मार्केटप्लेस एक ऐसा ऑनलाइन प्लैटफ़ॉर्म है जहां कई कारोबारियों या कंपनियों को अपने प्रॉडक्ट बेचने की सुविधा मिलती है. इस लेख में, मार्केटप्लेस में मौजूद एक से ज़्यादा क्लाइंट वाले खाते (एमसीए) और इसके उप-खातों के लिए, सबसे सही तरीके और उन्हें लागू करने के दिशा-निर्देश दिए गए हैं.
इस पेज पर मौजूद जानकारी
- मार्केटप्लेस के लिए खाते के टाइप
- खाते के स्ट्रक्चर और उसे सेटअप करने के लिए सबसे सही तरीके
- मार्केटप्लेस खाते का सही स्ट्रक्चर चुनना
मार्केटप्लेस के लिए खाते के टाइप
मार्केटप्लेस के लिए, एक से ज़्यादा क्लाइंट वाले खाते (एमसीए) के तहत, तीन तरह के उप-खाते आते हैं:
|
मार्केटप्लेस के मालिकाना हक वाला सेलर: मार्केटप्लेस के अपने प्रॉडक्ट के लिए |
|
एक सेलर: हर खाते में, किसी सेलर के लिए 3P (तीसरा पक्ष) वाले प्रॉडक्ट मौजूद होते हैं |
|
एक से ज़्यादा सेलर: हर खाते में, एक ही उप-खाते के कई सेलर के लिए, 3P (तीसरा पक्ष) वाले प्रॉडक्ट मौजूद होते हैं |
खाते के स्ट्रक्चर और उसे सेटअप करने के लिए सबसे सही तरीके
खाते के स्ट्रक्चर, सेटअप, और उसके रखरखाव के लिए, मार्केटप्लेस को यहां दिए गए सबसे सही तरीके ध्यान में रखने चाहिए:
एक से ज़्यादा सेलर वाला खाता इस्तेमाल करें
- एक से ज़्यादा सेलर वाला खाता इस्तेमाल करके, छोटे और कम दिखने वाले ऐसे सेलर के खाते आसानी से मैनेज किए जा सकते हैं जिन्हें सेलर लेवल की कैंपेन टारगेटिंग या एट्रिब्यूट की ज़रूरत नहीं होती.
- एक से ज़्यादा सेलर वाले हर खाते में, ज़्यादा से ज़्यादा चार करोड़ प्रॉडक्ट जोड़े जा सकते हैं. सेलर के सभी प्रॉडक्ट, एक से ज़्यादा सेलर वाले खाते में होने चाहिए.
- सेलर को डिस्ट्रिब्यूट करने के लिए, एक से ज़्यादा सेलर वाले कई खाते बनाए जा सकते हैं. एक से ज़्यादा सेलर वाले खातों के बारे में ज़्यादा जानें.
अपने प्रॉडक्ट (1P) के लिए अलग-अलग उप-खाते बनाएं
-
मार्केटप्लेस के मालिकाना हक वाले सेलर (1P) का खाता इस्तेमाल करें. इससे आपको अपने मार्केटप्लेस की ब्रैंड के तौर पर पहचान का फ़ायदा मिल पाएगा. इसमें “भरोसेमंद स्टोर” बैज और सेलर रेटिंग शामिल हैं.
-
हर एमसीए के लिए, मार्केटप्लेस के मालिकाना हक वाला एक ही सेलर (1P) हो सकता है.
हर सेलर के लिए अलग-अलग उप-खाते बनाएं
- एक सेलर वाला खाता इस्तेमाल करके, सेलर की जानकारी देने वाले एट्रिब्यूट की वैल्यू दी जा सकती है. जैसे, शिपिंग, सामान लौटाने, और टैक्स की जानकारी. एक से ज़्यादा सेलर वाले खाते में ऐसा नहीं किया जा सकता.
- अगर आपको सेलर के विज्ञापन कैंपेन चलाने हैं, तो सेलर के खातों को, एक सेलर वाले खातों के हिसाब से अलग-अलग करें.
