Målsidesadresserna som anges i din Merchant Center-produktdata (med hjälp av attributet länk[link] och/eller mobillänk [mobile_link]) för en eller flera av dina produkter omdirigerar till en generisk målsida i stället för en specifik målsida för produkten. När kunder klickar på en Shopping-annons eller gratisannons förväntar de sig att omdirigeras till en sida som är specifik för produkten i annonsen.
Du bör ha fått ett e-postmeddelande om att uppdatera målsidesadresserna så att de hänvisar till produktspecifika målsidor vid ett visst datum.
Några vanliga orsaker till generiska målsidor är:
- Målsidan saknar några av produktens nyckelelement, som titel, beskrivning, bild, pris, valuta, tillgänglighet eller en köpknapp.
Obs! Produktens titel, beskrivning och bilder på målsidan behöver inte alltid vara identisk med innehållet i produktdatan, men de ska hänvisa till samma produkt.
- Produkten är slut i lager och webbplatsen omdirigerar till startsidan eller en sida med liknande produkter.
- Det finns flera produkter på målsidan och huvudprodukten visas inte tydligt.
- Det finns ett popup-fönster eller en mellansidesannons på din målsida som döljer produktens huvudelement.
- Målsidan är under uppbyggnad, genomgår underhåll eller visar ett fel, t.ex. 404.
Läs mer om krav för målsidor i Shopping-annonser och gratisannonser
Gör så här
Steg 1: Kontrollera att webbadresserna i din produktdata dirigerar till specifika produktmålsidor
- Undersök uppdateringsprocessen för att se vad som kan orsaka problemet:
- I varningen du fick via e-post finns exempel på produkter som påverkas. Titta efter något problem i din produktdata som kan orsaka det här.
- Innan du skickar in nya produkter kan du testa några av länkarna med granskningsverktyget för webbadresser, som är tillgängligt via Google Search Console. Om du skickar många nya produkter kan det här verktyget hjälpa dig upptäcka problem innan du skickar produktdata.
- Se till att uppdatera målsidans produktdata och eventuell mikrodata samtidigt. Schemalägg en överföring eller använd Content API för att uppdatera produktdatan direkt. Om du schemalägger uppladdningen har Google alltid samma data som på målsidan. Om du ändrar pris flera gånger om dagen eller har många erbjudanden kan du använda Inventory API för snabbare uppdateringar.
- När du har åtgärdat problemet ska du uppdatera attributen pris
[price]och tillgänglighet[availability]i produktdatan så att de dirigerar till rätt målsida.
Steg 2: Skicka din produktdata igen
När du har löst problemet och uppdaterat din produktdata skickar du in den igen på något av följande sätt:
Steg 3: Begär granskning
Om ditt konto eller din produkt underkänns kan du antingen åtgärda problemet och begära en granskning eller uppge att du anser att problemet är felaktig och begära en granskning. Beroende på problemet kan det finnas ytterligare åtgärder du kan vidta, till exempel verifieringsalternativ.
Om granskningen godkänns försvinner problemet. I vissa fall finns det en gräns för hur många granskningar du kan begära. Denna gräns specificeras.
Om underkännandet kvarstår och du inte vet hur du ska gå vidare kan du kontakta oss för att få hjälp.