Gerenciar produtos em sua conta do Merchant Center

O Merchant Center tem várias opções para controlar como e onde seus produtos aparecem no Google. Você pode ocultar, remover ou apenas impedir que os produtos sejam exibidos em determinados locais, como anúncios do Shopping. Este artigo apresenta uma visão geral das diferentes maneiras de gerenciar a visibilidade do seu produto no Google.

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Compreender a visibilidade de produtos no Google

O Google obtém informações do produto de duas maneiras principais:

Produtos gerenciados: os produtos que você pode gerenciar diretamente no Merchant Center. Em geral, o upload deles é feito manualmente no Merchant Center ou pelo envio automatizado de dados de produtos. Você tem controle total sobre esses "produtos gerenciados", incluindo atributos, visibilidade e aparência nas plataformas do Google.

Produtos não gerenciados: o Google também descobre produtos usando rastreamentos de sites, mesmo que você não tenha uma conta do Merchant Center. Essas informações são usadas para alimentar os resultados da pesquisa orgânica, incluindo rich snippets na Pesquisa Google e informações do produto nas Imagens do Google. Você tem menos controle direto sobre esses "produtos não gerenciados", mas pode influenciar como eles aparecem.


Opções para controlar seus produtos

Confira diferentes métodos para controlar a visibilidade do seu produto:

No Merchant Center

Ocultar seus produtos temporariamente

  • Pausar produtos: essa opção impede temporariamente que seus produtos apareçam nos anúncios do Shopping e nas listagens sem custo financeiro por até 14 dias. Você pode pausar produtos em caso de problemas de estoque de curto prazo, manutenção do site ou durante feriados. Você pode reativar produtos pausados após o período definido.
  • Marcar como "esgotado": caso um produto esteja temporariamente indisponível, definir a disponibilidade como "esgotado" impedirá que ele seja exibido na maioria das experiências de compras. Essa é uma boa alternativa à pausa, se o produto ficar indisponível por mais de 14 dias. Atualize o atributo disponibilidade [availability] nos dados de produtos.

Exclusão de longo prazo e exclusões específicas do destino

  • Status de visibilidade dos produtos: a coluna "Visibilidade" mostra se o produto está sendo exibido no Google. Além de ocultar ou mostrar produtos, você também pode arquivá-los. Os itens arquivados são ocultados da sua lista de produtos principal, da guia "Diagnóstico" ("Requer atenção"), dos relatórios de performance e da veiculação no Google. Você pode acessar os produtos arquivados na pasta "Arquivo" e restaurar quando quiser.
  • Atributo destino excluído [excluded_destination]: use esse atributo nos dados de produtos para impedir que eles apareçam em destinos específicos do Google, como anúncios do Shopping e de display, listagens sem custo financeiro ou listagens locais sem custo financeiro. Isso permite um controle granular sobre onde cada produto é exibido. Saiba mais sobre o atributo destino excluído [excluded_destination].

Remoção e controle permanentes

  • Parar de gerenciar produtos: se você estiver adicionando produtos da sua loja on-line automaticamente e quiser parar de gerenciar produtos rastreados específicos:
    1. Acesse Fontes de dados na sua conta do Merchant Center. Na guia "Fontes de produtos", você encontra a seção "Encontrados pelo Google".
    2. Selecione o ícone de três pontos 3 dot menu icon ao lado do produto e clique em Parar de gerenciar produtos.
      • Isso remove os produtos de seu inventário gerenciado, impedindo que eles sejam exibidos nos anúncios do Shopping e nas listagens sem custo financeiro. No entanto, eles ainda podem aparecer nos resultados da pesquisa orgânica como produtos não gerenciados.
  • Ocultar todos os produtos encontrados automaticamente: essa opção oculta todos os produtos encontrados automaticamente pelo Google usando o rastreamento.
    1. Acesse Fontes de dados na sua conta do Merchant Center. Na guia "Fontes de produtos", você encontra a seção "Encontrados pelo Google".
    2. Selecione o ícone de três pontos 3 dot menu icon ao lado do produto e clique em Ocultar todos os produtos encontrados automaticamente.
      • Isso impede que esses produtos apareçam em qualquer experiência do Google Shopping, inclusive nos resultados da pesquisa orgânica.
  • Arquivar produtos: agora é possível arquivar produtos no Merchant Center. O arquivamento remove um produto da sua lista principal, dos diagnósticos e da veiculação nas plataformas do Google, como anúncios e listagens sem custo financeiro. Isso ajuda a manter sua lista de ofertas ativas limpa e gerenciável.
  • Excluir produtos: essa opção remove permanentemente os produtos de sua conta do Merchant Center. É útil para produtos que você não vende nem quer mais anunciar. No entanto, isso não garante a remoção deles dos resultados da pesquisa orgânica se o Google já os tiver rastreado.
    • Se você excluir um produto do site ou fonte de dados, o erro "Página do produto indisponível" pode aparecer temporariamente se o rastreador do Google tentar reindexar a página antes da atualização do cache. Se o produto foi encontrado automaticamente pelo Google, acesse "Fontes de dados" > "Encontrado pelo Google" e selecione Parar de gerenciar produtos no menu de três pontos para evitar que ele apareça novamente como um erro.

