Savjet: ako ste administrator, pregledajte poznate probleme na usluzi Google Workspace.
Ako ste nedavno ažurirali sustav na verziju macOS Sequoia, primit ćete upozorenje kad prvi put pokušate snimiti sastanak ili podijeliti zaslon.
Možete učiniti sljedeće:
- Kako biste Google Chromeu dopustili da pristupi vašem zaslonu:
- Kad pokrenete predstavljanje ili snimanje u sastanku, u dijaloškom okviru kliknite Dopusti.
- Ako ste propustili početni dijaloški okvir za omogućivanje dopuštenja, trebat ćete ažurirati sistemske postavke.
- Da biste dodali Google Chrome, dodijelite pristup za kontrolu snimanja zaslona i zvuka sustava na Macu.
Možete i isprobati novi doživljaj bez prekida:
- Ažurirajte Chrome na verziju 129 ili noviju.
- Na Macu otvorite Terminal.
- Unesite:
open -b com.google.Chrome --args --enable-features=UseSCContentSharingPicker. - Da bi se naredba izvršila, na tipkovnici pritisnite Enter.
- Neobavezno: omogućite oznaku u Chromeu.
- U adresnu traku upišite:
chrome://flags. - Potražite oznaku Upotrijebi alat za odabir ScreenCaptureKit za odabir streama.
- Pored oznake kliknite strelicu prema dolje
Omogućeno.
- Ponovo pokrenite Chrome.
- U adresnu traku upišite:
Omogućeno.Savjet: da biste izbjegli taj problem, možete odgoditi ažuriranje sustava na macOS Sequoia do objave verzije macOS-a 15.1.
Rješavanje problema "Meet ne može upotrijebiti vašu kameru" u Chromeu
Možda će vam se prikazati poruka o pogrešci "Meet ne može upotrijebiti vašu kameru", čak i ako Chromeu dopustite pristup kameri dok upotrebljavate Google Meet.
Savjet: ako kamera funkcionira u drugim aplikacijama te za Meet u drugim preglednicima, problem je možda u Google Meetu u Chromeu.
Da biste riješili taj problem, omogućite jedan ili oba sljedeća eksperimenta u Chromeu:
- Na računalu otvorite Chrome.
- U adresnu traku unesite:
chrome://flags/#zero-copy-video-capturechrome://flags/#enable-media-foundation-video-capture
- Pored oznake kliknite strelicu prema dolje
- Ponovo pokrenite Chrome.
Zašto mi se prikazuju reakcije kada nisam ništa kliknuo/kliknula?
Ako upotrebljavate Mac, iPhone ili iPad, na vašem su uređaju možda uključene Appleove reakcije prema zadanim postavkama (iOS 17 i macOS Sonoma). Kad su reakcije uključene, emojiji se mogu prikazati u videopozivu kad sudionik ispred kamere upotrijebi pokret koji ispunjava kriterije.
Da biste uključili ili isključili tu značajku, učinite sljedeće:
- Tijekom videopoziva ili sastanka otvorite Control Center (Kontrolni centar) na uređaju (Mac, iPhone, iPad).
- Na iPhoneu ili iPadu prijeđite prstom od gornjeg desnog ruba prema dolje.
- Na Mac računalu odaberite ikonu videozapisa na traci izbornika na Mac računalu.
- Otvorite izbornik Video Effects (Videoefekti)
Sadržaj koji se prikazuje na Windows računalima iz prozora izgleda zrcaljeno
Sadržaj prozora na jeziku koji se piše zdesna nalijevo (npr. hebrejski, arapski, farsi ili urdski) izgleda kao da se zrcali ili nedostaje kada se prikaže na Google Meetu na nekim Windows računalima.
U tijeku je rješavanje tog problema. U međuvremenu možete podijeliti karticu ili cijeli zaslon, koji će se prikazati na ispravan način. Ako trebate podijeliti prozor, slijedite ove korake da bi se vaš sadržaj prikazao na ispravan način:
- Provjerite je li Chrome ažuriran, slijedite upute za Ažuriranje Google Chromea.
- Otvorite novu Chromeovu karticu.
- Kopirajte ovu adresu i zalijepite je u adresnu traku:
chrome://flags/#webrtc-allow-wgc-window-capturer- Za kopiranje i lijepljenje možete upotrijebiti Ctrl-C i Ctrl-V.
