Untuk satu atau beberapa produk, halaman landing yang diberikan di data produk Merchant Center (menggunakan atribut link [link] dan/ataumobile_link [link_seluler]) mengarah ke halaman landing umum, bukan halaman landing spesifik untuk produk tersebut. Saat mengklik iklan Shopping atau listingan gratis, pelanggan berharap dialihkan ke halaman produk yang dikhususkan untuk produk dari iklan atau listingan tersebut.
Anda seharusnya sudah menerima email yang meminta Anda untuk memperbarui URL halaman landing agar mengarah ke halaman landing khusus produk hingga tanggal tertentu.
Beberapa alasan umum untuk halaman landing umum meliputi:
- Halaman landing tidak memiliki beberapa elemen penting produk Anda, seperti judul, deskripsi, gambar, harga, mata uang, ketersediaan, atau tombol beli.
Catatan: Judul, deskripsi, dan gambar yang tercantum untuk produk Anda di halaman landing tidak selalu sama dengan konten di data produk Anda, tetapi harus merujuk ke produk yang sama.
- Produk tersebut habis dan situs mengalihkan pengguna ke halaman beranda atau halaman produk yang serupa.
- Terdapat beberapa produk di halaman landing dan produk utama tidak ditampilkan secara jelas.
- Terdapat pop-up atau interstisial di halaman landing yang menghalangi elemen utama produk Anda.
- Halaman landing Anda sedang diperbaiki, sedang melakukan pemeliharaan atau menampilkan error, seperti 404.
Pelajari persyaratan halaman landing untuk iklan Shopping dan listingan gratis lebih lanjut
Petunjuk
Langkah 1: Pastikan URL di data produk Anda mengarah ke halaman landing produk tertentu
- Selidiki proses pembaruan Anda untuk melihat penyebab masalahnya:
- Periksa email peringatan untuk melihat contoh produk yang terpengaruh. Cari masalah umum di data produk Anda yang dapat menyebabkan masalah tersebut.
- Sebelum mengirimkan produk baru, uji beberapa link menggunakan Alat Inspeksi URL, yang tersedia di Google Search Console. Jika Anda mengirimkan banyak produk baru, penggunaan alat ini pada beberapa link dapat membantu Anda mendeteksi masalah sebelum mengirimkan data produk.
- Pastikan untuk memperbarui data produk di halaman landing, dan microdata jika ada, secara bersamaan. Jadwalkan upload atau gunakan Content API untuk segera memperbarui data produk. Penjadwalan ini dapat membantu memastikan bahwa Google memiliki data yang sama dengan yang ada di halaman landing Anda. Jika Anda mengubah harga beberapa kali dalam sehari, atau memiliki jumlah penawaran yang besar, pertimbangkan untuk menggunakan Inventory API untuk mendapatkan pembaruan yang lebih cepat.
- Setelah Anda mengatasi masalah tersebut, perbarui atribut
link [link]dan/ataulink seluler [mobile_link]pada data produk Anda untuk mengarahkan ke halaman landing yang benar.
Langkah 2: Kirim ulang data produk Anda
Setelah Anda memperbaiki masalah dan memperbarui data produk, kirim ulang data produk tersebut menggunakan salah satu metode berikut:
Langkah 3: Minta peninjauan
Dalam beberapa kasus, jika akun atau salah satu penawaran produk Anda tidak disetujui dan Anda telah memperbaiki atau tidak setuju dengan masalah tersebut, Anda dapat meminta peninjauan. Jika peninjauan berhasil, masalah Anda akan hilang. Jika penolakan tetap ada dan Anda tidak yakin dengan cara melanjutkan, hubungi kami untuk mendapatkan dukungan.