Ürünlerinizden en az birinin Merchant Center ürün verilerinizde yer alan açılış sayfası (link [bağlantı] ve/veya mobile_link [mobil_bağlantı] özelliği kullanılarak gönderilen), kullanıcıyı ürüne özel bir açılış sayfası yerine genel bir açılış sayfasına yönlendiriyor. Alışveriş reklamını veya ücretsiz listelemeyi tıklayan müşteriler, ilgili reklamda veya listelemede gördükleri ürüne özel bir sayfaya yönlendirilmek ister.
Açılış sayfanızın URL'lerini ürüne özel açılış sayfalarına yönlendirmeleri için bu URL'leri belirli bir tarihe kadar güncellemenizi isteyen bir e-posta almış olmalısınız.
Genel açılış sayfalarının sıkça görülen bazı nedenleri aşağıda belirtilmiştir:
- Açılış sayfasında ürününüze ait önemli öğelerden bazıları (ad, açıklama, resim, fiyat, para birimi, stok durumu veya "satın al" düğmesi) yer almıyordur.
Not: Ürününüz için açılış sayfasında listelenen ad, açıklama ve resimlerin her zaman ürün verilerinizdeki içerikle aynı olması gerekmez ancak hepsi ilgili ürüne ait olmalıdır.
- İlgili ürün stokta olmadığından web sitesi, kullanıcıyı ana sayfaya veya benzer bir ürün sayfasına yönlendiriyordur.
- Açılış sayfasında birden çok ürün vardır ve ana ürün belirgin şekilde gösterilmiyordur.
- Açılış sayfanızda ürününüze ait önemli öğeleri engelleyen bir pop-up veya geçiş reklamı vardır.
- Açılış sayfanız yapım aşamasında veya bakımdadır ya da 404 benzeri bir hata veriyordur.
Talimatlar
1. Adım: Ürün verilerinizdeki URL'lerin belirli ürün açılış sayfalarına yönlendirdiğinden emin olun
- Sorunun nedenini öğrenmek için güncelleme işleminizi inceleyin:
- Etkilenen ürün örneklerini görmek için uyarı e-postasını inceleyin. Ürün verilerinizde bu soruna neden olabilecek, sık karşılaşılan bir problemi arayın.
- Yeni ürünler göndermeden önce, Google Search Console'dan ulaşabileceğiniz URL Denetleme Aracı'nı kullanarak bağlantılarınızın bazılarını test edin. Çok sayıda yeni ürün gönderiyorsanız birkaç bağlantıda bu aracı kullanmak, ürün verilerini göndermeden önce sorunları tespit etmenize yardımcı olabilir.
- Açılış sayfanızı, ürün verilerinizi ve varsa mikro verilerinizi aynı anda güncellediğinizden emin olun. Ürün verilerinizi anında güncellemek için bir yükleme planlayın veya Content API'yi kullanın. Bu planlama, Google'ın açılış sayfanızdakilerle aynı verilere sahip olmasına yardımcı olur. Fiyatları günde birkaç kez değiştiriyorsanız veya çok sayıda teklif sunuyorsanız daha hızlı güncellemeler için Inventory API'yi kullanabilirsiniz.
- Sorunu giderdikten sonra ürün verilerinizdeki
link [bağlantı]ve/veyamobile_link [mobil_bağlantı]özelliklerini, doğru açılış sayfasına yönlendirecekleri şekilde güncelleyin.
2. Adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin
Sorunu giderip ürün verilerinizi güncelledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak yeniden gönderin:
3. Adım: İnceleme isteyin
Hesabınız veya ürün tekliflerinizden biri onaylanmadıysa ve sorunu düzelttiyseniz ya da sorun olmadığını düşünüyorsanız inceleme isteğinde bulunabilirsiniz. İnceleme olumlu sonuçlanırsa sorun kaldırılır. İnceleme sonrasında sorun devam ediyorsa ve ne yapmanız gerektiğini bilmiyorsanız bizimle iletişime geçin.