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En uno o varios de sus productos, las páginas de destino indicadas en sus datos de producto de Merchant Center mediante los atributos link o mobile_link son genéricas, en lugar de específicas de esos productos. Cuando los clientes hacen clic en un anuncio de shopping o en una ficha gratuita, esperan que se les redirija a la página concreta del producto.
Debería haber recibido un correo en el que se le pide que actualice las URLs de sus páginas de destino para que dirijan a las páginas específicas de los productos antes de una fecha determinada.
Estos son algunos de los motivos habituales por los que se utilizan páginas de destino genéricas:
- En la página de destino faltan algunos elementos clave del producto, como el título, la descripción, la imagen, el precio, la moneda, la disponibilidad o el botón de compra.
Nota: No es necesario que el título, la descripción y las imágenes de un producto en su página de destino sean siempre idénticos al contenido de los datos de producto, pero deben referirse al mismo producto.
- El producto está agotado y el sitio web redirige a la página principal o a una página de productos similares.
- Hay varios productos en la página de destino y el principal no aparece destacado.
- Hay una ventana emergente o un anuncio intersticial en su página de destino que obstruyen los elementos clave del producto.
- Su página de destino está en construcción, en mantenimiento o muestra un error, como un 404.
Instrucciones
Paso 1: Compruebe que las URLs de los datos de producto dirijan a páginas de destino específicas
Paso 2: Vuelva a enviar los datos de producto
Paso 3: Solicite una revisión
Si trabajas con una plataforma de terceros, es posible que algunas de estas instrucciones no se apliquen en tu caso. Recurre a ella para obtener instrucciones sobre cómo resolver el problema y solicitar una revisión. Consulta información sobre cómo encontrar asistencia si usa una plataforma que no es de Google.