Avisering

I det här hjälpcentret hittar du innehåll för både Merchant Center Next och klassiska Merchant Center. Titta efter logotypen längst upp i varje artikel för att se till att du använder artikeln som gäller för din Merchant Center-version. 

Så löser du: Allmänna eller dysfunktionella målsidor

Ditt konto har antingen fått en varning eller stängts av på grund av det här felet

En anpassad ikon för artikelrubrik i klassiska Merchant Center.

Målsidesadresserna som anges i din Merchant Center-produktdata (med hjälp av attributet länk[link] och/eller mobillänk [mobile_link]) för en eller flera av dina produkter omdirigerar till en generisk målsida i stället för en specifik målsida för produkten. När kunder klickar på en Shopping-annons eller gratisannons förväntar de sig att omdirigeras till en sida som är specifik för produkten i annonsen.

Du bör ha fått ett e-postmeddelande om att uppdatera målsidesadresserna så att de hänvisar till produktspecifika målsidor vid ett visst datum.

Några vanliga orsaker till generiska målsidor är:

  • Målsidan saknar några av produktens nyckelelement, som titel, beskrivning, bild, pris, valuta, tillgänglighet eller en köpknapp.
    Obs! Produktens titel, beskrivning och bilder på målsidan behöver inte alltid vara identisk med innehållet i produktdatan, men de ska hänvisa till samma produkt.
  • Produkten är slut i lager och webbplatsen omdirigerar till startsidan eller en sida med liknande produkter.
  • Det finns flera produkter på målsidan och huvudprodukten visas inte tydligt.
  • Det finns ett popup-fönster eller en mellansidesannons på din målsida som döljer produktens huvudelement.
  • Målsidan är under uppbyggnad, genomgår underhåll eller visar ett fel, t.ex. 404.

Läs mer om krav för målsidor i Shopping-annonser och gratisannonser

Gör så här

Steg 1: Kontrollera att webbadresserna i din produktdata dirigerar till specifika produktmålsidor

  1. Undersök uppdateringsprocessen för att se vad som kan orsaka problemet:
    • I varningen du fick via e-post finns exempel på produkter som påverkas. Titta efter något problem i din produktdata som kan orsaka det här.
    • Innan du skickar in nya produkter kan du testa några av länkarna med granskningsverktyget för webbadresser, som är tillgängligt via Google Search Console. Om du skickar många nya produkter kan det här verktyget hjälpa dig upptäcka problem innan du skickar produktdata.
    • Se till att uppdatera målsidans produktdata och eventuell mikrodata samtidigt. Schemalägg en överföring eller använd Content API för att uppdatera produktdatan direkt. Om du schemalägger uppladdningen har Google alltid samma data som på målsidan. Om du ändrar pris flera gånger om dagen eller har många erbjudanden kan du använda Inventory API för snabbare uppdateringar.
  2. När du har åtgärdat problemet ska du uppdatera attributen pris [price] och tillgänglighet [availability] i produktdatan så att de dirigerar till rätt målsida.

Steg 2: Skicka din produktdata igen

När du har löst problemet och uppdaterat din produktdata skickar du in den igen på något av följande sätt:

Steg 3: Begär granskning

Om ditt konto eller något av dina produkterbjudanden inte godkänns och du har åtgärdat problemet eller inte håller med om problemet kan du i vissa fall begära en granskning. Om granskningen godkänns försvinner problemet. Om underkännandet kvarstår och du inte vet hur du ska gå vidare kan du kontakta oss för att få hjälp.

Obs! Om du använder en tredjepartsplattform för att visa dina produkter kanske du också kan begära en granskning i din tredjepartsapp.
En del av de här anvisningarna är kanske inte är tillämpliga om du använder en tredjepartsplattform. Vänd dig till tredjepartsplattformen för anvisningar om hur du åtgärdar problemet och begär en granskning. Läs mer om hur du får support om du använder en plattform som inte tillhör Google.

Relaterad länk

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
true
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
5327302048612880473
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
71525
false
false