Javítás: általános vagy működésképtelen céloldalak

Egy vagy több terméke esetén a Merchant Center-termékadatokban (a link [link] és/vagy a mobilwebhely-link [mobile_link] attribútum használatával) megadott céloldalak URL-je általános céloldalra, nem pedig az adott termék konkrét céloldalára irányít át. Amikor az ügyfelek a Shopping-hirdetésre vagy a díjmentes adatokra kattintanak, arra számítanak, hogy a hirdetésben vagy az adatokban található termék oldalára kerülnek.

Kapnia kellett egy e-mailt, amelyben arra kértük, hogy legkésőbb egy adott dátumig frissítse céloldalainak URL-jeit, hogy azok termékspecifikus céloldalakra mutassanak.

Az általános céloldalak néhány gyakori oka:

• A céloldalról hiányzik a termék néhány fontos eleme, például a megnevezés, a leírás, a kép, az ár, a pénznem, a rendelkezésre állás vagy a „vásárlás” gomb.
  Megjegyzés: A termék céloldalán a termékhez feltüntetett megnevezésnek, leírásnak és képeknek nem mindig kell megegyezniük a termékadatok tartalmával, de mindegyiknek ugyanarra a termékre kell vonatkoznia.
• A termék nincs raktáron, a webhely pedig a kezdőlapra vagy egy hasonló termékoldalra irányít át.
• A céloldalon több termék található, és a fő termék nincs szembetűnően megjelenítve.
• A céloldalon előugró ablak vagy közbeiktatott hirdetés van, amely eltakarja a termék fő elemeit.
• Céloldala fejlesztés alatt áll, karbantartás alatt áll, vagy hibaüzenet jelenik meg (például 404).

További információ a céloldalra vonatkozó követelményekről Shopping-hirdetések és díjmentes adatok esetén

Útmutató

1. lépés: Gondoskodjon róla, hogy a termékadatokban szereplő URL-ek közvetlenül a termékcéloldalakra irányítsanak

1. Vizsgálja meg az Ön által alkalmazott frissítési módszert, hogy megtudja, mi okozhatja a problémát:
   • Nézze meg a figyelemfelhívó e-mailben, hogy milyen termékeket érint a probléma. Keressen egy olyan közös hibát a termékadatokban, amely a problémát okozhatja.
   • Új termékek beküldése előtt teszteljen néhány linket a Google Search Console-on keresztül rendelkezésre álló URL-ellenőrző eszközzel. Ha több új terméket küld be, érdemes néhány linknél használni ezt az eszközt, hogy még a termékadatok beküldése előtt észrevegye a problémákat.
   • Ügyeljen rá, hogy a céloldal termékadatait és ha vannak, a mikroadatokat egyszerre frissítse. Ütemezze a feltöltést, vagy használja a Content API-t a termékadatok azonnali frissítésére. Az ütemezés biztosítja, hogy a Google ugyanazokkal az adatokkal rendelkezzen, mint a céloldal. Ha naponta többször módosítja az árakat, vagy ha nagyon sok ajánlattal rendelkezik, érdemes az Inventory API-t használni a gyorsabb frissítéshez.
2. A probléma megoldását követően frissítse a termékadatokban szereplő link és/vagy mobile_link [mobilwebhely_linkje] attribútumot, hogy az a megfelelő céloldalra irányítson.

2. lépés: Küldje el ismét a termékadatokat

Miután kijavította a problémát és frissítette a termékadatokat, töltse fel őket újra az alábbi módszerek egyikével:

• Táblázat feltöltése
• Beküldés a Content API használatával
• Tartalom importálása egy e-kereskedelmi platformról

3. lépés: Kérjen felülvizsgálatot

Bizonyos esetekben, ha fiókját vagy egyik termékajánlatát elutasítjuk, és Ön megoldotta vagy nem ért egyet a problémával, ellenőrzést kérhet. Ha az ellenőrzés sikeres, a probléma eltűnik. Ha az elutasítás továbbra is fennáll, és Ön nem tudja, hogyan járjon el, forduljon segítségért az ügyfélszolgálathoz.

Megjegyzés: Ha egy harmadik fél platformját használja termékeinek listázásához, arra is lehetősége van, hogy ellenőrzést kérjen a harmadik fél alkalmazásában.

Ha harmadik fél platformjával működik együtt, előfordulhat, hogy ezen utasítások némelyike nem vonatkozik Önre. A probléma megoldásával és az ellenőrzés kérelmezésével kapcsolatos utasításokat a harmadik fél platformján tekintheti meg. További információ arról, hogyan kérhet támogatást, ha nem a Google-hoz tartozó platformot használ.

Kapcsolódó link

• A céloldalra vonatkozó követelmények