Patarimas: jei esate administratorius, žr. skiltį „Žinomos „Google Workspace“ problemos“.
Kodėl matau reakcijas, kai nieko nespustelėjau?
Jei naudojate „Mac“, „iPhone“ ar „iPad“, gali būti, kad jūsų įrenginyje pagal numatytuosius nustatymus įjungtos „Apple“ reakcijos 17 versijos „iOS“ ir „Sonoma“ versijos „MacOS“. Kai reakcijos įjungtos, jaustukai gali būti rodomi vaizdo skambutyje, kai dalyvis naudoja reikalavimus atitinkantį rankos gestą prieš kamerą.
Jei norite įjungti arba išjungti šią funkciją, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Per vaizdo skambutį arba susitikimą eikite į įrenginio valdymo centrą („Mac“, „iPhone“, „iPad“).
- „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje perbraukite žemyn nuo viršutinio dešiniojo krašto.
- Sistemos „Mac“ meniu juostoje pasirinkite vaizdo įrašo piktogramą.
- Atidarykite meniu Vaizdo įrašų efektai
pasirinkite Reakcijos.
pasirinkite Reakcijos.
„Windows“ kompiuteriuose rodomas turinys iš lango dubliuojamas
Kai kuriuose „Windows“ kompiuteriuose sistemoje „Google Meet“ langų turinys, kur vartojamos iš dešinės į kairę rašomos kalbos (pvz., hebrajų, arabų, fasri, urdų), dubliuojamas arba jo nėra.
Ši problema sprendžiama. Kol kas galite bendrinti skirtuką arba viso ekrano režimą, kurie bus rodomi tinkamai. Jei jums reikia bendrinti langą, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad turinys būtų tinkamai rodomas.
- Įsitikinkite, kad „Chrome“ atnaujinta – vadovaukitės „Google Chrome“ atnaujinimo instrukcijomis.
- Atidarykite naują „Chrome“ skirtuką.
- Nukopijuokite šį adresą ir įklijuokite adreso juostoje:
chrome://flags/#webrtc-allow-wgc-window-capturer- Jei norite kopijuoti ir įklijuoti, galite naudoti „Ctrl“ + C ir „Ctrl“ + V.
- Paspauskite klavišą „Enter“.
- Bus parodytas „Chrome“ žymų puslapis su paryškinta parinktimi „Naudoti „Windows“ WGC API langams fiksuoti“.
- Spustelėkite „Numatytasis“ ir pakeiskite į „Įgalinta“.
- Apatiniame dešiniajame puslapio kampe spustelėkite „Paleisti iš naujo“.
- Dabar galite naudoti „Google Meet“ ir bendrinti langus kaip įprastai.
Triukšmo slopinimo problemos naudojant elektronines gerklas
Rekomenduojame išjungti triukšmo slopinimą sistemoje „Meet“, jei naudojate elektronines gerklas. Pritaikomumo patobulinimai vykdomi programoje „Meet“. Sužinokite, kaip išjungti triukšmo slopinimą.
Negaliu prisijungti prie „Meet“ susitikimų savo dviejų SIM kortelių telefone
Rekomenduojame išjungti antrą SIM kortelę arba perjungti į „Wi-Fi“.
Neaktyvūs susitikimai su vienu dalyviu užbaigiami automatiškai
Jei esate vienintelis susitikimo dalyvis, po dešimties minučių neaktyvumo gaunate pranešimą baigti susitikimą arba likti jame. Jei neatsakysite per dvi minutes, susitikimas automatiškai baigsis.
Jei nenorite, kad susitikimai būtų automatiškai užbaigti, eikite į skiltį „Nustatymai“ ir išjunkite šią funkciją.
KompiuteryjeSvarbu: dalyvaudami susitikime atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Apatinėje juostoje pasirinkite „Daugiau parinkčių“
„Nustatymai“
.
- Pasirinkite Bendrieji.
- Išjunkite parinktį „Išeiti iš tuščių skambučių“
.
Svarbu: šiuos veiksmus galima atlikti tik prieš prisijungiant prie susitikimo.
Klientams
- „iOS“ įrenginyje atidarykite programą „Google Meet“
.
- Viršuje kairėje palieskite meniu
.
- Palieskite „Nustatymai“
- Išjunkite parinktį Išeiti iš tuščių skambučių.
Verslui arba EDU
- „iOS“ įrenginyje atidarykite programą „Google Meet“
- Viršuje kairėje palieskite meniu
- Palieskite „Nustatymai“
- Išjunkite parinktį Išeiti iš tuščių skambučių.
Svarbu: šiuos veiksmus galima atlikti tik prieš prisijungiant prie susitikimo.
Klientams
- „Android“ įrenginyje atidarykite programą „Google Meet“
- Viršuje kairėje palieskite meniu
- Palieskite „Nustatymai“
- Išjunkite parinktį Išeiti iš tuščių skambučių.
Verslui arba EDU
- „Android“ įrenginyje atidarykite programą „Google Meet“
- Viršuje kairėje palieskite meniu
- Palieskite „Nustatymai“
- Išjunkite parinktį Išeiti iš tuščių skambučių.
Kai kurie domenui nepriklausantys dalyviai negalės prisijungti prie švietimo įstaigų susitikimų
Tik susitikimo kūrėjas gali patvirtinti arba atmesti prisijungimo prie susitikimo užklausas iš domenui nepriklausančių dalyvių. Jei pateikus užklausą susitikimo kūrėjas nedalyvauja skambutyje, išorinis dalyvis negali prisijungti. Bus uždarytas puslapis „Prašyti prisijungti“.
Patarimas: jei sukūrėte susitikimą, į kurį įtraukti svečiai, kurių el. pašto adresai nepriklauso jūsų mokymo įstaigos domenui, vykdykite skambutį, kol prisijungs visi svečiai.