- प्रॉडक्ट के साथ उनके सेलर का नाम दिखाएं. नीतियों का उल्लंघन करने वाले सेलर को अलग करें, ताकि अन्य सेलर पर इसका असर न पड़े. एक से ज़्यादा सेलर वाले खाते के लिए भी ऐसा किया जा सकता है.
सेलर के सभी प्रॉडक्ट एक ही उप-खाते में रखें
- इससे यह पक्का किया जा सकता है कि प्रॉडक्ट और सेलर के सिग्नल सटीक हों.
- अपने प्रॉडक्ट को सेलर के हिसाब से ग्रुप करें. कैटगरी के हिसाब से ग्रुप किए गए उप-खातों को अनुमति नहीं मिलती.
अलग-अलग देशों के लिए, हर भाषा के लिए एक ही फ़ीड इस्तेमाल करें
- कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस (सीएसएस) की मदद से, Google पर शॉपिंग विज्ञापन दिखाए जा सकते हैं. यह सुविधा, यूरोपियन इकनॉमिक एरिया (ईईए) में आने वाले देशों के कारोबारियों या कंपनियों के साथ-साथ, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड के कारोबारियों के लिए उपलब्ध है. कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस का इस्तेमाल करके विज्ञापन देने के बारे में ज़्यादा जानें. साथ ही, कई देशों और भाषाओं में अपने प्रॉडक्ट दिखाने का तरीका जानें.
- एमसीए लेवल पर, यह ज़रूर पक्का करें कि आपने डोमेन की पुष्टि और उस पर दावा किया हो. ऐसा इसलिए, क्योंकि इससे आपको उप-खातों के लिए दावे की प्रोसेस अलग से नहीं करनी पड़ेगी.
- Marketplace MCA के लिए, फ़ोन नंबर की मदद से खाते की पुष्टि करना ज़रूरी है. हमारा सुझाव है कि आप उप-खातों की पुष्टि ज़रूर करें.
अहम जानकारी
Google के पास, मार्केटप्लेस पर मौजूद किसी सेलर या पूरे मार्केटप्लेस एमसीए के उप-खातों को कभी भी बंद करने का अधिकार है. नीति के उल्लंघनों की वजह से सामान अस्वीकार होने के बारे में ज़्यादा जानें.
मार्केटप्लेस खाते का सही स्ट्रक्चर चुनना
प्रॉडक्ट की संख्या और अलग-अलग तरह के सेलर, Marketplace MCA का स्ट्रक्चर चुनने के विकल्प पर असर डाल सकते हैं. यहां मार्केटप्लेस खाते के ऐसे स्ट्रक्चर दिए गए हैं जिन्हें Google ने मंज़ूरी दी है. ये उन उप-खाते के कॉम्बिनेशन हैं जिनकी जानकारी पहले सेक्शन में दी गई है.
सिर्फ़ एक से ज़्यादा सेलर वाला खाता
- यह स्ट्रक्चर, एक ही तरह के सेलर (लॉन्ग टेल सेलर) वाले मार्केटप्लेस के लिए सही है. ये ऐसे सेलर होते हैं जो खुद के फ़ंड किए गए Ads कैंपेन नहीं चलाते. इनकी शिपिंग और सामान लौटाने की प्रोसेस को मार्केटप्लेस मैनेज करता है.
- एक से ज़्यादा सेलर वाले खातों का इस्तेमाल करके, खाते को बेहतर और इस्तेमाल में आसान बनाया जा सकता है. इसमें खाते को मैनेज करने की सुविधा भी मिलती है. साथ ही, अगर कोई सेलर नीति का उल्लंघन करता है, तो पूरे खाते को अस्वीकार होने से बचाया जा सकता है. अगर कोई सेलर नीति के उल्लंघन करता है, तो एक से ज़्यादा सेलर वाले पूरे खाते पर इसका कोई असर नहीं पड़ेगा. इसका असर सिर्फ़ उस सेलर के प्रॉडक्ट पर पड़ेगा.
