Cómo prepararse para grandes lanzamientos de productos y eventos

Si quiere que los lanzamientos de productos o eventos importantes que tenga previsto realizar en su sitio web sean todo un éxito, le recomendamos que revise la estructura de su campaña de shopping y los datos de Merchant Center. Para ello, asegúrese de que los datos de producto son correctos y están actualizados, y compruebe que las campañas de shopping y las páginas de destino están configuradas correctamente.

En este artículo se describen las comprobaciones que debe realizar antes de lanzar un evento de ventas o un producto.

Compruebe si los datos de producto están listos

Los datos de producto de Merchant Center son la base de sus anuncios de shopping y de sus fichas de producto gratuitas, por lo que siempre deben ser correctos y de alta calidad, y estar actualizados.

Enviar los datos de producto en el momento oportuno

Antes de lanzar un evento o un producto, debe asegurarse de tener sus datos a punto. Para eso, es importante tener en cuenta el tiempo que tardan en procesarse. Por ejemplo, el proceso de rastreo de un feed puede tardar hasta 72 horas desde el momento en que se envía a la revisión inicial.

Nota: Envíe los datos de producto nuevos con una antelación de entre 3 y 5 días hábiles con respecto al lanzamiento o al evento de ventas correspondiente. No los envíe con una antelación superior a 30 días. En el caso de los lanzamientos de proyectos inalámbricos, consulte el artículo Prácticas recomendadas para mostrar productos y servicios inalámbricos.

Si ofrece la opción de reserva:

• Antes de la fecha de lanzamiento, asigne el valor de reserva al atributo de disponibilidad [availability], y el valor de la fecha de lanzamiento oficial del producto al atributo de fecha de disponibilidad [availability_date]. De este modo, podrá admitir pedidos del producto incluso antes de ponerlo a la venta.
  • Tenga en cuenta que la opción de reserva implica que la transacción tiene que hacerse de principio a fin, incluido el pago por adelantado del artículo.
• En la fecha de lanzamiento o cuando esta haya pasado, asigne el valor in_stock al atributo de disponibilidad [availability].

Si no ofrece la opción de reserva:

• Antes de la fecha de lanzamiento, envíe el producto y asigne el valor out_of_stock al atributo de disponibilidad [availability].
• En la fecha de lanzamiento o cuando esta haya pasado, una vez que empiece a aceptar pedidos del producto y se puedan completar solicitudes de compra, asigne el valor in_stock al atributo de disponibilidad [availability] lo antes posible.

Nota: Los artículos que tengan el valor in_stock pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en sus campañas o fichas gratuitas.

Proporcione todos los datos de producto necesarios y cumpla los requisitos de Merchant Center

Google utiliza los datos de producto para asegurarse de que sus anuncios y fichas gratuitas se asocian a las consultas de búsqueda de los usuarios adecuados. Cuanto más precisos sean los datos, más probabilidades habrá de que sus productos se muestren a los compradores interesados. Consulte más información sobre la especificación de datos de producto.

A continuación, le indicamos algunos consejos que le ayudarán a optimizar sus datos:

• Evite utilizar texto promocional, como "envío rápido" o "dos artículos por el precio de uno" en el título o en la imagen.

• Habilite las actualizaciones automáticas de artículos para minimizar las discrepancias relativas al precio y a la disponibilidad de los productos entre su feed de datos y la página de destino, ya que esto puede provocar que se rechacen o que se suspenda su cuenta.

  Nota: Aunque use las actualizaciones automáticas de artículos, deberá seguir utilizando los feeds y enviando periódicamente datos de producto actualizados.
• A la hora de lanzar productos nuevos, la información de dichos productos debe ser precisa y completa para que los anuncios y fichas gratuitas donde aparezcan sean eficaces.
  • Obtenga y envíe los valores correctos de GTIN [gtin].
  • Optimice el título del producto para que muestre la información más importante.
  • Organice los valores del atributo de tipo de producto [product type] en tres niveles como mínimo para captar el tráfico de búsqueda más relevante.

Disponga de suficientes capacidades de productos en su cuenta

Si ha recibido una advertencia en la que se le indica que ha superado la capacidad de la cuenta, puede pedir un aumento de cuota mediante el formulario de solicitud para aumentar la cuota de artículos, feeds o subcuentas. En un plazo de 7 días hábiles, recibirá una notificación donde se le indicará si se ha aprobado su solicitud.