- Pritisnite Enter.
- Prikazat će se stranica s Chromeovim oznakama s istaknutom opcijom Upotrijebi Windows WGC API za snimanje prozora.
- Kliknite opciju Zadano i promijenite je u Omogućeno.
- Kliknite Pokreni ponovo u donjem desnom kutu stranice.
- Sada možete upotrebljavati Google Meet i dijeliti prozore na uobičajen način.
Problemi s uklanjanjem buke ako upotrebljavate govorni uređaj
Preporučujemo da isključite uklanjanje buke u Meetu ako upotrebljavate govorni uređaj. Radimo na poboljšanju pristupačnosti u Meetu. Saznajte kako isključiti uklanjanje buke.
Ne mogu se pridružiti sastancima u Meetu na telefonu za dvije SIM kartice
Preporučujemo da isključite drugu SIM karticu ili prijeđete na Wi-Fi.
Neaktivni sastanci s jednim sudionikom automatski se prekidaju
Ako ste jedini sudionik sastanka, nakon 10 min neaktivnosti primit ćete obavijest da završite sastanak ili ostanete u njemu. Ako ne odgovorite u roku od 2 min, sastanak će se automatski prekinuti.
Ako ne želite da se sastanci automatski prekidaju, u postavkama isključite tu značajku.
Na računaluVažno: kad se uključite u sastanak, slijedite ove upute:
- Na traci pri dnu odaberite Više opcija
Postavke
.
- Odaberite Općenito.
- Isključite opciju Napuštanje praznih poziva
.
Važno: ovi se koraci mogu slijediti samo prije pridruživanja sastanku:
Za standardne korisnike
- Na iOS uređaju otvorite aplikaciju Google Meet
.
- U gornjem lijevom kutu dodirnite Izbornik
.
- Dodirnite Postavke
- Isključite opciju Napuštanje praznih poziva.
.Za poslovne korisnike i korisnike na EDU domeni
- Na iOS uređaju otvorite aplikaciju Google Meet
- U gornjem lijevom kutu dodirnite Izbornik
- Dodirnite Postavke
- Isključite opciju Napuštanje praznih poziva.
Važno: ovi se koraci mogu slijediti samo prije pridruživanja sastanku:
Za standardne korisnike
- Na Android uređaju otvorite aplikaciju Google Meet
- U gornjem lijevom kutu dodirnite Izbornik
- Dodirnite Postavke
- Isključite opciju Napuštanje praznih poziva.
Za poslovne korisnike i korisnike na EDU domeni
- Na Android uređaju otvorite aplikaciju Google Meet
- U gornjem lijevom kutu dodirnite Izbornik
- Dodirnite Postavke
- Isključite opciju Napuštanje praznih poziva.
U slučaju sastanaka obrazovnih ustanova, pokušaji pridruživanja izvan domene neće funkcionirati za neke sudionike
Samo autor sastanka može odobriti ili odbiti zahtjeve za pridruživanje sastanku sudionika izvan svoje domene. Ako autor sastanka ne sudjeluje u pozivu prilikom slanja zahtjeva, sudionik iz druge domene ne može se pridružiti sastanku. Stranica Zatražite pridruživanje usporit će se.
Savjet: ako izradite sastanak s gostima koji imaju e-adresu izvan školske domene, ostanite u pozivu dok se svi gosti ne pridruže.
Važno: na sastancima koji se organiziraju putem osobnog Google računa samo autor sastanka može prihvatiti zahtjeve za pridruživanje sastanku.
Za pridruživanje sastancima koje organiziraju Essentials računi sve osobe izvan organizacije morat će dobiti dopuštenje.
Padajući izbornici ne prikazuju se kada dijelite prozor
Kada dijelite prozor u Meetu, padajući izbornici u dijeljenom prozoru ne prikazuju se na sastanku.
Savjet: podijelite cijeli zaslon umjesto određenog prozora.
Preglednik se zamrzava kada pokušate podijeliti zaslon
Ako računalo upotrebljava nekompatibilne adaptere ili upravljačke programe za videozapise, može doći do poteškoća s preglednikom.