Svarbu: jei susitikimai rengiami naudojant asmeninę „Google“ paskyrą, tik susitikimo kūrėjas gali priimti žmones į susitikimą.
Essentials paskyrų rengiamuose susitikimuose į susitikimą reikia priimti bet kurį organizacijai nepriklausantį naudotoją.
Bendrinant langą nerodomi išskleidžiamieji meniu
Kai bendrinate langą programoje „Meet“, bendrinamo lango išskleidžiamieji meniu susitikime nepateikiami.
Patarimas: bendrinkite visą ekraną, o ne konkretų langą.
Naršyklė užstringa bandant bendrinti ekraną
Jei kompiuteryje naudojami nesuderinami vaizdo adapteriai ar vaizdo tvarkyklės, gali kilti naršyklės problemų.
Patarimas: atnaujinkite kompiuterio vaizdo adapterius ir vaizdo tvarkykles į naujausią versiją.
Pristatymai atidaromi tušti arba iškraipyti, kai bendrinate langą
Bendrinant langą programoje „Meet“, pvz., „Microsoft PowerPoint“ arba „Keynote“ pristatymą, kitiems žiūrintiesiems rodoma tuščia skaidrių demonstracija. Pristatymai paleidimo arba skaidrių demonstracijos rodinyje atidaromi viso ekrano režimu, bet jūs bendrinate tik langą.
Patarimas: bendrinkite visą ekraną prieš atidarydami pristatymą paleidimo arba skaidrių demonstracijos režimu.
Nepavyksta atidaryti „Meet“ mobiliajame įrenginyje
Kiekviena „Meet“ programos mobiliesiems versija palaikoma 6 mėnesius po išleidimo. Atnaujinkite į naujausią versiją, jei įrenginyje įdiegta senesnė programos versija.
Skambutis, kai dalyvaujama paskambinus, netikėtai nutraukiamas
Svarbu: ši funkcija pasiekiama susitikimuose, sukurtuose naudojant Google Workspace paskyrą.
„Meet“ palaiko dalyvavimo paskambinus telefonų skambučius iki aštuonių valandų. Maksimali skambučio trukmė yra trumpesnė, jei yra konkretaus operatoriaus apribojimų.
Patarimas: kai skambutis bus nutrauktas po aštuonių valandų, paskambinę vėl prisijunkite prie susitikimo.
Negaliu suplanuoti susitikimo „Visa diena“
Kai pridedate patalpą prie visos dienos įvykio, ji suplanuojama suderintuoju pasauliniu laiku (UTC). UTC yra nuo vidurnakčio iki kitos dienos vidurnakčio, neatsižvelgiant į patalpos laiko juostą. Galite pastebėti, kad susitikimų patalpa rodoma kaip nepasiekiama, net jei ji pasiekiama. „Google“ žino apie šią problemą.
Patarimas: kai pridedate susitikimų patalpą kitoje laiko juostoje, suplanuokite įvykį dvidešimt keturioms valandoms, užuot pasirinkę „Visa diena“.
Jei „Meet“ laikinai nepasiekiama arba kyla našumo problemų
Jei „Meet“ nepasiekiama, kyla problemų, pvz., prasta vaizdo kokybė, nepavyksta prisijungti prie susitikimo ar kyla kitų „Meet“ našumo problemų, žr. Google Workspace būsenos informacijos suvestinę. Toliau pateikiama „Meet“ paslaugų problemų pavyzdžių.
- Žalia piktograma – „Meet“ veikia įprastai. Naudokite trikčių šalinimo patarimus, kad išspręstumėte konkrečią problemą.
- Geltona arba raudona piktograma – „Meet“ kyla problemų arba yra nepasiekiama. Išbandykite toliau nurodytas bendravimo priemones, kol „Meet“ vėl veiks įprastai.
Patarimas: iš anksto įrašykite susitikimą ar paskaitą
Svarbu: vaizdo susitikimų įrašymas pasiekiamas, tik jei susitikimą organizavo tam tikrų Google Workspace leidimų naudotojas.
Jei „Meet“ nepasiekiama, naudokite kitą ekrano vaizdo įrašymo programą, kad įrašytumėte sesiją vietiniu kompiuteriu. Tada bendrinkite įrašą su savo komanda arba kurso dalyviais.
Jei jūs galite naudoti „Meet“, bet kitiems dalyviams kyla problemų, galite įrašyti sesiją programoje „Meet“. Galite įrašyti, net jei kiti neprisijungia. Paprašykite Google Workspace administratoriaus įsitikinti, kad organizacijoje įjungta „Meet“ įrašymo funkcija. Palaukite, kol įrašo failas bus sugeneruotas ir išsaugotas rengėjo aplanke „Meet“ įrašai“, esančiame Mano Diske. El. laiškas su įrašo nuoroda siunčiamas susitikimo rengėjui ir asmeniui, kuris pradėjo įrašymą.
Susijusios temos
Patarimas: perduokite susitikimą tiesioginiu srautu naudodami „Meet“
Galite vykdyti „Meet“ tiesioginio srauto sesiją, net jei kitos interaktyvios funkcijos nepasiekiamos. Perduodami tiesioginiu srautu galite realiuoju laiku transliuoti susitikimą didelėms bendradarbių ar mokinių grupėms.
Tiesioginį srautą gali peržiūrėti tik svečiai iš tos pačios organizacijos kaip susitikimo rengėjas. Kitoms organizacijoms priklausantys svečiai negali peržiūrėti tiesioginio srauto.
Pastaba: Google Workspace administratorius turi įjungti tiesioginio srauto funkciją. Susitikimo rengėjas taip pat turi sukurti papildomą tik peržiūrimą tiesioginio srauto įvykį.
Susijusios temos