Nota: En el caso de las cuentas de servicios de comparación de precios, acuda a su contacto de Google.

Suba el logotipo especial del evento con 2 o 3 días de antelación

Si quiere usar un logotipo especial durante un evento, deje un margen de tiempo suficiente para que se revise.

Pruebe sus promociones y envíelas al menos 24 horas antes del lanzamiento

Las promociones se suelen revisar en las 12 horas posteriores a su subida, pero este plazo puede alargarse cuando hay muchas promociones que revisar. Consulte el artículo Proceso de aprobación de promociones para obtener más información.

Asegúrese de que su sitio web y su página de destino están listos

Compruebe la página de destino antes y durante los grandes eventos. Es importante que la página sea estable y funcione correctamente. Si se rastrea y genera un error, es posible que sus productos se rechacen en Merchant Center.

• Asegúrese de que el contenido de la página de destino es coherente. No modifique la información en función de variables de usuario como la dirección IP, la ubicación, el navegador, el tipo de dispositivo o las cookies. Utilice páginas de destino estables para los anuncios de shopping. Consulte más información sobre los requisitos de las páginas de destino.
• Pruebe su página con las funciones de rastreo del robot de Google. Si no podemos rastrear el sitio en cuestión, sus artículos no podrán mostrarse. Consulte más información sobre el archivo robots.txt.
• Siga las prácticas recomendadas sobre la frecuencia de rastreo.
  • Pruebe su página con la herramienta de pruebas de robots.txt y la prueba de resultados enriquecidos. Además, seleccione la opción "Permitir que Google se optimice para mi sitio" en la frecuencia de rastreo del robot de Google.
  • Confirme con su desarrollador web si su sitio o servidor tiene suficiente capacidad para gestionar un volumen alto de tráfico en un periodo breve. Si su sitio web está inactivo o se agota el tiempo de espera mientras se carga, es posible que se rechacen sus artículos.
  • Utilice la herramienta PageSpeed Insights para comprobar la velocidad de carga de su sitio.
  • Evite aplicar cambios a gran escala en la estructura del sitio y las páginas de destino; por ejemplo, cambiar la ubicación de la información de precios dentro del código fuente, o usar JavaScript u otras animaciones para mostrar precios o rebajas. Esto puede provocar que sus productos se rechacen temporalmente mientras rastreamos su página de destino para recopilar información, como el precio y la disponibilidad.

Nota: Si tiene previsto realizar tareas de mantenimiento del sitio antes del evento, siga las prácticas recomendadas de mantenimiento o interrupción planificada de la página de destino.

Ponga a punto su campaña

Siga estas directrices para asegurarse de que sus campañas de shopping están configuradas correctamente para publicar anuncios durante el evento.

• Revise el filtro de inventario y el estado de los grupos de productos. Procure no segmentar los mismos productos en varias campañas con la misma audiencia objetivo ni dejarlos sin segmentar.
• Determine la fecha y la prioridad adecuadas para el lanzamiento de la campaña. La prioridad de campaña es útil cuando anuncia el mismo producto en el mismo país y en varias campañas estándar de shopping. Más información sobre la prioridad de las campañas de shopping
• Hay una serie de consideraciones especiales sobre las campañas Máximo rendimiento que debe tener en cuenta.
  • Antes de aplicar cambios, deje un margen de 2 a 3 semanas para que sus campañas se estabilicen. Las campañas Máximo rendimiento usan la IA de Google, que tarda un tiempo en optimizarse. Más información sobre cómo optimizar las campañas Máximo rendimiento
  • Pause el resto de las campañas que incluyan los mismos productos o grupos de productos. Las campañas Máximo rendimiento tienen prioridad sobre las campañas estándar de shopping, las campañas inteligentes de shopping y las campañas de remarketing de display de una misma cuenta, independientemente de su configuración de prioridad. Una vez que su campaña Máximo rendimiento esté en marcha, le recomendamos que pause sus campañas estándar de shopping, campañas inteligentes de shopping y campañas de remarketing de display para que las campañas Máximo rendimiento puedan funcionar a pleno rendimiento. Más información sobre las campañas Máximo rendimiento

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