Savjet: ažurirajte adaptere i upravljačke programe računala za videozapise na najnoviju verziju.
Kada podijelite prozor otvaraju se prazne ili izobličene prezentacije
Kada dijelite prozor u Meetu, na primjer prezentaciju Microsoft PowerPointa ili Keynotea, gledateljima se prikazuje prazna prezentacija. Prezentacija se prikazuje na cijelom zaslonu kada odaberete opciju Reproduciraj ili Prikaz dijaprojekcije, a vi dijelite samo prozor.
Savjet: podijelite cijeli zaslon prije pokretanja prezentacije u načinu reprodukcije ili dijaprojekcije.
Ne mogu otvoriti Meet na mobilnom uređaju
Svaka verzija mobilne aplikacije Meet podržava se šest mjeseci nakon izdavanja. Ako je na vašem uređaju instalirana starija verzija aplikacije, ažurirajte je na najnoviju verziju.
Neočekivani prekid priključivanja sastanku telefonskim pozivom
Važno: ta je značajka dostupna za sastanke organizirane putem Google Workspace računa.
Meet podržava telefonske pozive za priključivanje u trajanju do osam sati. Maksimalna duljina poziva može biti kraća ako postoje ograničenja mobilnog operatera.
Savjet: kada se poziv prekine nakon osam sati, ponovno se priključite sastanku pozivom.
Ne mogu zakazati cjelodnevni sastanak
Kada prostoriju dodate u cjelodnevni događaj, ona se zakazuje prema koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). UTC traje od ponoći do ponoći sljedećeg dana, bez obzira na vremensku zonu prostorije. Prostorija za sastanke možda će se prikazivati kao nedostupna, čak i ako je dostupna. Google je upoznat s tim problemom.
Savjet: kada dodate prostoriju za sastanke u drugoj vremenskoj zoni, nemojte odabrati opciju Cijeli dan nego zakažite događaj na 24 sata.
Ako je Meet privremeno nedostupan ili imate probleme s izvedbom
Ako Meet nije dostupan ili naiđete na probleme kao što su loša slika, poteškoće s pridruživanjem sastanku ili drugi problemi s izvedbom u Meetu, provjerite Google Workspace nadzornu ploču statusa. Tamo se Meetovi problemi s uslugom navode na sljedeći način:
- Zelena ikona – Meet normalno funkcionira. Pomoću savjeta za rješavanje problema riješite svoj problem.
- Žuta ili crvena ikona – Meet ima poteškoća ili nije dostupan. Isprobajte sljedeća zaobilazna rješenja za načine komunikacije dok Meet ne počne normalno funkcionirati.
Savjet: unaprijed snimite sastanak ili predavanje
Važno: snimanje videosastanaka dostupno je samo za sastanke koji se organiziraju u određenim izdanjima usluge Google Workspace.
Ako Meet nije dostupan, upotrijebite drugu aplikaciju za snimanje zaslona da biste snimili sesiju na lokalnom računalu. Zatim podijelite snimku sa svojim timom ili razredom.
Ako vama Meet funkcionira normalno, ali drugi sudionici imaju poteškoća, možete snimiti sesiju u Meetu. Sesiju možete snimiti čak i ako joj se drugi ne pridruže. Zatražite od administratora usluge Google Workspace da provjeri je li snimanje u Meetu uključeno za vašu organizaciju. Pričekajte generiranje snimke i njezino spremanje u mapu organizatora sastanka Snimke Meeta na Mom disku. E-poruka s vezom na snimku šalje se organizatoru sastanka i osobi koja je pokrenula snimanje.
Povezane teme
Savjet: sastanak streamajte uživo putem Meeta
Sesiju streama uživo možete voditi u Meetu, čak i ako druge interaktivne značajke nisu dostupne. Stream uživo omogućuje vam da emitirate sastanak velikim grupama suradnika ili učenika u stvarnom vremenu.
Stream uživo mogu gledati samo gosti koji su iz iste organizacije kao i organizator sastanka. Gosti iz drugih organizacija ne mogu vidjeti vaš stream uživo.
Napomena: vaš administrator usluge Google Workspace mora uključiti stream uživo. Organizator sastanka također mora izraditi dodatni događaj samo za gledanje streama uživo.
Povezane teme