- इसमें खाते को मैनेज करना बहुत आसान है, क्योंकि मार्केटप्लेस को हर सेलर के लिए, मैन्युअल तरीके से नए उप-खाते बनाने की ज़रूरत नहीं होती. एक से ज़्यादा सेलर वाले खाते में, ज़्यादा से ज़्यादा चार करोड़ प्रॉडक्ट जोड़े जा सकते हैं. हालांकि, एक से ज़्यादा सेलर वाले कई खाते भी बनाए जा सकते हैं.
सिर्फ़ एक सेलर वाला खाता
- इस स्ट्रक्चर से, सेलर की जानकारी देने वाले एट्रिब्यूट की वैल्यू दी जा सकती है. जैसे, शिपिंग, सामान लौटाने, और टैक्स की जानकारी.
- यह स्ट्रक्चर, सेलर के विज्ञापन कैंपेन चलाने के लिए सही है. खास तौर पर, यह बात उन सबसे बड़े सेलर पर लागू होती है जो खरीदारों को, ऑर्डर मिलने के बाद से लेकर डिलीवरी तक सभी सेवाएं खुद देते हैं.
- मार्केटप्लेस में उप-खाते जोड़ने की एक तय सीमा होती है. हर एमसीए में, ज़्यादा से ज़्यादा 8,00,000 उप-खाते हो सकते हैं. खातों का इस्तेमाल न होने पर, उन्हें बंद करना ज़रूरी है.
एक सेलर और एक से ज़्यादा सेलर वाला खाता
- खाते का यह स्ट्रक्चर तब इस्तेमाल करना चाहिए, जब मार्केटप्लेस में 3P प्रॉडक्ट मौजूद हों. यह भी ज़रूरी है कि मार्केटप्लेस में हेड सेलर (जो सप्लायर की तरह काम करते हैं) और टेल सेलर (जो सीधे तौर पर खरीदारों को प्रॉडक्ट बेचते हैं), दोनों शामिल हों. हेड सेलर के लिए सेलर लेवल के एट्रिब्यूट की ज़रूरत होती है, लेकिन टेल सेलर के लिए ये ज़रूरी नहीं होते हैं.
- सबसे बड़े सेलर के पास, अपने खुद के उप-खाते होंगे. साथ ही, लॉन्ग टेल सेलर को एक या एक से ज़्यादा सेलर वाले खातों में ग्रुप किया जाएगा.
मार्केटप्लेस के मालिकाना हक वाला सेलर और एक से ज़्यादा सेलर वाला खाता
- खाते का यह स्ट्रक्चर तब इस्तेमाल करना चाहिए, जब Marketplace में 1P और 3P, दोनों तरह के प्रॉडक्ट मौजूद हों. साथ ही, इसमें सेलर लेवल के एट्रिब्यूट या सेलर के लिए विज्ञापन कैंपेन की ज़रूरत न हो.
मार्केटप्लेस के मालिकाना हक वाला सेलर और एक सेलर और/या एक से ज़्यादा सेलर वाला खाता
- खाते का यह स्ट्रक्चर, ऊपर बताए गए सभी स्ट्रक्चर का मिला-जुला रूप है. इसमें पिछले सेक्शन में बताए गए, खाता इस्तेमाल करने के दिशा-निर्देशों का भी पालन किया जाता है.
- खाते का यह स्ट्रक्चर तब इस्तेमाल करना चाहिए, जब मार्केटप्लेस में 1P और 3P, दोनों तरह के प्रॉडक्ट मौजूद हों. यह भी ज़रूरी है कि मार्केटप्लेस में हेड सेलर (जो सप्लायर की तरह काम करते हैं) और टेल सेलर (जो सीधे तौर पर खरीदारों को प्रॉडक्ट बेचते हैं), दोनों शामिल हों. हेड सेलर के लिए सेलर लेवल के एट्रिब्यूट की ज़रूरत होती है, लेकिन टेल सेलर के लिए ये ज़रूरी नहीं होते हैं.