Vincule Merchant Center con Manufacturer Center para sincronizar sus datos de producto. Esta vinculación le ofrece varias ventajas, como la posibilidad de crear y analizar feeds de forma sencilla.
Secciones de esta página:
Primeros pasos
Cuando vincule sus cuentas, los productos de marcas verificadas de Manufacturer Center se sincronizarán con Merchant Center. Para evitar problemas de sincronización, compruebe que su cuenta de Manufacturer Center esté verificada y aprobada y que sus marcas estén aprobadas en esa plataforma. Más información sobre la verificación y aprobación de marcasEnviar la solicitud de vinculación desde Manufacturer Center
En su cuenta de Manufacturer Center, haga clic en el icono de la herramienta
y seleccione Vinculación de cuentas.
Haga clic en la pestaña Merchant Center.
Haga clic en el botón más
.
- Si tiene acceso a la cuenta de Merchant Center que quiere vincular, seleccione o introduzca el ID de cuenta de Merchant Center.
- Si no tiene acceso a esa cuenta, deberá introducir el ID de cuenta de Merchant Center.
Haga clic en Enviar solicitud.
Aprobar la solicitud de vinculación desde Merchant Center
En su cuenta de Merchant Center, haga clic en el icono de la herramienta
y seleccione Aplicaciones y servicios.
Busque la solicitud correcta en la tabla y haga clic en Ver solicitud.
Haga clic en Aprobar.
Pasos siguientes
Cuando se apruebe la solicitud de vinculación, tendrá que esperar un máximo de un día para que sus productos de Merchant Center estén disponibles en Manufacturer Center. Para poder consultar las analíticas de los productos, es posible que tenga que esperar entre 3 y 4 días más para que se sincronicen. Una vez que se hayan vinculado las cuentas, sus productos de Manufacturer Center se actualizarán cada día con los datos de producto de Merchant Center.
- Sus datos solo se sincronizan desde Merchant Center en Manufacturer Center. Los cambios que haga en Manufacturer Center no se sincronizarán con su cuenta de Merchant Center. Durante la sincronización, solo se actualizan los productos que ya tiene en Manufacturer Center y que también están en Merchant Center.
- Si se sincroniza al menos un producto, se creará un feed en la página "Feeds" de Manufacturer Center. Este feed representará los datos de su cuenta de Merchant Center. El feed tendrá el mismo nombre que la cuenta vinculada de Merchant Center. Aunque no puede eliminar ni añadir países o idiomas en las opciones de configuración del feed, sí que puede cambiar el conjunto de destinos de los países e idiomas ya definidos.
- Si tiene varios feeds en Merchant Center, se sincronizarán como un único feed en Manufacturer Center. Los feeds complementarios y las reglas de feed presentes en Merchant Center también se aplican a los productos sincronizados en Manufacturer Center.
- Los productos nuevos o los cambios que haga en los productos de la cuenta de Merchant Center vinculada se sincronizarán automáticamente con Manufacturer Center. No obstante, los valores de atributo que se editen directamente en su cuenta de Manufacturer Center prevalecerán sobre los que se hayan sincronizado desde Merchant Center.
Impedir que los productos se sincronicen entre cuentas
Para dejar de sincronizar datos de producto, desvincule sus cuentas de Merchant Center y Manufacturer Center. También puede seguir estos pasos:
En su cuenta de Merchant Center, haga clic en el icono de Configuración y herramientas
y seleccione Aplicaciones y servicios.
En la columna "Acción", haga clic en Eliminar conexión en la cuenta desde la que quiere dejar de sincronizar los datos de producto.
Nota: Los datos de producto sincronizados anteriormente permanecerán en la cuenta de Manufacturer Center.
Intercambio de datos
Cuando conecta Manufacturer Center y Merchant Center, se comparten algunos de sus datos.
Datos compartidos desde Merchant Center: el nombre y el ID de su cuenta de Merchant Center, así como los títulos, las descripciones y las imágenes de los productos que se muestran en la Búsqueda de Google y en Maps.
Datos compartidos desde Manufacturer Center: el nombre y el ID de su cuenta de Manufacturer Center, así como el feed y los atributos de Manufacturer Center.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Manufacturer Center no reconoce mi marca?
¿Por qué no se han sincronizado una o varias de mis marcas?
Causa del problema:
- Su cuenta de Manufacturer Center se está revisando o se ha rechazado.
- Una o varias de sus marcas de Manufacturer Center están pendientes de revisión o se han rechazado.
- El nombre de su marca en Merchant Center no coincide con el que está registrado en Manufacturer Center.
- A sus productos les falta el atributo de marca
[brand]en Merchant Center.
Solución del problema:
- Complete el proceso de verificación por correo electrónico de su cuenta de Manufacturer Center. Acceda a la página "Configuración de la cuenta" para comprobar si su dirección de correo electrónico está pendiente de verificación y si el propietario del correo ha aprobado la cuenta. Si se rechaza su cuenta, consulte los requisitos de Manufacturer Center y póngase en contacto con el servicio de asistencia si es necesario.
- Compruebe que sus marcas estén aprobadas en Manufacturer Center.
- Asegúrese de que los nombres de las marcas sean los mismos en ambas cuentas.
- Compruebe que se haya asignado el valor correcto al atributo de marca
[brand]de los productos de su cuenta de Merchant Center vinculada.
¿Por qué se han rechazado mis productos sincronizados en Manufacturer Center?
Causa del problema:
- Lo más probable es que se rechacen sus productos porque les faltan atributos o tienen atributos incorrectos. Visite la página "Diagnóstico" de Manufacturer Center para ver una descripción general completa de los problemas de los datos de producto.
Solución del problema:
- Envíe los atributos obligatorios o edite la información incorrecta. Más información sobre los problemas de los datos de producto
Si mis cuentas están vinculadas, ¿por qué no se han sincronizado todavía mis productos o se ha creado un feed en Manufacturer Center?
Causa del problema:
- Si no ha tenido ninguna actividad en un plazo de 3 a 4 días después de vincular sus cuentas de Merchant Center y Manufacturer Center, es probable que falte un atributo de marca
[brand]en Merchant Center.
Solución del problema:
- Añada el atributo de marca
[brand]a sus marcas en Merchant Center. El valor de ese atributo debe ser exactamente el mismo nombre de marca que haya registrado en Manufacturer Center.
Si sus productos siguen sin sincronizarse, pero ha vinculado ambas cuentas, consulte cómo solucionar los problemas de sincronización.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia (Merchant Center | Manufacturer Center) si cree que un producto se ha marcado claramente como que pertenece a una marca verificada y aún no se ha sincronizado.