通知

你可以在說明中心中,找到介紹 Merchant Center Next 和傳統版 Merchant Center 的內容。請查看每篇文章頂端的標誌,確認你參閱的文章適用於所用的 Merchant Center 版本。

修正方式:籠統或無法正常運作的到達網頁

這個錯誤導致您的帳戶遭警告或停權

傳統版 Merchant Center 說明文章標題的自訂圖示。

在 Merchant Center 產品資料中,您透過 link 和/或 mobile_link 屬性為一或多項產品提供的是通用的到達網頁,而非相關產品的專屬到達網頁。點擊購物廣告或免費產品資訊時,消費者會期望系統將他們重新帶往廣告或產品資訊中顯示的產品專屬頁面。

您先前應已收到電子郵件,通知您在特定日期前將到達網頁網址更新為產品的專屬到達網頁。

到達網頁過於籠統的幾個常見原因如下:

  • 到達網頁缺少部分產品主要元素,例如名稱、說明、圖片、價格、貨幣、供應情形或「購買」按鈕。
    注意事項:到達網頁中顯示的產品名稱、說明和圖片不需要一律與產品資料中的內容完全相同,但必須代表同一項產品。
  • 產品目前缺貨,導致網站重新導向至首頁或近似產品的頁面。
  • 到達網頁中包含多項產品,而且主要產品的呈現方式並不醒目。
  • 到達網頁含有彈出式視窗或插頁式廣告,因此遮蓋了產品的主要元素。
  • 到達網頁尚未建立完成、正在維護,或是顯示了 404 等錯誤代碼。

進一步瞭解購物廣告和免費產品資訊的到達網頁規定

操作說明

步驟 1:確認產品資料中的網址會導向至特定產品到達網頁

  1. 檢查資料更新流程,找出引發問題的可能原因:
    • 查看警告電子郵件中列出的受影響產品實例,並留意產品資料中是否出現常見問題,藉此找出引發問題的可能原因。
    • 提交新產品之前,請使用 Google Search Console 中的 網址檢查工具測試幾個連結。如要提交大量的新產品,透過這項工具測試其中幾個連結可協助您在提交產品資料前找出問題。
    • 請務必同時更新到達網頁產品資料和微資料 (如果有的話)。您可以安排上傳時間,也可以用 Content API 立即更新產品資料。排定作業時間有助於確保 Google 取得的資料與您到達網頁中的內容相符。如果您會在一天內多次變更價格,或是商品數量龐大,建議您使用 Inventory API 來加快更新速度。
  2. 解決問題之後,請將產品資料中的 link [連結] 和/或 mobile_link [行動連結] 屬性更新為正確的到達網頁。

步驟 2:重新提交產品資料

修正問題並更新產品資料之後,請使用下列其中一種方法重新提交:

步驟 3:提出審查要求

在某些情況下,如果你的帳戶或其中一項產品遭到拒登,而你已修正問題或不同意處分,可以申請審查。如果通過審查,處分就會取消。如果拒登處分不變,你不知道後續如何處理,歡迎與我們聯絡。

注意:如果你透過第三方平台刊登產品,請向第三方應用程式申請審查。
如果你與第三方平台合作,部分操作說明可能不適用於你的情況。請洽詢第三方平台,瞭解如何解決問題或完成特定操作。瞭解非 Google 平台使用者如何尋求支援

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