Marketplace é uma plataforma on-line para venda de produtos de diversos comerciantes. Neste artigo, apresentamos as práticas recomendadas e orientações de como implementar uma conta de múltiplos clientes do Marketplace (MCA) e as subcontas dela.
Nesta página
- Tipos de conta para marketplaces
- Práticas recomendadas para a estrutura e a configuração da conta
- Escolha a estrutura certa de conta do Marketplace
Tipos de conta para marketplaces
Há três tipos diferentes de subcontas em uma conta de múltiplos clientes (MCA) para marketplaces:
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Vendedor do marketplace: para os produtos do próprio marketplace |
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Vendedor único: cada conta tem produtos de terceiros (3P) de um vendedor específico |
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Múltiplos vendedores: cada conta tem produtos de terceiros (3P) de múltiplos vendedores na mesma subconta |
Práticas recomendadas para a estrutura e a configuração da conta
Confira algumas práticas recomendadas sobre a estrutura da conta, a configuração e a manutenção contínua:
Use a conta de múltiplos vendedores
- Ao usar o tipo de conta de múltiplos vendedores, é possível simplificar o gerenciamento da conta para vendedores menores e com menor visibilidade que não exigem atributos ou segmentação de campanha no nível do vendedor.
- Há um limite de 40 milhões de itens por conta de múltiplos vendedores. Todos os produtos de um vendedor precisam estar na mesma conta de múltiplos vendedores.
- É possível ter várias contas de múltiplos vendedores para distribuir os vendedores. Saiba mais sobre as contas de múltiplos vendedores.
Separe seus produtos (próprios) em uma subconta
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Ao usar o tipo de conta do vendedor próprio (1P), você também usa o reconhecimento da marca do seu marketplace, incluindo o selo "Loja de confiança" e as classificações do vendedor.
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Há um limite de um vendedor próprio do marketplace (1P) por MCA.
Separe cada vendedor em sua própria subconta
- Ao usar o tipo de conta de vendedor único, é possível especificar atributos específicos do vendedor, como informações de frete, devolução e tributos, mas isso não vale para tipos de conta de múltiplos vendedores.
- Se for preciso veicular campanhas publicitárias de vendedor, separe os vendedores em contas de vendedor único.
- Mostre o nome do vendedor com os produtos dele e isole as violações para não afetar os outros. Isso também é possível com uma conta de múltiplos vendedores
Mantenha todos os produtos do vendedor na mesma subconta
- Isso garante indicadores precisos do produto e do vendedor.
- Não é permitido agrupar os produtos por vendedor como subcontas específicas para a categoria.
Use um único feed por idioma em diferentes países
- É possível usar os serviços de comparação de preços (CSSs) em países do Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido e na Suíça para veicular anúncios do Shopping no Google em nome de comerciantes. Saiba como veicular anúncios com os serviços de comparação de preços e como mostrar os produtos em vários países e idiomas.
- Reivindique e verifique seu domínio, pelo menos no nível da MCA, já que a reivindicação do site pode ser herdada para as subcontas.
- A verificação por telefone é obrigatória para a MCA de Marketplace e altamente recomendada para as subcontas.
Observação importante
O Google se reserva o direito de desativar as subcontas de vendedores individuais do marketplace ou toda a MCA de Marketplace. Saiba mais sobre reprovações de itens por violações de política.
Escolha a estrutura certa de conta do Marketplace
O número de produtos e os tipos de vendedores podem influenciar a escolha da estrutura da MCA de Marketplace. Confira abaixo as estruturas de conta do Marketplace aprovadas pelo Google, que são combinações dos tipos de subconta descritos na primeira seção.
Somente para múltiplos vendedores
- Essa estrutura é adequada para um marketplace com o mesmo tipo de vendedores (vendedores de cauda longa), que não veiculam campanhas do Google Ads financiadas pelo vendedor, com frete e devoluções gerenciados pelo mercado.
- As contas de múltiplos vendedores melhoram e simplificam a conta, além de oferecer gerenciamento, evitando a reprovação de uma conta por um vendedor de risco. Uma violação de uma política do vendedor não afeta toda a conta de múltiplos vendedores, mas apenas os produtos desse vendedor.
- O gerenciamento de contas foi bastante simplificado, já que os marketplaces não precisam criar novas subcontas manualmente para cada vendedor. Uma conta de múltiplos vendedores tem um limite de 40 milhões de produtos, mas é possível ter várias contas desse tipo.
Somente vendedor único
- Essa estrutura permite especificar atributos específicos do vendedor, como informações de frete, devolução e tributos.
- Essa estrutura é indicada para veicular campanhas publicitárias de vendedores, especialmente para os maiores vendedores que têm uma experiência pós-pedido própria.
- Os marketplaces têm uma cota definida de subcontas (máximo de 800.000 subcontas por MCA) e precisam encerrar as contas quando não estiverem mais em uso.
Vendedor único e múltiplos vendedores
- Essa estrutura é relevante se o marketplace tiver produtos de terceiros com uma combinação dos principais vendedores que precisam de atributos no nível do vendedor e vendedores comuns que não precisam.
- Os maiores vendedores terão as próprias subcontas, e os vendedores comuns serão agrupados em uma ou mais contas de múltiplos vendedores.
Vendedor do Marketplace e múltiplos vendedores
- Essa estrutura é relevante quando o Marketplace tem produtos próprios e de terceiros e não precisa de atributos no nível do vendedor ou campanhas publicitárias específicas dele.
Vendedor do Marketplace mais vendedor único ou múltiplos vendedores
- Essa estrutura é uma combinação das mencionadas acima, que também segue as orientações da conta descritas na seção anterior.
- Essa estrutura é relevante quando o Marketplace tem produtos próprios e de terceiros com uma combinação dos principais vendedores que precisam de atributos no nível do vendedor e vendedores comuns que não precisam.