنتجات على Google؟
تتيح بيانات المنتجات على Google للمتسوّقين الاطّلاع على نتائج المنتجات من موقعك الإلكتروني على مختلف خدمات Google. ويشمل ذلك "إعلانات Google Shopping"، وهي إعلانات للمنتجات تظهر في صفحة نتائج البحث من Google ومواقع Google الأخرى، مثل علامة التبويب "التسوّق" و"البحث بالصور" وYouTube. هذه الإعلانات جذابة من الناحية المرئية وتتضمّن صورة المنتج وعنوانه وسعره واسم بائع التجزئة ومعلومات أخرى ذات صلة.
- هل ستكون هناك مشاكل في حال استخدام مقدّم خدمة تنفيذ طلبات لمنتجات تتضمّن رموز تخزين تعريفية مصحوبة بعلامة خدمة MCF؟
إذا كنت تستخدم مقدّم خدمة تنفيذ طلبات مختلفًا يقدّم سرعات شحن أبطأ، قد ترصد نماذج تعلُّم الآلة من Google قيمًا متعارضة بين سرعة الشحن المعروضة وسرعة تنفيذ الطلب الفعلية، ما قد يؤدي إلى فرض عقوبات. لتجنُّب ذلك، ننصحك بالاستعانة بخدمة MCF من Amazon لتنفيذ طلبات المنتجات التي تتطابق مع سرعات التسليم خلال 3 أيام عبر خدمة MCF. لمزيد من المعلومات عن متطلبات الشحن وسياساته في Google Merchant Center، يُرجى الانتقال إلى مركز مساعدة Google Merchant Center حول الشحن.
- ما الذي يمكن فعله لتعديل تكاليف الشحن؟
يمكنك تعديل تكاليف الشحن من حسابك على Google Merchant Center.
- هل ستكون هناك أي تكاليف إضافية مقابل إضافة سرعات الشحن إلى بيانات منتجاتي على Google؟
ما مِن تكلفة إضافية مقابل عرض سرعات الشحن عبر خدمة MCF في Google. سيظلّ عليك سداد تكلفة إعلاناتك إلى Google.
- كيف يمكنني قياس أداء إعلاناتي على Google؟
يمكنك الاطّلاع على تقارير الأداء حول "إعلانات Google Shopping" الخاصة بك في Google Ads Console. التعرّف على كيفية مراقبة "حملات التسوق" وتحسينها
- ما هي المعلومات التي يجب تقديمها للبدء؟
لبدء استخدام هذه الخدمة، عليك تقديم عنوان URL لموقعك الإلكتروني ومعرّف Google Merchant Center الخاص بك واتّباع التعليمات الواردة في نموذج طلب خدمة MCF من Amazon.
- هل ستؤثّر المشاركة في البرنامج في ترتيب منتجاتي على Google؟
تُستخدَم سرعة الشحن المُقدّرَة في بعض نماذج الترتيب في Google. إذا عرضت تقديرات تسليم سريعة تثق بها Google بشكل كبير، قد تظهر منتجاتك بشكل بارز أكثر من المنتجات التي تكون فيها سرعات الشحن أبطأ أو تلك التي تكون لها أولوية أقل في نموذج ترتيب Google أو تلك التي لا تعرض سرعة الشحن.
- ماذا سيظهر للمتسوّقين إذا عدّلتُ سرعة الشحن إلى 3 أيام؟
يختلف ما يراه المتسوّقون استنادًا إلى كيفية إعداد تكاليف الشحن ووقت مناولة الطلبات في Google Merchant Center. إذا كنت تقدّم خدمة شحن مجاني وكانت قيمة وقت مناولة الطلبات هي "0"، ستعرض Google عبارة "شحن مجاني خلال 3 أيام" كتعليق توضيحي في بيانات منتجاتك. أما في حالات الشحن المدفوع، فستعرِض Google عبارة "الحصول عليه بحلول \[date\]".
- ما هو وقت المناولة الذي يجب استخدامه؟
بشكل عام، إذا أرسلت سلعًا لتنفيذ طلباتها عبر خدمة MCF في اليوم نفسه لتقديم الطلب، يجب تحديد وقت مناولة بقيمة 0 يوم في نموذج الطلب. قد يؤدي استخدام وقت المناولة قيمته 0 يوم إلى عرض عبارة "شحن سريع ومجاني" في تجربة المستخدم على مساحات عرض Google. ننصحك باستخدام وقت مناولة أطول إذا كنت تحتفظ بالطلبات قبل إرسالها إلى خدمة MCF.
- كيف يمكنني تعطيل هذه الميزة؟
يمكنك تفعيل هذه الميزة أو إيقافها في Amazon Seller Central.