Про автоматичне оновлення інформації про товари

Щоб дізнатися більше про автоматичне оновлення інформації про товари в Merchant Center Next, прочитайте цю статтю. 

Функція автоматичного оновлення інформації про товари використовує дані на цільовій сторінці й у фіді, щоб виявляти розбіжності, а також підвищувати точність і актуальність даних про товари. Якщо ввімкнути цю функцію, Google автоматично оновлюватиме інформацію про ваші товари в товарних оголошеннях, безкоштовно розміщеній інформації, а також рекламі місцевого асортименту (якщо ви використовуєте базову версію каталогу місцевого магазину на сайті продавця).

Припустімо, на вашій цільовій сторінці вказано, що товар коштує 3 дол. США, а у фіді – 4 дол. США. У такому разі під час автоматичного оновлення ціну товару буде виправлено на 3 дол. США.

Автоматичне оновлення інформації про товари доступне для атрибутів "ціна" [price], "наявність" [availability] і "стан" [condition] у товарних оголошеннях і безкоштовно розміщеній інформації. Однак у рекламі місцевого асортименту ця функція доступна лише для атрибута "ціна" [price] (якщо використовується базова версія каталогу місцевого магазину на сайті продавця).

Переваги

Автоматичне оновлення інформації про товари покращує взаємодію з користувачами, залучає більше трафіку до ваших товарів і підвищує коефіцієнти конверсій, оскільки покупцям показуються правильні відомості про ціну, наявність та стан товарів в оголошеннях і безкоштовно розміщеній інформації. Ця функція використовує дані про товари безпосередньо з цільових сторінок і фіду, що допомагає відразу усувати виявлені розбіжності у відомостях про ціну, наявність і стан. Відповідно, знижується ризик блокування вашого облікового запису. Якщо трапляється надто багато розбіжностей, функція автоматичного оновлення припиняє працювати й до вашого облікового запису може застосовуватися запобіжне відхилення товарів. Докладніше про запобіжне відхилення товарів.

Автоматичне оновлення інформації про товари ввімкнено у вашому обліковому записі за умовчанням. Якщо ви вирішите вимкнути цю функцію, товари, для яких виявлено розбіжності в цінах, наявності й стані, будуть відхилятися, а не оновлюватися. Ви можете керувати автоматичним оновленням інформації про товари в обліковому записі.

Примітка. Якщо ви користуєтеся обліковим записом Merchant Center для кількох клієнтів, зверніть увагу на те, що налаштування всіх підпорядкованих облікових записів за умовчанням копіюються з батьківського. Однак власники підпорядкованих облікових записів можуть самостійно змінювати їх.

Зверніть увагу, що ввімкнувши автоматичне оновлення інформації про товари, ви й надалі маєте завантажувати фіди й регулярно надсилати нові дані про товари. Основне призначення цієї функції – виправити тимчасові розбіжності в даних про ціни, наявність або стан для невеликої кількості товарів. Ми не можемо автоматично оновлювати всі ваші позиції, тому ви повинні й далі самостійно надсилати точні дані.

Ціна й наявність

Функція автоматичного оновлення знаходить інформацію про ціну й наявність товару на його цільовій сторінці за допомогою вдосконалених екстракторів. Вони використовують статистичні моделі й алгоритми машинного навчання, щоб виявляти та видобувати дані про товари зі сторонньої розмітки структурованих даних на вашому веб-сайті. Ці екстрактори працюють разом із розміткою структурованих даних schema.org, тому ми радимо роздрібним продавцям використовувати розмітку schema.org.

Зверніть увагу, що Google не може гарантувати точність автоматичних оновлень. Наприклад, наші вдосконалені екстрактори даних можуть не охоплювати всі домени, а неточні анотації schema.org може бути вимкнено. Тому, щоб мінімізувати кількість помилок, ми розробили низку перевірок і захисних заходів. Докладніше про них можна прочитати в розділі нижче. Також радимо ознайомитися з нашими вимогами до цільових сторінок.

Початок роботи з автоматичним оновленням інформації про ціни й наявність товару

1. Додайте дійсні структуровані дані на свої цільові сторінки

Щоб автоматичне оновлення інформації про товари працювало, спершу додайте правильні структуровані дані на цільові сторінки своїх товарів. Якщо на цільовій сторінці немає структурованих даних або їх розмітка неповна чи недійсна, ми застосуємо вдосконалені екстрактори даних для автоматичного оновлення інформації про товари. Якщо ви вимкнете автоматичне оновлення або наші екстрактори не зможуть виявити інформацію про ціни чи наявність, ваші товари може бути відхилено. Докладніше про структуровані дані.

