มาร์เก็ตเพลสเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้พื้นที่แก่ผู้ขายบุคคลธรรมดาหลายรายในการขายผลิตภัณฑ์ของตนเอง บทความนี้จะให้แนวทางปฏิบัติแนะนำและคำแนะนำในการใช้งานบัญชีจัดการลูกค้าหลายรายสำหรับมาร์เก็ตเพลสและบัญชีย่อย
ในหน้านี้
- ประเภทบัญชีสำหรับมาร์เก็ตเพลส
- แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับโครงสร้างและการตั้งค่าบัญชี
- เลือกโครงสร้างบัญชีสำหรับมาร์เก็ตเพลสที่เหมาะสม
ประเภทบัญชีสำหรับมาร์เก็ตเพลส
บัญชีย่อยภายใต้บัญชีหลายลูกค้า (MCA) สำหรับมาร์เก็ตเพลสมี 3 ประเภทดังนี้
| ผู้ขายที่เป็นของมาร์เก็ตเพลส: สำหรับผลิตภัณฑ์ของมาร์เก็ตเพลสเอง | |
| ผู้ขายรายเดียว: บัญชีแต่ละบัญชีมีผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามสำหรับผู้ขายรายใดรายหนึ่ง | |
| ผู้ขายหลายราย: บัญชีแต่ละบัญชีมีผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามสำหรับผู้ขายหลายรายในบัญชีย่อยเดียวกัน |
แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับโครงสร้างและการตั้งค่าบัญชี
แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับมาร์เก็ตเพลสที่ควรพิจารณาสำหรับโครงสร้างบัญชี การตั้งค่า และการบำรุงรักษาที่ดำเนินการอยู่มีดังนี้
ใช้บัญชีผู้ขายหลายราย
- การใช้ประเภทบัญชีผู้ขายหลายรายทำให้การจัดการบัญชีง่ายขึ้นสำหรับผู้ขายรายเล็กที่มีการแสดงผลต่ำกว่า ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการกำหนดเป้าหมายหรือระบุแหล่งที่มาแคมเปญในระดับผู้ขาย
- มีการจำกัดจำนวนสินค้าไว้ที่ 40 ล้านรายการต่อบัญชีผู้ขายหลายราย 1 บัญชี ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของผู้ขายต้องอยู่ในบัญชีผู้ขายหลายรายเดียวกัน
- สามารถมีบัญชีผู้ขายหลายรายหลายบัญชีเพื่อจำแนกผู้ขายได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีผู้ขายหลายราย
แยกผลิตภัณฑ์ของคุณเอง (บุคคลที่หนึ่ง) เป็นบัญชีย่อยของตัวเอง
-
การใช้ประเภทบัญชีผู้ขายที่เป็นของมาร์เก็ตเพลส (บุคคลที่หนึ่ง) จะทำให้คุณใช้ประโยชน์จากการจดจำแบรนด์ของมาร์เก็ตเพลส รวมถึงป้าย "ร้านค้าที่เชื่อถือได้" และคะแนนผู้ขาย
-
MCA แต่ละบัญชีจะมีผู้ขายที่เป็นของมาร์เก็ตเพลส (บุคคลที่หนึ่ง) ได้เพียงรายเดียว
แยกผู้ขายแต่ละรายเป็นบัญชีย่อยของตัวเอง
- การใช้ประเภทบัญชีผู้ขายรายเดียวทำให้คุณระบุผู้ขายด้วยแอตทริบิวต์ที่เฉพาะเจาะจงได้ เช่น การจัดส่ง การคืนสินค้า และข้อมูลภาษี ซึ่งจะไม่สามารถทำได้หากใช้ประเภทบัญชีผู้ขายหลายราย
- หากต้องการใช้แคมเปญโฆษณาของผู้ขาย ให้แยกผู้ขายแต่ละรายออกเป็นบัญชีผู้ขายรายเดียว
- แสดงชื่อผู้ขายพร้อมผลิตภัณฑ์ และแยกการละเมิดของผู้ขายเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดผลกระทบต่อผู้ขายรายอื่น โดยแนวทางนี้สามารถใช้กับบัญชีผู้ขายหลายรายได้เช่นกัน
เก็บผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของผู้ขายไว้ในบัญชีย่อยบัญชีเดียวกัน
- การทำเช่นนี้ช่วยให้ผลิตภัณฑ์และสัญญาณของผู้ขายถูกต้อง
- ไม่อนุญาตให้จัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ตามผู้ขายเป็นบัญชีย่อยเฉพาะหมวดหมู่
ใช้ฟีดเดียวต่อภาษาสำหรับประเทศต่างๆ
- บริการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบสินค้า (CSS) สามารถแสดงโฆษณา Shopping บน Google ในนามของผู้ขายที่อยู่ในประเทศที่เป็นส่วนหนึ่งของเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) รวมถึงสหราชอาณาจักรและสวิตเซอร์แลนด์ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาด้วยบริการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบสินค้า และวิธีแสดงผลิตภัณฑ์ในหลายประเทศและเป็นภาษาต่างๆ
