Για ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα σας, οι σελίδες προορισμού που παρέχονται στα δεδομένα προϊόντος του Merchant Center (χρησιμοποιώντας το χαρακτηριστικό link [σύνδεσμος] ή/καιmobile_link [σύνδεσμος_για_κινητά]) οδηγούν σε μια γενική σελίδα προορισμού αντί για τη συγκεκριμένη σελίδα προορισμού για το συγκεκριμένο προϊόν. Όταν οι πελάτες κάνουν κλικ σε μια διαφήμιση Αγορών ή σε μια δωρεάν καταχώριση, αναμένουν να ανακατευθυνθούν σε μια σελίδα προϊόντος που αφορά ειδικά το προϊόν από τη διαφήμιση ή την καταχώριση.
Θα πρέπει να έχετε λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας ζητάει να ενημερώσετε τα URL των σελίδων προορισμού, ώστε να οδηγούν σε σελίδες προορισμού για συγκεκριμένα προϊόντα έως μια συγκεκριμένη ημερομηνία.
Ορισμένοι συνήθεις λόγοι για τις γενικές σελίδες προορισμού είναι οι εξής:
- Στη σελίδα προορισμού λείπουν ορισμένα βασικά στοιχεία του προϊόντος σας, όπως ο τίτλος, η περιγραφή, η εικόνα, η τιμή, το νόμισμα, η διαθεσιμότητα ή το κουμπί αγοράς.
Σημείωση: Ο τίτλος, η περιγραφή και οι εικόνες που αναγράφονται για το προϊόν σας στη σελίδα προορισμού δεν χρειάζεται πάντα να είναι πανομοιότυπα με το περιεχόμενο στα δεδομένα προϊόντος σας, αλλά θα πρέπει να αφορούν το ίδιο προϊόν.
- Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο και ο ιστότοπος ανακατευθύνει στην αρχική σελίδα ή σε μια σελίδα με παρόμοια προϊόντα.
- Υπάρχουν πολλά προϊόντα στη σελίδα προορισμού και το κύριο προϊόν δεν προβάλλεται σε εμφανές σημείο.
- Υπάρχει μια αναδυόμενη διαφήμιση ή μια παρενθετική διαφήμιση στη σελίδα προορισμού που αποκρύπτει τα βασικά στοιχεία του προϊόντος σας.
- Η σελίδα προορισμού είναι υπό κατασκευή, υπό συντήρηση ή εμφανίζει κάποιο σφάλμα, όπως 404.
Οδηγίες
Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι τα URL στα δεδομένα των προϊόντων σας οδηγούν σε συγκεκριμένες σελίδες προορισμού προϊόντων
- Διερευνήστε τη διαδικασία ενημέρωσης για να δείτε τι μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα:
- Ελέγξτε το μήνυμα προειδοποίησης που στάλθηκε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για παραδείγματα προϊόντων που επηρεάζονται. Αναζητήστε ένα σύνηθες πρόβλημα στα δεδομένα των προϊόντων σας που θα μπορούσε να προκαλεί το πρόβλημα.
- Πριν από την υποβολή νέων προϊόντων, δοκιμάστε μερικούς από τους συνδέσμους χρησιμοποιώντας το Εργαλείο επιθεώρησης URL, το οποίο διατίθεται μέσω του Google Search Console. Αν υποβάλλετε πολλά νέα προϊόντα, η χρήση αυτού του εργαλείου σε μερικούς συνδέσμους μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε προβλήματα πριν υποβάλετε δεδομένα προϊόντων.
- Βεβαιωθείτε ότι ενημερώνετε ταυτόχρονα τα δεδομένα προϊόντων της σελίδας προορισμού και τα μικροδεδομένα, εφόσον υπάρχουν. Προγραμματίστε μια μεταφόρτωση ή χρησιμοποιήστε το API περιεχομένου για να ενημερώσετε άμεσα τα δεδομένα των προϊόντων σας. Αυτός ο προγραμματισμός σάς βοηθά να βεβαιωθείτε ότι το Google έχει τα ίδια δεδομένα με τη σελίδα προορισμού σας. Αν αλλάζετε τιμές πολλές φορές την ημέρα ή έχετε μεγάλο όγκο προσφορών, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε το API αποθέματος για πιο γρήγορες ενημερώσεις.
- Μόλις αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, ενημερώστε το χαρακτηριστικό
link[σύνδεσμος] ή/καιmobile_link[σύνδεσμος_για_κινητά] στα δεδομένα προϊόντος σας, ώστε να οδηγεί στη σωστή σελίδα προορισμού.
Βήμα 2: Υποβάλετε ξανά τα δεδομένα των προϊόντων σας
Αφού διορθώσετε το πρόβλημα και ενημερώσετε τα δεδομένα προϊόντος, υποβάλετέ τα ξανά, χρησιμοποιώντας μία από τις εξής μεθόδους:
Βήμα 3: Ζητήστε έλεγχο
Σε ορισμένες περιπτώσεις, αν ο λογαριασμός σας ή μία από τις προσφορές προϊόντων σας απορριφθεί και έχετε διορθώσει το πρόβλημα ή διαφωνείτε με το πρόβλημα, μπορείτε να ζητήσετε έλεγχο. Αν ο έλεγχος είναι επιτυχής, το πρόβλημα θα εξαφανιστεί. Αν η απόρριψη παραμείνει και δεν ξέρετε τι να κάνετε, επικοινωνήστε μαζί μας για υποστήριξη.