Принаймні для одного товару посилання в даних у Merchant Center, надіслані в атрибуті [link] та/або [mobile_link], спрямовують на загальні сторінки, а не на цільові сторінки конкретних товарів. Коли користувач натискає товарне оголошення або інформацію про товар, розміщену безкоштовно, він очікує побачити цільову сторінку відповідного товару.
На вашу електронну адресу мав надійти лист із проханням оновити URL-адреси цільових сторінок до вказаної дати, щоб користувачі потрапляли на цільову сторінку, присвячену певному товару.
Ми визначили кілька загальних причин показу загальних цільових сторінок.
- На цільовій сторінці відсутні певні ключові елементи товару, як-от його назва, опис, зображення, ціна, валюта, відомості про наявність або кнопка "Купити".
Примітка. Назва, опис і зображення товару на цільовій сторінці можуть не збігатися з даними про товар, але мають стосуватися того самого товару.
- Товару немає в наявності, і веб-сайт переспрямовує користувачів на головну сторінку або сторінку схожого товару.
- На цільовій сторінці кілька товарів, і основний є непомітним.
- На цільовій сторінці є спливаюче вікно або вставка, які закривають ключові елементи товару.
- Цільова сторінка ще в розробці, проходить технічне обслуговування або містить повідомлення про помилку (як-от 404).
Вимоги щодо цільових сторінок для товарних оголошень та інформації про товар, розміщеної безкоштовно
Вказівки
Крок 1. Переконайтеся, що URL-адреси з даних про товари спрямовують користувачів на цільові сторінки відповідних товарів
- Перевірте, як оновлюються дані, щоб визначити причину помилки.
- Перегляньте приклади товарів, на які впливає ця помилка, у листі з попередженням. Пошукайте в даних про товари поширену проблему, яка могла призвести до помилки.
- Перш ніж надсилати нові товари, перевірте принаймні деякі з посилань за допомогою інструмента перевірки URL-адрес, який доступний у Google Search Console. Якщо ви надсилаєте багато нових товарів, перевірка за допомогою цього інструмента допоможе вам виявити проблеми ще до надсилання даних про товар.
- Одночасно оновлюйте цільову сторінку, дані про товар і мікродані (якщо потрібно). Налаштуйте графік завантажень фіду або користуйтеся Content API. Так дані у фіді завжди відповідатимуть інформації на вашій цільовій сторінці. Якщо ви змінюєте ціни кілька разів на день або маєте багато пропозицій, використовуйте Inventory API, щоб швидше оновлювати дані.
- Усунувши проблему, оновіть атрибут
[link]та/або[mobile_link]у даних про товари, щоб спрямовувати користувачів на правильні цільові сторінки.
Крок 2. Повторно надішліть дані про товари
Коли ви вирішите проблему, оновіть дані про товар і надішліть їх повторно одним із наведених нижче способів.
Крок 3. Надішліть запит на перевірку
Якщо ваш обліковий запис чи товар відхилено, ви можете усунути проблему й надіслати запит на перевірку або не погодитися з нашим рішенням і також надіслати запит на перевірку. У деяких випадках ви можете вжити додаткових заходів, наприклад спробувати різні способи підтвердження.
Якщо перевірка буде успішною, проблема зникне. У деяких випадках кількість запитів на перевірку буде обмежено. Інформація про цей ліміт показуватиметься користувачам.
Якщо проблема не зникла й ви не знаєте, що робити далі, зв’яжіться з нами.