- โปรดอ้างสิทธิ์และยืนยันโดเมนอย่างน้อยที่ระดับ MCA เนื่องจากบัญชีย่อยสามารถรับการอ้างสิทธิ์เว็บไซต์ได้
- MCA มาร์เก็ตเพลสต้องได้รับการยืนยันทางโทรศัพท์ และเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ดำเนินการยืนยันทางโทรศัพท์สำหรับบัญชีย่อย
ข้อควรทราบ
Google ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดใช้งานบัญชีย่อยของผู้ขายแต่ละรายในมาร์เก็ตเพลสหรือ MCA มาร์เก็ตเพลสทั้งบัญชี ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการไม่อนุมัติสินค้าเนื่องจากการละเมิดนโยบาย
เลือกโครงสร้างบัญชีสำหรับมาร์เก็ตเพลสที่เหมาะสม
จำนวนผลิตภัณฑ์และประเภทผู้ขายอาจมีผลต่อการเลือกโครงสร้าง MCA มาร์เก็ตเพลสได้ โครงสร้างบัญชีด้านล่างนี้เป็นโครงสร้างบัญชีสำหรับมาร์เก็ตเพลสที่ Google อนุมัติแล้ว ซึ่งมีการนำประเภทบัญชีย่อยต่างๆ ที่ระบุไว้ในส่วนแรกมาใช้ร่วมกัน
ผู้ขายหลายรายเท่านั้น
- โครงสร้างนี้เหมาะสำหรับมาร์เก็ตเพลสที่มีผู้ขายประเภทเดียวกัน (ผู้ขายเฉพาะกลุ่ม) ที่ไม่ได้ใช้แคมเปญโฆษณาที่ได้รับเงินสนับสนุนจากผู้ขาย โดยมีการจัดส่งและการคืนสินค้าที่จัดการโดยมาร์เก็ตเพลส
- บัญชีผู้ขายหลายรายช่วยปรับปรุงและทำให้บัญชีง่ายขึ้น รวมทั้งยังให้การจัดการพร้อมทั้งหลีกเลี่ยงไม่ให้บัญชีทั้งบัญชีไม่ได้รับอนุมัติจากผู้ขายที่มีความเสี่ยง การละเมิดนโยบายผู้ขายจะไม่ส่งผลกระทบต่อบัญชีผู้ขายหลายรายทั้งบัญชี แต่จะส่งผลเฉพาะผลิตภัณฑ์ของผู้ขายรายนั้น
- การจัดการบัญชีนั้นทำได้ง่ายมากเนื่องจากมาร์เก็ตเพลสไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีย่อยใหม่ให้กับผู้ขายแต่ละรายด้วยตนเอง บัญชีผู้ขายหลายรายมีการจำกัดผลิตภัณฑ์ไว้ที่ 40 ล้านรายการ แต่คุณสามารถมีบัญชีผู้ขายหลายรายหลายบัญชีได้
ผู้ขายรายเดียวเท่านั้น
- โครงสร้างบัญชีนี้ทำให้คุณระบุผู้ขายด้วยแอตทริบิวต์ที่เฉพาะเจาะจงได้ เช่น การจัดส่ง การคืนสินค้า และข้อมูลภาษี
- โครงสร้างบัญชีนี้ช่วยให้ใช้งานแคมเปญโฆษณาของผู้ขายได้สะดวก โดยเฉพาะผู้ขายรายใหญ่ที่สุดที่มีประสบการณ์หลังการสั่งซื้อเป็นของตัวเอง
- มาร์เก็ตเพลสกำหนดโควต้าบัญชีย่อย (สูงสุด 800,000 บัญชีย่อยต่อ MCA) และจะต้องปิดบัญชีเมื่อไม่ได้ใช้งานแล้ว
ผู้ขายรายเดียวและผู้ขายหลายราย
- โครงสร้างบัญชีนี้มีความเกี่ยวข้องหากมาร์เก็ตเพลสมีผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม โดยมีผู้ขายรายใหญ่ที่ต้องการการระบุแหล่งที่มาระดับผู้ขายปนอยู่กับผู้ขายรายเล็กที่ไม่ต้องการ
- ผู้ขายรายใหญ่ที่สุดจะมีบัญชีย่อยของตัวเอง และระบบจะจัดกลุ่มผู้ขายเฉพาะกลุ่มเป็นบัญชีผู้ขายหลายรายอย่างน้อย 1 บัญชี
ผู้ขายที่เป็นเจ้าของมาร์เก็ตเพลสและผู้ขายหลายราย
- โครงสร้างบัญชีนี้มีความเกี่ยวข้องเมื่อมาร์เก็ตเพลสมีทั้งผลิตภัณฑ์จากบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สาม แต่ไม่ต้องการการระบุแหล่งที่มาระดับผู้ขายหรือไม่มีแคมเปญโฆษณาของผู้ขายที่เฉพาะเจาะจง
ผู้ขายที่เป็นเจ้าของมาร์เก็ตเพลส รวมถึงผู้ขายรายเดียวและ/หรือผู้ขายหลายราย
- โครงสร้างบัญชีนี้เป็นการรวมโครงสร้างบัญชีที่กล่าวไว้ข้างต้นไว้ด้วยกัน ซึ่งยังคงเป็นไปตามคำแนะนำเกี่ยวกับบัญชีที่ระบุไว้ในส่วนก่อนหน้านี้
- โครงสร้างบัญชีนี้จะมีความเกี่ยวข้องเมื่อมาร์เก็ตเพลสมีทั้งผลิตภัณฑ์จากบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สาม โดยมีผู้ขายรายใหญ่ที่ต้องการการระบุแหล่งที่มาระดับผู้ขายปนอยู่กับผู้ขายรายเล็กที่ไม่ต้องการ