Sådan løser du problemet: Generiske eller ikkefunktionelle landingssider

De angivne landingssider for et eller flere produkter i dine Merchant Center-produktdata (ved hjælp af attributten link [link] og/eller mobile_link [mobillink]) fører til en generisk landingsside i stedet for det pågældende produkts angivne landingsside. Når kunderne klikker på en Shopping-annonce eller gratis fortegnelse, forventer de at blive omdirigeret til en produktside, der er dedikeret til produktet fra annoncen eller fortegnelsen.

Du skulle gerne have modtaget en mail, hvor du bliver bedt om at opdatere dine webadresser for landingssider, så de fører til produktspecifikke landingssider, inden en bestemt dato.

Almindelige årsager til generiske landingssider omfatter:

• Landingssiden mangler nogle af produktets vigtigste elementer, f.eks. titel, beskrivelse, billede, pris, valuta, tilgængelighed eller købsknappen.
  Bemærk! Titlen, beskrivelsen og billedet, der er angivet for dit produkt på landingssiden, behøver ikke altid at være identisk med indholdet i dine produktdata, men de skal henvise til det samme produkt.
• Produktet er ikke på lager, og websitet omdirigerer til startsiden eller en lignende produktside.
• Der er flere produkter på landingssiden, og hovedproduktet fremtræder ikke tydeligt.
• Der er et pop op-vindue eller en mellemliggende annonce på din landingsside, der skjuler dit produkts vigtigste elementer.
• Din landingsside er under opbygning, udfører vedligeholdelse eller viser en fejl, f.eks. en 404-fejl.

Få flere oplysninger om kravene til landingssider for Shopping-annoncer og gratis fortegnelser

Vejledning

Trin 1: Sørg for, at webadresserne i dine produktdata fører direkte til specifikke produkters landingssider

1. Tjek din opdateringsproces for at se, hvad der kan være årsag til problemet:
   • Tjek advarselsmailen for at se eksempler på påvirkede produkter. Se efter et gennemgående problem i dine produktdata, der kan være skyld i problemet.
   • Før du indsender nye produkter, skal du teste nogle af dine links ved hjælp af værktøjet til undersøgelse af webadresser, som er tilgængeligt via Google Search Console. Hvis du indsender en masse nye produkter, kan brugen af dette værktøj på et par links hjælpe dig med at opdage problemer, før du indsender produktdata.
   • Sørg for, at du opdaterer dine produktdata for landingssider og dine mikrodata, hvis det er relevant, på samme tid. Planlæg et upload, eller brug Content API til at opdatere dine produktdata med det samme. Denne planlægning er med til at sikre, at Google har de samme data som på din landingsside. Hvis du ændrer priser flere gange om dagen eller har mange tilbud, kan du overveje at bruge Inventory API for at opdatere hurtigere.
2. Når du har løst problemet, skal du opdatere attributten link [link] og/eller mobile_link [mobillink] i dine produktdata, så de fører til den korrekte landingsside.

Trin 2: Genindsend dine produktdata

Når du har løst problemet og opdateret dine produktdata, kan du indsende dem igen ved at benytte en af disse metoder:

• Upload et feed
• Indsend via Content API
• Importér indhold fra en e-handelsplatform

Trin 3: Anmod om en gennemgang

I nogle tilfælde kan du anmode om en gennemgang, hvis din konto eller et af dine produkttilbud bliver afvist, og du enten har løst problemet eller er uenig i problemet. Hvis gennemgangen lykkes, forsvinder problemet. Hvis afvisningen forbliver aktiv, og du ikke er sikker på, hvordan du skal fortsætte, kan du kontakte os for at få support.

Bemærk! Hvis du bruger en tredjepartsplatform til at vise dine produkter, kan du muligvis også gå til din tredjepartsapplikation for at anmode om en gennemgang.

Hvis du bruger en tredjepartsplatform, gælder nogle af disse vejledninger muligvis ikke for dig. Tjek din tredjepartsplatform for at få hjælp til, hvordan du løser problemet og anmoder om en gennemgang. Se, hvordan du får support, hvis du bruger en platform, der ikke tilhører Google.

Relateret link

• Om krav til landingssider