2. Перевірте оновлену інформацію про товари

Якщо автоматичне оновлення інформації про товари ввімкнено, поточний статус даних можна переглядати в розділі "Автоматичне оновлення даних про товари" в меню "Інструменти й налаштування" вашого облікового запису. Також список усіх товарів, які нещодавно оновлювались автоматично, можна завантажити у звіті, доступному на сторінці "Діагностика".

Стан

Функція автоматичного оновлення інформації зіставляє значення, указані для певного товару в атрибуті "стан" та інших атрибутах, і в разі розбіжностей змінює значення атрибута стан [condition]. Переконайтеся, що інформація у фіді відображає фактичний стан вашого товару.

Початок роботи з автоматичним оновленням інформації про стан товару

1. Надайте інформацію про стан товарів у фіді даних

Функція автоматичного оновлення інформації зіставляє значення, указані для певного товару в атрибуті стан [condition] і інших атрибутах у фіді даних. Указуючи в назві або описі товару такі терміни, як "новий", "відновлений" або "уживаний", ви допомагаєте нам виконувати перехресну перевірку щодо узгодженості інформації. Якщо ви вимкнете автоматичне оновлення, ваші товари може бути відхилено.

2. Перевірте оновлену інформацію про товари

Якщо автоматичне оновлення інформації про товари ввімкнено, поточний статус даних можна переглядати в розділі "Автоматичне оновлення даних про товари" в меню "Інструменти й налаштування" вашого облікового запису. Також список усіх товарів, які нещодавно оновлювались автоматично, можна завантажити у звіті, доступному на сторінці "Діагностика".

Обмеження автоматичного оновлення інформації про товари

Функція автоматичного оновлення інформації про товари призначена для того, щоб усунути проблеми, пов’язані із затримкою чи незначними розбіжностями в даних про товари в Merchant Center або між інформацією у фідах і на цільових сторінках. Цю функцію потрібно застосовувати для оновлення даних лише про невелику кількість товарів з асортименту, а не для вирішення систематичних проблем облікового запису. В іншому випадку ми можемо відхилити ваші товари або заблокувати ваш обліковий запис.

Ефективність автоматичного оновлення товарів залежить від частоти оновлення інформації про ціни й наявність на вашому веб-сайті. Як правило, автоматичне оновлення неефективне для сайтів, на яких така інформація для більшості товарів змінюється кілька разів на день. Так буває, наприклад, якщо ваші ціни регулярно оновлюються залежно від курсів валют. У таких випадках радимо оновлювати дані про товари за допомогою Content API.

Як керувати налаштуваннями автоматичного оновлення інформації про товари

Автоматичне оновлення даних про товари ввімкнено за умовчанням в обліковому записі, проте його можна будь-коли вимкнути.

Щоб керувати налаштуваннями автоматичного оновлення:

1. В обліковому записі Merchant Center натисніть значок .
2. У розділі "Налаштування" виберіть Автоматичні покращення.
3. На сторінці, що відкриється, можна ввімкнути автоматичне оновлення інформації про товари для атрибутів "ціна", "наявність" або "стан" окремо чи для їх комбінацій, а також повністю вимкнути цю функцію.

Практичні поради щодо автоматичного оновлення інформації про товари

Щоб покращити якість даних і взаємодію з користувачами, дотримуйтеся наведених нижче порад.

• Плануйте завантаження або оновлення фіду через Content API одразу після оновлення даних про товари на вашому веб-сайті. Так ви уникнете помилок через різницю в часі між оновленнями на веб-сайті й у Покупках.
• Якщо ви використовуєте атрибут ціна зі знижкою [sale_price], правильно вказуйте часовий пояс і період часу, протягом якого діє розпродаж, в атрибуті строк дії знижки [sale_price_effective_date]. Протягом періоду розпродажу замість звичайної ціни в результатах пошуку в Покупках буде показуватися ціна зі знижкою.
• Для товарів, що продаються гуртом, потрібно вказувати загальну ціну мінімального розміру партії. Указуйте ціну на товар у відповідній валюті країни продажу на цільовій сторінці й у даних про товари.
• Щоб виявити й усунути розбіжності в даних про ціну й наявність, ми скануємо цільові сторінки, указані у вашому фіді або надіслані через Content API. Якщо ви збільшите частоту сканування для Google, ми зможемо перевіряти більше товарів на вашому сайті. Дізнайтесь, як змінити частоту сканування для пошукового робота Googlebot.
• Указуючи стан товару, використовуйте поширені описи, наприклад "уживаний" або "був у використанні". Розмовні вирази, як-от "подаруйте [чомусь] друге життя", звучать мило, але не зовсім зрозуміло.