Observação: no caso de produtos adicionados manualmente, você pode arquivar (remove da visualização, mas mantém os dados) ou excluir permanentemente do sistema.

No seu site

Remover dados de produtos rastreados da Pesquisa e de outros Serviços do Google

  • Metatag noindex: adicionar a metatag noindex às páginas de produtos instrui o Google a não as indexar, removendo-as de todos os resultados da Pesquisa Google. Isso inclui todos os resultados da pesquisa orgânica, os rich snippets e qualquer outra listagem baseada em dados rastreados. Essa é uma ferramenta avançada para remoção completa, mas requer acesso ao código HTML do seu site.
  • Robots.txt: o arquivo Robots.txt informa aos mecanismos de pesquisa, como o Google, as páginas que podem ser rastreadas, e o Googlebot segue essas instruções. Normalmente, o Google indexa as páginas rastreadas, mas ele pode indexar páginas sem as rastrear se elas tiverem links de outros sites ou forem enviadas por um sitemap. Em outras palavras, o robots.txt reduz indiretamente as chances de indexação ao impedir o rastreamento.
  • Atributo data-nosnippet: esse atributo HTML pode ser usado para impedir que seções específicas de texto nas páginas dos seus produtos apareçam nos rich snippets. O data-nosnippet é útil para ocultar informações sensíveis ou detalhes específicos que você não quer que apareçam nos resultados da pesquisa.

É importante escolher o método alinhado às suas necessidades e ao seu nível de controle. Se precisar de esclarecimentos ou assistência adicional, consulte a Central de Ajuda do Google Merchant Center ou entre em contato com o suporte do Google Merchant Center.


Remover produtos da sua conta

Todos os produtos expiram da sua conta do Merchant Center 30 dias após a última atualização. É possível atualizá-los com o reenvio da fonte de dados do produto ou programação de uploads regulares da fonte de dados. O Google também vai verificar seu site regularmente e atualizar seus produtos de modo automático se for possível validar os dados, por exemplo, pelo rastreamento de dados estruturados do schema.org nas páginas de destino do produto.

Você pode remover dados de produtos ou itens específicos quando quiser, desde que não haja violações ativas da política ou reprovações no nível da conta. Para remover todos os produtos de uma fonte de dados específica, siga as etapas abaixo:

Observação: depois de remover um produto do Merchant Center, pode levar de 24 a 48 horas para que ele seja retirado dos anúncios e das listagens sem custo financeiro. Se estiver atualizando seus produtos por uma fonte de dados, exclua-os do arquivo da fonte de dados e envie a fonte de dados do produto novamente.
  1. Acesse Configurações Ícone do menu "Ferramentas e configurações" [engrenagem] no menu de navegação à esquerda.
  2. Selecione Fontes de dados.
  3. Na guia "Origens de produtos", escolha a fonte de dados do produto que você quer remover.
  4. No ícone do menu de três pontos 3 dot menu icon, selecione Excluir fonte.
  5. Selecione Remover.

Opcional: para remover os itens permanentemente, é preciso excluí-los da fonte de dados do produto antes do próximo upload. Se os produtos não forem removidos da sua fonte de dados, eles serão adicionados novamente ao Merchant Center no próximo upload.

Usar o atributo de data de validade [expiration_date]: adicione esse atributo aos itens que você quer remover em datas específicas. Saiba mais sobre o atributo de data de validade [expiration_date].

Exclusão de produtos individualmente

Se você adicionou produtos manualmente ou quer remover um item específico imediatamente sem excluir toda a fonte de dados:

  1. Selecione Produtos em "Produtos e loja" no menu de navegação à esquerda.
  2. Na guia "Todos os produtos", selecione o título do item que você quer remover.
  3. Clique em Excluir produto.
Observação: se o ícone de exclusão não aparecer, verifique se o item está sinalizado na guia "Requer atenção". Os produtos bloqueados por violações da política não podem ser excluídos até que a violação seja resolvida.

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